Դուք այստեղ եք. Տուն » Ծառայություններ » XC First Order Protection

Գործընկերների պաշտպանության նոր քաղաքականություն

XC Առաջին կարգի պաշտպանություն

Առաջին համագործակցությունը սկսվում է վստահությամբ: XC Medico-ն պաշտպանում է նոր գործընկերներին արտադրանքի որակից և առաքման ճշգրտությունից մինչև տեխնիկական ուղղորդում և վաճառքից հետո սպասարկում:

Վերանայման պաշտպանություն Կապվեք XC Medico-ի հետ

Հիմնական առաջին կարգի խոստում

Անվճար փոխարինում հաստատումից հետո

Ապրանքի որակի առաջին հաստատված խնդրի համար տրամադրեք արտադրանքի և թերությունների լուսանկարներ: XC Medico-ն նույն մոդելը կփոխարինի անվճար։

Ապրանքի որակ Առաքման պաշտպանություն Տեխնիկական աջակցություն Ծառայության պարտավորություն

Պաշտպանություն մի հայացքով

Ավելի ցածր ռիսկ ձեր առաջին պատվերի դեպքում

Ամենակարևոր պաշտպանությունները տեսանելի են անմիջապես: Գործառնական ամբողջական պայմանները հասանելի են ստորև բերված բաժիններում:

Անվճար փոխարինում

Առաջին հաստատված որակի խնդիրը

Ապրանքի և թերությունների լուսանկարները բավարար են արտադրանքի որակի առաջին հաստատված պահանջի համար:

QC փաթեթ

Խմբաքանակի մակարդակի հետագծելիություն

Յուրաքանչյուր պատվեր ներառում է իր համապատասխան գործարանային ստուգման հաշվետվությունը. էներգահամակարգերը ներառում են նաև ֆունկցիոնալ QC տեսանյութ:

3 տարի երաշխիք

Իմպլանտներ նորմալ օգտագործման պայմաններում

Արտադրանքի որակի պատճառով հաստատված իմպլանտների խափանումները փոխարինվում են անվճար առաքումից երեք տարվա ընթացքում:

24H / 72H

Սահմանված ծառայության պարտավորություն

XC-ն արձագանքում է 24 ժամվա ընթացքում և առաջարկում է լուծում 72 ժամվա ընթացքում:

Այս ծրագիրը լրացնում է XC Medico-ի ավելի լայն ծրագիրը վաճառքից հետո աջակցություն և խմբաքանակի վրա կենտրոնացած որակի և մատակարարման շղթայի վերահսկում.

Լրացրեք քաղաքականության պայմանները

Բացեք միայն այն, ինչ ձեզ հարկավոր է

Ընտրեք բաժին՝ մանրամասն լուսաբանումը, պահանջվող ապացույցները, սահմանափակումները և սպասարկման գործընթացը վերանայելու համար:

01 Արտադրանքի որակի ապահովում Առաջին որակի խնդիր, համատեղելիություն, QC փաստաթղթեր և երաշխիքային պայմաններ:

Առաջին որակի հարցի պաշտպանություն

Եթե առաջին գնման ժամանակ արտադրանքի որակի հետ կապված խնդիրն ազդում է նորմալ վիրաբուժական օգտագործման վրա, տրամադրեք արտադրանքի լուսանկարներ և արատավոր տարածքի լուսանկարներ: Հաստատումից հետո XC Medico-ն անվճար կփոխարինի նույն մոդելը:

Եթե նույն հաճախորդը կրկին հայտնում է նույն խնդիրը, ապա պահանջվում են լուսանկարներ կամ տեսանյութեր, որոնք ցույց են տալիս, թե ինչպես է առաջացել խնդիրը և արտադրանքի լուսանկարները: XC-ի տեխնիկական թիմը կգնահատի գործը և կտրամադրի համապատասխան վաճառքից հետո լուծում:

