Մեր հաճախորդներից մեկը՝ նրա կոոպերատիվ հիվանդանոցը երբեք չի բուժվել ողնաշարի ֆիքսացիայի 5,5 մմ համակարգով և միշտ օգտագործել է 6,0 մմ համակարգ: Բայց 5.5 համակարգն ունի ավելի ցածր պրոֆիլ, և մեր երկակի թելերի ձևավորումը դարձնում է պեդիկուլի պտուտակն ավելի քիչ հակված անջատվելու: Հետևաբար, մենք խորհուրդ տվեցինք օգտագործել 5.5 համակարգը և բացատրեցինք վիրահատության կոնկրետ ընթացքը տեսանյութերի բացատրությունների միջոցով: Վիրահատությունը բարեհաջող ավարտվեց, իսկ վիրահատությունից հետո հիվանդի կանխատեսումը բարենպաստ էր։

Ձեզ մտահոգում է մաքսազերծումը ներմուծման փորձի բացակայության կամ ներմուծման և արտահանման խիստ կանոնակարգերի պատճառով:

Մի անհանգստացեք. XC Medico-ն իր հիմնադրման օրվանից մաքսազերծման պատճառով հաճախորդներին վնասներ չի պատճառել։ Առաջին հերթին մենք կարող ենք ձեզ առաջարկել գործակալներ, երկրորդ՝ կարող ենք համակարգել և օգնել մաքսազերծման խնդիրների լուծմանը։

Մեր հին հաճախորդներից, ով նախկինում բազմաթիվ պատվերներ է կատարել, և մաքսազերծման հետ կապված որևէ խնդիր չի եղել։ Սակայն երբ երրորդ ծանրոցը եկավ, մաքսազերծումը մեծ խնդրի առաջ եկավ, և ապրանքը կոչնչացվի կամ կվերադարձվի։

Սա շատ մեծ կորուստ կլինի երկուսիս համար։ Այս պահին հաճախորդը խուճապի մեջ էր, և ես նույնպես վնասի մեջ էի, բայց ես միայն գիտեի, որ պետք է օգնեմ հաճախորդին լուծել այս խնդիրը:

Մի կողմից, ես ուզում եմ կայունացնել հաճախորդի էմոցիաները, իսկ մյուս կողմից, ես պետք է արագ գտնեմ դրա լուծման միջոցը: Ես ճշտեցի էքսպրես գործակալի հետ, և շատ շատ առաքիչ, նրանցից շատերը չեն կարող օգնել, բայց բարեբախտաբար ես գտա գործակալ, որը կարող է օգնել մեզ մաքրել ապրանքները: Մենք արագ հաղորդեցինք իրավիճակին և կազմակերպեցինք, որ այն անմիջապես լուծվի առանց մեկ րոպե ուշացման, վերջապես այն հաջողվեց լուծել: