Siz şu ýerde: Öý » Hyzmatlar » Satuwdan soň goldaw

Satyşdan soň XC Medico Hassle mugt

Öndürýän her bir implantamyzyň we guralymyzyň arkasynda durýarys. Önümçiligiň öňdebaryjy kepillikleri, 30 günlük gaýdyp geliş syýasaty we aýratyn çalt jogap topary bilen, hirurgiki amallaryňyzyň päsgelçiliksiz işlemegini üpjün edýäris.

30 günlük gaýdyp geliş

Harytlar gaýtadan satylýan şertlerimize laýyk gelýän şertde, alnan gününden başlap 30 günlük şertsiz gaýdyp geliş we alyş-çalyş syýasatyny hödürleýäris:

Ulanylmaýan we ýerleşdirilmedik.
Asyl gaplamalar bitewi we doly möhürlenendir.
Aýratynlyklar asyl tertibe laýyk gelýär.

Giňeldilen kepillik

Gaty QMS-de öndürilen önümlerimiz, önümçilik standartlaryndan has ýokary. Eger kepillik möhletinde hil kemçiligi ýüze çyksa, mugt abatlaýyş ýa-da çalyşmagy üpjün edýäris:

I synp (Gurallar / Sarp edilýän zatlar) 18 aý (Senagat standarty 12) Mugt abatlamak ýa-da çalyşmak.
II synp (Güýçli türgenleşikler / Sawlar) 24 aý mugt abatlamak ýa-da çalyşmak.
III synp (Implantlar) 36 aý mugt çalyşmak.

Kliniki howpsuzlyk

In engineeringenerçiligimiz üçin esasy jogapkärçiligi öz üstümize alýarys. Seýrek duş gelýän lukmançylyk hadysasy, hirurgiki görkezmelere we adaty protokollara laýyklykda berk ulanylanda XC Medico önüminiň kemçiligi bilen gönüden-göni ýüze çykandygy subut edilen:

Ikinji düzediş operasiýalarynyň baglanyşykly çykdajylaryny doly ýapyň.
Derrew içerki yzarlamany we CAPA (Düzediş we Öňüni alyş Hereket) protokolyny işlediň.

Täze sargyt syýasaty

XC Ilkinji sargyt goragy

Ilkinji hyzmatdaşlygyňyz önümiň hilinden we iberiş takyklygyndan tehniki goldaw we satuwdan soňky hyzmat bilen goralýar.

Tassyklanylandan soň ilkinji hil meselesi mugt çalyşmak

Önüm we kemçilikli suratlary iberiň. Tassyklanylandan soň, XC Medico şol bir modeli mugt çalyşar.

3 ýyllyk implant kepilligi Adaty ulanylanda tassyklanan hil näsazlyklaryny mugt çalyşmak.

“QC Package Batch” yzarlaýyş barlagy, her bir sargyt we elektrik ulgamlary üçin “QC” wideolary.

Mugt iberiş sargytlarynyň takyklygy Nädogry ululygy, mukdary ýa-da gaplanyşy indiki sargytlara garaşman çalşylýar.

24H / 72H Hyzmat borçnamasyna 24 sagadyň dowamynda jogap we 72 sagadyň içinde teklip edilýän çözgüt.

Doly gör XC Ilkinji sargytlary goramak syýasaty Hil, gowşuryş, kepillik, tehniki goldaw we hyzmat şertleri. Syýasat maglumatlaryny görüň

Önümiň hilini goramak

Adaty hirurgiki ulanyşa täsir edýän ilkinji tassyklanan hil meselesi üçin şol bir modeli mugt çalyşmak üçin önüm we kemçilikli suratlar beriň.
Şol bir meseläniň gaýtalanýan habarlary tehniki baha bermek üçin waka prosesiniň suratlaryny ýa-da wideosyny talap edýär.
Tassyklanan dizaýn, ululyk, funksiýa ýa-da utgaşyklyk meselesi resmi taýdan täzeleniş habarnamasy berilmedik ýagdaýynda mugt çalşylýar.
Her sargyt zawodda barlag hasabatyny öz içine alýar. Kuwwat ulgamlary işleýän QC wideosyny hem öz içine alýar.

Kepillik

Implantlar: gowşuryşdan 3 ýyl hil kepilligi.
Operasiýa gurallary: 1 ýyllyk hil kepilligi.
Geýim bölekleri: Ilkinji 15 hirurgiki amalda tassyklanan hil meselelerini mugt çalyşmak.
Adam tarapyndan ýetirilen zyýan, nädogry işlemek, zorlukly ulanmak we beýleki adaty bolmadyk ulanyş şertleri aýrylýar.

