మీరు ఇక్కడ ఉన్నారు: హోమ్ » సేవలు » XC మొదటి ఆర్డర్ రక్షణ

కొత్త భాగస్వామి రక్షణ విధానం

XC మొదటి ఆర్డర్ రక్షణ

మొదటి సహకారం నమ్మకంతో ప్రారంభమవుతుంది. XC మెడికో కొత్త భాగస్వాములను ఉత్పత్తి నాణ్యత మరియు డెలివరీ ఖచ్చితత్వం నుండి సాంకేతిక మార్గదర్శకత్వం మరియు అమ్మకాల తర్వాత సేవ వరకు రక్షిస్తుంది.

రివ్యూ రక్షణ XC మెడికోను సంప్రదించండి

కోర్ ఫస్ట్-ఆర్డర్ ప్రామిస్

నిర్ధారణ తర్వాత ఉచిత భర్తీ

మొదటి ధృవీకరించబడిన ఉత్పత్తి నాణ్యత సమస్య కోసం, ఉత్పత్తి మరియు లోపం ఫోటోలను అందించండి. XC మెడికో అదే మోడల్‌ను ఉచితంగా భర్తీ చేస్తుంది.

ఉత్పత్తి నాణ్యత డెలివరీ రక్షణ సాంకేతిక మద్దతు సేవా నిబద్ధత

ఒక చూపులో రక్షణ

మీ మొదటి ఆర్డర్‌పై తక్కువ రిస్క్

అతి ముఖ్యమైన రక్షణలు వెంటనే కనిపిస్తాయి. పూర్తి నిర్వహణ నిబంధనలు దిగువ విభాగాలలో అందుబాటులో ఉంటాయి.

ఉచిత భర్తీ

మొదటి ధృవీకరించబడిన నాణ్యత సమస్య

మొదటి ధృవీకరించబడిన ఉత్పత్తి-నాణ్యత దావా కోసం ఉత్పత్తి మరియు లోపం ఫోటోలు సరిపోతాయి.

QC ప్యాకేజీ

బ్యాచ్-స్థాయి ట్రేసిబిలిటీ

ప్రతి ఆర్డర్ దాని సంబంధిత ఫ్యాక్టరీ తనిఖీ నివేదికను కలిగి ఉంటుంది; పవర్ సిస్టమ్స్‌లో ఫంక్షనల్ QC వీడియో కూడా ఉంటుంది.

3-సంవత్సరాల వారంటీ

సాధారణ ఉపయోగంలో ఇంప్లాంట్లు

ఉత్పత్తి నాణ్యత కారణంగా నిర్ధారించబడిన ఇంప్లాంట్ వైఫల్యాలు డెలివరీ అయిన మూడు సంవత్సరాలలోపు ఉచితంగా భర్తీ చేయబడతాయి.

24H / 72H

నిర్వచించిన సేవా నిబద్ధత

XC 24 గంటలలోపు ప్రతిస్పందిస్తుంది మరియు 72 గంటల్లో ప్రతిపాదిత పరిష్కారాన్ని అందిస్తుంది.

ఈ కార్యక్రమం XC మెడికో యొక్క విస్తృతతను పూర్తి చేస్తుంది అమ్మకాల తర్వాత మద్దతు మరియు బ్యాచ్-ఫోకస్డ్ నాణ్యత మరియు సరఫరా-గొలుసు నియంత్రణలు.

విధాన నిబంధనలను పూర్తి చేయండి

మీకు కావాల్సిన వాటిని మాత్రమే తెరవండి

వివరణాత్మక కవరేజ్, అవసరమైన సాక్ష్యం, పరిమితులు మరియు సేవా ప్రక్రియను సమీక్షించడానికి ఒక విభాగాన్ని ఎంచుకోండి.

01 ఉత్పత్తి నాణ్యత హామీ మొదటి నాణ్యత సమస్య, అనుకూలత, QC డాక్యుమెంటేషన్ మరియు వారంటీ నిబంధనలు.

