ꯑꯣꯔꯊꯣꯄꯦꯗꯤꯛ ꯁꯞꯂꯥꯏꯌꯔꯁꯤꯡ ꯍꯣꯡꯗꯣꯀꯄꯥ ꯃꯇꯃꯗꯥ ꯗꯤꯁ꯭ꯠꯔꯤꯕ꯭ꯌꯨꯇꯔꯁꯤꯡꯅꯥ ꯇꯧꯕꯥ ꯃꯃꯜ ꯌꯥꯝꯂꯕꯥ ꯑꯁꯣꯏꯕꯥ ꯵꯫

ꯑꯣꯔꯊꯣꯄꯦꯗꯤꯛ ꯁꯞꯂꯥꯏꯌꯔꯁꯤꯡ ꯍꯣꯡꯗꯣꯀꯄꯥ ꯑꯁꯤ ꯁ꯭ꯃꯥꯔꯠ ꯈꯣꯡꯊꯥꯡ ꯑꯃꯥ ꯑꯣꯏꯕꯥ ꯌꯥꯏ꯫ ꯍꯦꯟꯅꯥ ꯐꯕꯥ ꯀꯚꯔꯦꯖ, ꯍꯦꯟꯅꯥ ꯐꯕꯥ ꯃꯃꯜ, ꯕꯦꯀꯑꯣꯔꯗꯔ ꯍꯟꯊꯕꯥ꯫

ꯑꯗꯨꯕꯨ ꯗꯤꯁ꯭ꯠꯔꯤꯕ꯭ꯌꯨꯇꯔꯁꯤꯡꯅꯥ ꯃꯈꯣꯌꯅꯥ ꯋꯥꯔꯤ ꯁꯥꯅꯈꯤꯕꯥ ꯁꯔꯨꯛ ꯑꯗꯨꯅꯥ ꯑꯋꯥꯕꯥ ꯄꯤꯕꯥ ꯑꯁꯤ ꯌꯥꯝꯅꯥ ꯊꯦꯡꯅꯩ꯫ ꯃꯈꯣꯌꯅꯥ ꯚꯦꯂꯤꯗꯦꯠ ꯇꯧꯗꯕꯥ ꯁꯔꯨꯛ ꯑꯗꯨꯅꯥ ꯁꯣꯀꯍꯜꯂꯤ: ꯂꯦꯟꯗ ꯇꯧꯔꯕꯥ ꯃꯃꯜ, ꯂꯣꯀꯦꯜ ꯀꯝꯞꯂꯥꯏꯑꯦꯟꯁꯀꯤ ꯑꯀꯨꯞꯄꯥ ꯃꯔꯣꯂꯁꯤꯡ, ꯂꯤꯗ-ꯇꯥꯏꯝ ꯚꯦꯔꯤꯑꯦꯕꯤꯂꯤꯇꯤ, ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯑꯍꯥꯅꯕꯥ ꯈꯨꯗꯛꯀꯤ ꯑꯣꯏꯕꯥ ꯑꯣꯔꯗꯔ ꯑꯃꯥ ꯂꯥꯀꯄꯥ ꯃꯇꯃꯗꯥ ꯅꯨꯃꯤꯠ ꯈꯨꯗꯤꯡꯒꯤ ꯑꯣꯏꯕꯥ ꯁꯔꯚꯤꯁꯀꯤ ꯔꯤꯑꯦꯂꯤꯇꯤ꯫

ꯑꯥꯔꯇꯤꯀꯜ ꯑꯁꯤ ꯁꯨꯏꯆ ꯑꯃꯥ ꯑꯦꯛꯇꯤꯕ ꯑꯣꯏꯅꯥ ꯏꯚꯥꯂꯨꯑꯦꯠ ꯇꯧꯔꯤꯕꯥ ꯃꯦꯗꯤꯀꯦꯜ ꯗꯤꯚꯥꯏꯁ ꯗꯤꯁ꯭ꯠꯔꯤꯕ꯭ꯌꯨꯇꯔꯁꯤꯡꯒꯤꯗꯃꯛꯇꯥ ꯔꯤꯁ꯭ꯛ-ꯐꯔꯁ꯭ꯠ ꯐ꯭ꯔꯦꯃꯋꯥꯔꯛ ꯑꯃꯅꯤ꯫ ꯄꯥꯟꯗꯝ ꯑꯁꯤ ꯏꯆꯝ ꯆꯝꯕꯥ ꯑꯃꯅꯤ: ꯃꯃꯜ ꯌꯥꯝꯂꯕꯥ ꯑꯉꯀꯄꯥ ꯊꯧꯗꯣꯀꯁꯤꯡꯗꯒꯤ ꯂꯥꯞꯅꯥ ꯂꯩꯕꯥ, ꯁꯔꯖꯔꯤꯒꯤ ꯊꯥꯖꯕꯥ ꯉꯥꯀꯊꯣꯀꯄꯥ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯇꯦꯟꯗꯔꯁꯤꯡ ꯆꯠꯊꯕꯥ ꯊꯝꯕꯥ꯫

ꯃꯔꯨꯑꯣꯏꯕꯥ ꯇꯦꯀꯑꯣꯌꯦꯁꯤꯡ꯫

• 'ꯃꯃꯜ' ꯑꯁꯤ ꯑꯄꯨꯅꯕꯥ ꯂꯦꯟꯗ ꯇꯧꯔꯕꯥ ꯃꯃꯜ ꯑꯣꯏꯅꯥ ꯂꯧꯕꯤꯌꯨ , ꯃꯁꯤꯗꯥ ꯕꯐꯔꯁꯤꯡ, ꯑꯦꯛꯁꯄꯤꯗꯤꯠꯁꯤꯡ, ꯑꯃꯥꯡ-ꯑꯇꯥ/ꯔꯤꯇꯔꯟ, ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯗꯣꯀꯨꯃꯦꯟꯇ ꯑꯣꯚꯔꯍꯦꯗ ꯌꯥꯑꯣꯔꯤ꯫

• ꯁꯔꯇꯤꯐꯤꯀꯦꯁꯅꯁꯤꯡ ꯑꯁꯤ ꯂꯣꯀꯦꯜ ꯃꯥꯔꯀꯦꯠ ꯑꯦꯛꯁꯦꯞꯇꯦꯟꯁꯅꯒꯥ ꯃꯥꯟꯅꯗꯦ꯫ ꯃꯔꯨꯑꯣꯏꯅꯥ ꯃꯜꯇꯤ-ꯀꯟꯠꯔꯤ ꯄ꯭ꯂꯥꯅꯁꯤꯡꯒꯤꯗꯃꯛꯇꯥ ꯏꯝꯄꯣꯔꯠ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯂꯦꯕꯦꯂꯤꯡꯒꯤ ꯃꯊꯧ ꯇꯥꯕꯁꯤꯡ ꯑꯗꯨ ꯇꯣꯌꯅꯥ ꯚꯦꯂꯤꯗꯦꯠ ꯇꯧꯕꯥ꯫

• ꯑꯣꯞꯇꯤꯃꯤꯁ꯭ꯇꯤꯛ ꯂꯤꯗ ꯇꯥꯏꯃꯁꯤꯡ ꯌꯥꯕꯤꯒꯅꯨ꯫ ꯃꯇꯝ ꯆꯥꯅꯥ ꯃꯦꯠꯔꯤꯛ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯚꯦꯔꯤꯑꯦꯕꯤꯂꯤꯇꯤꯒꯤꯗꯃꯛ ꯍꯥꯌꯕꯤꯌꯨ, ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯀꯝꯃꯤꯠ ꯇꯧꯗ꯭ꯔꯤꯉꯩ ꯃꯃꯥꯡꯗꯥ ꯄꯥꯏꯂꯣꯠ ꯇꯧꯕꯤꯌꯨ꯫

• ꯇ꯭ꯔꯦꯁꯤꯕꯤꯂꯤꯇꯤ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯁꯤ.ꯑꯦ.ꯄꯤ.ꯑꯦ.ꯒꯤ ꯔꯦꯁ꯭ꯄꯣꯟꯁꯤꯕꯤꯂꯤꯇꯤ ꯑꯁꯤ ꯄꯣꯠꯊꯣꯛ ꯁ꯭ꯄꯦꯀꯁꯤꯡꯒꯥ ꯆꯥꯡꯗꯝꯅꯕꯗꯥ ꯃꯔꯨ ꯑꯣꯏ꯫

• ꯁꯣꯏꯆ ꯇꯧꯕꯥ ꯍꯥꯌꯕꯁꯤ ꯆꯦꯟꯖ ꯃꯦꯅꯦꯖꯃꯦꯟꯇꯅꯤ꯫ ꯇ꯭ꯔꯦꯅꯁꯤꯡ, ꯇ꯭ꯔꯦꯅꯤꯡ, ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯁꯦꯡꯅꯥ ꯔꯤꯇꯔꯟ/ꯔꯤꯞꯂꯦꯁꯃꯦꯟꯇ ꯋꯥꯔꯀꯐ꯭ꯂꯣ ꯑꯃꯥ ꯄ꯭ꯂꯥꯟ ꯇꯧ꯫

ꯑꯁꯣꯏꯕꯥ #1: ꯌꯨꯅꯤꯠꯀꯤ ꯃꯃꯜ ꯑꯁꯤ ꯇꯁꯦꯡꯕꯥ ꯃꯃꯜ ꯑꯣꯏꯅꯥ ꯂꯧꯕꯥ (ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯂꯦꯟꯗ ꯇꯧꯔꯕꯥ ꯃꯃꯜ ꯑꯗꯨ ꯌꯦꯡꯁꯤꯅꯕꯥ)

