Please Choose Your Language
તમે અહીં છો: ઘર » સેવાઓ » XC ફર્સ્ટ ઓર્ડર પ્રોટેક્શન
નવી ભાગીદાર સુરક્ષા નીતિ

XC ફર્સ્ટ ઓર્ડર પ્રોટેક્શન

પ્રથમ સહકાર વિશ્વાસ સાથે શરૂ થાય છે. XC Medico નવા ભાગીદારોને ઉત્પાદનની ગુણવત્તા અને ડિલિવરીની ચોકસાઈથી લઈને ટેકનિકલ માર્ગદર્શન અને વેચાણ પછીની સેવા સુધી રક્ષણ આપે છે.

કોર ફર્સ્ટ-ઓર્ડર વચન
કન્ફર્મેશન પછી ફ્રી રિપ્લેસમેન્ટ

પ્રથમ પુષ્ટિ થયેલ ઉત્પાદન ગુણવત્તા સમસ્યા માટે, ઉત્પાદન અને ખામી ફોટા પ્રદાન કરો. XC Medico એ જ મોડલને મફતમાં બદલશે.

એક નજરમાં રક્ષણ

તમારા પ્રથમ ઓર્ડર પર ઓછું જોખમ

સૌથી મહત્વપૂર્ણ રક્ષણ તરત જ દેખાય છે. સંપૂર્ણ ઓપરેટિંગ શરતો નીચેના વિભાગોમાં ઉપલબ્ધ રહે છે.

મફત રિપ્લેસમેન્ટ
પ્રથમ પુષ્ટિ થયેલ ગુણવત્તા મુદ્દો

પ્રથમ પુષ્ટિ થયેલ ઉત્પાદન-ગુણવત્તાના દાવા માટે ઉત્પાદન અને ખામીના ફોટા પૂરતા છે.

QC પેકેજ
બેચ-લેવલ ટ્રેસેબિલિટી

દરેક ઓર્ડરમાં તેના અનુરૂપ ફેક્ટરી નિરીક્ષણ અહેવાલનો સમાવેશ થાય છે; પાવર સિસ્ટમમાં કાર્યાત્મક QC વિડિયો પણ સામેલ છે.

3 વર્ષની વોરંટી
સામાન્ય ઉપયોગ હેઠળ પ્રત્યારોપણ

ઉત્પાદનની ગુણવત્તાને કારણે પુષ્ટિ થયેલ ઇમ્પ્લાન્ટ નિષ્ફળતાઓ ડિલિવરીના ત્રણ વર્ષની અંદર મફતમાં બદલવામાં આવે છે.

24H / 72H
વ્યાખ્યાયિત સેવા પ્રતિબદ્ધતા

XC 24 કલાકની અંદર જવાબ આપે છે અને 72 કલાકની અંદર સૂચિત ઉકેલ પૂરો પાડે છે.

આ પ્રોગ્રામ XC મેડિકોના વ્યાપકને પૂરક છે વેચાણ પછીનો સપોર્ટ અને બેચ-કેન્દ્રિત ગુણવત્તા અને સપ્લાય-ચેઈન નિયંત્રણો.

પોલિસીની શરતો પૂર્ણ કરો

તમને જે જોઈએ તે જ ખોલો

વિગતવાર કવરેજ, જરૂરી પુરાવા, મર્યાદાઓ અને સેવા પ્રક્રિયાની સમીક્ષા કરવા માટે એક વિભાગ પસંદ કરો.

01 ઉત્પાદન ગુણવત્તા ખાતરી પ્રથમ ગુણવત્તા મુદ્દો, સુસંગતતા, QC દસ્તાવેજીકરણ અને વોરંટી શરતો.

પ્રથમ ગુણવત્તા સમસ્યા રક્ષણ

જો પ્રથમ ખરીદીમાં ઉત્પાદનની ગુણવત્તાની સમસ્યા સામાન્ય સર્જિકલ ઉપયોગને અસર કરે છે, તો ઉત્પાદનના ફોટા અને ખામીયુક્ત વિસ્તારના ફોટા પ્રદાન કરો. કન્ફર્મેશન પછી, XC Medico એ જ મોડલને મફતમાં બદલશે.

