Con lo sfondo medico della famiglia del fondatore, XC è rapidamente diventato un'impresa specialista ortopedica cinese negli ultimi 17 anni.

Uno dei nostri clienti, il suo ospedale cooperativo non ha mai curato il sistema di fissazione spinale da 5,5 mm e ha sempre utilizzato il sistema da 6,0 mm. Ma il sistema 5.5 ha un profilo inferiore e il nostro design a doppio filo rende la vite peduncolare meno soggetta al distacco. Pertanto, abbiamo raccomandato l'uso del sistema 5.5 e abbiamo spiegato il processo specifico dell'operazione attraverso spiegazioni video. L'operazione è stata completata con successo e la prognosi del paziente è stata buona dopo l'operazione.

Sei preoccupato per l'autorizzazione doganale a causa della mancanza di esperienza di importazione o delle rigide normative di importazione ed esportazione?

Non preoccuparti. XC Medico non ha causato perdite per i clienti a causa della liquidazione doganale dal suo stabilimento. Prima di tutto, possiamo raccomandare agenti per te e, in secondo luogo, possiamo coordinare e aiutare a risolvere i problemi di autorizzazione doganali.

Uno dei nostri vecchi clienti, che prima hanno effettuato molti ordini e non c'erano alcun problema con l'autorizzazione doganale. Tuttavia, quando è arrivato il terzo pacco, l'autorizzazione doganale ha riscontrato un grosso problema e la merce verrà distrutta o restituita.

Questa sarà una perdita molto grande per entrambi. In questo momento, il cliente faceva il panico e ero anche in perdita, ma sapevo solo che dovevo aiutare il cliente a risolvere questo problema.

Da un lato, voglio stabilizzare le emozioni del cliente e, dall'altro, devo trovare rapidamente un modo per risolverlo. Ho controllato con l'agente espresso e molti molti agenti di spedizione, la maggior parte di essi non può fare a meno, ma per fortuna ho trovato un agente che può aiutarci a liberarci la merce. Abbiamo comunicato rapidamente la situazione e organizzato che venga trattata immediatamente senza un ritardo di un minuto, finalmente ci è riuscito.