ꯈ꯭ꯕꯥꯏꯗꯒꯤ ꯀꯃꯟ ꯑꯣꯏꯕꯥ ꯁꯣꯏꯆꯤꯡ ꯑꯦꯔꯥꯔ ꯑꯁꯤ ꯑꯆꯧꯕꯥ ꯌꯨꯅꯤꯠꯀꯤ ꯃꯃꯜ ꯑꯃꯥ ꯅꯦꯒꯣꯁꯤꯌꯦꯠ ꯇꯧꯕꯅꯤ, ꯃꯗꯨꯒꯤ ꯃꯇꯨꯡꯗꯥ ꯑꯍꯥꯅꯕꯥ ꯀ꯭ꯕꯥꯔꯇꯔꯒꯤ ꯃꯇꯨꯡꯗꯥ ꯃꯥꯔꯖꯤꯅꯁꯤꯡ ꯃꯥꯡꯈꯤꯕꯥ ꯑꯗꯨ ꯈꯉꯗꯣꯀꯄꯅꯤ꯫

ꯁꯞꯂꯥꯏꯌꯔ ꯁꯨꯏꯆ ꯑꯃꯒꯤ ꯃꯅꯨꯡꯗꯥ ꯂꯣꯠꯁꯤꯜꯂꯕꯥ ꯃꯃꯜ ꯗ꯭ꯔꯥꯏꯚꯔꯁꯤꯡꯅꯥ ꯆꯞ ꯃꯥꯟꯅꯕꯥ ꯃꯐꯃꯁꯤꯡꯗꯥ ꯀ꯭ꯂꯁ꯭ꯇꯔ ꯇꯧꯕꯥ ꯌꯥꯏ:

• ꯏꯅꯚꯦꯟꯇꯔꯤ ꯕꯐꯔꯁꯤꯡ : ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯑꯍꯦꯅꯕꯥ ꯁ꯭ꯇꯣꯛ ꯄꯨꯗꯨꯅꯥ ꯆꯠꯂꯤ ꯃꯔꯃꯗꯤ ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯑꯅꯧꯕꯥ ꯂꯤꯗ ꯇꯥꯏꯝ ꯑꯗꯨ ꯍꯧꯖꯤꯛ ꯐꯥꯑꯣꯕꯥ ꯊꯥꯖꯕꯥ ꯉꯃꯗ꯭ꯔꯤ꯫

• ꯌꯥꯡꯁꯤꯂꯍꯜꯂꯤ : ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯐꯣꯔꯀꯥꯁ꯭ꯇꯤꯡꯒꯤ ꯑꯁꯣꯏꯕꯥ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯁꯤꯄꯃꯦꯟꯇ ꯊꯦꯡꯊꯕꯥ ꯐꯤꯛꯁ ꯇꯧꯅꯕꯥ ꯁꯦꯜ ꯄꯤꯔꯤ꯫

• ꯑꯃꯥꯡ-ꯑꯇꯥ, ꯁ꯭ꯇꯦꯔꯤꯂꯤꯇꯤ ꯕꯦꯔꯤꯌꯥꯔ ꯔꯤꯁ꯭ꯛ, ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯔꯤꯇꯔꯅꯁꯤꯡ : ꯄꯦꯀꯦꯖꯤꯡ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯍꯦꯟꯗꯜ ꯇꯧꯕꯒꯤ ꯋꯥꯐꯃꯁꯤꯡ ꯑꯁꯤ ꯀꯣꯠ ꯑꯃꯗꯥ ꯎꯕꯥ ꯐꯪꯗꯦ꯫

• ꯗꯣꯛꯌꯨꯃꯦꯟꯇꯦꯁꯟ ꯑꯣꯚꯔꯍꯦꯗ : ꯅꯍꯥꯛꯀꯤ ꯇꯤꯃꯅꯥ ꯃꯥꯡꯈꯤꯕꯥ ꯁꯔꯇꯤꯐꯤꯀꯦꯇꯁꯤꯡ, ꯍꯟꯗꯣꯀꯄꯥ, ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯔꯤꯚꯤꯖꯅꯁꯤꯡ ꯌꯦꯡꯕꯗꯥ ꯃꯇꯝ ꯀꯥꯌꯊꯣꯀꯏ꯫

• ꯔꯦꯚꯤꯟꯌꯨ ꯂꯤꯛ (ꯗꯥꯎꯅꯁ꯭ꯠꯔꯤꯝ ꯗꯣꯛꯌꯨꯃꯦꯟꯇꯦꯁꯟ ꯑꯁꯤ ꯑꯁꯣꯛ-ꯑꯄꯟ ꯊꯣꯀꯍꯅꯕꯥ ꯃꯇꯃꯗꯥ): ꯃꯤꯁꯃꯦꯠ ꯄꯦꯄꯔꯋꯥꯔꯛ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯑꯥꯏꯇꯦꯝ ꯃꯥꯁ꯭ꯇꯔꯒꯤ ꯑꯁꯣꯌꯕꯁꯤꯡ ꯑꯁꯤꯅꯥ ꯕꯤꯂꯤꯡ ꯐ꯭ꯔꯤꯛꯁꯟ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯑꯃꯨꯛ ꯍꯟꯅꯥ ꯊꯕꯛ ꯇꯧꯕꯥ ꯌꯥꯏ꯫

ꯆꯦꯀꯁꯤꯅꯋꯥ : ꯀꯔꯤꯒꯨꯝꯕꯥ ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯂꯦꯟꯗ ꯇꯧꯔꯕꯥ ꯃꯃꯜ ꯑꯗꯨ ꯃꯣꯗꯦꯜ ꯇꯧꯕꯥ ꯉꯃꯗ꯭ꯔꯕꯗꯤ, ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯁꯞꯂꯥꯏꯌꯔꯁꯤꯡꯒꯥ ꯆꯥꯡꯗꯝꯅꯕꯥ ꯌꯥꯔꯣꯏ꯫ ꯅꯈꯣꯌꯅꯥ ꯀꯣꯠꯁꯤꯡ ꯆꯥꯡꯗꯝꯅꯕꯈꯛꯇꯅꯤ꯫

ꯃꯗꯨꯒꯤ ꯃꯍꯨꯠꯇꯥ ꯀꯔꯤ ꯇꯧꯒꯗꯒꯦ: ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯁꯥꯏꯟ ꯇꯧꯗ꯭ꯔꯤꯉꯩꯗꯥ ꯂꯦꯟꯗ-ꯀꯣꯁ꯭ꯠ ꯋꯥꯔꯀꯁꯤꯠ ꯑꯃꯥ ꯁꯦꯝꯃꯨ꯫

ꯏꯆꯝ ꯆꯝꯕꯥ ꯄ꯭ꯔꯤ-ꯑꯦꯋꯥꯔꯗ ꯋꯥꯔꯀꯁꯤꯠ ꯑꯃꯥ ꯁꯤꯖꯤꯟꯅꯧ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯃꯗꯨ ꯅꯍꯥꯛꯀꯤ ꯁꯞꯂꯥꯏꯌꯔ ꯁꯨꯏꯆꯇꯥ ꯒꯦꯇꯤꯡ ꯑꯥꯏꯇꯦꯝ ꯑꯃꯥ ꯑꯣꯏꯍꯜꯂꯨ꯫

ꯌꯥꯑꯣꯒꯗꯕꯥ ꯃꯤꯅꯤꯃꯝ ꯂꯥꯏꯟ ꯑꯥꯏꯇꯦꯃꯁꯤꯡ:

• ꯐ꯭ꯔꯦꯠ, ꯏꯟꯁꯨꯔꯦꯟꯁ, ꯗ꯭ꯌꯨꯇꯤ, ꯕ꯭ꯔꯣꯀꯥꯔꯒꯤ ꯐꯤ, ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯁ꯭ꯇꯣꯔꯦꯖ꯫

• ꯇ꯭ꯔꯥꯟꯁꯤꯁꯅꯒꯤ ꯃꯇꯃꯗꯥ ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯊꯃꯒꯗꯕꯥ ꯁꯦꯐꯇꯤ ꯁ꯭ꯇꯣꯛ (ꯅꯨꯃꯤꯠꯁꯤꯡ)꯫

• ꯑꯦꯛꯁꯄꯦꯛꯇꯦꯗ ꯑꯦꯛꯁꯄꯤꯗꯤꯠ ꯔꯦꯁꯤꯑꯣ (ꯃꯁꯤ 'ꯈ꯭ꯕꯥꯏꯗꯒꯤ ꯐꯠꯇꯕꯥ-ꯀꯦꯁ' ꯑꯣꯏꯔꯕꯁꯨ) ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯑꯦꯛꯁꯄꯤꯗꯤꯠ ꯑꯃꯗꯥ ꯆꯪꯕꯥ ꯃꯃꯜ꯫

• ꯔꯤꯇꯔꯟ/ꯔꯤꯞꯂꯦꯁꯃꯦꯟꯇ ꯋꯥꯔꯀꯐ꯭ꯂꯣꯒꯤ ꯃꯃꯜ (ꯃꯇꯝ + ꯐ꯭ꯔꯦꯠ)

• ꯑꯍꯥꯅꯕꯥ ꯅꯨꯃꯤꯠ ꯹꯰ꯅꯤꯒꯤ ꯑꯣꯏꯅꯥ ꯗꯣꯀꯨꯃꯦꯟꯇ ꯇꯧꯕꯒꯤ ꯍꯣꯠꯅꯕꯥ (QA/RA ꯄꯨꯡꯁꯤꯡ)꯫

ꯑꯣꯔꯊꯣꯄꯦꯗꯤꯛ ꯁꯞꯂꯥꯏꯌꯔ ꯑꯃꯍꯦꯛꯇꯗꯥ ꯀꯔꯤ ꯍꯪꯒꯗꯒꯦ꯫

• ꯃꯍꯧꯁꯥꯅꯥ ꯑꯗꯣꯝꯅꯥ ꯀꯔꯤ ꯏꯅꯀꯣꯇꯔꯃꯁꯤꯡ ꯁꯤꯖꯤꯟꯅꯔꯤꯕꯒꯦ, ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯀꯔꯤ ꯌꯥꯑꯣꯔꯤꯕꯒꯦ?