જો તે જ ગ્રાહક ફરીથી સમાન સમસ્યાની જાણ કરે છે, તો સમસ્યા કેવી રીતે આવી તે દર્શાવતા ફોટા અથવા વિડિઓ અને ઉત્પાદનના ફોટા જરૂરી છે. XC ટેકનિકલ ટીમ કેસનું મૂલ્યાંકન કરશે અને વેચાણ પછીનો યોગ્ય ઉકેલ પ્રદાન કરશે.

ઉત્પાદન ડિઝાઇન અને સુસંગતતા રક્ષણ

જો ઉત્પાદનના પરિમાણો કન્ફર્મ કરેલી ડિઝાઇનથી અલગ હોય, સહાયક કાર્યો અસામાન્ય હોય, અથવા ઉત્પાદન સામાન્ય રીતે ફિટ કે કાર્ય કરી શકતું નથી, તો XC મેડિકો જ્યારે ઉત્પાદન સંબંધિત કારણની પુષ્ટિ થાય અને કોઈ સત્તાવાર ઉત્પાદન અપગ્રેડ નોટિસ જારી કરવામાં ન આવે ત્યારે મફત રિપ્લેસમેન્ટ પ્રદાન કરશે.

માનકકૃત QC પેકેજ

ટ્રેસેબિલિટીને સમર્થન આપવા માટે દરેક શિપમેન્ટ બેચ ગુણવત્તાયુક્ત દસ્તાવેજો સાથે છે:

ફેક્ટરી નિરીક્ષણ રિપોર્ટ બેચ ટેસ્ટ પરિણામો પાવર સિસ્ટમ QC વિડિઓ

પાવર-સિસ્ટમ QC વિડિઓઝ શિપમેન્ટ પહેલાં કાર્યાત્મક પરીક્ષણ, ઓપરેટિંગ સ્થિતિ અને મુખ્ય પ્રદર્શન ચકાસણીને આવરી લે છે. XC વિશે વધુ જાણો ગુણવત્તા નિયંત્રણ અને ટ્રેસેબિલિટી વર્કફ્લો.

વોરંટી પ્રતિબદ્ધતા

3 વર્ષ પ્રત્યારોપણ મફત રિપ્લેસમેન્ટ. ડિલિવરી તારીખથી સામાન્ય ઉપયોગ હેઠળ પુષ્ટિ થયેલ ગુણવત્તાની નિષ્ફળતાઓ માટે
1 વર્ષ સર્જિકલ સાધનો મફત રિપ્લેસમેન્ટ. ડિલિવરી તારીખથી સામાન્ય ઉપયોગ હેઠળ પુષ્ટિ થયેલ ગુણવત્તા સમસ્યાઓ માટે
15 પ્રક્રિયાઓ પાર્ટ્સ પહેરવા માટે મફત રિપ્લેસમેન્ટ. સામાન્ય ઉપયોગ હેઠળ 15 પ્રક્રિયાઓમાં કન્ફર્મ ગુણવત્તાની સમસ્યાઓ માટે
પરંપરાગત ઉત્પાદનોમાં સામાન્ય રીતે 1-3 વર્ષનો ભલામણ કરેલ સંગ્રહ સમયગાળો હોય છે, જ્યારે વંધ્યીકૃત નિકાલજોગ ઉત્પાદનોમાં સામાન્ય રીતે 3-5 વર્ષનો સંગ્રહ સમયગાળો હોય છે. 15 પ્રક્રિયાઓથી વધુની પ્રોડક્ટ્સ અથવા તેમની ભલામણ કરેલ સ્ટોરેજ અવધિ બદલવી જોઈએ. માનવીય નુકસાન, અયોગ્ય કામગીરી, હિંસક ઉપયોગ અને અન્ય અસાધારણ-ઉપયોગની શરતોને બાકાત રાખવામાં આવી છે.
02 ઓર્ડરની ચોકસાઈ અને ડિલિવરી પ્રોટેક્શન શિપમેન્ટ ભૂલો, પરિવહન નુકસાન, સુસંગતતા અપગ્રેડ અને ડિલિવરી પ્રતિબદ્ધતાઓ.

શિપમેન્ટ ભૂલ રક્ષણ

જો પ્રાપ્ત ઓર્ડરમાં ખોટો માપ, જથ્થો અથવા પેકેજ હોય, તો XC મેડિકો ગ્રાહકને આગલા ઓર્ડરની રાહ જોયા વિના કન્ફર્મેશન પછી મફત રિપ્લેસમેન્ટ આપશે.

પરિવહન સંરક્ષણ

જો રસીદ પર બાહ્ય પેકેજિંગ અસામાન્ય હોય, તો ફોટા રાખો, XC પ્રતિનિધિનો સંપર્ક કરો અને XC માર્ગદર્શન હેઠળ શિપમેન્ટ ખોલો. જો પરિવહન નુકસાનની પુષ્ટિ થાય, તો XC Medico મફત રિપ્લેસમેન્ટ પ્રદાન કરશે.

ઉત્પાદન અપગ્રેડ સુસંગતતા રક્ષણ

જો XC પ્રોડક્ટ અપગ્રેડ જૂની પ્રોડક્ટને સહાયક સાધનો સાથે અસંગત બનાવે છે અને XC એ ગ્રાહકને અગાઉથી જાણ કરી નથી, તો XC મેડિકો વાસ્તવિક પરિસ્થિતિ અનુસાર પસંદ કરેલ અપગ્રેડ ઉત્પાદનો મફતમાં પ્રદાન કરશે અને સંક્રમણમાં મદદ કરશે.

ડિલિવરી પ્રતિબદ્ધતા

બંને પક્ષો દ્વારા પુષ્ટિ થયેલ ડિલિવરી તારીખ સાથેના પ્રમાણભૂત ઓર્ડર માટે, XC Medico સંમત સમયપત્રક અનુસાર ઉત્પાદન પૂર્ણ કરવા અને શિપમેન્ટની વ્યવસ્થા કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે.

XC મેડિકો કારણે વિલંબ વળતરને
3 દિવસમાં ઑર્ડર મૂલ્યના 1% જેટલું વાઉચર ખરીદો
7 દિવસની અંદર ઑર્ડર મૂલ્યના 1.5% જેટલું વાઉચર ખરીદો
15 દિવસથી વધુ XC Medico આંતરરાષ્ટ્રીય પરિવહન ખર્ચ સહન કરે છે; ચોક્કસ પદ્ધતિ બંને પક્ષો દ્વારા સંમત છે
જ્યારે સંમતિ મુજબ ચુકવણી કરવામાં ન આવે ત્યારે લાગુ પડતું નથી, ગ્રાહક ઓર્ડરમાં ફેરફાર કરે છે, ઉત્પાદનો અથવા ગોઠવણીઓ ઉમેરવામાં આવે છે અથવા બદલાય છે, અથવા યુદ્ધ, રોગચાળો, કુદરતી આફતો અને બંદર બંધ થવા સહિત બળજબરીથી ઘટના બને છે.
03 ટેકનિકલ સપોર્ટ પ્રોટેક્શન પ્રોડક્ટ ઓપરેશન, શૈક્ષણિક તાલીમ અને ઉત્પાદન જાળવણી માર્ગદર્શન.

ઉત્પાદન કામગીરી આધાર

પ્રથમ વખત સહકાર મેળવનારા ગ્રાહકો ઉત્પાદન સૂચનાઓ, ઓપરેશન વિડિઓઝ, ઉપયોગ માર્ગદર્શન અને ઑનલાઇન તકનીકી સપોર્ટ મેળવે છે. ઉપલબ્ધ તકનીકી ફાઇલોની પણ સમીક્ષા કરી શકાય છે XC ડાઉનલોડ કેન્દ્ર.

શૈક્ષણિક તાલીમ આધાર

ભાગીદારો છ મહિના અગાઉ અરજી કરી શકે છે. બજાર આયોજન, ચિકિત્સક સંસાધનો અને તાલીમ સમયપત્રકને આધીન, XC વર્કશોપ, સર્જીકલ અવલોકન, KOL સંચાર અને શૈક્ષણિક તાલીમનું આયોજન કરી શકે છે.