మొదటి నాణ్యత సమస్య రక్షణ

మొదటి కొనుగోలులో ఉత్పత్తి నాణ్యత సమస్య సాధారణ శస్త్రచికిత్స వినియోగాన్ని ప్రభావితం చేస్తే, ఉత్పత్తి ఫోటోలు మరియు లోపభూయిష్ట ప్రాంతం యొక్క ఫోటోలను అందించండి. నిర్ధారణ తర్వాత, XC మెడికో అదే మోడల్‌ను ఉచితంగా భర్తీ చేస్తుంది.

అదే కస్టమర్ అదే సమస్యను మళ్లీ నివేదించినట్లయితే, సమస్య ఎలా సంభవించింది మరియు ఉత్పత్తి ఫోటోలు అవసరమయ్యే ఫోటోలు లేదా వీడియో. XC సాంకేతిక బృందం కేసును మూల్యాంకనం చేస్తుంది మరియు అమ్మకాల తర్వాత తగిన పరిష్కారాన్ని అందిస్తుంది.

ఉత్పత్తి రూపకల్పన మరియు అనుకూలత రక్షణ

ఉత్పత్తి కొలతలు ధృవీకరించబడిన డిజైన్‌కు భిన్నంగా ఉంటే, సపోర్టింగ్ ఫంక్షన్‌లు అసాధారణంగా ఉంటే లేదా ఉత్పత్తి సరిపోకపోతే లేదా సాధారణంగా పని చేయకపోతే, ఉత్పత్తికి సంబంధించిన కారణం నిర్ధారించబడినప్పుడు మరియు అధికారిక ఉత్పత్తి అప్‌గ్రేడ్ నోటీసు జారీ చేయనప్పుడు XC Medico ఉచిత రీప్లేస్‌మెంట్‌ను అందిస్తుంది.

ప్రామాణిక QC ప్యాకేజీ

ప్రతి షిప్‌మెంట్ బ్యాచ్, ట్రేస్‌బిలిటీకి మద్దతు ఇవ్వడానికి సరిపోలే నాణ్యమైన పత్రాలతో కలిసి ఉంటుంది:

ఫ్యాక్టరీ తనిఖీ నివేదిక బ్యాచ్ పరీక్ష ఫలితాలు పవర్ సిస్టమ్ QC వీడియో

పవర్-సిస్టమ్ QC వీడియోలు షిప్‌మెంట్‌కు ముందు ఫంక్షనల్ టెస్టింగ్, ఆపరేటింగ్ స్థితి మరియు కీ పనితీరు ధృవీకరణను కవర్ చేస్తాయి. XC ల గురించి మరింత తెలుసుకోండి నాణ్యత నియంత్రణ మరియు గుర్తించదగిన వర్క్‌ఫ్లో.

వారంటీ నిబద్ధత

3 సంవత్సరాల ఇంప్లాంట్లు ఉచిత భర్తీ. డెలివరీ తేదీ నుండి సాధారణ ఉపయోగంలో ధృవీకరించబడిన నాణ్యత వైఫల్యాల కోసం

1 సంవత్సరం సర్జికల్ ఇన్స్ట్రుమెంట్స్ ఉచిత రీప్లేస్మెంట్. డెలివరీ తేదీ నుండి సాధారణ ఉపయోగంలో ధృవీకరించబడిన నాణ్యత సమస్యల కోసం

15 విధానాలు విడిభాగాలను ధరించండి . సాధారణ ఉపయోగంలో 15 విధానాలలో ధృవీకరించబడిన నాణ్యత సమస్యల కోసం

సాంప్రదాయ ఉత్పత్తులు సాధారణంగా 1-3 సంవత్సరాల సిఫార్సు చేసిన నిల్వ వ్యవధిని కలిగి ఉంటాయి, అయితే స్టెరిలైజ్డ్ డిస్పోజబుల్ ఉత్పత్తులు సాధారణంగా 3-5 సంవత్సరాల నిల్వ వ్యవధిని కలిగి ఉంటాయి. 15 విధానాలకు మించిన ఉత్పత్తులు లేదా వాటి సిఫార్సు చేసిన నిల్వ వ్యవధిని భర్తీ చేయాలి. మానవుడు కలిగించే నష్టం, సరికాని ఆపరేషన్, హింసాత్మక వినియోగం మరియు ఇతర అసాధారణ-వినియోగ పరిస్థితులు మినహాయించబడ్డాయి.