• ꯅꯍꯥꯛꯀꯤ ꯁ꯭ꯇꯦꯟꯗꯔꯗ ꯄꯦꯀꯦꯖꯤꯡ ꯀꯅꯐꯤꯒꯔꯦꯁꯟ ꯑꯗꯨ ꯀꯔꯤꯅꯣ, ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯇ꯭ꯔꯥꯟꯁꯄꯣꯔꯇꯀꯤ ꯃꯇꯃꯗꯥ ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯁ꯭ꯇꯦꯔꯤꯜ ꯕꯦꯔꯤꯌꯥꯔ ꯏꯟꯇꯤꯒ꯭ꯔꯤꯇꯤ ꯑꯗꯨ ꯀꯔꯝꯅꯥ ꯚꯦꯂꯤꯗꯦꯠ ꯇꯧꯒꯅꯤ?

• ꯁꯤꯄꯃꯦꯟꯇ ꯑꯃꯥ ꯊꯦꯡꯊꯕꯥ ꯅꯠꯠꯔꯒꯥ ꯃꯄꯨꯡ ꯐꯥꯗꯕꯥ ꯃꯇꯃꯗꯥ ꯅꯍꯥꯛꯀꯤ ꯄ꯭ꯔꯣꯁꯦꯁ ꯑꯗꯨ ꯀꯔꯤꯅꯣ?

ꯑꯦꯛꯁꯁꯤ ꯃꯦꯗꯤꯀꯣ ꯐꯤꯠ ꯑꯣꯏꯕꯥ ꯃꯐꯝ꯫

ꯀꯔꯤꯒꯨꯝꯕꯥ ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯂꯦꯟꯗ ꯇꯧꯔꯕꯥ ꯃꯃꯜ ꯑꯗꯨ ꯄ꯭ꯔꯤꯗꯤꯛꯇꯦꯕꯜ ꯑꯣꯏꯍꯅꯕꯥ ꯄꯥꯝꯂꯕꯗꯤ, ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯑꯣꯄꯔꯦꯁꯅꯦꯜ ꯚꯤꯖꯤꯕꯤꯂꯤꯇꯤ ꯃꯊꯧ ꯇꯥꯏ꯫ XC ꯃꯦꯗꯤꯀꯣꯒꯤ ꯑꯦꯞꯔꯣꯆ ꯑꯁꯤ ꯁꯞꯂꯥꯏ ꯄꯔꯐꯣꯃꯦꯟꯁ ꯑꯁꯤ ꯃꯥꯄꯂꯒꯤ ꯑꯣꯏꯕꯥ ꯑꯣꯏꯍꯅꯕꯅꯤ (ꯈꯨꯗꯝ ꯑꯣꯏꯅꯥ, ꯑꯣꯔꯗꯔ ꯁ꯭ꯇꯦꯇꯁ ꯆꯦꯀꯄꯣꯏꯟꯇꯁꯤꯡ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯃꯇꯝ ꯆꯥꯅꯥ ꯄꯤꯕꯥ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯃꯄꯨꯡ ꯐꯥꯍꯅꯕꯒꯨꯝꯕꯥ ꯁꯞꯂꯥꯏꯌꯔ KPIꯁꯤꯡꯗꯥ ꯑꯦꯂꯥꯏꯟ ꯇꯧꯗꯨꯅꯥ), ꯃꯔꯝ ꯑꯗꯨꯅꯥ 'ꯑꯁꯦꯡꯕꯥ ꯃꯃꯜ' ꯑꯁꯤ ꯇꯨꯡꯗꯥ ꯑꯉꯀꯄꯥ ꯑꯃꯥ ꯑꯣꯏꯅꯥ ꯌꯧꯗꯦ꯫

ꯑꯃꯦꯔꯤꯀꯥ ꯁꯤꯅꯕꯥ ꯊꯨꯡꯅꯥ ꯌꯣꯜꯂꯤꯕꯥ ꯗꯤꯁ꯭ꯠꯔꯤꯕ꯭ꯌꯨꯇꯔꯁꯤꯡꯒꯤ ꯑꯣꯏꯅꯗꯤ, ꯑꯦꯛꯁ.ꯁꯤ.ꯃꯦꯗꯤꯀꯣꯅꯥ ꯉꯃꯈꯩ ꯂꯥꯟꯗꯨꯅꯥ ꯐ꯭ꯔꯤꯛꯁꯟ ꯍꯟꯊꯍꯟꯅꯕꯥ ꯑꯦꯞꯂꯤꯀꯦꯕꯜ ꯑꯣꯏꯕꯥ ꯃꯐꯃꯗꯥ ꯃꯦꯛꯁꯤꯀꯣꯗꯥ ꯌꯨꯝꯐꯝ ꯑꯣꯏꯕꯥ ꯔꯨꯇꯤꯡ ꯌꯥꯑꯣꯅꯥ ꯂꯥꯇꯥꯝ-ꯐ꯭ꯔꯦꯟꯗꯂꯤ ꯐꯨꯂꯐꯤꯜ ꯑꯣꯄꯁꯅꯁꯤꯡꯁꯨ ꯁꯄꯣꯔꯠ ꯇꯧꯕꯥ ꯌꯥꯏ꯫ ꯃꯁꯤꯕꯨ ꯗ꯭ꯌꯨ-ꯗꯤꯂꯤꯖꯦꯟꯁ ꯑꯥꯏꯇꯦꯝ ꯑꯃꯥ ꯑꯣꯏꯅꯥ ꯂꯧꯕꯤꯌꯨ: ꯑꯀꯛꯅꯕꯥ ꯂꯦꯟ, ꯇꯔꯃꯁꯤꯡ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯊꯧꯗꯥꯡꯁꯤꯡ ꯑꯗꯨ ꯑꯏꯕꯥ ꯑꯣꯏꯅꯥ ꯍꯪꯕꯤꯌꯨ꯫

ꯑꯁꯣꯌꯕꯥ #2: ꯁꯔꯇꯤꯐꯤꯀꯦꯇꯁꯤꯡ ꯆꯠꯊꯣꯛ-ꯆꯠꯁꯤꯟ ꯇꯧꯏ ꯍꯥꯌꯅꯥ ꯂꯧꯕꯥ (ꯁꯤ.ꯏ./ꯑꯦꯐ.ꯗꯤ.ꯑꯦ.ꯅꯥ ꯂꯣꯀꯦꯜ ꯑꯦꯞꯔꯨꯕꯦꯂꯒꯥ ꯃꯥꯟꯅꯗꯦ)

ꯗꯤꯁ꯭ꯠꯔꯤꯕ꯭ꯌꯨꯇꯔ ꯑꯃꯅꯥ ꯁꯤ.ꯏ.ꯕꯨ ꯚꯦꯔꯤꯐꯥꯏ ꯇꯧꯕꯥ ꯌꯥꯏ, ꯑꯦꯐ.ꯗꯤ.ꯑꯦ.ꯒꯤ ꯀ꯭ꯂꯤꯌꯔꯦꯟꯁ ꯅꯝꯕꯔ ꯑꯃꯥ ꯌꯦꯡꯕꯥ ꯌꯥꯏ, ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯀꯝꯞꯂꯥꯏꯑꯦꯟꯁꯀꯤ ꯊꯕꯛ ꯑꯁꯤ ꯃꯔꯨꯑꯣꯏꯅꯥ ꯇꯧꯔꯦ ꯍꯥꯌꯅꯥ ꯂꯧꯕꯥ ꯌꯥꯏ꯫ ꯃꯗꯨꯒꯤ ꯃꯇꯨꯡꯗꯥ ꯑꯍꯥꯅꯕꯥ ꯇꯦꯟꯗꯔ ꯑꯗꯨꯅꯥ ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯂꯩꯇꯕꯥ ꯗꯣꯛꯌꯨꯃꯦꯟꯇ ꯑꯃꯥ ꯄꯤꯅꯕꯥ ꯍꯥꯌꯔꯀꯏ, ꯅꯠꯠꯔꯒꯥ ꯂꯣꯀꯦꯜ ꯂꯦꯕꯦꯂꯤꯡꯒꯤ ꯃꯊꯧ ꯇꯥꯕꯁꯤꯡꯅꯥ ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯕꯖꯦꯠ ꯇꯧꯈꯤꯗꯕꯥ ꯔꯤꯂꯦꯕꯦꯂꯤꯡ ꯄ꯭ꯔꯣꯖꯦꯛꯇ ꯑꯃꯥ ꯐꯣꯔꯁ ꯇꯧꯏ꯫

ꯆꯠꯅꯕꯥ ꯌꯥꯕꯥ ꯅꯤꯡꯁꯤꯡꯅꯤꯡꯉꯥꯏ ꯑꯣꯏꯕꯥ ꯑꯅꯤ:

• ꯌꯨ.ꯑꯦꯁ.ꯇꯥ, ꯑꯦꯐ.ꯗꯤ.ꯑꯦ.ꯅꯥ ꯏꯝꯄꯣꯔꯠ ꯔꯤꯚꯤꯌꯨ ꯇꯧꯕꯥ ꯃꯇꯃꯗꯥ ꯏꯁ꯭ꯇꯥꯕ꯭ꯂꯤꯁꯃꯦꯟꯇ ꯔꯦꯖꯤꯁ꯭ꯠꯔꯦꯁꯟ/ꯂꯤꯁ꯭ꯇꯤꯡ ꯑꯃꯁꯨꯡ (ꯃꯐꯝ ꯑꯗꯨꯗꯥ) ꯄ꯭ꯔꯤꯃꯥꯔꯀꯦꯠ ꯁꯕꯃꯤꯁꯟ ꯏꯅꯐꯣꯔꯃꯦꯁꯟ ꯚꯦꯔꯤꯐꯥꯏ ꯇꯧꯕꯥ ꯌꯥꯏ꯫ ꯃꯤꯁꯃꯦꯠꯁꯤꯡꯅꯥ ꯑꯦꯟꯠꯔꯤ ꯇꯞꯅꯥ ꯇꯞꯅꯥ ꯅꯠꯠꯔꯒꯥ ꯊꯤꯡꯖꯤꯅꯕꯥ ꯌꯥꯏ꯫ ꯉꯃꯈꯩꯗꯥ ꯆꯦꯛ ꯇꯧꯈꯤꯕꯥ ꯋꯥꯐꯃꯁꯤꯡꯒꯤꯗꯃꯛ ꯑꯦꯐ.ꯗꯤ.ꯑꯦ.ꯒꯤ ꯏꯝꯄꯣꯔꯇꯤꯡ ꯃꯦꯗꯤꯀꯦꯜ ꯗꯤꯚꯥꯏꯁꯁꯤꯡꯒꯤ ꯑꯣꯚꯔꯚꯤꯌꯨ ꯌꯦꯡꯕꯤꯌꯨ꯫

