Nde reime ko’ápe: Óga » Servicio-kuéra rehegua » Soporte Venta rire

XC Medico Hassle Free Ñemuha rire

Roñembo’y opa implante ha instrumento rofabrikáva rapykuéri. Umi garantía industria-pegua tenondegua, peteĩ política de retorno 30 ára rehegua, ha peteĩ equipo dedicado respuesta rápida reheve, ro’asegura umi nde operación quirúrgica oñemboguata interrupción’ỹre.

30 Ára Jevy

Roikuave’ẽ peteĩ política de devolución ha cambio incondicional 30 ára rehegua pe fecha de recibo guive, siempre ha’éramo umi artículo omoañetéva ore condición revendeble:

Ndojeporúiva ha noñeimplantáiva.
Envase original oime intacto ha sellado completamente.
Umi especificación ojoaju pe orden original ndive.

Garantía Extendida rehegua

Ojejapo QMS estricto guýpe, ore productokuéra ohasa pe estándar industria-pegua. Oiko ramo peteĩ defecto calidad rehegua pe periodo de garantía ryepýpe, rome’ẽ ñemyatyrõ térã ñemyengovia gratis:

Clase I (Instrumentos/Consumibles) 18 Jasy (Estándar industria-pegua ha’e 12) Ñemyatyrõ térã Ñemyengovia Gratis.
Clase II (Taladros/Sierras de Potencia) 24 Jasy Ñemyatyrõ térã Ñemyengovia Gratis.
Clase III (Implantes) 36 Jasy Ñemyengovia Gratis.

Seguridad Clínica rehegua

Rogueraha responsabilidad paha ore ingeniería rehe. En caso de rara incidente médico ojehechaukáva directamente causa peteî defecto producto XC Medico ojeporúramo estrictamente según indicación quirúrgica ha protocolo estándar jajapóta:

Ocubri plenamente umi costo asociado umi cirugía correctiva secundaria-pe.
Ombohape peteĩ trazabilidad interna pya’e ha protocolo CAPA (Acción Correctiva y Preventiva).

Política pyahu Primer Orden rehegua

XC Ñangareko Primer Orden rehegua

Nde peteĩha cooperación oñeñangareko calidad producto ha envío exactitud-gui soporte técnico ha servicio dedicado postventa-pe.

Primera Emisión de Calidad Reemplazo Gratis Oñemoañete rire

Omondo producto ha defecto ta'anga. Oñemoañete rire, XC Medico omyengoviáta upe modelo-nte gratis.

3 Año Garantía de Implante Reemplazo gratuito umi falla calidad oñemoañeteva'ekue jeporu normal guýpe.

QC Paquete Lote Trazabilidad marandu Inspección rehegua opaite pedido rehegua ha QC video sistema energía rehegua.

Reenvío Gratis Pedido Exactitud Oñemyengovia tamaño, cantidad térã envase vai oñeha'ãrõ'ÿre pedido oúva.

24H / 72H Ñembohovái Compromiso Servicio rehegua 24 aravo’i ryepýpe ha peteĩ solución oñeproponéva 72 aravo’i ryepýpe.

Ojehecha Hekoitépe XC Política de Protección Primer Orden Calidad, entrega, garantía, soporte técnico ha término servicio rehegua. Ehecha umi Detalle Polítika rehegua

Producto Calidad rehegua Ñangareko

Peteîha tema calidad omoañetéva ohypýiva jeporu quirúrgico normal, ome'ê foto producto ha defecto peteî reemplazo gratuito modelo-pe guarã.
Umi marandu ojejapóva jey jey peteî tema rehe oikotevë foto térã video proceso incidente evaluación técnica-pe guarã.
Umi mba’e oñemoañeteva’ekue diseño, tamaño, función térã compatibilidad rehegua oñemyengovia gratis noñeme’ẽi jave marandu oficial actualización rehegua.
Opaite pedido oike Informe de Inspección de Fábrica-pe. Umi sistema potencia rehegua oguereko avei peteĩ video QC funcional.

Cobertura de Garantía rehegua

Implante: garantía de calidad 3 ary oñeme'ê guive.
Instrumento quirúrgico rehegua: garantía de calidad 1 arýpe.
Umi pieza de desgaste: Reemplazo gratuito umi tema calidad omoañetéva umi 15 procedimiento quirúrgico tenondegua ryepýpe.
Oñemboyke perjuicio yvypóra ojapóva, operación hekope'ÿ, jeporu violento ha ambue condición jeporu anormal.