Sargyt we transport goragy

Nädogry ululyk, mukdar ýa-da gaplama indiki sargytlara garaşman mugt iberilýär.
Daşarky gaplama adaty däl bolsa, suratlary saklaň, XC wekili bilen habarlaşyň we iberilişi XC-iň ýolbaşçylygynda barlaň.
Ulag wagtynda zeper ýetendigi tassyklanan önümler mugt çalşylýar.
Duýduryş berilmedik XC täzelenmesi bar bolan önümleri ýa-da gurallary biri-birine gabat getirmeýän bolsa, saýlanan kämilleşdiriş önümleri mugt üpjün edilip bilner.

Tehniki we okuw goldawy

Önüm görkezmeleri, iş wideolary we onlaýn tehniki gollanma.
Alty aý öňünden tabşyrylan arzalar üçin seminarlar, hirurgiki gözegçilik, KOL aragatnaşyk we akademiki okuwlar gurnalyp bilner.
Elektrik ulgamlary, geýilýän bölekler we hirurgiki gurallar üçin işlemek, ideg we tehniki hyzmat.
Bagyşlanan yzarlamak, habar berilýän mesele ýapylýança dowam edýär.

XC Medico gowşuryş borçnamasynyň gijikdirilmegi

sebäpli	kompensasiýasy
3 günüň içinde	Sargyt bahasynyň 1% -ine deň bolan talon satyn alyň
7 günüň içinde	Sargyt bahasynyň 1,5% -ine deň bolan talon
15 günden gowrak	XC Medico, özara ylalaşyga laýyklykda halkara transport çykdajylaryny öz üstüne alýar

Bu borçnama giç töleg, müşderi tarapyndan talap edilýän sargyt üýtgetmeleri, goşmaça önümler ýa-da konfigurasiýalar ýa-da uruş, epidemiýa, tebigy betbagtçylyklar we portuň ýapylmagy ýaly ýeňip bolmajak wakalara degişli däldir.

Resmi şikaýat we satuwdan soň kanalyň jogaby 24 sagadyň dowamynda, 72 sagadyň içinde çözgüt we aýratyn yzarlama.

Service@xcmedico.com

Kadadan çykmalar

Çalyşmak ýa-da abatlamak aşakdaky şertlerde göz öňünde tutulmaýar:

Nädogry saklamak, hyzmat etmek ýa-da laýyk däl sterilizasiýa sebäpli dörän zyýan.
Nädogry hirurgiki usuldan ýa-da önümiň hili bilen baglanyşykly hirurgiki näsazlyklardan emele gelen zyýanlar.
Önümçilik kemçilikleri däl-de, adaty kliniki eşikler sebäpli gaýtadan ulanyp bolmaýan önümler.

Çalt jogap

24 sagat

Resmi hil habarnamany alanyňyzdan soň başlangyç jogap we wagtlaýyn çözgüt.

7 iş güni

Doly sebäpleriň derňewi, meýilnamanyň gutarnykly düzülişi we çözgüdiň ýerine ýetirilmegi.

Bir mesele barada habar beriň

Talabyňyzyň aç-açan we netijeli işlenmegini üpjün etmek üçin, satuw isleglerinden soň, aýratyn hil barlagy toparymyz tarapyndan çözülýär.

Göni şikaýat e-poçta

service@xcmedico.com

E-poçta ibereniňizde:

Sargyt belgisi

Lot / Toparyň belgisi (UDI)

Meseläniň jikme-jik beýany

Suratlary / wideolary arassalaň

XC Medico hünärmenleri bilen birleşiň

Ortopediki üpjünçilik zynjyryny täzelemäge taýynmy? Önüm talaplaryňyzy iberiň ýa-da aşakdaky doly katalogymyzy soraň. Aýratyn satuw inersenerlerimiz 12 sagadyň dowamynda aýratyn çözgütler we takyk gurşun wagty bilen jogap bererler.

Şahsy durmuşyňyza hormat goýýarys. Maglumatyňyz 100% ygtybarly we hiç haçan paýlaşylmaz.

Biz bilen habarlaşyň

*Özüňizi suratlandyryň

Ortopediki satuw paýlaýjy lukmanlar hassalar başgalar

* B2B we diňe professional gözlegler. Distribýutorlary, importçylary, hassahana satyn alyş toparlaryny, ortopediki hirurglary we saglygy goraýyş işgärlerini goldaýarys. Aýry-aýry hassalara göni satmaýarys.

Faýl saýlaň

* Diňe jpg, png, pdf, dxf, dwg faýllaryny ýükläň. Ölçegi 25MB.