• ꯃꯦꯛꯁꯤꯀꯣꯗꯥ, ꯀꯣꯐꯦꯞꯔꯤꯁ ꯄꯥꯊꯁꯤꯡ ꯑꯁꯤ ꯃꯍꯧꯁꯥꯅꯥ ꯂꯣꯀꯦꯜ ꯔꯦꯖꯤꯁ꯭ꯠꯔꯦꯁꯟ ꯍꯣꯜꯗꯔ ꯑꯃꯥ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯁ꯭ꯄꯦꯅꯤꯁ ꯂꯦꯕꯦꯂꯤꯡ/ꯑꯥꯏ.ꯑꯦꯐ.ꯌꯨ. ꯍꯧꯔꯀꯐꯝ ꯑꯃꯗꯤ ꯏꯃꯔꯒꯣꯒꯤ ꯀꯣꯐꯦꯞꯔꯤꯁ ꯔꯦꯖꯤꯁ꯭ꯠꯔꯦꯁꯟ ꯑꯣꯚꯔꯚꯤꯌꯨꯅꯤ꯫

ꯃꯔꯨꯑꯣꯏꯕꯥ ꯇꯦꯀꯑꯣꯌꯦ : 'ꯒ꯭ꯂꯣꯕꯦꯜ ꯑꯣꯏꯅꯥ ꯀꯝꯞꯂꯥꯏꯑꯦꯟꯇ' ꯑꯁꯤ ꯗꯣꯛꯌꯨꯃꯦꯟꯇ ꯁꯦꯠ ꯑꯃꯅꯤ꯫ ꯃꯁꯤ ꯊꯧꯑꯣꯡ ꯑꯃꯅꯤ꯫ ꯃꯊꯧ ꯇꯥꯕꯁꯤꯡ ꯑꯁꯤ ꯂꯩꯕꯥꯛ ꯑꯃꯒꯤ ꯃꯇꯨꯡ ꯏꯟꯅꯥ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯄꯣꯠꯊꯣꯛ ꯀ꯭ꯂꯥꯁꯤꯐꯤꯀꯦꯁꯅꯒꯤ ꯃꯇꯨꯡ ꯏꯟꯅꯥ ꯈꯦꯠꯅꯩ꯫

ꯃꯗꯨꯒꯤ ꯃꯍꯨꯠꯇꯥ ꯀꯔꯤ ꯇꯧꯒꯗꯒꯦ: ꯃꯥꯔꯀꯦꯠ-ꯔꯦꯗꯤ ꯗꯣꯛꯌꯨꯃꯦꯟꯇꯦꯁꯟ ꯄꯦꯛ ꯑꯃꯥ ꯔꯤꯛꯕꯦꯁ꯭ꯠ ꯇꯧ꯫

ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯑꯀꯅꯕꯥ ꯑꯣꯔꯗꯔ ꯑꯃꯥ ꯄꯤꯗ꯭ꯔꯤꯉꯩꯒꯤ ꯃꯃꯥꯡꯗꯥ, ꯅꯍꯥꯛꯀꯤ QA/RA ꯇꯤꯃꯅꯥ ꯚꯦꯂꯤꯗꯦꯠ ꯇꯧꯕꯥ ꯌꯥꯕꯥ ꯀꯟꯠꯔꯣꯜ ꯇꯧꯔꯕꯥ, ꯚꯔꯁꯟ ꯇꯧꯔꯕꯥ ꯗꯣꯛꯌꯨꯃꯦꯟꯇꯦꯁꯟ ꯄꯦꯛ ꯑꯃꯥ ꯃꯊꯧ ꯇꯥꯏ꯫

ꯌꯥꯃꯗ꯭ꯔꯕꯗꯥ, ꯃꯈꯥꯗꯥ ꯄꯤꯔꯤꯕꯁꯤꯡꯁꯤ ꯍꯪꯕꯤꯌꯨ:

• ꯑꯥꯏ.ꯑꯦꯁ.ꯑꯣ.꯱꯳꯴꯸꯵ ꯁꯔꯇꯤꯐꯤꯀꯦꯠ (ꯍꯧꯖꯤꯛꯀꯤ ꯑꯣꯏꯅꯥ)

• ꯁꯤ.ꯏ.ꯒꯤ ꯁꯔꯇꯤꯐꯤꯀꯦꯠ(ꯁꯤꯡ) ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯁ꯭ꯀꯣꯄꯀꯤ ꯑꯀꯨꯞꯄꯥ ꯃꯔꯣꯂꯁꯤꯡ (ꯃꯊꯧ ꯇꯥꯕꯥ ꯃꯐꯃꯗꯥ)

• ꯑꯦꯐ.ꯗꯤ.ꯑꯦ.꯵꯱꯰(ꯀꯦ)ꯒꯤ ꯔꯤꯐꯔꯦꯟꯁꯀꯤ ꯑꯀꯨꯞꯄꯥ ꯃꯔꯣꯂꯁꯤꯡ (ꯃꯐꯝ ꯑꯗꯨꯗꯥ ꯆꯠꯅꯔꯤꯕꯥ)

• ꯇ꯭ꯔꯦꯁꯤꯕꯤꯂꯤꯇꯤ/ꯌꯨ.ꯗꯤ.ꯑꯥꯏ.ꯒꯤ ꯑꯦꯞꯔꯣꯆ (ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯕꯦꯆ/ꯂꯣꯠ ꯑꯁꯤ ꯀꯔꯝꯅꯥ ꯇ꯭ꯔꯦꯛ ꯇꯧꯒꯅꯤ)

• ꯔꯤꯚꯤꯖꯟ ꯀꯟꯠꯔꯣꯜ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯍꯟꯗꯣꯀꯄꯒꯤ ꯄ꯭ꯂꯥꯅꯒꯥ ꯂꯣꯌꯅꯅꯥ ꯂꯦꯕꯦꯂꯤꯡ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯑꯥꯏ.ꯑꯦꯐ.ꯌꯨ

• ꯅꯣꯇꯤꯐꯤꯀꯦꯁꯟ ꯄꯣꯂꯤꯁꯤ ꯍꯣꯡꯗꯣꯀꯄꯥ (ꯀꯔꯤꯒꯨꯝꯕꯥ ꯀꯔꯤꯒꯨꯝꯕꯥ ꯑꯃꯥ ꯍꯣꯡꯂꯀꯄꯥ ꯃꯇꯃꯗꯥ ꯅꯍꯥꯀꯄꯨ ꯀꯔꯝꯅꯥ ꯈꯪꯍꯅꯒꯅꯤ)

ꯑꯦꯛꯁꯁꯤ ꯃꯦꯗꯤꯀꯣ ꯐꯤꯠ ꯑꯣꯏꯕꯥ ꯃꯐꯝ꯫

ꯑꯦꯛꯁ.ꯁꯤ.ꯃꯦꯗꯤꯀꯣꯅꯥ ꯃꯁꯥꯃꯀꯄꯨ ꯁ꯭ꯂꯣꯒꯥꯟ ꯅꯠꯇꯦ, ꯀꯝꯞꯂꯥꯏꯑꯦꯟꯁ ꯏꯕꯤꯗꯦꯟꯁ ꯃꯊꯧ ꯇꯥꯕꯥ ꯗꯤꯁ꯭ꯠꯔꯤꯕ꯭ꯌꯨꯇꯔꯁꯤꯡꯒꯤꯗꯃꯛꯇꯥ ꯗꯣꯀꯨꯃꯦꯟꯇ-ꯔꯦꯗꯤ ꯑꯣꯏꯅꯥ ꯄꯣꯖꯤꯁꯟ ꯇꯧꯔꯤ꯫ ꯀꯝꯄꯦꯅꯤ ꯑꯁꯤꯅꯥ ꯐꯣꯉꯕꯥ ꯃꯆꯥꯀꯁꯤꯡ ꯑꯁꯤꯅꯥ ꯑꯥꯏ.ꯑꯦꯁ.ꯑꯣ.꯱꯳꯴꯸꯵ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯏꯟꯇꯔꯅꯦꯁ꯭ꯅꯦꯜ ꯁꯔꯇꯤꯐꯤꯀꯦꯁꯟ ꯀꯚꯔꯦꯖꯗꯥ ꯑꯀꯅꯕꯥ ꯋꯥꯐꯝ ꯊꯝꯂꯤ, ꯃꯁꯤꯗꯥ ꯅꯠꯇꯅꯥ ꯇ꯭ꯔꯦꯁꯤꯕꯤꯂꯤꯇꯤ ꯄ꯭ꯔꯦꯛꯇꯤꯁꯁꯤꯡ (ꯕꯦꯆ ꯇ꯭ꯔꯦꯀꯤꯡꯒꯤꯗꯃꯛꯇꯥ ꯌꯨ.ꯗꯤ.ꯑꯥꯏ. ꯂꯦꯖꯔ ꯃꯥꯔꯀꯤꯡ ꯌꯥꯑꯣꯅꯥ) ꯌꯥꯑꯣꯔꯤ꯫

ꯀꯔꯤꯒꯨꯝꯕꯥ ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯁꯞꯂꯥꯏꯌꯔ ꯚꯦꯂꯤꯗꯦꯁꯅꯒꯤꯗꯃꯛꯇꯥ ꯁ꯭ꯠꯔꯀꯆꯔꯦꯜ ꯁ꯭ꯇꯥꯔꯇꯤꯡ ꯄꯣꯏꯟꯇ ꯑꯃꯥ ꯄꯥꯝꯂꯕꯗꯤ, ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯔꯤꯐꯔꯦꯟꯁ ꯇꯧꯕꯁꯨ ꯌꯥꯏ꯫ XC ꯃꯦꯗꯤꯀꯣ ꯑꯣꯔꯊꯣꯄꯦꯗꯤꯛ ꯑꯣ.ꯏ.ꯑꯦꯝ./ꯑꯣ.ꯗꯤ.ꯑꯦꯝ .

