हाम्रो एक ग्राहक, उहाँको सहकारी अस्पतालले 5.5mm स्पाइनल फिक्सेसन प्रणालीको साथ कहिल्यै उपचार गरेको छैन र सधैं 6.0mm प्रणाली प्रयोग गरेको छ। तर 5.5 प्रणालीको तल्लो प्रोफाइल छ, र हाम्रो दोहोरो थ्रेड डिजाइनले पेडिकल स्क्रूलाई डिटेचमेन्टको लागि कम प्रवण बनाउँछ। तसर्थ, हामीले 5.5 प्रणालीको प्रयोग गर्न सिफारिस गर्यौं, र भिडियो व्याख्याहरू मार्फत सञ्चालनको विशिष्ट प्रक्रियालाई व्याख्या गर्‍यौं। शल्यक्रिया सफलतापूर्वक सम्पन्न भएको थियो, र शल्यक्रिया पछि बिरामीको रोगको निदान राम्रो थियो।

के तपाईं आयात अनुभवको अभाव वा कडा आयात र निर्यात नियमहरूको कारण भन्सार क्लियरेन्सको बारेमा चिन्तित हुनुहुन्छ?

चिन्ता नगर्नुहोस्। XC मेडिकोले स्थापनाकालदेखि नै भन्सार निकासीका कारण ग्राहकहरूलाई कुनै नोक्सान पुर्‍याएको छैन। सबै भन्दा पहिले, हामी तपाईका लागि एजेन्टहरू सिफारिस गर्न सक्छौं, र दोस्रो, हामी समन्वय गर्न र भन्सार क्लियरेन्स समस्याहरू समाधान गर्न मद्दत गर्न सक्छौं।

हाम्रा पुराना ग्राहकहरू मध्ये एक, जसले पहिले धेरै अर्डरहरू राखेका छन्, र भन्सार क्लियरेन्समा कुनै समस्या थिएन। तर, तेस्रो पार्सल आइपुग्दा भन्सार निकासीमा ठूलो समस्या आयो र सामान नष्ट वा फिर्ता हुने हो ।

यो हामी दुबैको लागि धेरै ठूलो घाटा हुनेछ। यस समयमा, ग्राहक आतंकित थिए, र म पनि घाटामा थिए, तर मलाई मात्र थाहा थियो कि मैले ग्राहकलाई यो समस्या समाधान गर्न मद्दत गर्नुपर्छ।

एकातिर, म ग्राहकको भावनालाई स्थिर गर्न चाहन्छु, र अर्कोतर्फ, मैले यसलाई छिटो समाधान गर्ने उपाय खोज्नु पर्छ। मैले एक्सप्रेस एजेन्टसँग जाँच गरें, र धेरै धेरै शिपिंग एजेन्टहरू, तिनीहरूमध्ये धेरैले मद्दत गर्न सकेनन्, तर सौभाग्यले मैले हामीलाई सामान खाली गर्न मद्दत गर्न सक्ने एजेन्ट फेला पारे। हामीले स्थितिलाई छिट्टै सम्पर्क गर्यौं र यसलाई एक मिनेटको ढिलाइ बिना तुरुन्तै समाधान गर्ने व्यवस्था गर्‍यौं, अन्ततः यो समाधान गर्न सफल भयो।