ઉત્પાદન જાળવણી માર્ગદર્શન

XC ઓપરેટિંગ વિશિષ્ટતાઓ, સંભાળ માર્ગદર્શિકાઓ અને નિયમિત જાળવણી ભલામણો પ્રદાન કરે છે મેડિકલ પાવર સિસ્ટમ્સ , વસ્ત્રોના ભાગો અને સર્જિકલ સાધનો.

04 સેવા પ્રતિબદ્ધતા નિર્ધારિત પ્રતિભાવ સમય અને સમસ્યા બંધ ન થાય ત્યાં સુધી સમર્પિત ફોલો-અપ.
24 કલાક પ્રારંભિક પ્રતિભાવ
72 કલાક પ્રસ્તાવિત ઉકેલ
કેસ ક્લોઝર સમર્પિત ફોલો-અપ
અધિકૃત ફરિયાદ અને વેચાણ પછીની ચેનલ
જ્યાં સુધી અહેવાલ થયેલ મુદ્દો બંધ ન થાય ત્યાં સુધી સમર્પિત પ્રતિનિધિ કેસને અનુસરે છે.
Service@xcmedico.com

XC Medico સાથે ચાલુ રાખો

તમારો પ્રથમ ઓર્ડર આપતા પહેલા સંબંધિત સપોર્ટ, ગુણવત્તા સંસાધનો અને ઉત્પાદન માહિતીની સમીક્ષા કરો.

વેચાણ પછીના સપોર્ટ રિવ્યુ રિટર્ન, વોરંટી અને ઈશ્યુ-રિપોર્ટિંગ પ્રક્રિયાઓ. ગુણવત્તા અને પુરવઠા સાંકળ ઉત્પાદન, નિરીક્ષણ અને વેરહાઉસિંગ વિશ્વસનીય વિતરણને કેવી રીતે સમર્થન આપે છે તે જુઓ. સંપૂર્ણ ઉત્પાદન કેટલોગ XC મેડિકો પ્રોડક્ટ સિસ્ટમ્સ અને ઉપલબ્ધ સૂચિ સંસાધનોની સમીક્ષા કરો. XC મેડિકોનો સંપર્ક કરો ઉત્પાદન જરૂરિયાતો, ડિલિવરી આયોજન અને પ્રથમ-ઓર્ડર સપોર્ટની ચર્ચા કરો.
વૈશ્વિક સ્તરે વિશ્વસનીય તરીકે ઓર્થોપેડિક ઇમ્પ્લાન્ટ્સ ઉત્પાદક , XC મેડિકો ટ્રોમા, સ્પાઇન, જોઇન્ટ રિકન્સ્ટ્રક્શન અને સ્પોર્ટ્સ મેડિસિન ઇમ્પ્લાન્ટ્સ સહિત ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા તબીબી ઉકેલો પ્રદાન કરવામાં નિષ્ણાત છે. 19 વર્ષથી વધુની નિપુણતા અને ISO 13485 પ્રમાણપત્ર સાથે, અમે વિશ્વભરના વિતરકો, હોસ્પિટલો અને OEM/ODM ભાગીદારોને ચોકસાઇ-એન્જિનિયર્ડ સર્જીકલ સાધનો અને પ્રત્યારોપણ કરવા માટે સમર્પિત છીએ.

ઝડપી લિંક્સ

સંપર્ક કરો

તિયાનન સાયબર સિટી, ચાંગવુ મિડલ રોડ, ચાંગઝોઉ, ચીન
86- 17315089100

સંપર્કમાં રહો

XC Medico વિશે વધુ જાણવા માટે, કૃપા કરીને અમારી Youtube ચેનલને સબ્સ્ક્રાઇબ કરો, અથવા Linkedin અથવા Facebook પર અમને અનુસરો. અમે તમારા માટે અમારી માહિતી અપડેટ કરતા રહીશું.
© કોપીરાઈટ 2024 ચેંગઝોઉ એક્સસી મેડીકો ટેક્નોલોજી કો., લિ. સર્વાધિકાર આરક્ષિત.