Huknin ñawpaq clienteyku, ñawpaqta achka pedidokunata ruwaq, manataqmi ima sasachakuypas karqachu aduanamanta. Ichaqa kinsa kaq parcela chayamuqtinmi chay despeje aduanero nisqapi hatun sasachakuywan tupasqa, chaymi chay mercaderiakunata thuninqaku otaq kutichipunqaku.
Kayqa iskayninchikpaqmi ancha hatun chinkachiy kanqa. Kay pachaqa, rantiq mancharisqa kachkasqa, ñuqapas chinkachisqa karqani, ichaqa yacharqani chay rantiqta kay sasachakuy allichananpaq yanapanay kasqanmanta.
Huk ladumanta, munani estabilizar emociones de la cliente, huk ladumantataq, usqhayllata tarinay tiyan imaynatachus allichanaypaq.Agente expresowan qhawarqani,hinallataq achka achka agente de envío,yaqa llapanku mana yanapayta atinkuchu,ichaqa suertepaqmi tarirqani huk agenteta, paymi yanapawasunman mercancía chuyanchayta. Usqhaylla willarqayku chay situacionta hinaspa arreglarqayku chaylla allichasqa kananpaq mana huk minutollapas,tukupaypiqa allinta allichasqa.