Là một trong những khách hàng của chúng tôi, bệnh viện hợp tác của anh ấy chưa bao giờ điều trị bằng hệ thống cố định cột sống 5,5mm và luôn sử dụng hệ thống cố định cột sống 6,0mm. Nhưng hệ thống 5.5 có cấu hình thấp hơn và thiết kế ren kép của chúng tôi làm cho vít có bàn đạp ít bị bong ra hơn. Do đó, chúng tôi khuyến nghị sử dụng hệ thống 5.5 và giải thích quy trình hoạt động cụ thể thông qua giải thích bằng video. Ca phẫu thuật đã thành công tốt đẹp, tiên lượng bệnh nhân tốt sau ca phẫu thuật.

Bạn lo lắng về thủ tục hải quan do thiếu kinh nghiệm nhập khẩu hoặc quy định xuất nhập khẩu nghiêm ngặt?

Đừng lo lắng. XC Medico chưa gây bất kỳ tổn thất nào cho khách hàng do thủ tục hải quan kể từ khi thành lập. Trước hết, chúng tôi có thể giới thiệu đại lý cho bạn, thứ hai, chúng tôi có thể phối hợp và giúp giải quyết các vấn đề về thủ tục hải quan.

Một trong những khách hàng cũ của chúng tôi, người đã đặt nhiều đơn đặt hàng trước đây và không gặp bất kỳ vấn đề gì với thủ tục hải quan. Tuy nhiên, khi bưu kiện thứ ba đến, thủ tục hải quan gặp trục trặc lớn và hàng hóa sẽ bị tiêu hủy hoặc trả lại.

Đây sẽ là một mất mát rất lớn cho cả hai chúng ta. Lúc này khách hàng đang hoảng loạn, tôi cũng ngơ ngác nhưng tôi chỉ biết mình phải giúp khách hàng giải quyết vấn đề này.

Một mặt, tôi muốn ổn định cảm xúc của khách hàng, mặt khác, tôi phải nhanh chóng tìm cách giải quyết. Tôi đã kiểm tra với đại lý chuyển phát nhanh và rất nhiều đại lý tàu biển, hầu hết đều không giúp được gì, nhưng may mắn thay tôi đã tìm được một đại lý có thể giúp chúng tôi thông quan hàng hóa. Chúng tôi đã thông báo tình hình một cách nhanh chóng và sắp xếp để xử lý ngay lập tức, không chậm trễ một phút, cuối cùng sự việc đã được giải quyết thành công.