En av våra kunder, hans kooperativa sjukhus har aldrig behandlats med 5,5 mm ryggradsfixeringssystem och har alltid använt 6,0 mm system. Men 5.5-systemet har en lägre profil, och vår design med dubbla gängor gör pedikelskruven mindre benägen att lossna. Därför rekommenderade vi användningen av 5.5-systemet och förklarade den specifika processen för operationen genom videoförklaringar. Operationen genomfördes framgångsrikt och patientens prognos var god efter operationen.

Är du orolig för tullklarering på grund av bristande importerfarenhet eller strikta import- och exportregler?

Oroa dig inte. XC Medico har inte orsakat några förluster för kunder på grund av tullklarering sedan dess etablering. Först och främst kan vi rekommendera ombud åt dig, och för det andra kan vi koordinera och hjälpa till att lösa tullklareringsproblem.

En av våra gamla kunder, som har lagt många beställningar tidigare, och det var inga problem med tullklareringen. Men när det tredje paketet kom, stötte tullklareringen på ett stort problem och varorna kommer att förstöras eller returneras.

Detta kommer att vara en mycket stor förlust för oss båda. Vid den här tiden hade kunden panik, och jag var också rådvill, men jag visste bara att jag var tvungen att hjälpa kunden att lösa detta problem.

Å ena sidan vill jag stabilisera känslorna hos kunden, och å andra sidan måste jag snabbt hitta ett sätt att lösa det. Jag kollade med expressagenten, och många många fraktagenter, de flesta av dem kan inte hjälpa, men lyckligtvis hittade jag en agent som kan hjälpa oss att rensa varorna. Vi kommunicerade situationen snabbt och ordnade så att den åtgärdades omedelbart utan en minuts fördröjning, äntligen lyckades det lösas.