भवान् अत्र अस्ति: गृहम्‌ » सेवाएँ » XC प्रथमक्रमसंरक्षणम्

नवीन भागीदार संरक्षण नीति

XC प्रथमक्रम संरक्षण

प्रथमः सहकार्यः विश्वासेन आरभ्यते। XC Medico उत्पादस्य गुणवत्तायाः वितरणस्य च सटीकतातः तकनीकीमार्गदर्शनात् विक्रयपश्चात् सेवापर्यन्तं नवीनसाझेदारानाम् रक्षणं करोति।

समीक्षा संरक्षण XC Medico सम्पर्क करें

कोर प्रथम-क्रम प्रतिज्ञा

पुष्टिकरणानन्तरं निःशुल्कप्रतिस्थापनम्

प्रथमस्य पुष्टिकृतस्य उत्पादस्य गुणवत्तायाः विषयस्य कृते उत्पादस्य दोषस्य च छायाचित्रं प्रदातव्यम्। XC Medico इत्येतत् एव मॉडलं निःशुल्कं प्रतिस्थापयिष्यति।

उत्पाद गुणवत्ता प्रसव संरक्षण तकनीकी समर्थन सेवा प्रतिबद्धता

एकदृष्ट्या रक्षणम्

भवतः प्रथमक्रमे जोखिमं न्यूनीकरोतु

महत्त्वपूर्णाः रक्षणाः तत्क्षणमेव दृश्यन्ते। अधोलिखितेषु विभागेषु पूर्णसञ्चालनशर्ताः उपलभ्यन्ते ।

निःशुल्क प्रतिस्थापन

प्रथमः पुष्टः गुणवत्ताविषयः

प्रथमस्य पुष्टिकृतस्य उत्पाद-गुणवत्ता-दावानां कृते उत्पादस्य दोषस्य च छायाचित्रं पर्याप्तम् अस्ति ।

क्यूसी संकुल

बैच-स्तरीय अनुसन्धानक्षमता

प्रत्येकं आदेशे तस्य तत्सम्बद्धं कारखानानिरीक्षणप्रतिवेदनं समाविष्टं भवति; शक्तिप्रणालीषु कार्यात्मकः QC विडियो अपि अन्तर्भवति ।

३-वर्षस्य वारण्टी

सामान्यप्रयोगे प्रत्यारोपणम्

उत्पादस्य गुणवत्तायाः कारणेन पुष्टिकृतानि प्रत्यारोपणविफलतानि प्रसवस्य वर्षत्रयस्य अन्तः निःशुल्कं प्रतिस्थापितानि भवन्ति ।

२४H / ७२H

परिभाषित सेवा प्रतिबद्धता

XC २४ घण्टानां अन्तः प्रतिक्रियां ददाति, ७२ घण्टानां अन्तः प्रस्तावितं समाधानं च प्रदाति ।

एषः कार्यक्रमः XC Medico इत्यस्य व्यापकस्य पूरकः अस्ति विक्रयानन्तरं समर्थनं तथा बैच-केन्द्रितम् गुणवत्ता तथा आपूर्ति-शृङ्खला-नियन्त्रणानि.

सम्पूर्ण नीति शर्तें

केवलं यत् आवश्यकं तत् उद्घाटयतु

विस्तृतकवरेजस्य, आवश्यकसाक्ष्यस्य, सीमानां, सेवाप्रक्रियायाः च समीक्षायै एकं खण्डं चिनुत।

01 उत्पादगुणवत्ता आश्वासन प्रथमगुणवत्तामुद्दा, संगतता, QC दस्तावेजीकरणं तथा वारण्टीशर्ताः।

प्रथम गुणवत्ता मुद्दे संरक्षण

यदि प्रथमक्रयणे उत्पादस्य गुणवत्तायाः विषयः सामान्यशल्यचिकित्साप्रयोगं प्रभावितं करोति तर्हि दोषपूर्णक्षेत्रस्य उत्पादस्य छायाचित्रं, छायाचित्रं च प्रदातव्यम्। पुष्टिकरणानन्तरं XC Medico इत्येतत् एव मॉडलं निःशुल्कं प्रतिस्थापयिष्यति ।

यदि स एव ग्राहकः पुनः समानं समस्यां निवेदयति तर्हि समस्या कथं जातम् इति दर्शयन्तः छायाचित्रं वा विडियो वा उत्पादस्य छायाचित्रं च आवश्यकम्। XC तकनीकीदलः प्रकरणस्य मूल्याङ्कनं करिष्यति, विक्रयानन्तरं समुचितं समाधानं च प्रदास्यति।

