ꯇ꯭ꯔꯥꯎꯃꯥ ꯏꯃꯞꯂꯥꯟꯇ ꯁꯞꯂꯥꯏꯌꯔꯁꯤꯡ ꯁꯣꯔꯁ ꯇꯧꯕꯥ ꯃꯇꯃꯗꯥ ꯑꯣꯔꯊꯣꯄꯦꯗꯤꯛ ꯗꯤꯁ꯭ꯠꯔꯤꯕ꯭ꯌꯨꯇꯔꯁꯤꯡꯅꯥ ꯍꯪꯂꯀꯄꯥ ꯋꯥꯍꯪ ꯱꯰ (ꯄꯥꯎꯈꯨꯝ ꯄꯤꯕꯥ)

ꯇ꯭ꯔꯥꯎꯃꯥ ꯏꯃꯞꯂꯥꯟꯇꯁꯤꯡ ꯁꯣꯔꯁ ꯇꯧꯕꯥ ꯑꯁꯤ ꯄꯣꯠꯂꯝ ꯗꯤꯁ꯭ꯄꯣꯖꯦꯕꯂꯁꯤꯡ ꯁꯣꯔꯁ ꯇꯧꯕꯒꯥ ꯃꯥꯟꯅꯗꯦ꯫ ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯁꯦꯀꯦꯟꯗꯔꯤ ꯁꯣꯔꯁ ꯑꯃꯥ ꯍꯥꯄꯆꯤꯜꯂꯕꯁꯨ ꯅꯠꯠꯔꯒꯥ ꯑꯅꯧꯕꯥ ꯑꯣꯔꯊꯣꯄꯦꯗꯤꯛ ꯇ꯭ꯔꯥꯎꯃꯥ ꯏꯃꯞꯂꯥꯟꯇ ꯃꯦꯟꯌꯨꯐꯦꯀꯆꯔꯔ ꯑꯃꯥ ꯀ꯭ꯕꯥꯂꯤꯐꯥꯏ ꯇꯧꯔꯕꯁꯨ, ꯅꯍꯥꯛꯀꯤ 'ꯁꯞꯂꯥꯏꯌꯔ' ꯑꯁꯤ ꯏꯐꯦꯛꯇꯤꯕ ꯑꯣꯏꯅꯥ ꯅꯍꯥꯛꯀꯤ ꯁꯔꯖꯤꯀꯦꯜ ꯔꯤꯂꯤꯑꯦꯕꯤꯂꯤꯇꯤ ꯁꯤꯁ꯭ꯇꯦꯃꯒꯤ ꯁꯔꯨꯛ ꯑꯃꯅꯤ-ꯃꯔꯃꯗꯤ ꯕꯦꯀꯑꯣꯔꯗꯔ, ꯇ꯭ꯔꯦ ꯃꯤꯁꯃꯦꯠ, ꯅꯠꯠꯔꯒꯥ ꯗꯣꯀꯨꯃꯦꯟꯇ ꯂꯩꯇꯕꯥ ꯑꯍꯣꯡꯕꯥ ꯈꯨꯗꯤꯡꯃꯛ ꯑꯔꯣꯏꯕꯗꯥ ꯅꯍꯥꯛꯀꯤ ꯇꯤꯃꯗꯥ ꯂꯦꯟꯗ ꯇꯧꯏ꯫

ꯑꯥꯔꯇꯤꯀꯜ ꯑꯁꯤꯅꯥ ꯁꯟꯗꯣꯀꯄꯥ ꯀ꯭ꯕꯥꯂꯤꯐꯤꯀꯦꯁꯅꯒꯤ ꯊꯧꯑꯣꯡ ꯑꯃꯥ ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯑꯥꯔ.ꯑꯦꯐ.ꯑꯥꯏ.ꯁꯤꯡ, ꯁꯞꯂꯥꯏꯌꯔ ꯀꯣꯂꯁꯤꯡ, ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯑꯣꯗꯤꯠꯁꯤꯡꯗꯥ ꯁꯤꯖꯤꯟꯅꯕꯥ ꯌꯥꯕꯥ ꯗꯤꯁ꯭ꯠꯔꯤꯕ꯭ꯌꯨꯇꯔ-ꯔꯦꯗꯤ ꯋꯥꯍꯪ ꯱꯰ꯗꯥ ꯑꯣꯟꯊꯣꯀꯏ꯫

ꯃꯔꯨꯑꯣꯏꯕꯥ ꯇꯦꯀꯑꯣꯌꯦꯁꯤꯡ꯫

• ꯇ꯭ꯔꯥꯎꯃꯥ ꯁꯞꯂꯥꯏꯌꯔ ꯑꯃꯅꯥ ꯃꯈꯣꯌꯒꯤ ꯗꯣꯛꯌꯨꯃꯦꯟꯇꯦꯁꯅꯒꯨꯝꯅꯥ 'ꯑꯐꯕꯥ' ꯈꯛꯇꯃꯛ ꯑꯣꯏ: ISO 13485 ꯁ꯭ꯀꯣꯞ, ꯇ꯭ꯔꯦꯁꯤꯕꯤꯂꯤꯇꯤ, ꯆꯦꯟꯖ ꯀꯟꯠꯔꯣꯜ, CAPA , ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯔꯣꯜ ꯀ꯭ꯂꯦꯔꯤꯇꯤ꯫

• ꯌꯨ.ꯑꯦꯁ.ꯇꯥ, ꯀꯅꯥꯅꯥ ꯑꯥꯏꯅꯒꯤ ꯑꯣꯏꯕꯥ ꯃꯦꯟꯌꯨꯐꯦꯀꯆꯔꯔ/ꯂꯦꯕꯦꯂꯔꯅꯣ , ꯑꯃꯁꯨꯡ FDA 510(k) , ꯔꯦꯖꯤꯁ꯭ꯠꯔꯦꯁꯟ/ꯂꯤꯁ꯭ꯇꯤꯡ, ꯑꯃꯁꯨꯡ UDIꯒꯤ ꯊꯧꯗꯥꯡꯁꯤꯡ ꯑꯁꯤ ꯀꯔꯝꯅꯥ ꯍꯦꯟꯗꯜ ꯇꯧꯕꯒꯦ ꯍꯥꯌꯕꯗꯨ ꯚꯦꯔꯤꯐꯥꯏ ꯇꯧꯕꯤꯌꯨ꯫

• ꯄꯤꯅꯕꯥ ꯍꯥꯌꯌꯨ꯫ ꯇ꯭ꯔꯦꯁꯤꯕꯤꯂꯤꯇꯤ ꯗ꯭ꯔꯥꯏꯜ ꯑꯃꯥ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯑꯏꯕꯥ ꯆꯦꯟꯖ-ꯅꯣꯇꯤꯐꯤꯀꯦꯁꯟ ꯔꯨꯜ (ꯂꯤꯗ ꯇꯥꯏꯃꯒꯥ ꯂꯣꯌꯅꯅꯥ) ꯑꯃꯥ ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯁ꯭ꯀꯦꯜ ꯇꯧꯗ꯭ꯔꯤꯉꯩꯗꯥ

• ꯇ꯭ꯔꯥꯎꯃꯥ ꯁꯤꯁ꯭ꯇꯦꯃꯁꯤꯡꯅꯥ ꯑꯍꯦꯅꯕꯥ ꯔꯤꯁ꯭ꯛ ꯊꯣꯀꯍꯜꯂꯤ ꯏꯅꯁ꯭ꯠꯔꯨꯃꯦꯟꯇ ꯇ꯭ꯔꯦ/ꯂꯣꯅꯔ ꯁꯦꯠꯁꯤꯡꯗꯥ : ꯃꯄꯨꯡꯐꯥꯕꯥ, ꯔꯤꯁ꯭ꯇꯣꯛ ꯇꯧꯕꯒꯤ ꯈꯣꯡꯖꯦꯜ, ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯆꯦꯟ-ꯑꯣꯐ-ꯀꯁ꯭ꯇꯗꯤ ꯑꯁꯤ ꯏꯃꯞꯂꯥꯟꯇ ꯑꯗꯨꯒꯥ ꯃꯥꯟꯅꯅꯥ ꯃꯔꯨꯑꯣꯏ꯫

• ꯑꯃꯒꯥ ꯂꯣꯌꯅꯅꯥ ꯑꯦꯛꯁꯄꯦꯛꯇꯦꯁꯅꯁꯤꯡ ꯂꯣꯛ ꯇꯧꯕꯥ + SLA꯫ ꯃꯥꯄꯂꯒꯤ ꯑꯣꯏꯕꯥ KPIꯁꯤꯡ (OTD, ꯐꯤꯜ ꯔꯦꯠ, ꯕꯦꯀꯑꯣꯔꯗꯔ ꯅꯣꯇꯤꯁ ꯂꯤꯗ ꯇꯥꯏꯝ)ꯒꯥ ꯂꯣꯌꯅꯅꯥ ꯀ꯭ꯕꯥꯂꯤꯇꯤ ꯑꯦꯒ꯭ꯔꯤꯃꯦꯟꯇ

꯱) ꯇ꯭ꯔꯥꯎꯃꯥ ꯗꯤꯚꯥꯏꯁꯁꯤꯡ ꯑꯁꯤꯒꯤ ꯑꯥꯏꯅꯒꯤ ꯑꯣꯏꯕꯥ ꯃꯦꯟꯌꯨꯐꯦꯀꯆꯔꯔ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯔꯦꯀꯣꯔꯗꯀꯤ ꯂꯦꯕꯦꯂꯔ ꯀꯅꯥꯅꯣ?

