Müşderilerimiziň biri, onuň kooperatiw hassahanasy hiç haçan 5.5 mm oňurga düzediş ulgamy bilen bejermedi we hemişe 6.0mm ulgamyny ulandy. 5.öne 5.5 ulgamynyň has pes tertibi bar we goşa sapak dizaýnymyz pedikle nurbady bölüme has az ýykgyn edýär. Şonuň üçin 5.5 ulgamyny ulanmagy maslahat berdik we amalyň anyk prosesini wideo düşündirişleri arkaly düşündirdik. Operasiýa üstünlikli tamamlandy we operasiýadan soň näsagyň çaklamasy gowy boldy.

Import tejribesiniň ýoklugy ýa-da import we eksport düzgünleriniň berkligi sebäpli gümrük taýdan resmileşdirmek barada alada edýärsiňizmi?

Alada etme. XC Medico döredilen gününden bäri gümrük taýdan resmileşdirilmegi sebäpli müşderilere hiç hili ýitgi çekmedi. Ilki bilen, size agentleri maslahat berip bileris, ikinjiden, gümrük taýdan resmileşdirmek meselelerini çözüp bileris.

Öň köp sargyt beren köne müşderilerimiziň biri, gümrük taýdan resmileşdirmekde hiç hili mesele ýokdy. Şeýle-de bolsa, üçünji bukja gelende gümrük taýdan resmileşdirmek uly bir kynçylyk bilen ýüzbe-ýüz boldy we harytlar ýok ediler ýa-da yzyna gaýtarylar.

Bu ikimiz üçinem gaty uly ýitgi bolar. Bu wagt müşderi howsala düşdi, menem ýitirdim, ýöne müşderiniň bu meseläni çözmegine kömek etmelidigimi bilýärdim.

Bir tarapdan, müşderiniň duýgularyny durnuklaşdyrmak isleýärin, beýleki tarapdan, çalt çözmegiň ýoluny tapmaly bolýaryn. Ekspress agenti bilen barladym we köp ýük daşaýjy agent, köpüsi kömek edip bilmeýär, ýöne bagtymyza harytlary arassalamaga kömek edip biljek agent tapdym. Quicklyagdaýy çalt habar berdik we bir minut gijä galman derrew çözülmegini gurnadyk, ahyrsoňy çözüldi.