02 ఆర్డర్ ఖచ్చితత్వం మరియు డెలివరీ రక్షణ షిప్‌మెంట్ లోపాలు, రవాణా నష్టం, అనుకూలత అప్‌గ్రేడ్‌లు మరియు డెలివరీ కట్టుబాట్లు.

షిప్‌మెంట్ ఎర్రర్ ప్రొటెక్షన్

స్వీకరించిన ఆర్డర్ తప్పు పరిమాణం, పరిమాణం లేదా ప్యాకేజీని కలిగి ఉంటే, XC Medico నిర్ధారణ తర్వాత కస్టమర్ తదుపరి ఆర్డర్ కోసం వేచి ఉండాల్సిన అవసరం లేకుండా ఉచిత రీప్లేస్‌మెంట్‌ను అందిస్తుంది.

రవాణా రక్షణ

రసీదు పొందిన తర్వాత బయటి ప్యాకేజింగ్ అసాధారణంగా ఉంటే, ఫోటోలను అలాగే ఉంచుకోండి, XC ప్రతినిధిని సంప్రదించండి మరియు XC మార్గదర్శకత్వంలో షిప్‌మెంట్‌ను తెరవండి. రవాణా నష్టం నిర్ధారించబడితే, XC మెడికో ఉచిత రీప్లేస్‌మెంట్‌ను అందిస్తుంది.

ఉత్పత్తి అప్‌గ్రేడ్ అనుకూలత రక్షణ

XC ప్రోడక్ట్ అప్‌గ్రేడ్ పాత ఉత్పత్తిని సపోర్టింగ్ ఇన్‌స్ట్రుమెంట్స్‌తో అననుకూలంగా చేస్తే మరియు XC కస్టమర్‌కు ముందుగానే తెలియజేయకపోతే, XC మెడికో ఎంచుకున్న అప్‌గ్రేడ్ ఉత్పత్తులను వాస్తవ పరిస్థితికి అనుగుణంగా ఉచితంగా అందిస్తుంది మరియు పరివర్తనకు సహాయం చేస్తుంది.

డెలివరీ నిబద్ధత

రెండు పార్టీలు ధృవీకరించిన డెలివరీ తేదీతో ప్రామాణిక ఆర్డర్‌ల కోసం, XC మెడికో అంగీకరించిన షెడ్యూల్ ప్రకారం ఉత్పత్తిని పూర్తి చేయడానికి మరియు రవాణాను ఏర్పాటు చేయడానికి కట్టుబడి ఉంటుంది.

XC మెడికో వల్ల ఆలస్యం	పరిహారం
3 రోజులలోపు	ఆర్డర్ విలువలో 1%కి సమానమైన కొనుగోలు వోచర్
7 రోజులలోపు	ఆర్డర్ విలువలో 1.5%కి సమానమైన కొనుగోలు వోచర్
15 రోజుల కంటే ఎక్కువ	XC మెడికో అంతర్జాతీయ రవాణా ఖర్చును భరిస్తుంది; నిర్దిష్ట పద్ధతి రెండు పార్టీలచే అంగీకరించబడింది

అంగీకరించిన విధంగా చెల్లింపు చేయనప్పుడు, కస్టమర్ ఆర్డర్‌ను సవరించినప్పుడు, ఉత్పత్తులు లేదా కాన్ఫిగరేషన్‌లను జోడించినప్పుడు లేదా మార్చినప్పుడు లేదా యుద్ధం, అంటువ్యాధులు, ప్రకృతి వైపరీత్యాలు మరియు పోర్ట్ మూసివేతలతో సహా బలవంతంగా మజ్యూర్ సంభవించినప్పుడు వర్తించదు.