ꯑꯁꯣꯌꯕꯥ #3: ꯑꯣꯔꯊꯣꯄꯦꯗꯤꯛ ꯁꯞꯂꯥꯏꯌꯔꯁꯤꯡ ꯍꯣꯡꯗꯣꯀꯄꯥ ꯃꯇꯃꯗꯥ ꯑꯣꯞꯇꯤꯃꯤꯁ꯭ꯇꯤꯛ ꯂꯤꯗ ꯇꯥꯏꯃꯁꯤꯡ ꯊꯥꯖꯕꯥ꯫

ꯁꯞꯂꯥꯏꯌꯔ ꯑꯃꯅꯥ ꯀꯣꯠ ꯇꯧꯔꯕꯥ ꯂꯤꯗ ꯇꯥꯏꯝ ꯑꯃꯥ ꯊꯦꯡꯅꯕꯥ ꯌꯥꯏ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯍꯧꯖꯤꯀꯁꯨ ꯐꯠꯇꯕꯥ ꯐꯤꯠ ꯑꯣꯏꯕꯥ ꯌꯥꯏ꯫

ꯃꯃꯜ ꯌꯥꯝꯂꯕꯥ ꯐꯦꯏꯂꯔ ꯃꯣꯗ ꯑꯁꯤ ꯚꯦꯔꯤꯑꯦꯕꯤꯂꯤꯇꯤꯅꯤ: ꯂꯤꯗ ꯇꯥꯏꯃꯁꯤꯡ ꯁꯣꯏ ꯇꯧꯏ, ꯄꯥꯔꯁꯤꯑꯦꯜ ꯁꯤꯄꯃꯦꯟꯇꯁꯤꯡ ꯎꯠꯂꯤ, ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯅꯍꯥꯛꯀꯤ ꯇꯤꯝ ꯑꯁꯤꯅꯥ ꯑꯦꯛꯁꯄꯤꯗꯤꯠꯁꯤꯡ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯑꯦꯄꯣꯂꯣꯖꯤꯁꯤꯡꯗꯥ ꯆꯠꯊꯕꯥ ꯂꯣꯏꯁꯤꯜꯂꯤ꯫

ꯑꯗꯨꯒꯨꯝꯕꯥ ꯚꯦꯔꯤꯑꯦꯕꯤꯂꯤꯇꯤ ꯑꯗꯨꯅꯥ ꯗꯤꯁ꯭ꯠꯔꯤꯕ꯭ꯌꯨꯇꯔꯁꯤꯡꯕꯨ ꯗꯤꯐꯦꯟꯁꯀꯤ ꯂꯃꯆꯠ-ꯁꯥꯖꯠꯇꯥ ꯐꯣꯔꯁ ꯇꯧꯏ:

• ꯍꯦꯟꯅꯥ ꯁꯦꯐꯇꯤ ꯁ꯭ꯇꯣꯛ (ꯀꯦꯄꯤꯇꯦꯜ ꯇꯥꯏꯗ ꯑꯞ)

• ꯍꯦꯟꯅꯥ ꯈꯨꯗꯛꯀꯤ ꯑꯣꯏꯕꯥ ꯐ꯭ꯔꯦꯠ ꯇꯧꯕꯥ꯫

• ꯍꯦꯟꯅꯥ ꯁꯕ꯭ꯁ꯭ꯇꯤꯆ꯭ꯌꯨꯁꯟ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯕꯦꯀꯑꯣꯔꯗꯔ ꯇꯧꯕꯥ꯫

• ꯁꯦꯠꯁꯤꯡ ꯃꯄꯨꯡ ꯐꯥꯗꯕꯥ ꯃꯇꯃꯗꯥ ꯁꯔꯖꯔꯤꯒꯤ ꯐ꯭ꯔꯁ꯭ꯠꯔꯦꯁꯟ ꯍꯦꯟꯅꯥ ꯂꯩꯕꯥ꯫

ꯃꯁꯤꯒꯤ ꯃꯇꯨꯡꯗꯥ ꯂꯩꯔꯤꯕꯥ ꯏꯅꯚꯦꯟꯇꯔꯤ ꯃꯦꯊꯁꯀꯤꯗꯃꯛꯇꯥ, ꯂꯤꯗ-ꯇꯥꯏꯝ ꯚꯦꯔꯤꯑꯦꯕꯤꯂꯤꯇꯤꯅꯥ ꯁꯦꯐꯇꯤ ꯁ꯭ꯇꯣꯛ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯁꯔꯚꯤꯁꯀꯤ ꯊꯥꯀꯁꯤꯡ ꯑꯁꯤ ꯀꯔꯝꯅꯥ ꯊꯧꯒꯠꯄꯒꯦ ꯍꯥꯌꯕꯒꯤ ꯃꯇꯥꯡꯗꯥ ꯃꯌꯦꯛ ꯁꯦꯡꯅꯥ ꯇꯥꯀꯄꯥ ꯌꯦꯡꯕꯤꯌꯨ꯫

ꯃꯗꯨꯒꯤ ꯃꯍꯨꯠꯇꯥ ꯀꯔꯤ ꯇꯧꯒꯗꯒꯦ: KPI ꯁꯦꯠ ꯑꯗꯨ ꯗꯤꯐꯥꯏꯟ ꯇꯧ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯃꯁꯤ ꯄꯥꯏꯂꯣꯠ ꯇꯧ꯫

'ꯐꯥꯁ꯭ꯠ ꯗꯦꯂꯤꯚꯔꯤ.' ꯃꯥꯄꯜ ꯁꯨꯕꯥ ꯄꯔꯐꯣꯃꯦꯟꯁꯀꯤꯗꯃꯛ ꯍꯥꯌꯒꯅꯨ.

ꯁꯞꯂꯥꯏꯌꯔ ꯁ꯭ꯀꯣꯔꯀꯥꯔꯗ ꯑꯃꯗꯥ ꯗꯤꯁ꯭ꯠꯔꯤꯕ꯭ꯌꯨꯇꯔꯁꯤꯡꯅꯥ ꯁꯤꯖꯤꯟꯅꯕꯥ ꯌꯥꯕꯥ KPIꯁꯤꯡꯒꯤ ꯃꯅꯨꯡꯗꯥ ꯃꯈꯥꯗꯥ ꯄꯤꯔꯤꯕꯁꯤꯡꯁꯤ ꯌꯥꯎꯏ:

• ꯑꯣ.ꯇꯤ.ꯑꯥꯏ.ꯑꯦꯐ.(ꯃꯇꯝ ꯆꯥꯅꯥ, ꯃꯄꯨꯡ ꯐꯥꯅꯥ)

• ꯂꯤꯗ-ꯇꯥꯏꯝ ꯔꯤꯂꯤꯑꯦꯕꯤꯂꯤꯇꯤ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯚꯦꯔꯤꯑꯦꯟꯁ꯫

• ꯕꯦꯀꯑꯣꯔꯗꯔꯒꯤ ꯆꯥꯡ꯫

• ꯔꯦꯁꯤꯑꯣ ꯌꯥꯡꯅꯥ ꯍꯦꯅꯒꯠꯍꯅꯕꯥ꯫

• ꯀꯃꯞꯂꯦꯟꯇ ꯔꯦꯠ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯁꯤ.ꯑꯦ.ꯄꯤ.ꯑꯦ

ꯀꯃꯟ ꯁꯞꯂꯥꯏꯌꯔ ꯃꯦꯠꯔꯤꯀꯁꯤꯡꯒꯤ ꯄ꯭ꯂꯦꯟ-ꯂꯦꯉ꯭ꯒꯨꯌꯦꯖ ꯂꯤꯁ꯭ꯠ ꯑꯃꯥ ꯏꯟꯁꯇꯤꯠꯌꯨꯠ ꯐꯣꯔ ꯁꯞꯂꯥꯏ ꯃꯦꯅꯦꯖꯃꯦꯟꯇꯅꯥ ꯃꯁꯤꯒꯤ ꯁꯞꯂꯥꯏꯌꯔ ꯑꯣ.ꯇꯤ.ꯑꯥꯏ.ꯑꯦꯐ. ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯂꯤꯗ-ꯇꯥꯏꯝ ꯔꯤꯂꯤꯑꯦꯕꯤꯂꯤꯇꯤ ꯀꯦ.ꯄꯤ.ꯑꯥꯏ.