ꯄꯥꯎꯈꯨꯝ : ꯃꯃꯜ ꯅꯠꯠꯔꯒꯥ ꯄꯣꯔꯇꯐꯣꯂꯤꯑꯣꯒꯤ ꯃꯇꯥꯡꯗꯥ ꯋꯥꯔꯤ ꯁꯥꯗ꯭ꯔꯤꯉꯩ ꯃꯃꯥꯡꯗꯥ, ꯂꯦꯕꯦꯂꯤꯡ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯔꯦꯒꯨꯂꯦꯇꯔꯤ ꯔꯦꯁ꯭ꯄꯣꯟꯁꯤꯕꯤꯂꯤꯇꯤꯁꯤꯡ ꯑꯁꯤ ꯀꯅꯥꯅꯥ ꯑꯥꯏꯅꯒꯤ ꯑꯣꯏꯕꯥ ꯃꯑꯣꯡꯗꯥ ꯃꯄꯨ ꯑꯣꯏꯔꯤꯕꯒꯦ ꯍꯥꯌꯕꯗꯨ ꯀꯅꯐꯥꯔꯝ ꯇꯧꯕꯤꯌꯨ꯫ ꯀꯔꯤꯒꯨꯝꯕꯥ ꯊꯧꯗꯥꯡꯁꯤꯡ ꯑꯁꯤ ꯃꯌꯦꯛ ꯁꯦꯡꯗ꯭ꯔꯕꯗꯤ, ꯗꯥꯎꯅꯁ꯭ꯠꯔꯤꯃꯒꯤ ꯊꯕꯛ ꯈꯨꯗꯤꯡꯃꯛ (ꯌꯨ.ꯗꯤ.ꯑꯥꯏ., ꯀꯃꯞꯂꯦꯟꯇ ꯍꯦꯟꯗꯜ ꯇꯧꯕꯥ, ꯍꯣꯡꯗꯣꯛ ꯍꯣꯡꯖꯤꯟ ꯇꯧꯕꯒꯤ ꯅꯣꯇꯤꯐꯤꯀꯦꯁꯅꯁꯤꯡ, ꯔꯤꯀꯣꯜ ꯇꯧꯕꯥ) ꯑꯁꯤ ꯑꯔꯥꯅꯕꯥ ꯑꯣꯏꯔꯀꯏ꯫

ꯀꯔꯤ ꯔꯤꯛꯕꯦꯁ꯭ꯠ ꯇꯧꯒꯗꯒꯦ꯫

• ꯃꯌꯦꯛ ꯁꯦꯡꯕꯥ ꯊꯧꯗꯥꯡꯒꯤ ꯋꯥꯔꯣꯜ ꯑꯃꯥ: ꯃꯦꯟꯌꯨꯐꯦꯀꯆꯔꯔ, ꯁ꯭ꯄꯦꯁꯤꯐꯤꯀꯦꯁꯟ ꯗꯤꯕꯦꯂꯄꯔ, ꯀꯟꯠꯔꯦꯛꯇ ꯃꯦꯟꯌꯨꯐꯦꯀꯆꯔꯔ, ꯏꯝꯄꯣꯔꯇꯔ, ꯗꯤꯁ꯭ꯠꯔꯤꯕ꯭ꯌꯨꯇꯔ/ꯔꯤꯕꯦꯂꯔ꯫

• ꯀꯅꯥꯅꯥ ꯃꯄꯨ ꯑꯣꯏꯔꯤꯕꯒꯦ ꯍꯥꯌꯕꯗꯨ ꯎꯠꯂꯤꯕꯥ ꯔꯦꯁ꯭ꯄꯣꯟꯁꯤꯕꯤꯂꯤꯇꯤ ꯃꯦꯠꯔꯤꯛ ꯑꯃꯥ:

• ꯂꯦꯕꯦꯂꯤꯡ ꯀꯟꯠꯔꯣꯜ ꯇꯧꯕꯥ꯫

• ꯔꯦꯒꯨꯂꯦꯇꯔꯤ ꯁꯕꯃꯤꯁꯅꯁꯤꯡ (ꯃꯊꯧ ꯇꯥꯕꯥ ꯃꯐꯃꯗꯥ)

• ꯃꯥꯔꯀꯦꯠꯀꯤ ꯃꯇꯨꯡꯗꯥ ꯀꯃꯞꯂꯦꯟꯇ ꯍꯦꯟꯗꯜ ꯇꯧꯕꯥ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯐꯤꯜꯗ ꯑꯦꯛꯁꯅꯁꯤꯡ꯫

• ꯆꯦꯟꯖ ꯀꯟꯠꯔꯣꯜ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯀꯁ꯭ꯇꯃꯔ ꯅꯣꯇꯤꯐꯤꯀꯦꯁꯅꯁꯤꯡ꯫

ꯑꯐꯕꯥ ꯑꯁꯤ ꯀꯔꯝꯅꯥ ꯎꯕꯒꯦ꯫

• ꯃꯃꯤꯡ ꯂꯩꯔꯕꯥ ꯑꯦꯟꯇꯤꯇꯤ ꯑꯃꯅꯥ ꯂꯦꯕꯦꯂꯤꯡ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯔꯦꯒꯨꯂꯦꯇꯔꯤ ꯐꯥꯏꯂꯁꯤꯡꯒꯤ ꯑꯦꯀꯥꯎꯟꯇꯦꯕꯜ ꯑꯣꯏ, ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯊꯧꯗꯥꯡꯁꯤꯡ ꯑꯁꯤ ꯗꯣꯀꯨꯃꯦꯟꯇ ꯇꯧꯏ—'ꯑꯩꯈꯣꯌꯅꯥ ꯃꯁꯤ ꯇꯨꯡꯗꯥ ꯐꯤꯒꯔ ꯇꯧꯒꯅꯤ꯫' ꯅꯠꯇꯦ꯫

ꯂꯥꯜ ꯐꯤꯔꯥꯂꯁꯤꯡ꯫

• 'ꯑꯩꯈꯣꯌꯅꯥ ꯂꯦꯕꯦꯂꯗꯥ ꯃꯤꯡ ꯑꯃꯠꯇꯥ ꯊꯝꯕꯥ ꯌꯥꯏ' ꯀ꯭ꯕꯥꯂꯤꯇꯤ/ꯔꯦꯒꯨꯂꯦꯇꯔꯤ ꯑꯦꯛꯁꯞꯂꯦꯟ ꯑꯃꯠꯇꯥ ꯂꯩꯇꯅꯥ꯫

• ꯃꯁꯤꯡ ꯌꯥꯝꯂꯕꯥ ꯀꯝꯄꯦꯅꯤꯁꯤꯡꯒꯤ ꯃꯔꯛꯇꯥ ꯑꯦꯀꯥꯎꯟꯇꯦꯕꯤꯂꯤꯇꯤ ꯕ꯭ꯂꯔ ꯇꯧꯕꯥ꯫

꯲) ꯄ꯭ꯔꯗꯛꯇ ꯐꯦꯃꯤꯂꯤ ꯑꯁꯤꯒꯤꯗꯃꯛꯇꯥ ꯑꯗꯣꯃꯒꯤ ꯌꯨ.ꯑꯦꯁ.ꯀꯤ ꯔꯦꯒꯨꯂꯦꯇꯔꯤ ꯄꯣꯁ꯭ꯇꯨꯔ ꯑꯁꯤ ꯀꯔꯤꯅꯣ—ꯑꯗꯨꯒꯥ ꯑꯗꯣꯝꯅꯥ ꯃꯁꯤ ꯄ꯭ꯔꯃꯥꯟ ꯇꯧꯕꯥ ꯉꯃꯒꯗ꯭ꯔꯥ?

ꯄꯥꯎꯈꯨꯝ : ꯑꯣꯔꯊꯣꯄꯦꯗꯤꯛ ꯗꯤꯚꯥꯏꯁ ꯀꯌꯥꯒꯤ ꯑꯣꯏꯅꯗꯤ ꯃꯥꯔꯀꯦꯠ ꯑꯦꯛꯁꯦꯁ ꯑꯁꯤ ꯑꯆꯨꯝꯕꯥ ꯔꯦꯒꯨꯂꯦꯇꯔꯤ ꯄꯥꯊ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯏꯚꯤꯗꯦꯟꯁ ꯇ꯭ꯔꯦꯂꯒꯤ ꯃꯈꯥ ꯄꯣꯜꯂꯤ꯫ ꯌꯥꯃꯗ꯭ꯔꯕꯗꯥ, ꯗꯤꯚꯥꯏꯁ ꯑꯃꯅꯥ FDA 510(k) ꯇ꯭ꯔꯥꯎꯃꯥ ꯏꯃꯞꯂꯥꯟꯇꯁꯤꯡꯒꯤ ꯀ꯭ꯂꯤꯌꯔꯦꯟꯁ ꯃꯊꯧ ꯇꯥꯕ꯭ꯔꯥ, ꯑꯦꯛꯁꯦꯝꯄꯁꯟ ꯂꯩꯕ꯭ꯔꯥ ( ꯉꯃꯈꯩꯒꯥ ꯂꯣꯌꯅꯅꯥ), ꯅꯠꯠꯔꯒꯥ ꯑꯀꯛꯅꯕꯥ ꯊꯧꯔꯥꯡ ꯑꯃꯒꯤ ꯃꯈꯥꯗꯥ ꯁꯞꯂꯥꯏ ꯇꯧꯔꯤꯕ꯭ꯔꯥ ꯍꯥꯌꯕꯗꯨ ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯈꯪꯖꯤꯅꯒꯗꯕꯅꯤ꯫

ꯀꯔꯤ ꯔꯤꯛꯕꯦꯁ꯭ꯠ ꯇꯧꯒꯗꯒꯦ꯫

• ꯀ꯭ꯂꯤꯌꯔꯦꯟꯁ ꯃꯊꯧ ꯇꯥꯕꯥ ꯗꯤꯚꯥꯏꯁꯁꯤꯡꯒꯤ ꯑꯣꯏꯅꯗꯤ: ꯃꯔꯤ ꯂꯩꯅꯕꯥ 510(k) ꯔꯦꯐꯥꯔꯦꯟꯁꯀꯤ ꯑꯀꯨꯞꯄꯥ ꯃꯔꯣꯂꯁꯤꯡ ꯑꯃꯁꯨꯡ SKUꯁꯤꯡꯅꯥ ꯃꯈꯣꯌꯗꯥ ꯀꯔꯝꯅꯥ ꯃꯦꯞ ꯇꯧꯕꯒꯦ ꯍꯥꯌꯕꯗꯨ꯫

• 'ꯑꯦꯛꯁꯦꯝꯄꯠ' ꯍꯥꯌꯅꯥ ꯀ꯭ꯂꯦꯝ ꯇꯧꯔꯕꯥ ꯗꯤꯚꯥꯏꯁꯁꯤꯡꯒꯤꯗꯃꯛ: ꯑꯏꯕꯥ ꯌꯨꯝꯐꯝ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯉꯃꯈꯩꯁꯤꯡ (ꯑꯦꯛꯁꯦꯝꯄꯠ ꯇꯧꯔꯕꯥ, ꯀꯔꯤ ꯅꯠꯇꯦ)꯫

• ꯃꯔꯤ ꯂꯩꯅꯕꯥ ꯃꯐꯃꯁꯤꯡꯗꯥ ꯏꯁ꯭ꯇꯥꯕ꯭ꯂꯤꯁꯃꯦꯟꯇ ꯔꯦꯖꯤꯁ꯭ꯠꯔꯦꯁꯟ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯗꯤꯚꯥꯏꯁ ꯂꯤꯁ꯭ꯠ ꯇꯧꯕꯒꯤ ꯑꯀꯨꯞꯄꯥ ꯃꯔꯣꯂꯁꯤꯡ꯫

ꯑꯐꯕꯥ ꯑꯁꯤ ꯀꯔꯝꯅꯥ ꯎꯕꯒꯦ꯫

• ꯁꯞꯂꯥꯏꯌꯔ ꯑꯗꯨꯅꯥ ꯵꯱꯰(ꯀꯦ)ꯒꯤ ꯃꯇꯥꯡꯗꯥ ꯃꯌꯦꯛ ꯁꯦꯡꯅꯥ ꯇꯥꯀꯄꯥ ꯌꯥꯏ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯅꯍꯥꯀꯄꯨ ꯑꯦꯐ.ꯗꯤ.ꯑꯦ.ꯒꯤ ꯑꯣꯐꯤꯁꯤꯑꯦꯜ ꯗꯤꯁ꯭ꯛꯔꯤꯄꯁꯟ ꯑꯗꯨ ꯇꯥꯀꯄꯥ ꯌꯥꯏ꯫ ꯄ꯭ꯔꯤꯃꯥꯔꯀꯦꯠ ꯅꯣꯇꯤꯐꯤꯀꯦꯁꯟ ꯵꯱꯰(ꯀꯦ) ꯴..