03 సాంకేతిక మద్దతు రక్షణ ఉత్పత్తి ఆపరేషన్, విద్యా శిక్షణ మరియు ఉత్పత్తి నిర్వహణ మార్గదర్శకత్వం.

ఉత్పత్తి ఆపరేషన్ మద్దతు

మొదటిసారి సహకార కస్టమర్‌లు ఉత్పత్తి సూచనలు, ఆపరేషన్ వీడియోలు, వినియోగ మార్గదర్శకత్వం మరియు ఆన్‌లైన్ సాంకేతిక మద్దతును అందుకుంటారు. అందుబాటులో ఉన్న సాంకేతిక ఫైళ్లను కూడా సమీక్షించవచ్చు XC డౌన్‌లోడ్ కేంద్రం.

అకడమిక్ ట్రైనింగ్ సపోర్ట్

భాగస్వాములు ఆరు నెలల ముందుగానే దరఖాస్తు చేసుకోవచ్చు. మార్కెట్ ప్లానింగ్, ఫిజిషియన్ వనరులు మరియు శిక్షణా షెడ్యూల్‌లకు లోబడి, XC వర్క్‌షాప్‌లు, సర్జికల్ అబ్జర్వేషన్, KOL కమ్యూనికేషన్ మరియు అకడమిక్ శిక్షణను నిర్వహించవచ్చు.

ఉత్పత్తి నిర్వహణ మార్గదర్శకం

XC ఆపరేటింగ్ స్పెసిఫికేషన్‌లు, కేర్ గైడ్‌లు మరియు రొటీన్ మెయింటెనెన్స్ సిఫార్సులను అందిస్తుంది వైద్య శక్తి వ్యవస్థలు , దుస్తులు భాగాలు మరియు శస్త్రచికిత్స పరికరాలు.

04 సేవా నిబద్ధత నిర్వచించబడిన ప్రతిస్పందన సమయాలు మరియు సమస్య ముగిసే వరకు అంకితమైన ఫాలో-అప్.

24 గంటల ప్రారంభ ప్రతిస్పందన

72 గంటల ప్రతిపాదిత పరిష్కారం

కేస్ క్లోజర్ అంకితమైన ఫాలో-అప్

అధికారిక ఫిర్యాదు మరియు అమ్మకాల తర్వాత ఛానెల్

నివేదించబడిన సమస్య మూసివేయబడే వరకు ప్రత్యేక ప్రతినిధి కేసును అనుసరిస్తారు.

Service@xcmedico.com

XC మెడికోతో కొనసాగించండి

మీ మొదటి ఆర్డర్ చేయడానికి ముందు సంబంధిత మద్దతు, నాణ్యత వనరులు మరియు ఉత్పత్తి సమాచారాన్ని సమీక్షించండి.

అమ్మకాల తర్వాత మద్దతు రిటర్న్‌లు, వారెంటీలు మరియు ఇష్యూ-రిపోర్టింగ్ విధానాలను సమీక్షించండి. నాణ్యత మరియు సరఫరా గొలుసు తయారీ, తనిఖీ మరియు గిడ్డంగులు నమ్మకమైన డెలివరీకి ఎలా మద్దతు ఇస్తాయో చూడండి. పూర్తి ఉత్పత్తి కేటలాగ్‌లు XC మెడికో ఉత్పత్తి వ్యవస్థలు మరియు అందుబాటులో ఉన్న కేటలాగ్ వనరులను సమీక్షించండి. XC మెడికోను సంప్రదించండి ఉత్పత్తి అవసరాలు, డెలివరీ ప్రణాళిక మరియు మొదటి-ఆర్డర్ మద్దతు గురించి చర్చించండి.