Еден од нашите клиенти, неговата кооперативна болница никогаш не лекувал со 5,5 мм систем за фиксација на 'рбетот и секогаш користел систем од 6,0 мм. Но, системот 5.5 има понизок профил, а нашиот дизајн со двоен навој го прави шрафот за педикул помалку склон кон откачување. Затоа ја препорачавме употребата на системот 5.5, а специфичниот процес на операцијата го објаснивме преку видео објаснувања. Операцијата беше успешно завршена, а прогнозата на пациентот по операцијата беше добра.

Дали сте загрижени за царинење поради недостаток на искуство во увозот или строги прописи за увоз и извоз?

Не грижете се. XC Medico од своето основање нема предизвикано никакви загуби на клиентите поради царинење. Како прво, можеме да ви препорачаме агенти, а второ, можеме да се координираме и да помогнеме во решавањето на проблемите со царинењето.

Еден од нашите стари клиенти, кој има направено многу нарачки претходно, и немаше никаков проблем со царинењето. Но, кога пристигна третата парцела, царинењето наиде на голем проблем и стоката ќе биде уништена или вратена.

Ова ќе биде многу голема загуба за нас двајцата. Во тоа време, клиентот беше во паника, а и јас бев во загуба, но знаев само дека треба да му помогнам на клиентот да го реши овој проблем.

Од една страна, сакам да ги стабилизирам емоциите на клиентот, а од друга страна, морам брзо да најдам начин да го решам. Проверив кај експресниот агент, и многу многу агенти за испорака, повеќето од нив не можат да помогнат, но за среќа најдов агент кој може да ни помогне да ја расчистиме робата. Брзо ја соопштивме ситуацијата и договоривме да се реши веднаш без минута доцнење, конечно успеа да се реши.