Orden ha Transporte rehegua Ñangareko

Tamaño, cantidad térã envase hekope'ÿva oñemondo jey gratis oha'ãrõ'ÿre pedido oúva.
Pe envase okápe ndaha’éiramo anormal, eñongatu ta’anga, eñe’ẽ XC representante ndive ha ehecha pe envío XC orientación rupive.
Umi producto omoañetéva oñembyaíha transporte jave oñemyengovia gratis.
Peteĩ XC ñembopyahu noñemoherakuãiva ojapóramo umi mba’e’oka térã tembipuru oĩmava ndojoguerahái, umi mba’e’oka ñembopyahu ojeporavóva ikatu oñeme’ẽ gratis.

Apoyo Técnico ha Capacitación rehegua

Instrucción producto rehegua, video operación rehegua ha orientación técnica en línea.
Ikatu oñembosako'i taller, observación quirúrgica, comunicación KOL ha capacitación académica umi solicitud oñepresentáva seis meses mboyve.
Orientación operación, ñangareko ha mantenimiento sistema de potencia, pieza de desgaste ha instrumento quirúrgico-pe guarã.
Seguimiento dedicado oñemotenonde oñemboty peve tema oñemombe'úva.

Retraso Compromiso de Entrega rehegua

Oúva	Compensación XC Medico rupive
3 ára ryepýpe	Vale de compra ojoajúva 1% valor pedido rehe
7 ára ryepýpe	Vale de compra ojoajúva 1,5% valor pedido rehe
Hetave 15 ára	XC Medico ogueraha costo transporte internacional, sujeto acuerdo mutuo

Ko compromiso ndojeporúi pago tardío, cambio pedido ojeruréva cliente, producto térã configuraciones adicionales, térã umi evento fuerza mayor ha'eháicha ñorãirõ, epidemia, desastre natural ha puerto ñemboty.

Denuncia Oficial ha Respuesta Canal Postventa 24 aravo'ípe, solución 72 aravo'i ha seguimiento dedicado.

Service@xcmedico.com

Umi mba’e oñemboykéva

Umi ñemyengovia térã ñemyatyrõ ndojehechái ko’ã condición-pe:

Umi mba’e vai ojejapóva oñeñongatu vai haguére, oñeñangareko vai haguére térã esterilización noñemoañetéiva.
Umi daño oúva técnica quirúrgica hekope'ÿva térã falla quirúrgica ndorekóiva relación calidad producto rehe.
Umi producto ndikatúiva ojeporu jey desgaste clínico normal rehe, ndaha'éi defecto fabricación-pe.

Ñembohovái Pya’e

24 Aravo

Ñembohovái ñepyrũ ha solución interina oñeme’ẽva ohupyty rire ne momarandu oficial calidad rehegua.

7 Mba’apo Ára

Oñemohu’ã análisis causa raíz rehegua, formulación plan paha rehegua ha ejecución resolución tema rehegua.

Emombeʼu peteĩ mbaʼe

Ojeasegura hag̃ua ne reclamo oñemboguata hesakã ha hekopete, opaite mba’ejerure venta riregua oñemboguata ore equipo dedicado Aseguramiento de Calidad rupive.

Correo electrónico Denuncia Directa rehegua

service@xcmedico.com

Oñemondo jave correo electrónico, emoĩ:

Pedido Número

Lote/Lote Número (UDI) rehegua .

Descripción detallada ko tema rehegua

Ta’anga/video hesakãva

Embojoaju XC Medico Experto-kuéra ndive

¿Reimemapa listo remoporãve haĝua nde cadena de suministro ortopédica? Emondo ne mba’e ojeruréva producto térã ejerure ore catálogo completo ko’ápe. Ore ingeniero de ventas dedicado ombohováita 12 aravo'ípe soluciones a medida ha tiempo de entrega exacto.

Romomba’e nde privacidad. Ne marandu oĩ 100% seguro ha araka’eve noñembohasamo’ãi.

Eñe'ẽ orendive

*Emombeʼu ndejehegui

de Ventas Ortopédicas Distribuidores Pohanohára Paciente Ambue

*B2B ha consulta profesional-kuéra añoite. Roipytyvõ distribuidor, importador, equipo de contratación hospitalaria, cirujano ortopédico ha profesional salud-gua. Ndorovendéi directamente umi paciente individual-pe.

Eiporavo Archivo

*Eguerahauka umi archivo jpg, png, pdf, dxf, dwg añoite. Límite tamaño rehegua ha’e 25MB.