• ꯃꯈꯣꯌꯅꯥ ꯔꯦꯖꯤꯁ꯭ꯠꯔꯦꯁꯟ/ꯂꯤꯁ꯭ꯇꯤꯡ ꯑꯁꯤ ꯕꯦꯖ ꯂꯥꯏꯟ ꯑꯦꯗꯃꯤꯅꯤꯁ꯭ꯠꯔꯦꯇꯤꯕ ꯔꯤꯀꯣꯔꯗ ꯑꯃꯥ ꯑꯣꯏꯅꯥ ꯂꯧꯏ, ꯀ꯭ꯕꯥꯂꯤꯇꯤ ꯕꯦꯖ ꯑꯃꯥ ꯑꯣꯏꯅꯥ ꯂꯧꯗꯦ, ꯃꯁꯤꯒꯥ ꯆꯨꯅꯕꯥ... ꯑꯦꯐ.ꯗꯤ.ꯑꯦ.ꯒꯤ ꯗꯤꯚꯥꯏꯁ ꯔꯦꯖꯤꯁ꯭ꯠꯔꯦꯁꯟ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯂꯤꯁ꯭ꯠ ꯇꯧꯕꯥ꯫.

ꯂꯥꯜ ꯐꯤꯔꯥꯂꯁꯤꯡ꯫

• 'FDA ꯑꯦꯞꯔꯨꯚ ꯇꯧꯔꯕꯥ' ꯀ꯭ꯂꯥꯁ II ꯗꯤꯚꯥꯏꯁꯁꯤꯡꯒꯤꯗꯃꯛꯇꯥ ꯀꯦꯖꯨꯑꯦꯜ ꯑꯣꯏꯅꯥ ꯁꯤꯖꯤꯟꯅꯩ꯫

• ꯗꯤꯚꯥꯏꯁ-ꯐꯦꯃꯤꯂꯤ ꯁ꯭ꯄꯦꯁꯤꯐꯤꯁꯤꯇꯤ ꯑꯃꯠꯇꯥ ꯂꯩꯇꯦ ('ꯑꯩꯈꯣꯌꯒꯤ ꯀꯝꯄꯅꯤ ꯑꯁꯤ ꯔꯦꯖꯤꯁ꯭ꯇꯔ ꯇꯧꯔꯦ' ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯂꯧꯔꯤꯕꯥ ꯑꯗꯨꯒꯥ ꯃꯦꯞ ꯇꯧꯗꯅꯥ)꯫

꯳) ꯇ꯭ꯔꯥꯎꯃꯥ ꯏꯃꯞꯂꯥꯟꯇ ꯁꯞꯂꯥꯏꯌꯔꯁꯤꯡꯒꯤ ꯑꯣꯏꯅꯥ: ꯅꯍꯥꯛꯀꯤ ꯑꯥꯏ.ꯑꯦꯁ.ꯑꯣ.꯱꯳꯴꯸꯵ ꯇ꯭ꯔꯥꯎꯃꯥ ꯏꯃꯞꯂꯥꯟꯇꯁꯤꯡꯒꯤ ꯁꯔꯇꯤꯐꯤꯀꯦꯁꯟ ꯑꯁꯤ ꯍꯧꯖꯤꯛ ꯂꯩꯕꯔꯥ—ꯑꯗꯨꯒꯥ ꯁ꯭ꯀꯣꯞ ꯑꯁꯤꯅꯥ ꯏꯃꯞꯂꯥꯟꯇꯁꯤꯡ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯏꯅꯁ꯭ꯠꯔꯨꯃꯦꯟꯇꯁꯤꯡ ꯀꯣꯅꯁꯤꯜꯂꯤꯕꯔꯥ?

ꯄꯥꯎꯈꯨꯝ : ꯑꯥꯏ.ꯑꯦꯁ.ꯑꯣ.꯱꯳꯴꯸꯵ ꯑꯁꯤ ꯑꯀꯅꯕꯥ ꯍꯧꯔꯀꯐꯝ ꯑꯃꯅꯤ, ꯑꯗꯨꯕꯨ ꯃꯁꯤ ꯍꯧꯖꯤꯛ ꯂꯩꯔꯤꯕꯥ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯁ꯭ꯀꯣꯞ ꯑꯁꯤ ꯔꯤꯑꯦꯂꯤꯇꯤ (ꯏꯃꯞꯂꯥꯟꯇꯁꯤꯡ, ꯏꯅꯁ꯭ꯠꯔꯨꯃꯦꯟꯇꯁꯤꯡ, ꯄ꯭ꯔꯣꯁꯦꯁꯁꯤꯡ)ꯒꯥ ꯃꯥꯟꯅꯔꯕꯈꯛꯇꯗꯥ꯫ ꯋꯦꯕꯁꯥꯏꯠ ꯑꯃꯗꯥ ꯂꯣꯒꯣ ꯑꯃꯥ ꯄ꯭ꯔꯃꯥꯟ ꯑꯣꯏꯅꯥ ꯂꯧꯔꯣꯏꯗꯕꯅꯤ꯫

ꯀꯔꯤ ꯔꯤꯛꯕꯦꯁ꯭ꯠ ꯇꯧꯒꯗꯒꯦ꯫

• ꯑꯥꯏ.ꯑꯦꯁ.ꯑꯣ.꯱꯳꯴꯸꯵ ꯁꯔꯇꯤꯐꯤꯀꯦꯠ ꯄꯤ.ꯗꯤ.ꯑꯦꯐ.ꯅꯥ ꯎꯠꯂꯤ:

• ꯏꯁꯨ ꯇꯧꯔꯤꯕꯥ ꯕꯣꯗꯤ꯫

• ꯚꯦꯂꯤꯗꯤꯇꯤꯒꯤ ꯇꯥꯡꯁꯤꯡ꯫

• ꯁ꯭ꯀꯣꯞ ꯁ꯭ꯇꯦꯇꯃꯦꯟꯇ ꯑꯃꯥ꯫

• ꯁꯥꯏꯠ ꯑꯦꯗ꯭ꯔꯦꯁꯁꯤꯡ (ꯃꯦꯟꯌꯨꯐꯦꯀꯆꯔꯤꯡ ꯊꯣꯀꯄꯥ ꯃꯐꯃꯁꯤꯡ)

• ꯑꯄꯤꯀꯄꯥ 'ꯑꯣꯗꯤꯠ ꯔꯦꯗꯤꯑꯣ' ꯑꯣꯚꯔꯚꯤꯌꯨ ꯑꯃꯥ: ꯃꯈꯣꯌꯅꯥ ꯏꯟꯇꯔꯅꯦꯜ ꯑꯣꯗꯤꯠꯁꯤꯡ, ꯅꯟ-ꯀꯅꯐꯣꯔꯃꯦꯟꯁꯁꯤꯡ, ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯁꯤ.ꯑꯦ.ꯄꯤ.ꯑꯦ.

ꯑꯐꯕꯥ ꯑꯁꯤ ꯀꯔꯝꯅꯥ ꯎꯕꯒꯦ꯫

• ꯁꯔꯇꯤꯐꯤꯀꯦꯠ ꯁ꯭ꯀꯣꯞ ꯑꯁꯤ ꯑꯣꯔꯊꯣꯄꯦꯗꯤꯛ ꯏꯃꯞꯂꯥꯟꯇꯁꯤꯡ/ ꯏꯅꯁ꯭ꯠꯔꯨꯃꯦꯟꯇꯁꯤꯡ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯃꯔꯤ ꯂꯩꯅꯕꯥ ꯊꯧꯑꯣꯡꯁꯤꯡꯒꯥ ꯃꯌꯦꯛ ꯁꯦꯡꯅꯥ ꯃꯥꯟꯅꯩ꯫

• ꯁꯞꯂꯥꯏꯌꯔꯅꯥ ꯅꯍꯥꯀꯄꯨ ꯃꯇꯧ ꯀꯔꯝꯅꯥ ꯅꯟ-ꯀꯅꯐꯣꯔꯃꯦꯟꯁ ꯀꯟꯠꯔꯣꯜ ꯇꯧꯕꯒꯦ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯑꯃꯨꯛ ꯍꯟꯅꯥ ꯂꯥꯀꯄꯥ ꯊꯤꯡꯕꯒꯦ ꯍꯥꯌꯕꯗꯨ ꯌꯦꯡꯁꯤꯅꯕꯥ ꯌꯥꯏ-'ꯑꯩꯈꯣꯌꯅꯥ ꯀ꯭ꯌꯨ.ꯁꯤ.' ꯈꯛꯇꯃꯛ ꯅꯠꯇꯦ꯫

ꯂꯥꯜ ꯐꯤꯔꯥꯂꯁꯤꯡ꯫

• ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯃꯦꯟꯌꯨꯐꯦꯀꯆꯔꯔ ꯑꯃꯥ ꯃꯊꯧ ꯇꯥꯕꯥ ꯃꯇꯃꯗꯥ ꯁ꯭ꯀꯣꯞ ꯑꯁꯤ ꯃꯌꯦꯛ ꯁꯦꯡꯗꯦ ('ꯇ꯭ꯔꯦꯗꯤꯡ' ꯅꯠꯔꯒꯥ 'ꯗꯤꯁ꯭ꯠꯔꯤꯕ꯭ꯌꯨꯁꯟ' ꯈꯛꯇꯃꯛ)꯫

• ꯃꯇꯝ ꯂꯣꯏꯔꯕꯥ ꯁꯔꯇꯤꯐꯤꯀꯦꯇꯁꯤꯡ ꯅꯠꯠꯔꯒꯥ ꯃꯌꯦꯛ ꯁꯦꯡꯗꯕꯥ ꯏꯁꯨ ꯇꯧꯔꯤꯕꯥ ꯕꯣꯗꯤꯁꯤꯡ꯫

꯴) ꯑꯗꯣꯝꯅꯥ ꯑꯦꯟꯗ-ꯇꯨ-ꯑꯦꯟꯗ ꯇ꯭ꯔꯦꯁꯤꯕꯤꯂꯤꯇꯤ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯌꯨ.ꯗꯤ.ꯑꯥꯏ./ꯂꯦꯕꯦꯂꯤꯡ ꯀꯟꯠꯔꯣꯜ (ꯈꯨꯗꯝ ꯑꯣꯏꯅꯥ ꯀ꯭ꯂꯦꯝ ꯇꯧꯗꯅꯥ) ꯎꯠꯄꯥ ꯉꯃꯒꯗ꯭ꯔꯥ?

