Mmoja wa wateja wetu, hospitali yake ya ushirika haijawahi kutibiwa na mfumo wa kurekebisha uti wa 5.5mm na imekuwa ikitumia mfumo wa 6.0mm kila wakati. Lakini mfumo wa 5.5 una wasifu wa chini, na muundo wetu wa nyuzi mbili hufanya skrubu ya pedicle isiweze kujitenga. Kwa hiyo, tulipendekeza matumizi ya mfumo wa 5.5, na tukaelezea mchakato maalum wa operesheni kupitia maelezo ya video. Operesheni hiyo ilikamilishwa kwa mafanikio, na ubashiri wa mgonjwa ulikuwa mzuri baada ya upasuaji.

Je, una wasiwasi kuhusu kibali cha forodha kwa sababu ya ukosefu wa uzoefu wa kuagiza bidhaa au kanuni kali za uagizaji na usafirishaji nje ya nchi?

Usijali. XC Medico haijasababisha hasara yoyote kwa wateja kutokana na kibali cha forodha tangu kuanzishwa kwake. Kwanza kabisa, tunaweza kukupendekezea mawakala, na pili, tunaweza kuratibu na kusaidia kutatua matatizo ya kibali cha forodha.

Mmoja wa wateja wetu wa zamani, ambao wameweka maagizo mengi hapo awali, na hakukuwa na shida yoyote na kibali cha forodha. Walakini, sehemu ya tatu ilipofika, kibali cha forodha kilipata shida kubwa na bidhaa zitaharibiwa au kurudishwa.

Hii itakuwa hasara kubwa sana kwetu sote. Kwa wakati huu, mteja alikuwa na hofu, na mimi pia nilikuwa na hasara, lakini nilijua tu kwamba nilipaswa kumsaidia mteja kutatua tatizo hili.

Kwa upande mmoja, nataka kuleta utulivu wa hisia za mteja, na kwa upande mwingine, lazima nitafute haraka njia ya kulitatua. Niliangalia na wakala wa haraka, na wakala wengi wa usafirishaji, wengi wao hawawezi kusaidia, lakini kwa bahati nilipata wakala ambaye anaweza kutusaidia kusafisha bidhaa. Tuliwasiliana na hali hiyo haraka na kupanga ili ishughulikiwe mara moja bila kuchelewa kwa dakika moja, hatimaye ilifanikiwa kutatuliwa.