การเลือกซัพพลายเออร์ด้านศัลยกรรมกระดูกไม่ใช่แค่ราคาต่อหน่วยเท่านั้น สำหรับผู้จัดจำหน่ายที่ขายให้กับโรงพยาบาลและศูนย์ศัลยกรรมของสหรัฐอเมริกา การตัดสินใจของซัพพลายเออร์จะกลายเป็นการตัดสินใจที่มีความเสี่ยง: ความล่าช้าของเอกสารอาจทำให้ผู้ประมูลเสียหาย ปัญหาการติดฉลากอาจขัดขวางการจัดส่ง และช่องว่างในการตรวจสอบย้อนกลับสามารถเปลี่ยนการร้องเรียนเล็กๆ น้อยๆ ให้เป็น