ꯄꯥꯎꯈꯨꯝ : ꯇ꯭ꯔꯦꯁꯤꯕꯤꯂꯤꯇꯤ ꯍꯥꯌꯕꯁꯤ ꯔꯤꯀꯣꯂꯁꯤꯡꯕꯨ ꯀꯦꯇꯥꯁ꯭ꯠꯔꯣꯐꯤꯛ ꯑꯣꯏꯕꯒꯤ ꯃꯍꯨꯠꯇꯥ ꯁꯔꯖꯤꯀꯦꯜ ꯑꯣꯏꯍꯜꯂꯤ꯫ ꯁꯞꯂꯥꯏꯌꯔ ꯑꯃꯅꯥ ꯂꯣꯏꯁꯤꯜꯂꯕꯥ ꯄꯣꯠꯂꯃꯁꯤꯡꯗꯒꯤ ꯔꯣ ꯃꯦꯇꯔꯤꯌꯦꯜ ꯂꯣꯠꯁꯤꯡ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯃꯔꯨꯑꯣꯏꯕꯥ ꯄ꯭ꯔꯣꯁꯦꯁꯀꯤ ꯈꯣꯡꯊꯥꯡꯁꯤꯡꯗꯥ ꯏꯃꯞꯂꯥꯟꯇ ꯑꯃꯥ ꯇ꯭ꯔꯦꯁ ꯇꯧꯕꯥ ꯌꯥꯏ ꯍꯥꯌꯕꯒꯤ ꯄ꯭ꯔꯃꯥꯟ ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯄꯥꯝꯃꯤ-ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯂꯦꯕꯦꯂꯁꯤꯡ ꯑꯁꯤ ꯀꯟꯠꯔꯣꯜ ꯇꯧꯏ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯔꯤꯚꯤꯌꯨ ꯇꯧꯏ꯫

ꯀꯔꯤ ꯔꯤꯛꯕꯦꯁ꯭ꯠ ꯇꯧꯒꯗꯒꯦ꯫

• ꯇ꯭ꯔꯦꯁꯤꯕꯤꯂꯤꯇꯤ ꯑꯣꯚꯔꯚꯤꯌꯨ ꯑꯃꯥ: ꯂꯣꯠ/ꯕꯦꯆ/ꯁꯤꯔꯤꯑꯦꯜ ꯔꯨꯂꯁꯤꯡ, ꯀꯔꯤ ꯔꯦꯀꯣꯔꯗ ꯇꯧꯕꯒꯦ, ꯔꯤꯇꯦꯟꯁꯅꯒꯤ ꯊꯧꯑꯣꯡꯁꯤꯡ꯫

• UDI ꯁ꯭ꯠꯔꯥꯇꯦꯖꯤ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯂꯦꯕꯦꯂꯤꯡ ꯀꯟꯠꯔꯣꯂꯁꯤꯡ (ꯑꯦꯞꯔꯨꯕꯦꯜ ꯋꯥꯔꯀꯐ꯭ꯂꯣ, ꯚꯔꯁꯟ ꯀꯟꯠꯔꯣꯜ, ꯂꯦꯕꯦꯜ-ꯆꯦꯟꯖ ꯔꯨꯂꯁꯤꯡ)꯫

• ꯂꯥꯏꯕ ꯇ꯭ꯔꯦꯁꯤꯕꯤꯂꯤꯇꯤ ꯗ꯭ꯔꯥꯏꯜ ꯑꯃꯥ: ꯑꯦꯁ.ꯀꯦ.ꯌꯨ./ꯂꯣꯠ ꯑꯃꯗꯥ

• ꯔꯣ ꯃꯦꯇꯔꯤꯌꯦꯜ ꯁꯔꯇꯤꯐꯤꯀꯦꯠ → ꯃꯦꯟꯌꯨꯐꯦꯀꯆꯔꯤꯡ ꯇ꯭ꯔꯥꯚꯦꯂꯔ/ꯔꯨꯠ → ꯏꯟꯁꯄꯦꯛꯁꯟ ꯔꯦꯀꯣꯔꯗ → ꯐꯥꯏꯅꯦꯜ ꯔꯤꯂꯤꯖ → ꯁꯤꯄꯃꯦꯟꯇ ꯔꯦꯀꯣꯔꯗ꯫

ꯑꯐꯕꯥ ꯑꯁꯤ ꯀꯔꯝꯅꯥ ꯎꯕꯒꯦ꯫

• ꯃꯈꯣꯌꯒꯤ ꯌꯨ.ꯗꯤ.ꯑꯥꯏ./ꯇ꯭ꯔꯦꯁꯤꯑꯦꯕꯤꯂꯤꯇꯤ ꯄ꯭ꯔꯣꯁꯦꯁ ꯑꯁꯤꯅꯥ ꯀꯝꯞꯂꯥꯏꯑꯦꯟꯁ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯅꯨꯃꯤꯠ ꯈꯨꯗꯤꯡꯒꯤ ꯗꯤꯁ꯭ꯠꯔꯤꯕ꯭ꯌꯨꯇꯔ ꯑꯣꯄꯁ (ꯏꯅꯚꯦꯟꯇꯔꯤ ꯑꯦꯛꯌꯨꯔꯦꯁꯤ, ꯇꯥꯔꯒꯦꯠ ꯇꯧꯔꯕꯥ ꯔꯤꯀꯣꯜ) ꯑꯅꯤꯃꯛ ꯁꯄꯣꯔꯠ ꯇꯧꯏ꯫

• ꯃꯈꯣꯌꯅꯥ ꯕꯥꯏꯑꯣꯀꯝꯄꯦꯇꯤꯕꯤꯂꯤꯇꯤ ꯑꯦꯛꯁꯄꯦꯛꯇꯦꯁꯅꯁꯤꯡ ꯈꯉꯏ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯃꯁꯛ ꯈꯉꯗꯣꯛꯂꯕꯥ ꯐ꯭ꯔꯦꯃꯋꯥꯔꯀꯁꯤꯡ ꯍꯥꯌꯕꯗꯤ... ꯑꯥꯏ.ꯑꯦꯁ.ꯑꯣ.꯱꯰꯹꯹꯳-꯱ ꯕꯥꯏꯑꯣꯀꯝꯄꯤꯇꯤꯕꯤꯂꯤꯇꯤ (ꯄꯤ.ꯗꯤ.ꯑꯦꯐ.)ꯒꯤ ꯃꯇꯥꯡꯗꯥ ꯑꯦꯐ.ꯗꯤ.ꯑꯦ . ꯏꯃꯞꯂꯥꯟꯇ ꯇꯧꯕꯥ ꯌꯥꯕꯥ ꯗꯤꯚꯥꯏꯁ ꯏꯚꯥꯂꯨꯑꯦꯁꯅꯒꯤꯗꯃꯛ

ꯂꯥꯜ ꯐꯤꯔꯥꯂꯁꯤꯡ꯫

• ꯇ꯭ꯔꯦꯁꯤꯕꯤꯂꯤꯇꯤ ꯑꯁꯤ ꯑꯍꯣꯡꯕꯥ ꯀꯟꯠꯔꯣꯜ ꯑꯃꯠꯇꯥ ꯂꯩꯇꯕꯥ ꯏꯅꯐꯣꯔꯃꯦꯜ ꯁ꯭ꯞꯔꯦꯗꯁꯤꯇꯁꯤꯡꯗꯥ ꯍꯤꯡꯏ꯫

• 'ꯑꯩꯈꯣꯌꯅꯥ ꯂꯦꯕꯦꯂꯁꯤꯡ ꯄꯤꯕꯥ ꯌꯥꯏ' ꯑꯗꯨꯕꯨ ꯗꯣꯀꯨꯃꯦꯟꯇ ꯇꯧꯔꯕꯥ ꯂꯦꯕꯦꯜ ꯑꯦꯞꯔꯨꯕꯦꯜ/ꯔꯤꯂꯤꯖ ꯄ꯭ꯔꯣꯁꯦꯁ ꯑꯃꯠꯇꯥ ꯂꯩꯇꯦ꯫

꯵) ꯑꯗꯣꯃꯒꯤ ꯆꯦꯟꯖ-ꯀꯟꯠꯔꯣꯜ ꯔꯨꯜ ꯑꯁꯤ ꯀꯔꯤꯅꯣ—ꯑꯗꯨꯒꯥ ꯑꯍꯣꯡꯕꯥ ꯑꯃꯥ ꯆꯠꯅꯗ꯭ꯔꯤꯉꯩ ꯃꯃꯥꯡꯗꯥ ꯑꯗꯣꯝꯅꯥ ꯀꯌꯥ ꯌꯥꯝꯅꯥ ꯅꯣꯇꯤꯁ ꯄꯤꯕꯒꯦ?

ꯄꯥꯎꯈꯨꯝ: ꯀꯔꯤꯒꯨꯝꯕꯥ ꯁꯞꯂꯥꯏꯌꯔ ꯑꯃꯅꯥ ꯗꯤꯁꯤꯞꯂꯤꯟ ꯂꯩꯕꯥ ꯅꯣꯇꯤꯐꯤꯀꯦꯁꯅꯒꯤ ꯊꯧꯑꯣꯡ ꯑꯃꯥ ꯌꯥꯑꯣꯗꯅꯥ ꯃꯆꯥꯀꯁꯤꯡ, ꯗ꯭ꯔꯣꯏꯪꯁꯤꯡ, ꯁꯔꯐꯦꯁ ​​ꯇ꯭ꯔꯤꯠꯃꯦꯟꯇꯁꯤꯡ ꯅꯠꯠꯔꯒꯥ ꯄꯦꯀꯦꯖꯤꯡ ꯍꯣꯡꯗꯣꯀꯄꯥ ꯉꯝꯂꯕꯗꯤ, ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯑꯦꯛꯁꯄꯣꯖ ꯇꯧꯔꯦ-ꯃꯔꯨꯑꯣꯏꯅꯥ ꯇꯦꯟꯗꯔꯁꯤꯡ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯁꯥꯡꯂꯕꯥ ꯔꯦꯖꯤꯁ꯭ꯠꯔꯦꯁꯅꯒꯤ ꯃꯇꯃꯁꯤꯡꯗꯥ꯫

ꯀꯔꯤ ꯔꯤꯛꯕꯦꯁ꯭ꯠ ꯇꯧꯒꯗꯒꯦ꯫

• ꯃꯈꯥꯗꯥ ꯄꯤꯔꯤꯕꯥ ꯑꯏꯕꯥ ꯆꯦꯟꯖ-ꯅꯣꯇꯤꯐꯤꯀꯦꯁꯟ ꯑꯦꯁ.ꯑꯣ.ꯄꯤ.