ꯑꯦꯛꯁꯁꯤ ꯃꯦꯗꯤꯀꯣ ꯐꯤꯠ ꯑꯣꯏꯕꯥ ꯃꯐꯝ꯫

ꯃꯁꯤ ꯇ꯭ꯔꯥꯟꯁꯄꯔꯦꯟꯁꯤꯅꯥ ꯋꯥꯁꯀꯁꯤꯡꯕꯨ ꯃꯥꯏꯊꯤꯕꯥ ꯄꯤꯕꯥ ꯂꯝ ꯑꯃꯅꯤ꯫ ꯑꯦꯛꯁ.ꯁꯤ.ꯃꯦꯗꯤꯀꯣꯅꯥ ꯃꯔꯨ ꯑꯣꯏꯕꯥ ꯑꯣꯄꯔꯦꯁꯅꯦꯜ ꯀꯦ.ꯄꯤ.ꯑꯥꯏ.ꯁꯤꯡꯗꯥ ꯗꯤꯁ꯭ꯠꯔꯤꯕ꯭ꯌꯨꯇꯔꯁꯤꯡꯒꯥ ꯑꯦꯂꯥꯏꯟ ꯇꯧꯕꯥ ꯌꯥꯏ, ꯃꯗꯨꯒꯤ ꯃꯇꯨꯡꯗꯥ ꯄꯥꯀꯊꯣꯛ ꯆꯥꯎꯊꯣꯛꯂꯕꯥ ꯃꯇꯨꯡꯗꯥ ꯁ꯭ꯇꯦꯖ ꯇꯧꯔꯕꯥ ꯔꯦꯝꯄ ꯑꯃꯗꯥ (ꯄꯥꯏꯂꯠ ꯑꯦꯁ.ꯀꯦ.ꯌꯨ.ꯁꯤꯡ, ꯂꯤꯃꯤꯇꯦꯗ ꯖꯤꯑꯣꯒ꯭ꯔꯥꯐꯤꯁꯤꯡ, ꯂꯦꯄꯊꯣꯛꯂꯕꯥ ꯔꯤꯑꯣꯔꯗꯔ ꯄꯣꯏꯟꯇꯁꯤꯡ) ꯄꯔꯐꯣꯃꯦꯟꯁ ꯄ꯭ꯔꯃꯥꯟ ꯇꯧꯕꯥ ꯌꯥꯏ꯫

ꯀꯔꯤꯒꯨꯝꯕꯥ ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯁꯨꯏꯆ ꯑꯃꯥ ꯊꯧꯔꯥꯡ ꯇꯧꯔꯕꯗꯤ, KPI ꯀꯦꯗꯦꯟꯁ ꯑꯃꯥ (ꯇ꯭ꯔꯥꯟꯁꯤꯁꯅꯒꯤ ꯃꯇꯃꯗꯥ ꯅꯨꯃꯤꯠ ꯈꯨꯗꯤꯡꯒꯤ, ꯃꯗꯨꯒꯤ ꯃꯇꯨꯡꯗꯥ ꯊꯥ ꯈꯨꯗꯤꯡꯒꯤ) ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯁꯤꯄꯃꯦꯟꯇ ꯑꯃꯅꯥ ꯋꯤꯟꯗꯣ ꯑꯗꯨ ꯃꯥꯡꯈꯤꯕꯒꯤ ꯔꯤꯁ꯭ꯛ ꯂꯩꯕꯥ ꯃꯇꯃꯗꯥ ꯃꯌꯦꯛ ꯁꯦꯡꯕꯥ ꯑꯦꯁ꯭ꯀꯦꯂꯦꯁꯟ ꯄꯥꯊ ꯑꯃꯥ ꯄꯤꯅꯕꯥ ꯍꯥꯌꯌꯨ꯫

ꯑꯁꯣꯌꯕꯥ #4: ꯇ꯭ꯔꯦꯁꯤꯕꯤꯂꯤꯇꯤ, ꯀꯃꯞꯂꯦꯟꯇ, ꯑꯃꯁꯨꯡ CAPA ꯔꯦꯁ꯭ꯄꯣꯟꯁꯤꯕꯤꯂꯤꯇꯤ ꯚꯦꯂꯤꯗꯦꯠ ꯇꯧꯗꯅꯥ SKUꯁꯤꯡ ꯍꯣꯡꯗꯣꯀꯄꯥ꯫

ꯗꯤꯁ꯭ꯠꯔꯤꯕ꯭ꯌꯨꯇꯔꯁꯤꯡꯅꯥ ꯑꯌꯥꯝꯕꯅꯥ ꯄꯣꯠꯊꯣꯛ ꯁ꯭ꯄꯦꯀꯁꯤꯡꯗꯥ ꯃꯤꯠꯌꯦꯡ ꯊꯝꯃꯤ, ꯃꯗꯨꯒꯤ ꯃꯇꯨꯡꯗꯥ ꯀ꯭ꯕꯥꯂꯤꯇꯤ ꯁꯤꯁ꯭ꯇꯦꯃꯒꯤ ꯋꯥꯔꯀꯐ꯭ꯂꯣꯁꯤꯡ ꯑꯁꯤ ꯗꯤꯁ꯭ꯠꯔꯤꯕ꯭ꯌꯨꯇꯔ-ꯐ꯭ꯔꯦꯟꯗꯂꯤ ꯑꯣꯏꯗꯦ ꯍꯥꯌꯕꯥ ꯌꯥꯝꯅꯥ ꯊꯦꯡꯅꯥ ꯈꯉꯏ꯫

ꯄ꯭ꯔꯦꯛꯇꯤꯀꯦꯜ ꯁꯣꯏꯆꯤꯡ ꯆꯦꯀꯂꯤꯁ꯭ꯠ ꯑꯃꯅꯥ ꯃꯈꯥꯗꯥ ꯄꯤꯔꯤꯕꯁꯤꯡꯁꯤ ꯀꯣꯅꯁꯤꯅꯕꯥ ꯃꯊꯧ ꯇꯥꯏ:

• ꯂꯣꯠꯁꯤꯡ/ꯕꯦꯆꯁꯤꯡ ꯑꯁꯤ ꯀꯔꯝꯅꯥ ꯈꯉꯗꯣꯀꯄꯥ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯇ꯭ꯔꯦꯛ ꯇꯧꯕꯒꯦ꯫

• ꯀꯃꯞꯂꯦꯟꯇ ꯑꯃꯥ ꯂꯥꯀꯄꯥ ꯃꯇꯃꯗꯥ ꯀꯔꯤ ꯊꯣꯀꯏ꯫

• ꯁꯤ.ꯑꯦ.ꯄꯤ.ꯑꯦ.ꯁꯤꯡ ꯑꯁꯤ ꯀꯌꯥ ꯌꯥꯝꯅꯥ ꯊꯨꯅꯥ ꯍꯥꯡꯗꯣꯀꯄꯥ, ꯄꯥꯎ ꯐꯥꯑꯣꯅꯕꯒꯦ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯂꯣꯏꯁꯤꯅꯕꯒꯦ꯫

• ꯄꯣꯠꯊꯣꯛ ꯍꯣꯡꯂꯀꯄꯁꯤꯡ ꯑꯁꯤ ꯀꯔꯝꯅꯥ ꯀꯟꯠꯔꯣꯜ ꯇꯧꯒꯅꯤ (ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯅꯍꯥꯀꯄꯨ ꯀꯔꯝꯅꯥ ꯅꯣꯇꯤꯐꯥꯏ ꯇꯧꯒꯅꯤ)

ꯀꯔꯤꯒꯨꯝꯕꯥ ꯑꯅꯧꯕꯥ ꯁꯞꯂꯥꯏꯌꯔ ꯑꯗꯨꯅꯥ ꯌꯥꯡꯅꯥ, ꯁꯦꯡꯅꯥ ꯇ꯭ꯔꯦꯁꯤꯕꯤꯂꯤꯇꯤ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯀꯣꯔꯔꯦꯛꯇꯤꯕ ꯑꯦꯛꯁꯟ ꯋꯥꯔꯀꯐ꯭ꯂꯣꯁꯤꯡ ꯁꯄꯣꯔꯠ ꯇꯧꯕꯥ ꯉꯃꯗ꯭ꯔꯕꯗꯤ, ꯏꯃꯞꯂꯥꯟꯇ ꯃꯁꯥꯃꯛꯅꯥ ꯐꯖꯅꯥ ꯄꯥꯡꯊꯣꯛꯂꯕꯁꯨ ꯅꯍꯥꯛꯀꯤ ꯑꯣꯄꯔꯦꯁꯅꯦꯜ ꯀꯣꯁ꯭ꯠ ꯑꯗꯨ ꯍꯦꯅꯒꯠꯂꯀꯏ꯫

ꯃꯗꯨꯒꯤ ꯃꯍꯨꯠꯇꯥ ꯀꯔꯤ ꯇꯧꯒꯗꯒꯦ: ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯁꯤꯖꯤꯟꯅꯒꯗꯕꯥ ꯃꯑꯣꯡꯗꯥ ꯀ꯭ꯕꯥꯂꯤꯇꯤ ꯁꯤꯁ꯭ꯇꯦꯝ ꯑꯗꯨ ꯇꯦꯁ꯭ꯠ ꯇꯧ꯫

ꯀ꯭ꯕꯥꯂꯤꯐꯤꯀꯦꯁꯅꯒꯤ ꯃꯇꯃꯗꯥ, ꯁꯞꯂꯥꯏꯌꯔꯒꯥ ꯂꯣꯌꯅꯅꯥ 'ꯇꯦꯕꯂꯇꯣꯞ ꯏꯅꯁꯤꯗꯦꯟꯇ' ꯑꯃꯥ ꯆꯠꯊꯕꯤꯌꯨ:

• SKU ꯑꯃꯒꯤꯗꯃꯛ ꯇ꯭ꯔꯦꯁꯤꯕꯤꯂꯤꯇꯤꯒꯤ ꯈꯨꯗꯝ ꯑꯃꯥ ꯔꯤꯛꯕꯦꯁ꯭ꯠ ꯇꯧꯕꯥ (ꯔꯣ ꯃꯦꯇꯔꯤꯑꯦꯂꯗꯒꯤ ꯂꯣꯌꯁꯤꯜꯂꯕꯥ ꯗꯤꯚꯥꯏꯁ ꯐꯥꯎꯕꯥ, ꯃꯈꯣꯌꯅꯥ ꯁꯦꯌꯔ ꯇꯧꯕꯥ ꯌꯥꯕꯥ ꯊꯥꯛ ꯑꯗꯨꯗꯥ)

• ꯁꯤ.ꯑꯦ.ꯄꯤ.ꯑꯦ.ꯒꯤ ꯇꯥꯏꯃꯂꯥꯏꯟ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯗꯤꯁ꯭ꯠꯔꯤꯕ꯭ꯌꯨꯇꯔ ꯀꯝꯝꯌꯨꯅꯤꯀꯦꯁꯅꯁꯤꯡ ꯀꯅꯥꯒꯤ ꯃꯄꯨ ꯑꯣꯏꯕꯒꯦ ꯍꯥꯌꯕꯗꯨ ꯍꯪꯕꯤꯌꯨ꯫

