Wieħed mill-klijenti tagħna, l-isptar kooperattiv tiegħu qatt ma trattat b'sistema ta 'fissazzjoni tas-sinsla ta' 5.5mm u dejjem uża sistema ta '6.0mm. Iżda s-sistema 5.5 għandha profil aktar baxx, u d-disinn tal-ħajt doppju tagħna jagħmel il-kamin tal-pediku inqas suxxettibbli għal distakk. Għalhekk, aħna rrakkomandajna l-użu tas-sistema 5.5, u spjegajna l-proċess speċifiku tal-operazzjoni permezz ta 'ispjegazzjonijiet tal-vidjo. L-operazzjoni tlestiet b'suċċess, u l-pronjosi tal-pazjent kienet tajba wara l-operazzjoni.

Inti inkwetat dwar l-iżdoganar minħabba nuqqas ta 'esperjenza ta' importazzjoni jew regolamenti stretti ta 'importazzjoni u esportazzjoni?

Tinkwetax. XC Medico ma kkawża l-ebda telf lill-klijenti minħabba l-iżdoganar mit-twaqqif tiegħu. L-ewwelnett, nistgħu nirrakkomandaw aġenti għalik, u t-tieni, nistgħu nikkoordinaw u ngħinu biex issolvi l-problemi tal-iżdoganar.

Wieħed mill-klijenti antiki tagħna, li għamlu ħafna ordnijiet qabel, u ma kien hemm l-ebda problema bl-iżdoganar. Madankollu, meta wasal it-tielet pakkett, l-iżdoganar iltaqgħet ma 'problema kbira u l-oġġetti se jinqerdu jew jintbagħtu lura.

Dan se jkun telf kbir ħafna għalina t-tnejn. F'dan iż-żmien, il-klijent kien paniku, u jien kont ukoll mitluf, imma kont naf biss li kelli ngħin lill-klijent issolvi din il-problema.

Min-naħa waħda, irrid nistabbilizza l-emozzjonijiet tal-klijent, u min-naħa l-oħra, għandi nsib malajr mod biex issolviha. Iċċekkja mal-aġent espress, u ħafna aġent tat-tbaħħir, ħafna minnhom ma jistgħux jgħinu, iżda fortunatament sibt aġent li jista 'jgħinna ċari l-oġġetti. Aħna kkomunikajna s-sitwazzjoni malajr u rranġajna biex tiġi ttrattata immedjatament mingħajr dewmien ta 'minuta, finalment irnexxielna solvuta.