• ꯀꯔꯤ ꯑꯍꯣꯡꯕꯁꯤꯡꯅꯥ ꯅꯣꯇꯤꯁ ꯊꯣꯀꯍꯜꯂꯤ (ꯗꯤꯖꯥꯏꯟ/ꯃꯦꯇꯔꯤꯑꯦꯜ/ꯄ꯭ꯔꯣꯁꯦꯁ/ꯂꯦꯕꯦꯂꯤꯡ/ꯄꯦꯀꯦꯖꯤꯡ)

• ꯃꯊꯧ ꯇꯥꯕꯥ ꯗꯣꯛꯌꯨꯃꯦꯟꯇꯁꯤꯡ (ꯔꯦꯁꯅꯦꯜ, ꯔꯤꯁ꯭ꯛ ꯏꯝꯄꯦꯛꯇ, ꯚꯦꯂꯤꯗꯦꯁꯟ ꯏꯝꯄꯦꯛꯇ)

• ꯂꯤꯗ ꯇꯥꯏꯝ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯍꯣꯜꯗ/ꯕ꯭ꯂꯣꯛ ꯑꯃꯥ ꯊꯝꯕꯥ ꯌꯥꯕ꯭ꯔꯥ ꯍꯥꯌꯕꯗꯨ ꯈꯪꯖꯤꯅꯕꯤꯌꯨ꯫

• ꯃꯃꯥꯡꯒꯤ ꯑꯍꯣꯡꯕꯥ ꯅꯣꯇꯤꯐꯤꯀꯦꯁꯅꯁꯤꯡꯒꯤ ꯈꯨꯗꯃꯁꯤꯡ (ꯁꯦꯟꯁꯤꯇꯤꯕ ꯑꯣꯏꯕꯥ ꯑꯀꯨꯞꯄꯥ ꯃꯔꯣꯂꯁꯤꯡ ꯔꯤꯗꯦꯛꯇ ꯇꯧꯔꯕꯥ)꯫

ꯑꯐꯕꯥ ꯑꯁꯤ ꯀꯔꯝꯅꯥ ꯎꯕꯒꯦ꯫

• ꯆꯦꯟꯖ ꯀꯟꯠꯔꯣꯜ ꯑꯁꯤ ꯔꯤꯁ꯭ꯛ ꯃꯦꯅꯦꯖꯃꯦꯟꯇ ꯊꯤꯡꯕꯒꯥ ꯃꯔꯤ ꯂꯩꯅꯩ (ꯈꯨꯗꯝ ꯑꯣꯏꯅꯥ, ꯑꯥꯏ.ꯑꯦꯁ.ꯑꯣ. ꯱꯴꯹꯷꯱ꯒꯤ ꯄ꯭ꯔꯤꯟꯁꯤꯄꯂꯁꯤꯡ)꯫

• ꯅꯣꯇꯤꯁ ꯂꯤꯗ ꯇꯥꯏꯝ ꯑꯁꯤ ꯃꯌꯦꯛ ꯁꯦꯡꯏ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯆꯠꯅꯕꯥ ꯌꯥꯕꯥ (ꯗꯤꯁ꯭ꯠꯔꯤꯕ꯭ꯌꯨꯇꯔ ꯀꯌꯥꯅꯥ ꯃꯤꯅꯤꯃꯝ ꯅꯣꯇꯤꯁ ꯋꯤꯟꯗꯣ ꯑꯃꯥ ꯄꯤꯅꯕꯥ ꯍꯥꯌꯖꯩ), ꯃꯁꯤ ꯗꯤꯁ꯭ꯠꯔꯤꯕ꯭ꯌꯨꯇꯔ-ꯁ꯭ꯇꯥꯏꯜ ꯅꯨꯃꯤꯠ 30ꯅꯤꯒꯤ ꯀ꯭ꯕꯥꯂꯤꯐꯤꯀꯦꯁꯟ ꯋꯥꯔꯀꯐ꯭ꯂꯣ ꯑꯃꯗꯥ ꯄꯅꯈ꯭ꯔꯤꯕꯥ ꯑꯦꯞꯔꯣꯆ ꯑꯗꯨꯒꯥ ꯃꯥꯟꯅꯩ꯫

ꯂꯥꯜ ꯐꯤꯔꯥꯂꯁꯤꯡ꯫

• 'ꯀꯔꯤꯒꯨꯝꯕꯥ ꯀꯔꯤꯒꯨꯝꯕꯥ ꯑꯃꯥ ꯍꯣꯡꯂꯛꯂꯕꯗꯤ ꯑꯩꯈꯣꯌꯅꯥ ꯅꯉꯣꯟꯗꯥ ꯍꯥꯌꯒꯅꯤ' ꯄ꯭ꯔꯣꯁꯤꯗ꯭ꯌꯨꯔ ꯑꯃꯠꯇꯥ ꯂꯩꯇꯅꯥ.

• ꯚꯦꯂꯤꯗꯦꯁꯟ ꯏꯝꯄꯦꯛꯇ ꯑꯦꯁꯦꯁꯃꯦꯟꯇ ꯌꯥꯎꯗꯅꯥ ꯁꯕ-ꯁꯞꯂꯥꯏꯌꯔ ꯁ꯭ꯕꯄꯁꯤꯡꯅꯥ ꯊꯧꯒꯠꯄꯥ ꯑꯍꯣꯡꯕꯁꯤꯡ꯫

꯶) ꯑꯗꯣꯝꯅꯥ ꯀꯃꯞꯂꯦꯟꯇꯁꯤꯡ, ꯁꯤ.ꯑꯦ.ꯄꯤ.ꯑꯦ., ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯔꯤꯀꯣꯜ ꯔꯦꯗꯤꯅꯦꯁ ꯑꯁꯤ ꯀꯔꯝꯅꯥ ꯌꯦꯡꯁꯤꯜꯂꯤ—ꯑꯗꯨꯒꯥ ꯑꯗꯣꯃꯒꯤ ꯔꯦꯁ꯭ꯄꯣꯟꯁꯀꯤ ꯃꯇꯝ ꯑꯁꯤ ꯀꯔꯤꯅꯣ?

ꯄꯥꯎꯈꯨꯝ : ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯃꯄꯨꯡ ꯐꯥꯕꯥ ꯃꯊꯧ ꯇꯥꯗꯦ; ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯏꯅꯚꯦꯁ꯭ꯇꯤꯒꯦꯁꯟ ꯇꯧꯕꯥ ꯉꯝꯕꯥ, ꯔꯨꯠ ꯀꯣꯖ ꯗꯣꯛꯌꯨꯃꯦꯟꯇ ꯇꯧꯕꯥ ꯉꯝꯕꯥ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯂꯨꯞ ꯑꯗꯨ ꯌꯥꯡꯅꯥ ꯀ꯭ꯂꯣꯖ ꯇꯧꯕꯥ ꯉꯝꯕꯥ ꯁꯞꯂꯥꯏꯌꯔ ꯑꯃꯥ ꯃꯊꯧ ꯇꯥꯏ꯫ ꯇꯞꯅꯥ ꯇꯞꯅꯥ ꯅꯠꯠꯔꯒꯥ ꯂꯥꯄꯊꯣꯛꯅꯥ ꯂꯩꯕꯥ CAPA ꯁꯤꯁ꯭ꯇꯦꯝ ꯑꯃꯅꯥ ꯗꯤꯁ꯭ꯠꯔꯤꯕ꯭ꯌꯨꯇꯔꯒꯤ ꯃꯤꯡꯆꯠꯀꯤ ꯄ꯭ꯔꯣꯕ꯭ꯂꯦꯝ ꯑꯃꯥ ꯑꯣꯏꯔꯀꯏ꯫

ꯀꯔꯤ ꯔꯤꯛꯕꯦꯁ꯭ꯠ ꯇꯧꯒꯗꯒꯦ꯫

• ꯀꯃꯞꯂꯦꯟꯇ ꯏꯅꯇꯦꯛ ꯋꯥꯔꯀꯐ꯭ꯂꯣ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯀꯔꯤ ꯗꯦꯇꯥ ꯀꯦꯄꯆꯔ ꯇꯧꯕꯒꯦ꯫

• ꯁꯤ.ꯑꯦ.ꯄꯤ.ꯑꯦ.ꯒꯤ ꯋꯥꯔꯀꯐ꯭ꯂꯣ (ꯏꯅꯚꯦꯁ꯭ꯇꯤꯒꯦꯁꯟ, ꯀꯟꯇꯦꯅꯃꯦꯟꯇ, ꯔꯨꯠ ꯀꯣꯖ, ꯀꯣꯀꯍꯅꯕꯥ ꯌꯥꯕꯥ ꯑꯦꯛꯁꯟ, ꯏꯐꯦꯛꯇꯤꯕꯅꯦꯁ ꯆꯦꯛ)꯫

• ꯔꯤꯀꯣꯜ/ꯐꯤꯜꯗ ꯑꯦꯛꯁꯟ ꯄ꯭ꯔꯣꯁꯤꯖꯔ ꯑꯣꯚꯔꯚꯤꯌꯨ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯀꯝꯝꯌꯨꯅꯤꯀꯦꯁꯟ ꯄ꯭ꯂꯥꯟ꯫

• ꯌꯥꯅꯆꯦꯁꯤꯡꯗꯥ ꯏꯕꯥ ꯔꯦꯁ꯭ꯄꯣꯟꯁ-ꯇꯥꯏꯝ ꯑꯦꯛꯁꯄꯦꯛꯇꯦꯁꯅꯁꯤꯡ꯫

ꯑꯐꯕꯥ ꯑꯁꯤ ꯀꯔꯝꯅꯥ ꯎꯕꯒꯦ꯫

• ꯁꯤ.ꯑꯦ.ꯄꯤ.ꯑꯦ.ꯅꯥ ꯃꯇꯃꯒꯤ ꯃꯇꯨꯡ ꯏꯟꯅꯥ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯃꯥꯄꯜ ꯁꯨꯕꯥ ꯌꯥꯏ꯫

• ꯃꯈꯣꯌꯅꯥ ꯇ꯭ꯔꯦꯁꯤꯕꯤꯂꯤꯇꯤꯅꯥ ꯃꯇꯧ ꯀꯔꯝꯅꯥ ꯇꯥꯔꯒꯦꯠ ꯇꯧꯔꯕꯥ ꯐꯤꯜꯗ ꯑꯦꯛꯁꯅꯁꯤꯡꯗꯥ ꯃꯇꯦꯡ ꯄꯥꯡꯕꯒꯦ ꯍꯥꯌꯕꯗꯨ ꯎꯠꯄꯥ ꯉꯃꯒꯅꯤ꯫

ꯂꯥꯜ ꯐꯤꯔꯥꯂꯁꯤꯡ꯫

• ꯂꯦꯄꯊꯣꯛꯂꯕꯥ ꯑꯦꯁ꯭ꯀꯦꯂꯦꯁꯟ ꯄꯥꯊ ꯑꯃꯠꯇꯥ ꯂꯩꯇꯦ꯫

• 'ꯏꯐꯦꯛꯇꯤꯕꯅꯦꯁ ꯆꯦꯛ' ꯁ꯭ꯇꯦꯞ ꯑꯃꯠꯇꯥ ꯂꯩꯇꯦ (ꯐꯤꯛꯁꯁꯤꯡ ꯚꯦꯔꯤꯐꯥꯏ ꯇꯧꯗꯦ)꯫

꯷) ꯁ꯭ꯇꯦꯔꯤꯜ ꯄꯣꯠꯊꯣꯀꯁꯤꯡ ꯅꯠꯠꯔꯒꯥ ꯁ꯭ꯇꯦꯔꯤꯜ ꯄꯦꯀꯦꯖꯤꯡꯒꯤꯗꯃꯛ: ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯁ꯭ꯇꯦꯔꯤꯂꯥꯏꯖꯦꯁꯟ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯄꯦꯀꯦꯖꯤꯡ ꯚꯦꯂꯤꯗꯦꯁꯅꯒꯤ ꯁꯃꯖꯤꯟꯅꯐꯝ (ꯑꯥꯏ.ꯑꯦꯁ.ꯑꯣ. ꯱꯱꯶꯰꯷ ꯀꯟꯇꯦꯛꯁ) ꯄꯤꯕꯥ ꯉꯃꯒꯗ꯭ꯔꯥ?