• ꯑꯍꯣꯡꯕꯥ ꯑꯃꯥ ꯂꯥꯀꯄꯥ ꯃꯇꯃꯗꯥ ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯐꯪꯂꯤꯕꯥ ꯑꯀꯛꯅꯕꯥ ꯗꯣꯛꯌꯨꯃꯦꯟꯇꯁꯤꯡ ꯑꯗꯨ ꯍꯪꯕꯤꯌꯨ (ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯀꯌꯥꯝ ꯂꯥꯞꯅꯥ ꯍꯥꯟꯅꯥ)

ꯑꯦꯛꯁꯁꯤ ꯃꯦꯗꯤꯀꯣ ꯐꯤꯠ ꯑꯣꯏꯕꯥ ꯃꯐꯝ꯫

ꯑꯦꯛꯁ.ꯁꯤ.ꯃꯦꯗꯤꯀꯣꯒꯤ ꯐꯣꯉꯕꯥ ꯄꯣꯖꯤꯁꯟ ꯑꯁꯤꯗꯥ ꯕꯦꯆ ꯇ꯭ꯔꯦꯀꯤꯡꯒꯤꯗꯃꯛꯇꯥ ꯌꯨ.ꯗꯤ.ꯑꯥꯏ.ꯒꯤ ꯂꯦꯖꯔ ꯃꯥꯔꯀꯤꯡꯒꯨꯝꯕꯥ ꯇ꯭ꯔꯦꯁꯤꯕꯤꯂꯤꯇꯤ ꯄ꯭ꯔꯦꯛꯇꯤꯁꯁꯤꯡ ꯌꯥꯑꯣꯔꯤ, ꯃꯁꯤꯅꯥ ꯗꯤꯁ꯭ꯠꯔꯤꯕ꯭ꯌꯨꯇꯔ ꯑꯣꯗꯤꯠꯀꯤ ꯁꯦꯝ ꯁꯥꯕꯥ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯀꯃꯞꯂꯦꯟꯇ ꯍꯦꯟꯗꯜ ꯇꯧꯕꯒꯥ ꯃꯔꯤ ꯂꯩꯅꯩ꯫

ꯀꯔꯤꯒꯨꯝꯕꯥ ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯔꯦꯁ꯭ꯄꯣꯟꯁꯤꯕꯤꯂꯤꯇꯤ ꯏꯚꯥꯂꯨꯑꯦꯠ ꯇꯧꯕꯥ ꯄꯥꯝꯂꯕꯗꯤ, ꯒꯦꯁ ꯇꯧꯔꯣꯏꯗꯕꯅꯤ꯫ ꯁꯔꯚꯤꯁ ꯁ꯭ꯇꯦꯟꯗꯔꯗꯇꯒꯤ ꯍꯧꯔꯀꯎ: XC ꯃꯦꯗꯤꯀꯣꯅꯥ ꯃꯁꯤꯒꯤ ꯃꯅꯨꯡꯗꯥ ꯔꯦꯁ꯭ꯄꯣꯟꯁ SLA ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯁꯄꯣꯔꯠ ꯄꯣꯂꯤꯁꯤ ꯑꯃꯥ ꯐꯣꯡꯏ꯫ ꯑꯥꯐꯇꯔ-ꯁꯦꯂꯁ ꯁꯄꯣꯔꯠ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯔꯦꯁ꯭ꯄꯣꯟꯁ ꯑꯦꯁ.ꯑꯦꯜ.ꯑꯦ . ꯁꯞꯂꯥꯏꯌꯔ ꯑꯃꯍꯦꯛꯇꯗꯒꯤ ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯑꯥꯁꯥ ꯇꯧꯔꯤꯕꯥ ꯑꯗꯨꯒꯤ ꯕꯦꯖ ꯂꯥꯏꯟ ꯑꯃꯥ ꯑꯣꯏꯅꯥ ꯁꯤꯖꯤꯟꯅꯧ꯫

ꯑꯁꯣꯌꯕꯥ #5: ꯆꯦꯟꯖ-ꯃꯦꯅꯦꯖꯃꯦꯟꯇꯀꯤ ꯊꯕꯛ ꯑꯗꯨ ꯑꯟꯗꯔꯑꯦꯁ꯭ꯇꯤꯃꯦꯠ ꯇꯧꯕꯥ (ꯁꯔꯖꯔꯤꯒꯤ ꯊꯥꯖꯕꯥ, ꯇ꯭ꯔꯦꯟ, ꯇ꯭ꯔꯦꯅꯤꯡ, ꯔꯤꯇꯔꯟ)

ꯁꯞꯂꯥꯏꯌꯔ ꯁꯣꯏꯆ ꯑꯃꯥ ꯍꯥꯌꯕꯁꯤ ꯄ꯭ꯔꯣꯛꯌꯨꯔꯃꯦꯟꯇ ꯑꯦꯛꯁꯟ ꯈꯛꯇꯥ ꯅꯠꯇꯦ꯫ ꯃꯁꯤꯅꯥ ꯍꯣꯁ꯭ꯄꯤꯇꯥꯂꯁꯤꯡꯅꯥ ꯑꯗꯣꯃꯕꯨ ꯀꯔꯝꯅꯥ ꯑꯦꯛꯁꯄꯔꯤꯌꯦꯟꯁ ꯇꯧꯕꯒꯦ ꯍꯥꯌꯕꯗꯨ ꯍꯣꯡꯍꯜꯂꯤ꯫

ꯀꯔꯤꯒꯨꯝꯕꯥ ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯆꯦꯟꯖ ꯃꯦꯅꯦꯖꯃꯦꯟꯇ ꯊꯥꯗꯣꯛꯂꯕꯗꯤ, ꯃꯃꯂꯁꯤꯡ ꯑꯗꯨ ꯃꯈꯥꯗꯥ ꯄꯤꯔꯤꯕꯁꯤꯡꯁꯤꯒꯨꯝꯅꯥ ꯎꯠꯂꯤ:

• ꯑꯔꯤꯕꯥ ꯁꯦꯠ ꯑꯗꯨ ꯍꯦꯟꯅꯥ ꯄꯥꯝꯅꯕꯥ ꯁꯔꯖꯔꯤꯁꯤꯡꯗꯒꯤ ꯇꯞꯅꯥ ꯇꯞꯅꯥ ꯑꯦꯗꯣꯞꯇ ꯇꯧꯕꯥ꯫

• ꯇ꯭ꯔꯦꯅꯁꯤꯡ ꯃꯄꯨꯡ ꯐꯥꯅꯥ ꯅꯠꯠꯔꯒꯥ ꯆꯦꯅꯕꯥ ꯉꯃꯗꯕꯥ ꯃꯇꯃꯗꯥ ꯀꯦꯁ-ꯗꯦ ꯐ꯭ꯔꯤꯛꯁꯟ꯫

• ꯅꯍꯥꯛꯀꯤ ꯂꯣꯖꯤꯁ꯭ꯇꯤꯛꯁ ꯄ꯭ꯂꯥꯟ ꯊꯨꯒꯥꯏꯕꯥ 'ꯑꯄꯤꯀꯄꯥ' ꯈꯨꯗꯛꯀꯤ ꯑꯣꯏꯕꯥ ꯔꯤꯛꯕꯦꯁ꯭ꯇꯁꯤꯡ ꯍꯦꯅꯒꯠꯂꯀꯄꯥ꯫

• ꯃꯇꯝ ꯀꯨꯏꯅꯥ ꯆꯠꯄꯥ ꯃꯦꯁꯤ ꯔꯤꯇꯔꯅꯁꯤꯡ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯔꯤꯞꯂꯦꯁꯃꯦꯟꯇꯁꯤꯡ꯫

ꯃꯗꯨꯒꯤ ꯃꯍꯨꯠꯇꯥ ꯀꯔꯤ ꯇꯧꯒꯗꯒꯦ: ꯐꯦꯖ ꯔꯣꯂꯑꯥꯎꯠ ꯑꯃꯒꯨꯝꯅꯥ ꯁꯨꯏꯆ ꯑꯗꯨ ꯆꯠꯂꯨ꯫

ꯄ꯭ꯔꯦꯛꯇꯤꯀꯦꯜ ꯔꯣꯂꯑꯥꯎꯠ ꯄ꯭ꯂꯥꯟ ꯑꯃꯥ ꯑꯁꯤ ꯃꯈꯥꯗꯥ ꯄꯤꯔꯤ:

1. ꯄꯥꯏꯂꯣꯠ ꯁ꯭ꯀꯣꯞ : ꯑꯦꯁ.ꯀꯦ.ꯌꯨ.ꯁꯤꯡꯒꯤ ꯑꯀꯅꯕꯥ ꯁꯦꯠ ꯑꯃꯥ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯖꯤꯑꯣꯒ꯭ꯔꯥꯐꯤ ꯑꯃꯥ ꯈꯅꯕꯤꯌꯨ꯫

2. ꯇ꯭ꯔꯦꯅꯤꯡ : ꯏꯅꯁ꯭ꯠꯔꯨꯃꯦꯟꯇ ꯀꯝꯄꯦꯇꯤꯕꯤꯂꯤꯇꯤ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯇ꯭ꯔꯦꯅꯤꯡꯒꯤ ꯃꯊꯧ ꯇꯥꯕꯁꯤꯡ ꯑꯗꯨ ꯂꯦꯄꯊꯣꯀꯄꯥ꯫

3. ꯃꯄꯨꯡ ꯐꯥꯕꯥ ꯁꯦꯠ ꯇꯧꯕꯥ : ꯇ꯭ꯔꯦ ꯀꯅꯐꯤꯒꯔꯦꯁꯟ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯔꯤꯞꯂꯦꯅꯤꯡ ꯋꯥꯔꯀꯐ꯭ꯂꯣ ꯚꯦꯔꯤꯐꯥꯏ ꯇꯧꯕꯥ꯫

