مع الخلفية الطبية لعائلة المؤسس ، نمت XC بسرعة لتصبح مؤسسة أخصائية لجراحة العظام الصينية في السنوات الـ 17 الماضية.

أحد عملائنا ، لم يعالج مستشفىه التعاوني أبدًا نظام تثبيت العمود الفقري 5.5 مم ويستخدم دائمًا نظام 6.0 مم. لكن نظام 5.5 يحتوي على ملف تعريف أقل ، وتصميم الخيط المزدوج الخاص بنا يجعل المسمار أقل عرضة للفصل. لذلك ، أوصينا باستخدام نظام 5.5 ، وشرحنا العملية المحددة للتشغيل من خلال تفسيرات الفيديو. تم الانتهاء من العملية بنجاح ، وكان تشخيص المريض جيدًا بعد العملية.

هل أنت قلق بشأن التخليص الجمركي بسبب نقص تجربة الاستيراد أو لوائح الاستيراد والتصدير الصارمة؟

لا تقلق. لم تسبب XC Medico أي خسائر للعملاء بسبب التخليص الجمركي منذ تأسيسها. بادئ ذي بدء ، يمكننا أن نوصي بالوكلاء لك ، وثانياً ، يمكننا تنسيق ومساعدة حل مشاكل التخليص الجمركي.

أحد عملائنا القدامى ، الذين قدموا العديد من الطلبات من قبل ، ولم تكن هناك أي مشكلة في التخليص الجمركي. ومع ذلك ، عندما وصلت الطرد الثالث ، واجهت التخليص الجمركي مشكلة كبيرة وسيتم تدمير البضائع أو إرجاعها.

ستكون هذه خسارة كبيرة للغاية لكلا منا. في هذا الوقت ، كان العميل يشعر بالذعر ، وكنت أيضًا في حيرة ، لكنني عرفت فقط أنه كان علي أن أساعد العميل في حل هذه المشكلة.

من ناحية ، أود أن أستقر على عواطف العميل ، ومن ناحية أخرى ، يجب أن أجد بسرعة طريقة لحلها. لقد فحصت مع الوكيل السريع ، والعديد من وكيل الشحن ، لا يمكن أن يساعد معظمهم ، لكن لحسن الحظ ، وجدت وكيلًا يمكنه مساعدتنا على مسح البضائع. لقد أبلغنا الموقف بسرعة ورتبنا حتى يتم التعامل معه فورًا دون تأخير دقيقة ، وأخيراً نجحت في حلها.