ꯄꯥꯎꯈꯨꯝ : ꯀꯔꯤꯒꯨꯝꯕꯥ ꯄꯣꯠꯊꯣꯛ ꯑꯃꯕꯨ ꯁ꯭ꯇꯦꯔꯥꯏꯜ ꯑꯣꯏꯅꯥ ꯁꯞꯂꯥꯏ ꯇꯧꯔꯕꯗꯤ, ꯄꯦꯀꯦꯖꯤꯡ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯁ꯭ꯇꯦꯔꯤꯂꯥꯏꯖꯦꯁꯟ ꯚꯦꯂꯤꯗꯦꯁꯟ ꯑꯁꯤ ꯑꯣꯄꯁꯅꯦꯜ ꯑꯣꯏꯗꯦ—ꯃꯈꯣꯌ ꯑꯁꯤ ꯀꯣꯔ ꯏꯚꯤꯗꯦꯟꯁꯅꯤ꯫

ꯀꯔꯤ ꯔꯤꯛꯕꯦꯁ꯭ꯠ ꯇꯧꯒꯗꯒꯦ꯫

• ꯑꯦꯞꯂꯤꯀꯦꯕꯜ ꯑꯣꯏꯕꯥ ꯃꯇꯃꯗꯥ ꯄꯦꯀꯦꯖꯤꯡ ꯚꯦꯂꯤꯗꯦꯁꯅꯒꯤ ꯁꯃꯖꯤꯟꯅꯐꯝ (ꯁ꯭ꯇꯦꯔꯥꯏꯜ ꯕꯦꯔꯤꯌꯥꯔ ꯏꯟꯇꯤꯒ꯭ꯔꯤꯇꯤ, ꯗꯤꯁ꯭ꯠꯔꯤꯕ꯭ꯌꯨꯁꯟ/ꯁꯤꯄꯤꯡ ꯇꯦꯁ꯭ꯇꯤꯡ, ꯁꯦꯂꯐ-ꯂꯥꯏꯐ ꯕꯦꯁꯤꯁ)꯫

• ꯑꯦꯞꯂꯤꯀꯦꯕꯜ ꯑꯣꯏꯕꯥ ꯃꯇꯃꯗꯥ ꯁ꯭ꯇꯦꯔꯤꯂꯥꯏꯖꯦꯁꯟ ꯚꯦꯂꯤꯗꯦꯁꯅꯒꯤ ꯁꯃꯖꯤꯟꯅꯐꯝ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯕꯦꯆ ꯔꯤꯂꯤꯖ ꯇꯧꯕꯒꯤ ꯄ꯭ꯔꯃꯥꯟ꯫

• ꯊꯧꯗꯥꯡꯁꯤꯡꯒꯤ ꯃꯌꯦꯛ ꯁꯦꯡꯕꯥ ꯋꯥꯐꯝ ꯑꯃꯥ: ꯀꯅꯥꯅꯥ ꯀꯔꯤ ꯚꯦꯂꯤꯗꯦꯠ ꯇꯧꯔꯤꯕꯒꯦ, ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯂꯣꯠ ꯑꯃꯗꯥ ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯀꯔꯤ ꯐꯪꯂꯤꯕꯒꯦ꯫

ꯑꯐꯕꯥ ꯑꯁꯤ ꯀꯔꯝꯅꯥ ꯎꯕꯒꯦ꯫

• ꯚꯦꯂꯤꯗꯦꯁꯟ ꯗꯣꯛꯌꯨꯃꯦꯟꯇꯦꯁꯟ ꯂꯩ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯀꯟꯠꯔꯣꯜ ꯇꯧꯔꯕꯥ ꯃꯑꯣꯡꯗꯥ ꯁꯦꯌꯔ ꯇꯧꯕꯥ ꯌꯥꯏ꯫

• ꯁꯞꯂꯥꯏꯌꯔ ꯑꯗꯨꯅꯥ ꯀꯔꯤ ꯑꯍꯣꯡꯕꯁꯤꯡꯅꯥ ꯔꯤꯚꯦꯂꯤꯗꯦꯁꯟ ꯊꯣꯀꯍꯅꯒꯅꯤ ꯍꯥꯌꯕꯗꯨ ꯐꯣꯡꯗꯣꯀꯄꯥ ꯌꯥꯏ꯫

ꯂꯥꯜ ꯐꯤꯔꯥꯂꯁꯤꯡ꯫

• ꯚꯦꯂꯤꯗꯦꯁꯟ ꯁꯣꯃꯥꯔꯤ ꯑꯃꯠꯇꯥ ꯂꯩꯇꯕꯥ 'ꯁ꯭ꯇꯦꯔꯥꯏꯜ' ꯀ꯭ꯂꯦꯃꯁꯤꯡ.

• ꯄꯦꯀꯦꯖꯤꯡꯒꯤ ꯑꯍꯣꯡꯕꯁꯤꯡ ꯑꯁꯤ ꯀꯁꯃꯦꯇꯤꯛ ꯑꯣꯏꯅꯥ ꯂꯧꯅꯩ (ꯃꯈꯣꯌ ꯑꯁꯤ ꯅꯠꯇꯦ)꯫

꯸) ꯀꯔꯤ ꯂꯤꯗ ꯇꯥꯏꯝ, ꯀꯦꯄꯥꯁꯤꯇꯤ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯏꯅꯚꯦꯟꯇꯔꯤ ꯃꯣꯗꯦꯂꯗꯥ ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯀꯝꯃꯤꯠꯃꯦꯟꯇ ꯇꯧꯕꯥ ꯌꯥꯕꯒꯦ—ꯑꯗꯨꯒꯥ ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯃꯤꯁ ꯇꯧꯔꯀꯄꯥ ꯃꯇꯃꯗꯥ ꯀꯔꯤ ꯑꯣꯏꯒꯅꯤ?

ꯄꯥꯎꯈꯨꯝ : ꯂꯤꯗ ꯇꯥꯏꯝ ꯑꯁꯤ ꯃꯁꯤꯡ ꯑꯃꯈꯛꯇꯅꯤ꯫ ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯄ꯭ꯔꯗꯛꯇ ꯐꯦꯃꯤꯂꯤꯒꯤ ꯃꯇꯨꯡꯏꯟꯅꯥ ꯗꯦꯐꯤꯅꯤꯁꯅꯁꯤꯡ, ꯀꯦꯄꯥꯁꯤꯇꯤꯒꯤ ꯑꯊꯤꯡꯕꯁꯤꯡꯒꯤ ꯃꯌꯦꯛ ꯁꯦꯡꯕꯥ ꯃꯤꯠꯌꯦꯡ ꯑꯃꯥ, ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯁ꯭ꯄꯥꯏꯀꯁꯤꯡꯒꯤ ꯃꯅꯨꯡꯗꯥ ꯑꯦꯂꯣꯀꯦꯁꯅꯒꯤꯗꯃꯛꯇꯥ ꯔꯨꯂꯁꯤꯡ ꯃꯊꯧ ꯇꯥꯏ꯫

ꯀꯔꯤ ꯔꯤꯛꯕꯦꯁ꯭ꯠ ꯇꯧꯒꯗꯒꯦ꯫

• ꯏꯃꯨꯡ/SKU ꯕꯦꯟꯗ (ꯁ꯭ꯇꯦꯟꯗꯔꯗ ꯕꯔꯁ ꯅꯟ-ꯁ꯭ꯇꯦꯟꯗꯔꯗ ꯁꯥꯏꯖ)ꯒꯤ ꯃꯇꯨꯡꯏꯟꯅꯥ ꯂꯤꯗ ꯇꯥꯏꯝ꯫

• ꯀꯦꯄꯥꯁꯤꯇꯤ ꯁ꯭ꯇꯦꯇꯃꯦꯟꯇ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯁꯔꯖ ꯄ꯭ꯂꯥꯟ꯫

• ꯏꯅꯚꯦꯟꯇꯔꯤ ꯑꯣꯄꯁꯅꯁꯤꯡ: ꯁ꯭ꯇꯣꯛ, ꯀꯟꯁꯥꯏꯅꯃꯦꯟꯇ, ꯍꯥꯏꯕ꯭ꯔꯤꯗ, ꯅꯠꯠꯔꯒꯥ ꯚꯤ.ꯑꯦꯝ.ꯑꯥꯏ.

• ꯕꯦꯀꯑꯣꯔꯗꯔ ꯀꯝꯝꯌꯨꯅꯤꯀꯦꯁꯟ ꯀꯦꯗꯦꯟꯁ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯑꯦꯁ꯭ꯀꯦꯂꯦꯁꯟ ꯄꯥꯊ꯫

ꯑꯐꯕꯥ ꯑꯁꯤ ꯀꯔꯝꯅꯥ ꯎꯕꯒꯦ꯫

• ꯁꯞꯂꯥꯏꯌꯔ ꯑꯗꯨꯅꯥ ꯗꯤꯁ꯭ꯠꯔꯤꯕ꯭ꯌꯨꯇꯔ-ꯁ꯭ꯇꯥꯏꯜ ꯀꯦ.ꯄꯤ.ꯑꯥꯏ.

ꯂꯥꯜ ꯐꯤꯔꯥꯂꯁꯤꯡ꯫

• ꯗꯦꯇꯥ ꯅꯠꯠꯔꯒꯥ ꯑꯦꯂꯣꯀꯦꯁꯟ ꯂꯣꯖꯤꯛ ꯑꯃꯠꯇꯥ ꯂꯩꯇꯕꯥ ꯑꯣꯚꯔꯞꯔꯣꯃꯥꯏꯖ ꯇꯧꯔꯕꯥ ꯂꯤꯗ ꯇꯥꯏꯃꯁꯤꯡ꯫

• 'ꯑꯩꯈꯣꯌꯅꯥ ꯀꯔꯤꯒꯨꯝꯕꯥ ꯑꯃꯠꯇꯥ ꯌꯥꯝꯅꯥ ꯊꯨꯅꯥ ꯁꯦꯝꯕꯥ ꯌꯥꯏ' ꯏꯅꯚꯦꯟꯇꯔꯤ ꯚꯤꯖꯤꯕꯤꯂꯤꯇꯤ ꯌꯥꯑꯣꯗꯅꯥ꯫

꯹) ꯑꯗꯣꯝꯅꯥ ꯃꯇꯧ ꯀꯔꯝꯅꯥ ꯑꯣꯔꯊꯣꯄꯦꯗꯤꯛ ꯏꯅꯁ꯭ꯠꯔꯨꯃꯦꯟꯇ ꯇ꯭ꯔꯦꯁꯤꯡ ꯂꯣꯅꯔ ꯁꯦꯠꯁꯤꯡ ꯆꯂꯥꯏꯔꯤꯕꯒꯦ-ꯃꯄꯨꯡ ꯐꯥꯕꯥ, ꯔꯤꯁ꯭ꯇꯣꯛ ꯇꯧꯕꯥ, ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯆꯦꯟ-ꯑꯣꯐ-ꯀꯁ꯭ꯇꯗꯤ?

