Peteĩ ore cliente tuja, ojapova’ekue heta pedido upe mboyve, ha ndaipóri mba’eveichagua problema despeje aduanero rehegua. Ha katu oguahêvo mbohapýha parcela, despeje aduanero ojuhu tuicha problema ha umi mba'erepy oñehundíta térã ojevýta.
Kóva tuichaiterei pérdida mokõivévape guarã. Ko’ã momento-pe, pe cliente oñemondýi, ha aime avei pérdida-pe, ha katu aikuaante aipytyvõva’erãha pe cliente-pe osoluciona haĝua ko problema.
Peteĩ parte-pe, aestabilizase umi emoción cliente-pegua, ha ambue parte-pe, pya’e ahekava’erã peteĩ tape asoluciona haĝua.Ahecha pe agente expreso ndive,ha heta heta agente de navegación,hetave ijapytepekuéra ndaikatúi oipytyvõ,ha katu afortunadamente ajuhu peteĩ agente ikatúva ñanepytyvõ ñamopotĩ haĝua umi mba’erepy. Roikuaauka pya'e situación ha romohenda oñembohovái haguã pya'eterei sin un minuto retraso,ipahápe oñemotenonde resolver.