उत्पाद डिजाइन एवं संगतता संरक्षण

यदि उत्पादस्य आयामाः पुष्टिकृतडिजाइनतः भिन्नाः सन्ति, समर्थनकार्यं असामान्यं भवति, अथवा उत्पादः सामान्यतया फिट् वा कार्यं कर्तुं वा न शक्नोति, तर्हि XC Medico निःशुल्कं प्रतिस्थापनं प्रदास्यति यदा कारणं उत्पादसम्बद्धत्वेन पुष्टिः भवति तथा च आधिकारिकं उत्पाद उन्नयनसूचना जारी न कृता।

मानकीकृत क्यूसी संकुल

प्रत्येकं प्रेषणसमूहं अनुसन्धानक्षमतायाः समर्थनार्थं गुणवत्तादस्तावेजानां मेलनं कृत्वा भवति:

कारखाना निरीक्षण रिपोर्ट बैच परीक्षण परिणाम Power System QC Video

पावर-सिस्टम QC विडियोषु शिपमेंट् पूर्वं कार्यात्मकपरीक्षणं, परिचालनस्थितिः, प्रमुखप्रदर्शनसत्यापनं च समाविष्टम् अस्ति । XC's विषये अधिकं ज्ञातुं शक्नुवन्ति गुणवत्तानियन्त्रणं अनुसन्धानक्षमता च कार्यप्रवाहः.

वारण्टी प्रतिबद्धता

3 वर्षाणि प्रत्यारोपणं प्रसवतिथितः सामान्यप्रयोगे पुष्टिकृतगुणवत्ताविफलतायाः निःशुल्कप्रतिस्थापनम्।

1 वर्षस्य शल्यचिकित्सायन्त्राणि प्रसवतिथितः सामान्यप्रयोगस्य अन्तर्गतं पुष्टिकृतगुणवत्ताविषयाणां निःशुल्कप्रतिस्थापनम्।

15 प्रक्रियाः धारणभागाः सामान्यप्रयोगस्य अन्तर्गतं 15 प्रक्रियाणां अन्तः पुष्टिकृतगुणवत्ताविषयाणां निःशुल्कप्रतिस्थापनम्।

पारम्परिक-उत्पादानाम् सामान्यतः १–३ वर्षाणां अनुशंसित-भण्डारण-कालः भवति, यदा तु निष्फल-प्रयोगयोग्य-उत्पादानाम् सामान्यतः ३–५ वर्षाणां भण्डारण-कालः भवति । १५ प्रक्रियाभ्यः अधिकं उत्पादं वा तेषां अनुशंसितं भण्डारणकालं वा प्रतिस्थापयितव्यम्। मानवजनितक्षतिः, अनुचितसञ्चालनं, हिंसकप्रयोगः अन्ये च असामान्यप्रयोगस्थितयः बहिष्कृताः सन्ति ।

02 आदेशसटीकता तथा वितरणसंरक्षणं प्रेषणदोषाः, परिवहनक्षतिः, संगतता उन्नयनं वितरणप्रतिबद्धता च।

शिपमेंट त्रुटि संरक्षण

यदि प्राप्ते आदेशे अशुद्धः आकारः, परिमाणं वा संकुलं वा भवति तर्हि ग्राहकस्य अग्रिम-आदेशस्य प्रतीक्षायाः आवश्यकतां विना XC Medico पुष्टिकरणानन्तरं निःशुल्कं प्रतिस्थापनं प्रदास्यति।

परिवहन संरक्षण

यदि प्राप्तेः समये बाह्यपैकेजिंग् असामान्यं भवति तर्हि छायाचित्रं धारयन्तु, XC प्रतिनिधिना सम्पर्कं कुर्वन्तु तथा च XC मार्गदर्शनेन मालवाहनं उद्घाटयन्तु। यदि परिवहनक्षतिः पुष्टा भवति तर्हि XC Medico निःशुल्कं प्रतिस्थापनं प्रदास्यति।

उत्पाद उन्नयन संगतता संरक्षण

यदि XC उत्पादस्य उन्नयनेन पुरातनं उत्पादं समर्थनयन्त्रैः सह असंगतं भवति तथा च XC ग्राहकं पूर्वमेव न सूचितवान् तर्हि XC Medico वास्तविकस्थित्यानुसारं चयनित उन्नयनं उत्पादं निःशुल्कं प्रदास्यति संक्रमणे च सहायतां करिष्यति।