ꯄꯥꯎꯈꯨꯝ : ꯇ꯭ꯔꯣꯃꯥ ꯁꯤꯁ꯭ꯇꯦꯃꯁꯤꯡ ꯑꯁꯤ ꯃꯦꯀꯥꯅꯤꯀꯦꯜ ꯑꯣꯏꯅꯥ ꯁꯣꯀꯄꯗꯒꯤ ꯍꯦꯟꯅꯥ ꯑꯣꯄꯔꯦꯁꯅꯦꯜ ꯑꯣꯏꯅꯥ ꯁꯣꯀꯍꯜꯂꯤ꯫ ꯅꯍꯥꯛꯀꯤ ꯈ꯭ꯕꯥꯏꯗꯒꯤ ꯆꯥꯎꯕꯥ ꯑꯋꯥꯕꯥ ꯑꯗꯨꯗꯤ ꯇ꯭ꯔꯦꯅꯒꯤ ꯒꯦꯄꯁꯤꯡ, ꯏꯅꯁ꯭ꯠꯔꯨꯃꯦꯟꯇꯁꯤꯡ ꯃꯥꯡꯈꯤꯕꯥ, ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯇꯞꯅꯥ ꯇꯞꯅꯥ ꯇꯔꯅꯑꯣꯚꯔ ꯇꯧꯕꯅꯤ꯫

ꯀꯔꯤ ꯔꯤꯛꯕꯦꯁ꯭ꯠ ꯇꯧꯒꯗꯒꯦ꯫

• ꯁꯦꯠ ꯑꯃꯗꯥ ꯇ꯭ꯔꯦ ꯀꯅꯐꯤꯒꯔꯦꯁꯟ ꯃꯦꯞ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯄꯦꯀꯤꯡ ꯂꯤꯁ꯭ꯠ ꯑꯃꯥ꯫

• ꯇ꯭ꯔꯦ ꯀꯝꯄꯂꯤꯅꯦꯁ ꯆꯦꯛ ꯄ꯭ꯔꯣꯁꯦꯁ ꯑꯃꯥ (ꯀꯅꯥꯅꯥ ꯆꯦꯛ ꯇꯧꯏ, ꯀꯗꯥꯏꯗꯥ, ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯀꯔꯝꯅꯥ ꯏꯁꯨꯁꯤꯡ ꯍꯦꯟꯗꯜ ꯇꯧꯕꯒꯦ)꯫

• ꯔꯤꯁ꯭ꯇꯣꯛ ꯇꯧꯕꯥ, ꯔꯤꯄꯦꯌꯥꯔ ꯇꯧꯕꯥ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯃꯍꯨꯠ ꯁꯤꯅꯕꯒꯤ ꯇꯔꯅꯑꯣꯚꯔꯒꯤ ꯄꯥꯟꯗꯃꯁꯤꯡ꯫

• ꯂꯣꯟ ꯂꯧꯕꯁꯤꯡꯒꯤ ꯆꯦꯟ-ꯑꯣꯐ-ꯀꯁ꯭ꯇꯗꯤ ꯑꯦꯛꯁꯄꯦꯛꯇꯦꯁꯅꯁꯤꯡ (ꯍꯦꯟꯗꯑꯣꯐ ꯄꯣꯏꯟꯇꯁꯤꯡ, ꯔꯦꯁ꯭ꯄꯣꯟꯁꯤꯕꯤꯂꯤꯇꯤꯒꯤ ꯉꯃꯈꯩꯁꯤꯡ)꯫

ꯑꯐꯕꯥ ꯑꯁꯤ ꯀꯔꯝꯅꯥ ꯎꯕꯒꯦ꯫

• ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯁꯦꯝꯄꯜ 'ꯁꯦꯠ ꯃꯄꯨꯡ ꯐꯥꯕꯥ' ꯑꯣꯗꯤꯠ ꯑꯃꯥ ꯆꯂꯥꯏꯕꯥ ꯌꯥꯏ: ꯄꯤꯔꯀꯄꯥ ꯁꯦꯠ ꯑꯗꯨ ꯑꯣꯐꯤꯁꯤꯑꯦꯜ ꯄꯦꯀꯤꯡ ꯂꯤꯁ꯭ꯇꯀꯥ ꯃꯥꯟꯅꯕ꯭ꯔꯥ, ꯑꯆꯨꯝꯕꯥ ꯂꯦꯕꯦꯂꯤꯡ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯄ꯭ꯂꯦꯁꯃꯦꯟꯇꯒꯥ ꯂꯣꯌꯅꯅꯥ?

• ꯔꯤꯁ꯭ꯇꯣꯀꯤꯡ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯏꯅꯁ꯭ꯠꯔꯨꯃꯦꯟꯇ ꯔꯤꯞꯂꯦꯁꯃꯦꯟꯇꯀꯤ ꯃꯇꯃꯁꯤꯡ ꯂꯦꯄꯊꯣꯀꯏ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯃꯥꯄꯂꯅꯤ꯫

ꯂꯥꯜ ꯐꯤꯔꯥꯂꯁꯤꯡ꯫

• ꯁ꯭ꯇꯦꯟꯗꯔꯗ ꯄꯦꯀꯤꯡ ꯂꯤꯁ꯭ꯠ ꯑꯃꯠꯇꯥ ꯂꯩꯇꯦ ꯅꯠꯠꯔꯒꯥ ꯚꯔꯁꯟ ꯀꯟꯠꯔꯣꯜ ꯑꯃꯠꯇꯥ ꯂꯩꯇꯦ꯫

• 'ꯑꯩꯈꯣꯌꯅꯥ ꯇꯨꯡꯗꯥ ꯏꯅꯁ꯭ꯠꯔꯨꯃꯦꯟꯇꯁꯤꯡ ꯍꯥꯄꯀꯅꯤ' ꯔꯨꯇꯤꯟ ꯄ꯭ꯔꯦꯛꯇꯤꯁ ꯑꯃꯥ ꯑꯣꯏꯅꯥ꯫

꯱꯰) ꯑꯗꯣꯝꯅꯥ ꯀ꯭ꯕꯥꯂꯤꯇꯤ ꯑꯦꯒ꯭ꯔꯤꯃꯦꯟꯇ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯑꯦꯁ.ꯑꯦꯜ.ꯑꯦ.ꯗꯥ ꯈꯨꯠꯌꯦꯛ ꯄꯤꯅꯒꯅꯤ—ꯑꯗꯨꯒꯥ ꯀꯔꯤ ꯀꯝꯃꯔꯁꯤꯑꯦꯜ ꯇꯔꯃꯁꯤꯡꯅꯥ ꯅꯥꯀꯜ ꯑꯅꯤꯃꯛ ꯉꯥꯀꯊꯣꯛꯀꯅꯤ?

ꯄꯥꯑꯣꯈꯨꯝ: ꯏꯕꯥ ꯅꯠꯇꯕꯥ ꯇꯥꯔꯒꯗꯤ ꯇꯁꯦꯡꯕꯥ ꯅꯠꯇꯦ꯫ ꯀ꯭ꯕꯥꯂꯤꯇꯤ ꯑꯦꯒ꯭ꯔꯤꯃꯦꯟꯇ ꯑꯃꯅꯥ ꯑꯗꯣꯝꯅꯥ ꯃꯇꯧ ꯀꯔꯝꯅꯥ ꯄꯨꯟꯅꯥ ꯊꯕꯛ ꯇꯧꯃꯤꯟꯅꯕꯒꯦ ꯍꯥꯌꯕꯗꯨ ꯂꯦꯄꯊꯣꯀꯏ; SLA ꯑꯃꯅꯥ 'ꯑꯐꯕꯥ ꯁꯔꯚꯤꯁ' ꯍꯥꯌꯕꯁꯤ ꯀꯔꯤꯅꯣ ꯍꯥꯌꯕꯗꯨ ꯂꯦꯄꯊꯣꯀꯏ; ꯀꯝꯃꯔꯁꯤꯑꯦꯜ ꯇꯔꯃꯁꯤꯡꯅꯥ ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯔꯤꯁ꯭ꯛ ꯑꯁꯤ ꯀꯔꯝꯅꯥ ꯁꯦꯌꯔ ꯇꯧꯕꯒꯦ ꯍꯥꯌꯕꯗꯨ ꯇꯥꯀꯏ꯫

ꯀꯔꯤ ꯔꯤꯛꯕꯦꯁ꯭ꯠ ꯇꯧꯒꯗꯒꯦ꯫

• ꯃꯈꯥꯗꯥ ꯄꯤꯔꯤꯕꯥ ꯀ꯭ꯕꯥꯂꯤꯇꯤ ꯑꯦꯒ꯭ꯔꯤꯃꯦꯟꯇ (ꯅꯠꯠꯔꯒꯥ ꯇꯦꯃꯞꯂꯦꯠ) ꯑꯃꯥ:

• ꯀꯟꯠꯔꯣꯜ ꯅꯣꯇꯤꯐꯤꯀꯦꯁꯅꯁꯤꯡ ꯍꯣꯡꯗꯣꯀꯄꯥ꯫

• ꯀꯃꯞꯂꯦꯟꯇ/ꯁꯤ.ꯑꯦ.ꯄꯤ.ꯑꯦ.ꯒꯤ ꯊꯧꯗꯥꯡꯁꯤꯡ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯃꯇꯝ ꯂꯦꯞꯄꯥ꯫

• ꯇ꯭ꯔꯦꯁꯤꯕꯤꯂꯤꯇꯤ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯔꯦꯀꯣꯔꯗ ꯔꯤꯇꯦꯟꯁꯟ ꯇꯧꯕꯥ꯫

• ꯑꯣꯗꯤꯠꯀꯤ ꯍꯀꯁꯤꯡ꯫

• KPIꯁꯤꯡꯒꯤ ꯑꯄꯤꯀꯄꯥ ꯁꯦꯠ ꯑꯃꯒꯥ ꯂꯣꯌꯅꯕꯥ SLA ꯁ꯭ꯀꯣꯔꯀꯥꯔꯗ ꯑꯃꯥ (OTD, ꯐꯤꯜ ꯔꯦꯠ, ꯕꯦꯀꯑꯣꯔꯗꯔ ꯅꯣꯇꯤꯁ ꯂꯤꯗ ꯇꯥꯏꯝ, ꯏꯅꯁ꯭ꯠꯔꯨꯃꯦꯟꯇ ꯔꯤꯞꯂꯦꯁꯃꯦꯟꯇ ꯇꯔꯅꯑꯣꯚꯔ)꯫

• ꯀꯝꯃꯔꯁꯤꯑꯦꯜ ꯇꯔꯃꯁꯤꯡ: ꯑꯦꯝ.ꯑꯣ.ꯀ꯭ꯌꯨ.ꯁꯤꯡ, ꯏꯅꯀꯣꯇꯔꯃꯁꯤꯡ, ꯋꯥꯔꯦꯟꯇꯤ/ꯔꯤꯇꯔꯅꯁꯤꯡ, ꯑꯦꯛꯁꯛꯂꯨꯁꯤꯕꯤꯇꯤꯒꯤ ꯉꯃꯈꯩꯁꯤꯡ, ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯑꯣ.ꯏ.ꯑꯦꯝ./ꯑꯣ.ꯗꯤ.ꯑꯦꯝ.ꯒꯤ ꯑꯥꯏ.ꯄꯤ.