4. ꯔꯤꯇꯔꯟ/ꯔꯤꯞꯂꯦꯁꯃꯦꯟꯇ : ꯑꯍꯥꯅꯕꯥ ꯅꯨꯃꯤꯠ ꯹꯰ꯅꯤꯒꯤ ꯑꯣꯏꯅꯥ ꯌꯥꯝꯅꯥ ꯊꯨꯅꯥ ꯂꯝꯕꯤ ꯑꯃꯥ ꯗꯣꯀꯨꯃꯦꯟꯇ ꯇꯧꯕꯥ꯫

5. ꯁ꯭ꯀꯦꯜ : ꯑꯣ.ꯇꯤ.ꯑꯥꯏ.ꯑꯦꯐ. ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯀꯃꯞꯂꯦꯟꯇ ꯋꯥꯔꯀꯐ꯭ꯂꯣꯁꯤꯡ ꯑꯁꯤ ꯂꯦꯡꯗꯅꯥ ꯂꯩꯕꯥ ꯃꯇꯃꯗꯥ ꯈꯛꯇꯗꯥ ꯄꯥꯀꯊꯣꯛ ꯆꯥꯎꯊꯣꯀꯍꯅꯕꯥ꯫

ꯑꯦꯛꯁꯁꯤ ꯃꯦꯗꯤꯀꯣ ꯐꯤꯠ ꯑꯣꯏꯕꯥ ꯃꯐꯝ꯫

ꯄꯥꯛ ꯆꯥꯎꯕꯥ ꯃꯊꯧ ꯇꯥꯕꯥ ꯗꯤꯁ꯭ꯠꯔꯤꯕ꯭ꯌꯨꯇꯔꯁꯤꯡꯒꯤ ꯑꯣꯏꯅꯗꯤ, ꯑꯦꯛꯁ.ꯁꯤ.ꯃꯦꯗꯤꯀꯣꯒꯤ ꯃꯦꯟꯌꯨꯐꯦꯀꯆꯔꯤꯡ ꯄꯣꯔꯇꯐꯣꯂꯤꯑꯣ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯁ꯭ꯀꯦꯜ ꯄꯣꯖꯤꯁꯟ ꯑꯁꯤꯅꯥ ꯃꯜꯇꯤ-ꯁꯤꯁ꯭ꯇꯦꯝ ꯄ꯭ꯂꯥꯅꯤꯡꯗꯥ ꯃꯇꯦꯡ ꯄꯥꯡꯕꯥ ꯉꯃꯒꯅꯤ꯫ ꯑꯐꯕꯥ ꯍꯧꯔꯀꯐꯝ ꯑꯃꯗꯤ ꯃꯈꯣꯌꯒꯤ ꯀꯦꯇꯦꯒꯣꯔꯤꯒꯤ ꯊꯣꯏꯗꯣꯀꯄꯥ ꯀꯟꯇꯦꯟꯇꯅꯤ, ꯃꯗꯨꯗꯤ... ꯇ꯭ꯔꯥꯎꯃꯥ ꯂꯣꯀꯤꯡ ꯄ꯭ꯂꯦꯠꯁꯤꯡ ꯃꯦꯟꯌꯨꯐꯦꯀꯆꯔꯔ ꯒꯥꯏꯗ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯗꯤ ꯃꯦꯟꯌꯨꯐꯦꯀꯆꯔꯤꯡ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯀ꯭ꯕꯥꯂꯤꯇꯤ ꯁꯤꯁ꯭ꯇꯦꯝ ꯑꯣꯚꯔꯚꯤꯌꯨ , ꯃꯗꯨꯒꯤ ꯃꯇꯨꯡꯗꯥ ꯁꯔꯚꯤꯁ ꯔꯤꯑꯦꯂꯤꯇꯤ ꯚꯦꯂꯤꯗꯦꯠ ꯇꯧꯅꯕꯥ ꯅꯍꯥꯛꯀꯤ ꯄꯥꯏꯂꯣꯠ ꯁꯤꯖꯤꯟꯅꯧ꯫

ꯏꯆꯝ ꯆꯝꯕꯥ ꯁꯞꯂꯥꯏꯌꯔ-ꯁ꯭ꯕꯤꯠ ꯆꯦꯀꯂꯤꯁ꯭ꯠ ꯑꯃꯥ (ꯀꯣꯄꯤ/ꯄꯦꯁ꯭ꯠ)

ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯀꯃꯤꯠ ꯇꯧꯗ꯭ꯔꯤꯉꯩ ꯃꯃꯥꯡꯗꯥ ꯃꯁꯤ ꯅꯍꯥꯛꯀꯤ ꯏꯟꯇꯔꯅꯦꯜ ꯒꯦꯇꯤꯡ ꯆꯦꯀꯂꯤꯁ꯭ꯠ ꯑꯣꯏꯅꯥ ꯁꯤꯖꯤꯟꯅꯧ:

• ꯂꯦꯟꯗ-ꯀꯣꯁ꯭ꯠ ꯋꯥꯔꯀꯁꯤꯠ ꯂꯣꯏꯁꯤꯅꯕꯥ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯐꯥꯏꯅꯥꯟꯁꯅꯥ ꯌꯦꯡꯁꯤꯅꯕꯥ꯫

• ꯃꯥꯔꯀꯦꯠ-ꯕꯥꯏ-ꯃꯥꯔꯀꯦꯠ ꯀꯝꯞꯂꯥꯏꯑꯦꯟꯁꯀꯤ ꯃꯊꯧ ꯇꯥꯕꯁꯤꯡ ꯀꯅꯐꯥꯔꯝ ꯇꯧꯈ꯭ꯔꯦ (ꯂꯦꯕꯦꯂꯁꯤꯡ/ꯑꯥꯏ.ꯑꯦꯐ.ꯌꯨ.ꯒꯤ ꯂꯣꯜ, ꯔꯦꯖꯤꯁ꯭ꯠꯔꯦꯁꯅꯒꯤ ꯂꯝꯕꯤ)

• QA/RAꯅꯥ ꯐꯪꯈꯤꯕꯥ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯚꯦꯂꯤꯗꯦꯠ ꯇꯧꯔꯕꯥ ꯚꯔꯁꯟ-ꯀꯟꯠꯔꯣꯜ ꯇꯧꯔꯕꯥ ꯗꯣꯛꯌꯨꯃꯦꯟꯇꯦꯁꯟ ꯄꯦꯛ꯫

• ꯀꯦ.ꯄꯤ.ꯑꯥꯏ.ꯒꯤ ꯁ꯭ꯀꯣꯔꯀꯥꯔꯗ ꯌꯥꯅꯔꯕꯥ (ꯑꯣ.ꯇꯤ.ꯑꯥꯏ.ꯑꯦꯐ., ꯂꯤꯗ-ꯇꯥꯏꯝ ꯚꯦꯔꯤꯑꯦꯟꯁ, ꯕꯦꯀꯑꯣꯔꯗꯔꯁꯤꯡ, ꯁꯤ.ꯑꯦ.ꯄꯤ.ꯑꯦ.ꯒꯤ ꯔꯦꯁ꯭ꯄꯣꯟꯁ)

• ꯄꯥꯏꯂꯣꯠ ꯗꯤꯐꯥꯏꯟ ꯇꯧꯔꯕꯥ (ꯑꯦꯁ.ꯀꯦ.ꯌꯨ.ꯁꯤꯡ, ꯖꯤꯑꯣꯒ꯭ꯔꯥꯐꯤ, ꯔꯤꯑꯣꯔꯗꯔ ꯄꯣꯏꯟꯇꯁꯤꯡ, ꯑꯦꯁ꯭ꯀꯦꯂꯦꯁꯟ ꯔꯨꯂꯁꯤꯡ)

• ꯔꯤꯇꯔꯟ/ꯔꯤꯞꯂꯦꯁꯃꯦꯟꯇ ꯄ꯭ꯔꯣꯁꯦꯁ ꯑꯁꯤ ꯌꯥꯅꯈꯤ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯇꯦꯁ꯭ꯠ ꯇꯧꯈꯤ꯫

ꯃꯊꯪꯒꯤ ꯈꯣꯡꯊꯥꯡꯁꯤꯡ꯫

ꯀꯔꯤꯒꯨꯝꯕꯥ ꯅꯍꯥꯛꯅꯥ ꯑꯣꯔꯊꯣꯄꯦꯗꯤꯛ ꯁꯞꯂꯥꯏꯌꯔꯁꯤꯡ ꯍꯣꯡꯗꯣꯛ ꯍꯣꯡꯖꯤꯟ ꯇꯧꯅꯕꯒꯤꯗꯃꯛ ꯄ꯭ꯔꯦꯛꯇꯤꯀꯦꯜ ꯚꯦꯂꯤꯗꯦꯁꯟ ꯄꯦꯛ ꯑꯃꯥ ꯄꯥꯝꯂꯕꯗꯤ (ꯗꯣꯀꯨꯃꯦꯟꯇꯦꯁꯟ ꯆꯦꯀꯂꯤꯁ꯭ꯠ + KPI ꯁ꯭ꯀꯣꯔꯀꯥꯔꯗ ꯇꯦꯃꯞꯂꯦꯠ), ꯃꯁꯤ XC ꯃꯦꯗꯤꯀꯣꯗꯒꯤ ꯔꯤꯛꯕꯦꯁ꯭ꯠ ꯇꯧꯕꯤꯌꯨ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯅꯍꯥꯛꯀꯤ ꯍꯧꯖꯤꯛꯀꯤ ꯁꯞꯂꯥꯏꯌꯔ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯅꯍꯥꯛꯀꯤ ꯁꯣꯔꯇꯂꯤꯁ꯭ꯇꯀꯤ ꯃꯥꯌꯣꯛꯇꯥ ꯆꯠꯄꯤꯌꯨ꯫

(ꯃꯁꯤ ꯕꯣꯔ ꯑꯣꯏꯅꯥ ꯊꯝꯃꯨ꯫ ꯕꯣꯔ ꯑꯁꯤ ꯀꯝꯞꯂꯥꯏꯑꯦꯟꯁ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯁꯞꯂꯥꯏ ꯆꯦꯅꯗꯥ ꯑꯐꯕꯥ ꯑꯣꯏ꯫)