वितरण प्रतिबद्धता

उभयपक्षेण पुष्टिकृता वितरणतिथियुक्तानां मानक-आदेशानां कृते XC Medico सहमतसमयानुसारं उत्पादनं सम्पन्नं कृत्वा प्रेषणस्य व्यवस्थां कर्तुं प्रतिबद्धः अस्ति

XC Medico कारणेन विलम्बः	Compensation इत्यस्य
३ दिवसेषु	आदेशमूल्यस्य १% बराबरं क्रयवाउचरम्
७ दिवसेषु	आदेशमूल्यस्य १.५% बराबरं क्रयवाउचरम्
१५ दिवसाभ्यधिकं	XC Medico अन्तर्राष्ट्रीयपरिवहनव्ययम् वहति; विशिष्टः विधिः पक्षद्वयेन सम्मतः भवति

यदा सहमतिरूपेण भुगतानं न क्रियते, ग्राहकः आदेशं परिवर्तयति, उत्पादाः वा विन्यासाः योजिताः वा परिवर्तिताः वा, अथवा अप्रत्याशितबलं भवति, यत्र युद्धं, महामारीः, प्राकृतिकविपदाः, बन्दरगाहस्य बन्दीकरणं च समाविष्टं भवति तदा न प्रयोज्यम्।

03 तकनीकी समर्थन संरक्षण उत्पाद संचालन, शैक्षणिक प्रशिक्षण तथा उत्पाद अनुरक्षण मार्गदर्शन।

उत्पाद संचालन समर्थन

प्रथमवारं सहकार्यं कुर्वन्तः ग्राहकाः उत्पादनिर्देशाः, संचालनविडियो, उपयोगमार्गदर्शनं, ऑनलाइन-तकनीकीसमर्थनं च प्राप्नुवन्ति । उपलब्धानां तान्त्रिकसञ्चिकानां समीक्षा अपि कर्तुं शक्यते XC डाउनलोड केन्द्र.

शैक्षणिक प्रशिक्षण समर्थन

भागिनः षड्मासान् पूर्वं आवेदनं कर्तुं शक्नुवन्ति। बाजारनियोजनस्य, चिकित्सकस्य संसाधनस्य, प्रशिक्षणस्य च समयसूचनायाः अधीनं एक्ससी कार्यशालाः, शल्यचिकित्सानिरीक्षणं, केओएलसञ्चारः, शैक्षणिकप्रशिक्षणं च आयोजयितुं शक्नोति।

उत्पाद अनुरक्षण मार्गदर्शन

XC कृते संचालनविनिर्देशाः, परिचर्यामार्गदर्शकाः, नियमितरूपेण अनुरक्षणस्य अनुशंसाः च प्रदाति medical power systems , धारण भागों तथा शल्यक्रियायन्त्राणि.

04 सेवाप्रतिबद्धता परिभाषितप्रतिक्रियासमयाः समर्पिताः च अनुवर्तनं यावत् मुद्दा बन्दः न भवति।

२४ घण्टा प्रारम्भिक प्रतिक्रिया

७२ घण्टा प्रस्तावित समाधान

प्रकरण समापन समर्पित अनुवर्ती

आधिकारिक शिकायत एवं विक्रयोत्तर चैनल

यावत् प्रतिवेदितः मुद्दा न बन्दः न भवति तावत् समर्पितः प्रतिनिधिः प्रकरणस्य अनुसरणं करोति।

Service@xcmedico.com

XC Medico इत्यनेन सह निरन्तरं कुर्वन्तु

प्रथमं आदेशं दातुं पूर्वं सम्बन्धितसमर्थनस्य, गुणवत्तासंसाधनानाम्, उत्पादसूचनायाः च समीक्षां कुर्वन्तु।

विक्रयानन्तरं समर्थनसमीक्षा रिटर्न्स्, वारण्टी तथा मुद्दा-रिपोर्टिंग् प्रक्रियाः। गुणवत्ता तथा आपूर्तिश्रृङ्खला पश्यन्तु यत् निर्माणं, निरीक्षणं, गोदामं च विश्वसनीयवितरणस्य समर्थनं कथं कुर्वन्ति। पूर्ण उत्पादसूची XC Medico उत्पादप्रणालीनां तथा उपलब्धसूचीसंसाधनानाम् समीक्षां कुर्वन्तु। XC Medico इत्यनेन सम्पर्कं कुर्वन्तु उत्पादस्य आवश्यकताः, वितरणनियोजनं प्रथमक्रमसमर्थनं च चर्चां कुर्वन्तु।