Ar cheann dár gcliaint, níor chóireáil a ospidéal comharchumann riamh le córas fosaithe dromlaigh 5.5mm agus d'úsáid sé córas 6.0mm i gcónaí. Ach tá próifíl níos ísle ag an gcóras 5.5, agus déanann ár ndearadh dé-snáithe an scriú pedicle níos lú seans maith go díorma. Dá bhrí sin, mholamar úsáid an chórais 5.5, agus mhínigh muid próiseas sonrach na hoibríochta trí mhínithe físe. Críochnaíodh an oibríocht go rathúil, agus bhí prognóis an othair go maith tar éis na hoibríochta.

An bhfuil imní ort faoi imréiteach custaim mar gheall ar easpa taithí allmhairithe nó rialacháin dhian ar allmhairiú agus onnmhairiú?

Ná bíodh imní ort. Níl aon chaillteanais déanta ag XC Medico do chustaiméirí mar gheall ar imréiteach custaim ó bunaíodh é. Ar an gcéad dul síos, is féidir linn gníomhairí a mholadh duit, agus sa dara háit, is féidir linn fadhbanna imréitigh custaim a chomhordú agus cabhrú leo a réiteach.

Ceann dár gcliaint d'aois, a chuir go leor orduithe roimhe seo, agus ní raibh aon fhadhb ann maidir le himréiteach custaim. Mar sin féin, nuair a tháinig an tríú dáileacht, bhí fadhb mhór ag an imréiteach custaim agus déanfar na hearraí a scriosadh nó a chur ar ais.

Cailliúint an-mhór a bheidh anseo don bheirt againn. Ag an am seo, bhí an custaiméir ag scaoll, agus bhí mé ag caillteanas freisin, ach ní raibh a fhios agam ach go raibh orm cabhrú leis an gcustaiméir an fhadhb seo a réiteach.

Ar thaobh amháin, ba mhaith liom mothúcháin an chustaiméara a chobhsú, agus ar an láimh eile, caithfidh mé bealach a aimsiú go tapa chun é a réiteach. Sheiceáil mé leis an ngníomhaire sainráite, agus go leor gníomhaire loingseoireachta go leor, ní féidir leis an gcuid is mó acu cabhrú, ach go ádhúil fuair mé gníomhaire a chabhróidh linn na hearraí a ghlanadh. Chuireamar an scéal in iúl go tapa agus shocraigh muid go ndéileálfaí leis láithreach gan mhoill, sa deireadh d’éirigh leis a réiteach.