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FAQ

  • Q Comment les distributeurs peuvent-ils demander des catalogues, des échantillons ou des devis ?

    UN

    Les distributeurs peuvent contacter XC Medico via notre site Web, par e-mail ou via le canal WhatsApp officiel. Veuillez inclure votre entreprise, votre pays, les produits qui vous intéressent, la quantité estimée et le marché de destination afin que nous puissions vous fournir le catalogue approprié, des informations sur les échantillons et un devis.

  • Q Quelle est la quantité minimum de commande ?

    UN

    Le MOQ dépend des exigences du produit, du modèle, de la combinaison de tailles, de l'emballage et de la personnalisation. Envoyez-nous votre liste de produits, la quantité estimée et le marché de destination, et notre équipe confirmera le MOQ applicable, la disponibilité des échantillons et le délai de livraison.

  • Q XC Medico peut-il fournir des instruments chirurgicaux adaptés ?

    UN

    Oui. Des instruments chirurgicaux et des ensembles d'instruments assortis sont disponibles pour de nombreux systèmes d'implants XC Medico. L'implant exact, la configuration de l'instrument et la compatibilité doivent être confirmés auprès de notre équipe technique avant de commander.

  • Q Quelles certifications de qualité XC Medico détient-il ?

    UN

    XC Medico exploite un système de gestion de la qualité certifié ISO 13485. Les produits sélectionnés peuvent disposer de la documentation CE applicable ou de l'autorisation FDA 510(k). Les clients doivent demander des certificats et des documents réglementaires à jour et spécifiques au produit pour leur marché de destination.

  • Q XC Medico fournit-il des services OEM et ODM ?

    UN

    Oui. Notre processus OEM/ODM peut inclure l’examen des exigences, l’évaluation technique, la vérification des échantillons, la confirmation de l’emballage et de l’étiquetage, la production de masse et la documentation qualité. La portée du projet, le MOQ, le délai de livraison et les modalités de confidentialité sont confirmés individuellement.

  • Q Quels systèmes d'implants orthopédiques XC Medico fabrique-t-il ?

    UN

    XC Medico fournit des services de traumatologie, de colonne vertébrale, de reconstruction articulaire, de médecine du sport, de fixation externe et de systèmes CMF/maxillo-faciaux. Les produits disponibles comprennent des implants, des instruments chirurgicaux assortis et des ensembles d'instruments. Les modèles, les matériaux et la disponibilité réglementaire varient selon le marché.

  • Q XC Medico est-il un fabricant d'implants orthopédiques ?

    UN

    Oui. XC Medico est un fabricant d'implants orthopédiques et d'instruments chirurgicaux basé à Changzhou, en Chine. Nous servons les distributeurs, les hôpitaux et les marques de dispositifs médicaux avec des systèmes d'implants, des instruments adaptés et une assistance à la fabrication OEM/ODM.

  • Q Quelles certifications détiennent vos produits orthopédiques ?

    A XC Medico est un   ISO 13485:2016 .  fabricant certifié Nos dispositifs de fixation externe sont certifiés CE et sont enregistrés auprès de la FDA (Classe I/II) le cas échéant. Veuillez demander à notre équipe des documents de certificat spécifiques.
  • Q Vos fixateurs externes sont-ils stériles ou non stériles ?

    R Généralement, nos sets de fixateurs externes et nos instruments sont fournis   non stériles  et doivent être stérilisés par l'hôpital (autoclave) avant utilisation. Cependant, des options d'emballage stériles sont disponibles sur demande pour des commandes spécifiques.
  • Q Les composants de votre fixateur sont-ils compatibles avec d'autres grandes marques ?

    R Oui, notre   système de fixation externe modulaire  est conçu dans un souci de compatibilité universelle. Nos bielles et nos pinces peuvent souvent être utilisées de manière interchangeable avec les systèmes internationaux traditionnels, offrant ainsi une flexibilité aux chirurgiens.
  • Q Quels matériaux sont utilisés dans vos systèmes de fixation externe ?

    R Nos systèmes sont fabriqués en de qualité médicale   en alliage de titane acier inoxydable et   en fibre de carbone à haute résistance  (pour les bielles radiotransparentes). Tous les matériaux sont biocompatibles et répondent aux normes ISO.
  • Q Comment puis-je obtenir un devis précis ?