ꯃꯅꯨꯡꯗꯥ ꯀꯔꯤ ꯂꯩꯒꯗꯒꯦ ꯍꯥꯌꯕꯒꯤ ꯄ꯭ꯂꯦꯟ-ꯂꯦꯉ꯭ꯒꯨꯌꯦꯖ ꯑꯣꯚꯔꯚꯤꯌꯨ ꯑꯃꯒꯤꯗꯃꯛ, ꯃꯦꯗꯤꯀꯦꯜ ꯗꯤꯚꯥꯏꯁ ꯀ꯭ꯕꯥꯂꯤꯇꯤ ꯑꯦꯒ꯭ꯔꯤꯃꯦꯟꯇ ꯑꯃꯅꯥ ꯀꯔꯤ ꯀꯣꯅꯁꯤꯅꯒꯗꯒꯦ ꯍꯥꯌꯕꯒꯤ ꯃꯇꯥꯡꯗꯥ ꯒ꯭ꯔꯤꯅꯂꯥꯏꯠ ꯒꯨꯔꯨꯒꯤ ꯑꯦꯛꯁꯞꯂꯦꯅꯔ ꯑꯁꯤ ꯀꯥꯟꯅꯕꯥ ꯍꯧꯔꯀꯐꯝ ꯑꯃꯅꯤ (ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯅꯍꯥꯛꯀꯤ ꯁꯞꯂꯥꯏꯌꯔ ꯀ꯭ꯕꯥꯂꯤꯇꯤ ꯑꯦꯒ꯭ꯔꯤꯃꯦꯟꯇ ꯃꯦꯗꯤꯀꯦꯜ ꯗꯤꯚꯥꯏꯁꯁꯤꯡꯒꯤ ꯆꯦꯀꯂꯤꯁ꯭ꯠ ꯁꯦꯝꯕꯥ ꯃꯇꯃꯗꯥ ꯀꯥꯟꯅꯕꯥ ꯀꯟꯇꯦꯛꯁ)꯫

ꯑꯐꯕꯥ ꯑꯁꯤ ꯀꯔꯝꯅꯥ ꯎꯕꯒꯦ꯫

• ꯁꯞꯂꯥꯏꯌꯔ ꯑꯗꯨꯅꯥ ꯃꯥꯄꯜ ꯁꯨꯕꯥ ꯌꯥꯏ—ꯑꯗꯨꯒꯥ ꯀꯔꯤꯒꯨꯝꯕꯥ ꯄꯥꯟꯗꯃꯁꯤꯡ ꯑꯗꯨ ꯊꯨꯒꯥꯏꯔꯕꯗꯤ ꯀꯔꯤ ꯑꯣꯏꯒꯅꯤ ꯍꯥꯌꯕꯗꯨ ꯂꯦꯄꯊꯣꯀꯄꯥ ꯌꯥꯏ꯫

ꯂꯥꯜ ꯐꯤꯔꯥꯂꯁꯤꯡ꯫

• ꯀ꯭ꯕꯥꯂꯤꯇꯤ ꯑꯦꯒ꯭ꯔꯤꯃꯦꯟꯇ ꯑꯃꯠꯇꯥ ꯈꯨꯠꯌꯦꯛ ꯄꯤꯅꯗꯕꯥ꯫

• KPIꯁꯤꯡ ꯑꯁꯤ ꯋꯥꯍꯩꯅꯥ ꯈꯟꯅꯩ ꯑꯗꯨꯕꯨ ꯀꯩꯗꯧꯉꯩꯗꯥ ꯗꯣꯛꯌꯨꯃꯦꯟꯇ ꯇꯧꯗꯦ꯫

ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯑꯃꯨꯛ ꯍꯟꯅꯥ ꯁꯤꯖꯤꯟꯅꯕꯥ ꯌꯥꯕꯥ ꯅꯨꯃꯤꯠ 30ꯅꯤꯒꯤ ꯏꯆꯝ ꯆꯝꯕꯥ ꯀ꯭ꯕꯥꯂꯤꯐꯤꯀꯦꯁꯟ ꯐ꯭ꯂꯣ ꯑꯃꯥ꯫

ꯀꯔꯤꯒꯨꯝꯕꯥ ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯇꯦꯟꯗꯔ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯑꯣꯗꯤꯠꯀꯤꯗꯃꯛꯇꯥ ꯊꯕꯛ ꯇꯧꯕꯥ ꯍꯟꯖꯤꯟ ꯍꯟꯖꯤꯟ ꯇꯧꯕꯥ ꯌꯥꯕꯥ ꯊꯧꯑꯣꯡ ꯑꯃꯥ ꯄꯥꯝꯂꯕꯗꯤ:

• ꯅꯨꯃꯤꯠ 1–10ꯅꯤ: ꯗꯣꯛꯌꯨꯃꯦꯟꯇꯦꯁꯟ-ꯐꯔꯁ꯭ꯠ ꯁ꯭ꯛꯔꯤꯅꯤꯡ (ꯁꯔꯇꯁꯤꯡ, ꯇ꯭ꯔꯦꯁꯤꯕꯤꯂꯤꯇꯤ, ꯆꯦꯟꯖ ꯀꯟꯠꯔꯣꯜ, ꯁꯤ.ꯑꯦ.ꯄꯤ.ꯑꯦ., ꯔꯣꯂꯁꯤꯡ)

• ꯅꯨꯃꯤꯠ ꯱꯱–꯲꯰: ꯑꯣꯄꯔꯦꯁꯅꯦꯜ ꯚꯦꯂꯤꯗꯦꯁꯟ (ꯁꯦꯝꯄꯜ ꯁꯦꯠ, ꯇ꯭ꯔꯦ ꯃꯄꯨꯡ ꯐꯥꯕꯥ, ꯂꯤꯗ ꯇꯥꯏꯝ ꯔꯤꯑꯦꯂꯤꯇꯤ-ꯆꯦꯛ)

• ꯅꯨꯃꯤꯠ ꯲꯱–꯳꯰ꯅꯤ: ꯔꯨꯂꯁꯤꯡꯗꯥ ꯂꯣꯛ ꯇꯧꯕꯥ (ꯀ꯭ꯕꯥꯂꯤꯇꯤ ꯑꯦꯒ꯭ꯔꯤꯃꯦꯟꯇ + ꯑꯦꯁ.ꯑꯦꯜ.ꯑꯦ., ꯃꯗꯨꯒꯤ ꯃꯇꯨꯡꯗꯥ ꯑꯄꯤꯀꯄꯥ ꯌꯣꯅꯕꯥ ꯌꯥꯕꯥ ꯁꯕꯁꯦꯠ ꯑꯃꯒꯥ ꯂꯣꯌꯅꯅꯥ ꯄꯥꯏꯂꯣꯠ ꯇꯧꯕꯥ)

ꯋꯥꯔꯀꯐ꯭ꯂꯣ ꯑꯁꯤꯒꯤ ꯍꯦꯟꯅꯥ ꯑꯀꯨꯞꯄꯥ ꯚꯔꯖꯟ ꯑꯃꯥ ꯑꯦꯛꯁ.ꯁꯤ.ꯃꯦꯗꯤꯀꯣꯒꯤ ꯒꯥꯏꯗ ꯑꯣꯟ... ꯗꯤꯁ꯭ꯠꯔꯤꯕ꯭ꯌꯨꯇꯔꯁꯤꯡꯒꯤꯗꯃꯛꯇꯥ ꯇ꯭ꯔꯥꯎꯃꯥ ꯏꯃꯞꯂꯥꯟꯇ ꯁꯞꯂꯥꯏꯌꯔꯁꯤꯡ꯫.

ꯀꯔꯤꯒꯨꯝꯕꯥ ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯍꯦꯟꯅꯥ ꯄꯥꯛ-ꯆꯥꯎꯕꯥ, ꯅꯟ-ꯇ꯭ꯔꯣꯃꯥ-ꯁ꯭ꯄꯦꯁꯤꯐꯤꯛ ꯆꯦꯀꯂꯤꯁ꯭ꯠ ꯑꯃꯁꯨ ꯑꯦꯗꯞꯇꯦꯠ ꯇꯧꯕꯥ ꯄꯥꯝꯂꯕꯗꯤ, ꯃꯁꯤꯗꯒꯤ ꯍꯧꯒꯗꯕꯅꯤ꯫ ꯁ꯭ꯇꯦꯖ ꯑꯅꯤꯒꯤ ꯚꯦꯇꯤꯡ ꯐ꯭ꯔꯦꯃꯋꯥꯔꯛ ꯑꯃꯥ꯫.

ꯃꯊꯪꯒꯤ ꯈꯣꯡꯊꯥꯡꯁꯤꯡ꯫

ꯀꯔꯤꯒꯨꯝꯕꯥ ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯄꯥꯝꯂꯕꯗꯤ, ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯋꯥꯍꯪꯁꯤꯡ ꯑꯁꯤ ꯗꯣꯛꯌꯨꯃꯦꯟꯇ ꯔꯤꯛꯕꯦꯁ꯭ꯠ ꯆꯦꯀꯂꯤꯁ꯭ꯠ ꯑꯃꯥ, SLA KPI ꯇꯦꯕꯜ ꯑꯃꯥ, ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯏꯆꯝ ꯆꯝꯕꯥ ꯔꯦꯗ-ꯐ꯭ꯂꯦꯒ ꯁ꯭ꯀꯣꯔꯤꯡ ꯔꯨꯕ꯭ꯔꯤꯛ ꯑꯃꯒꯥ ꯂꯣꯌꯅꯅꯥ ꯄꯦꯖ ꯑꯃꯒꯤ RFI ꯄꯦꯀꯦꯠ ꯑꯃꯗꯥ ꯑꯣꯟꯊꯣꯀꯄꯥ ꯌꯥꯏ꯫

ꯃꯁꯤꯒꯤ ꯃꯥꯌꯣꯛꯇꯥ ꯅꯍꯥꯛꯀꯤ ꯍꯧꯖꯤꯛꯀꯤ ꯊꯧꯑꯣꯡ ꯑꯁꯤ ꯀ꯭ꯔꯣꯁ-ꯆꯦꯛ ꯇꯧꯕꯁꯨ ꯌꯥꯏ꯫ ꯌꯨ.ꯑꯦꯁ.ꯇꯥ ꯃꯤꯠꯌꯦꯡ ꯊꯝꯕꯥ ꯑꯣꯔꯊꯣꯄꯦꯗꯤꯛ ꯁꯞꯂꯥꯏꯌꯔ ꯚꯦꯇꯤꯡ ꯆꯦꯀꯂꯤꯁ꯭ꯠ꯫.