અમારા ગ્રાહકોમાંના એક, તેમની સહકારી હોસ્પિટલે ક્યારેય 5.5mm સ્પાઇનલ ફિક્સેશન સિસ્ટમ સાથે સારવાર કરી નથી અને હંમેશા 6.0mm સિસ્ટમનો ઉપયોગ કર્યો છે. પરંતુ 5.5 સિસ્ટમ નીચી પ્રોફાઇલ ધરાવે છે, અને અમારી ડ્યુઅલ થ્રેડ ડિઝાઇન પેડિકલ સ્ક્રૂને અલગ થવાની સંભાવના ઓછી બનાવે છે. તેથી, અમે 5.5 સિસ્ટમનો ઉપયોગ કરવાની ભલામણ કરી, અને વિડિયો સ્પષ્ટીકરણો દ્વારા ઑપરેશનની ચોક્કસ પ્રક્રિયા સમજાવી. ઓપરેશન સફળતાપૂર્વક પૂર્ણ થયું હતું, અને ઓપરેશન પછી દર્દીનું પૂર્વસૂચન સારું હતું.

શું તમે આયાત અનુભવના અભાવ અથવા કડક આયાત અને નિકાસ નિયમોને કારણે કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સ વિશે ચિંતિત છો?

ચિંતા કરશો નહીં. XC મેડિકોએ તેની સ્થાપના પછી કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સને લીધે ગ્રાહકોને કોઈ નુકસાન પહોંચાડ્યું નથી. સૌ પ્રથમ, અમે તમારા માટે એજન્ટોની ભલામણ કરી શકીએ છીએ, અને બીજું, અમે સંકલન કરી શકીએ છીએ અને કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સ સમસ્યાઓ ઉકેલવામાં મદદ કરી શકીએ છીએ.

અમારા જૂના ક્લાયન્ટમાંના એક, જેમણે પહેલા ઘણા ઓર્ડર આપ્યા છે અને કસ્ટમ ક્લિયરન્સમાં કોઈ સમસ્યા નહોતી. જો કે, જ્યારે ત્રીજું પાર્સલ આવ્યું, ત્યારે કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સમાં મોટી સમસ્યા આવી અને માલનો નાશ થશે અથવા પરત કરવામાં આવશે.

અમારા બંને માટે આ બહુ મોટી ખોટ હશે. આ સમયે, ગ્રાહક ગભરાઈ રહ્યો હતો, અને હું પણ નુકસાનમાં હતો, પરંતુ હું માત્ર એટલું જ જાણતો હતો કે મારે ગ્રાહકને આ સમસ્યા ઉકેલવામાં મદદ કરવી પડશે.

એક તરફ, હું ગ્રાહકની લાગણીઓને સ્થિર કરવા માંગુ છું, અને બીજી બાજુ, મારે તેને ઝડપથી ઉકેલવા માટેનો માર્ગ શોધવો પડશે. મેં એક્સપ્રેસ એજન્ટ સાથે તપાસ કરી, અને ઘણા બધા શિપિંગ એજન્ટ, તેમાંથી મોટા ભાગના મદદ કરી શકતા નથી, પરંતુ સદભાગ્યે મને એક એજન્ટ મળ્યો જે અમને માલ સાફ કરવામાં મદદ કરી શકે. અમે પરિસ્થિતિને ઝડપથી જણાવી અને એક મિનિટનો પણ વિલંબ કર્યા વિના તરત જ તેનો ઉકેલ લાવવાની વ્યવસ્થા કરી, આખરે તે ઉકેલવામાં સફળતા મળી.