    R Veuillez contacter notre équipe commerciale via le formulaire ci-dessous ou WhatsApp. Pour recevoir un devis précis, veuillez spécifier la   série de produits  (par exemple, Ilizarov, monolatéral),   la préférence matérielle  (titane/SS/fibre de carbone) et   la quantité . Nous répondons généralement dans les 24 heures.
  • Q Quelle est la quantité minimum de commande (MOQ) ?

    R Pour soutenir de nouveaux partenaires, nous proposons un MOQ flexible. Vous pouvez commander   à partir d’un seul ensemble  (boîte à instruments + implants) pour commencer. Nous nous engageons à grandir avec nos distributeurs.
  • Q Quel est le délai de livraison pour les commandes de fixateurs externes ?

    R Pour les articles en stock standard (par exemple, cadres monolatéraux, vis Schanz), nous expédions sous   72 heures . Pour les commandes personnalisées ou la production OEM à grande échelle, le délai de livraison est généralement   de 15 jours . Le temps de transit mondial varie (7 à 15 jours ouvrables) en fonction des options de fret aérien/maritime.
  • Q Puis-je commander un kit d’échantillons pour une évaluation clinique ?

    Un Absolument. Nous encourageons les distributeurs à demander   des kits d’échantillons  pour évaluer la qualité de nos matériaux et nos mécanismes de verrouillage. La préparation des échantillons prend généralement   3 à 5 jours  selon les spécifications (par exemple, composants en titane ou en fibre de carbone).
  • Q Offrez-vous des services OEM/ODM pour les systèmes de fixation externes ?

    R Oui, nous sommes spécialisés dans   les solutions OEM/ODM . Nous pouvons personnaliser les fixateurs externes en fonction de vos exigences cliniques, y compris   l'étiquetage privé (marquage laser) , les configurations de kits d'instruments personnalisés et la conception d'emballages pour répondre aux besoins de votre marché local.
  • Q Quelle est la politique de garantie de vos dispositifs de fixation externes ?

    La qualité est notre priorité. XC Medico offre une   garantie d'un an  sur tous les systèmes de fixation externe couvrant les défauts de fabrication et la fatigue du matériau. Chaque fixateur et ensemble d'instruments est soumis à des tests rigoureux à 100 % dans notre laboratoire de mécanique avant expédition.
  • Q Quelles certifications de qualité détenez-vous ?

    A XC Medico fonctionne selon un système strict de gestion de la qualité de qualité médicale. Nous sommes   certifiés ISO 13485 et nos produits sont conformes aux normes CE et aux principales normes réglementaires internationales, garantissant une traçabilité et une sécurité à 100 %.
  • Q Fournissez-vous des jeux d'instruments adaptés à vos implants ?

    Un Absolument. Nous proposons des sets d'instruments chirurgicaux complets et de haute précision pour tous nos systèmes rachidiens (Open, MIS, Cervical, etc.). Nos instruments sont conçus de manière ergonomique pour le confort du chirurgien et sont entièrement compatibles avec nos implants pour garantir des procédures peropératoires fluides.
  • Q Quelles matières premières sont utilisées dans vos implants ?

    R Nous refusons de faire des compromis sur la qualité. Nos implants en titane sont fabriqués à partir de   Ti6Al4V ELI de qualité supérieure (grade 23)  provenant de fournisseurs mondiaux de confiance. Nos cages PEEK utilisent des matériaux certifiés (par exemple, d'Invibio ou de sources équivalentes de qualité médicale), garantissant une biocompatibilité et une résistance mécanique comparables à celles des plus grandes marques internationales.
En tant qu'organisme de confiance à l'échelle mondiale Fabricant d'implants orthopédiques , XC Medico se spécialise dans la fourniture de solutions médicales de haute qualité, notamment des implants pour traumatologie, colonne vertébrale, reconstruction articulaire et médecine sportive. Avec plus de 19 ans d'expertise et la certification ISO 13485, nous nous engageons à fournir des instruments chirurgicaux et des implants de précision aux distributeurs, aux hôpitaux et aux partenaires OEM/ODM du monde entier.

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