Con los antecedentes médicos de la familia del fundador, XC se ha convertido rápidamente en una empresa especialista en ortopedia china en los últimos 17 años.

Uno de nuestros clientes, su hospital cooperativo nunca ha tratado con un sistema de fijación espinal de 5.5 mm y siempre ha utilizado un sistema de 6.0 mm. Pero el sistema 5.5 tiene un perfil más bajo, y nuestro diseño de doble rosca hace que el tornillo pedículo sea menos propenso al desprendimiento. Por lo tanto, recomendamos el uso del sistema 5.5 y explicamos el proceso específico de la operación a través de explicaciones de video. La operación se completó con éxito y el pronóstico del paciente fue bueno después de la operación.

¿Le preocupa la autorización aduanera debido a la falta de experiencia de importación o estrictas regulaciones de importación y exportación?

No te preocupes. XC Medico no ha causado ninguna pérdida a los clientes debido a la autorización de aduanas desde su establecimiento. En primer lugar, podemos recomendar a los agentes para usted y, en segundo lugar, podemos coordinar y ayudar a resolver problemas de autorización aduanera.

Uno de nuestros viejos clientes, que han realizado muchos pedidos antes, y no había ningún problema con la autorización aduanera. Sin embargo, cuando llegó el tercer paquete, la autorización aduanera encontró un gran problema y los productos serán destruidos o devueltos.

Esta será una gran pérdida para los dos. En este momento, el cliente estaba en pánico, y también estaba perdido, pero solo sabía que tenía que ayudar al cliente a resolver este problema.

Por un lado, quiero estabilizar las emociones del cliente, y por otro lado, tengo que encontrar rápidamente una manera de resolverlo. Revisé con el agente expreso, y muchos agentes de envío, la mayoría de ellos no pueden ayudar, pero afortunadamente encontré un agente que puede ayudarnos a limpiar los bienes. Comunicamos la situación rápidamente y organizamos que se tratara inmediatamente sin un retraso de un minuto, finalmente tiene éxito resuelto.