Արտադրանքի դիզայն և համատեղելիության պաշտպանություն

Եթե արտադրանքի չափսերը տարբերվում են հաստատված դիզայնից, օժանդակ գործառույթներն աննորմալ են, կամ արտադրանքը չի կարող տեղավորվել կամ նորմալ գործել, XC Medico-ն անվճար փոխարինում է, երբ պատճառը հաստատվի որպես արտադրանքի հետ կապված, և արտադրանքի թարմացման պաշտոնական ծանուցում չտրամադրվի:

Ստանդարտացված QC փաթեթ

Յուրաքանչյուր բեռնափոխադրման խմբաքանակ ուղեկցվում է համապատասխան որակի փաստաթղթերով, որոնք ապահովում են հետագծելիությունը.

Գործարանի ստուգման հաշվետվություն Փաթեթի փորձարկման արդյունքները Էներգահամակարգի QC Տեսանյութ

Էներգահամակարգի QC տեսանյութերը ներառում են ֆունկցիոնալ թեստավորում, աշխատանքային կարգավիճակը և հիմնական կատարողականի ստուգումը մինչև առաքումը: Իմացեք ավելին XC-ի մասին որակի վերահսկում և հետագծելիության աշխատանքային հոսք.

Երաշխիքային պարտավորություն

3 տարվա իմպլանտներ Անվճար փոխարինում նորմալ օգտագործման դեպքում հաստատված որակի ձախողումների դեպքում առաքման օրվանից:

1 տարվա վիրաբուժական գործիքներ Անվճար փոխարինում նորմալ օգտագործման դեպքում որակի հաստատված խնդիրների դեպքում առաքման օրվանից:

15 Ընթացակարգեր Կրելու մասեր Անվճար փոխարինում որակի հաստատված խնդիրների դեպքում 15 ընթացակարգերի ընթացքում սովորական օգտագործման դեպքում:

Սովորական արտադրանքները սովորաբար ունեն 1-3 տարի առաջարկվող պահպանման ժամկետ, մինչդեռ ստերիլիզացված միանգամյա օգտագործման ապրանքները սովորաբար ունեն 3-5 տարի պահպանման ժամկետ: Ապրանքները, որոնք գերազանցում են 15 ընթացակարգերը կամ դրանց պահպանման առաջարկված ժամկետը, պետք է փոխարինվեն: Բացառվում են մարդու պատճառած վնասը, ոչ պատշաճ շահագործումը, բռնի օգտագործումը և օգտագործման այլ աննորմալ պայմանները:

02 Պատվերի ճշգրտություն և առաքման պաշտպանություն Առաքման սխալներ, փոխադրման վնաս, համատեղելիության արդիականացում և առաքման պարտավորություններ:

Առաքման սխալների պաշտպանություն

Եթե ստացված պատվերը պարունակում է սխալ չափս, քանակ կամ փաթեթ, XC Medico-ն կտրամադրի անվճար փոխարինում հաստատումից հետո՝ չպահանջելով, որ հաճախորդը սպասի հաջորդ պատվերին:

Տրանսպորտային պաշտպանություն

Եթե ստացման պահին արտաքին փաթեթավորումն աննորմալ է, պահպանեք լուսանկարները, կապվեք XC-ի ներկայացուցչի հետ և բացեք առաքումը XC-ի ղեկավարությամբ: Եթե փոխադրման վնասը հաստատվի, XC Medico-ն կտրամադրի անվճար փոխարինում:

Ապրանքի արդիականացման Համատեղելիության պաշտպանություն

Եթե XC-ի արտադրանքի արդիականացումը դարձնում է ավելի հին արտադրանքը անհամատեղելի օժանդակ գործիքների հետ, և XC-ն նախապես չի ծանուցում հաճախորդին, XC Medico-ն անվճար կտրամադրի ընտրված արդիականացման ապրանքները՝ ըստ փաստացի իրավիճակի և կաջակցի անցմանը:

Առաքման պարտավորություն

Երկու կողմերի կողմից հաստատված առաքման ամսաթվով ստանդարտ պատվերների դեպքում XC Medico-ն պարտավորվում է ավարտել արտադրությունը և կազմակերպել առաքումը համաձայն համաձայնեցված ժամանակացույցի:

XC Medico-ի պատճառով առաջացած ուշացում	փոխհատուցման
3 օրվա ընթացքում	Գնման վաուչեր, որը հավասար է պատվերի արժեքի 1%-ին
7 օրվա ընթացքում	Գնման վաուչեր՝ պատվերի արժեքի 1,5%-ին
Ավելի քան 15 օր	XC Medico-ն կրում է միջազգային տրանսպորտային ծախսերը. կոնկրետ մեթոդը համաձայնեցված է երկու կողմերի կողմից

Կիրառելի չէ, երբ վճարումը չի կատարվում համաձայնեցվածի համաձայն, հաճախորդը փոփոխում է պատվերը, ապրանքները կամ կոնֆիգուրացիաները ավելացվում կամ փոխվում են, կամ ֆորս-մաժոր է տեղի ունենում, ներառյալ պատերազմը, համաճարակները, բնական աղետները և նավահանգիստների փակումները:

03 Տեխնիկական աջակցության պաշտպանություն Արտադրանքի շահագործում, ակադեմիական ուսուցում և արտադրանքի սպասարկման ուղեցույց:

Արտադրանքի շահագործման աջակցություն

Առաջին անգամ համագործակցության հաճախորդները ստանում են արտադրանքի հրահանգներ, շահագործման տեսանյութեր, օգտագործման ուղեցույց և առցանց տեխնիկական աջակցություն: Մատչելի տեխնիկական ֆայլերը կարող են դիտվել նաև այստեղ XC ներբեռնման կենտրոն.

Ակադեմիական վերապատրաստման աջակցություն

Գործընկերները կարող են դիմել վեց ամիս առաջ: Շուկայական պլանավորման, բժիշկների ռեսուրսների և վերապատրաստման ժամանակացույցի համաձայն՝ XC-ն կարող է կազմակերպել սեմինարներ, վիրաբուժական դիտարկումներ, KOL հաղորդակցություն և ակադեմիական ուսուցում:

Ապրանքի պահպանման ուղեցույց

XC-ն տրամադրում է գործառնական բնութագրեր, խնամքի ուղեցույցներ և ընթացիկ սպասարկման առաջարկություններ բժշկական էներգահամակարգեր , մաշվածության մասեր և վիրաբուժական գործիքներ.

04 Ծառայության պարտավորություն Սահմանված արձագանքման ժամանակներ և նվիրված հետևողականություն մինչև հարցի փակումը:

24 ժամ նախնական պատասխան

72 ժամ առաջարկվող լուծում

Գործի փակման Նվիրված Հետազոտություն

Բողոքների և վաճառքից հետո պաշտոնական ալիք

Նվիրված ներկայացուցիչը հետևում է գործին, մինչև հաղորդված խնդիրը փակվի:

Service@xcmedico.com

Շարունակեք XC Medico-ով

Վերանայեք առնչվող աջակցությունը, որակի ռեսուրսները և արտադրանքի մասին տեղեկությունները նախքան ձեր առաջին պատվերը տեղադրելը:

Վաճառքից հետո աջակցության վերանայման վերադարձը, երաշխիքները և խնդիրների մասին հաշվետվությունների ընթացակարգերը: Որակի և մատակարարման շղթա Տեսեք, թե ինչպես են արտադրությունը, ստուգումը և պահեստավորումն ապահովում հուսալի առաքում: Ապրանքների ամբողջական կատալոգները Վերանայեք XC Medico-ի արտադրանքի համակարգերը և առկա կատալոգի ռեսուրսները: Կապվեք XC Medico-ի հետ: Քննարկեք արտադրանքի պահանջները, առաքման պլանավորումը և առաջին կարգի աջակցությունը: