Z medicinskim ozadjem ustanoviteljeve družine je XC v zadnjih 17 letih hitro prerasel v kitajsko ortopedsko specialistično podjetje.

Ena od naših strank, njegova zadružna bolnišnica se nikoli ni zdravila s 5,5 mm sistemom za hrbtenico in je vedno uporabljala 6,0 mm sistem. Toda sistem 5.5 ima nižji profil, naša dvojna zasnova niti naredi vijak pedika manj nagnjen k odvajanju. Zato smo priporočili uporabo sistema 5.5 in s pomočjo video razlag razložili poseben postopek operacije. Operacija je bila uspešno zaključena, bolnikova prognoza pa je bila po operaciji dobra.

Vas skrbi carinska odobritev zaradi pomanjkanja uvoznih izkušenj ali strogih uvoznih in izvoznih predpisov?

Ne skrbite. XC Medico od svoje ustanovitve ni povzročil izgub kupcev zaradi carinjenja. Najprej vam lahko priporočimo agente, drugič pa lahko uskladimo in pomagamo rešiti težave s carinskim čiščenjem.

Ena izmed naših starih strank, ki je že oddala veliko naročil, in s carinskim dovoljenjem ni bilo nobenih težav. Ko pa je prišla tretja parcela, je carinski odmik naletel na velik problem in blago bo uničeno ali vrnjeno.

To bo za oba zelo velika izguba. V tem času je stranka panično panično in tudi jaz sem bila izgubljena, vendar sem vedela le, da moram pomagati kupcu rešiti to težavo.

Po eni strani želim stabilizirati čustva stranke, po drugi strani pa moram hitro najti način, kako ga rešiti. Preveril sem z ekspresnim agentom in številnimi številnimi ladijskimi agent, večina jih ne more pomagati, a na srečo sem našel agenta, ki nam lahko pomaga razčistiti blago. Hitro smo sporočili situacijo in se dogovorili, da se bo z njo obravnaval takoj brez zamude, končno je uspelo rešiti.