પ્રથમ સહકાર વિશ્વાસ સાથે શરૂ થાય છે. XC Medico નવા ભાગીદારોને ઉત્પાદનની ગુણવત્તા અને ડિલિવરીની ચોકસાઈથી લઈને ટેકનિકલ માર્ગદર્શન અને વેચાણ પછીની સેવા સુધી રક્ષણ આપે છે.
પ્રથમ પુષ્ટિ થયેલ ઉત્પાદન ગુણવત્તા સમસ્યા માટે, ઉત્પાદન અને ખામી ફોટા પ્રદાન કરો. XC Medico એ જ મોડલને મફતમાં બદલશે.
સૌથી મહત્વપૂર્ણ રક્ષણ તરત જ દેખાય છે. સંપૂર્ણ ઓપરેટિંગ શરતો નીચેના વિભાગોમાં ઉપલબ્ધ રહે છે.
પ્રથમ પુષ્ટિ થયેલ ઉત્પાદન-ગુણવત્તાના દાવા માટે ઉત્પાદન અને ખામીના ફોટા પૂરતા છે.
દરેક ઓર્ડરમાં તેના અનુરૂપ ફેક્ટરી નિરીક્ષણ અહેવાલનો સમાવેશ થાય છે; પાવર સિસ્ટમમાં કાર્યાત્મક QC વિડિયો પણ સામેલ છે.
ઉત્પાદનની ગુણવત્તાને કારણે પુષ્ટિ થયેલ ઇમ્પ્લાન્ટ નિષ્ફળતાઓ ડિલિવરીના ત્રણ વર્ષની અંદર મફતમાં બદલવામાં આવે છે.
XC 24 કલાકની અંદર જવાબ આપે છે અને 72 કલાકની અંદર સૂચિત ઉકેલ પૂરો પાડે છે.
આ પ્રોગ્રામ XC મેડિકોના વ્યાપકને પૂરક છે વેચાણ પછીનો સપોર્ટ અને બેચ-કેન્દ્રિત ગુણવત્તા અને સપ્લાય-ચેઈન નિયંત્રણો.
વિગતવાર કવરેજ, જરૂરી પુરાવા, મર્યાદાઓ અને સેવા પ્રક્રિયાની સમીક્ષા કરવા માટે એક વિભાગ પસંદ કરો.
જો પ્રથમ ખરીદીમાં ઉત્પાદનની ગુણવત્તાની સમસ્યા સામાન્ય સર્જિકલ ઉપયોગને અસર કરે છે, તો ઉત્પાદનના ફોટા અને ખામીયુક્ત વિસ્તારના ફોટા પ્રદાન કરો. કન્ફર્મેશન પછી, XC Medico એ જ મોડલને મફતમાં બદલશે.
જો તે જ ગ્રાહક ફરીથી સમાન સમસ્યાની જાણ કરે છે, તો સમસ્યા કેવી રીતે આવી તે દર્શાવતા ફોટા અથવા વિડિઓ અને ઉત્પાદનના ફોટા જરૂરી છે. XC ટેકનિકલ ટીમ કેસનું મૂલ્યાંકન કરશે અને વેચાણ પછીનો યોગ્ય ઉકેલ પ્રદાન કરશે.
જો ઉત્પાદનના પરિમાણો કન્ફર્મ કરેલી ડિઝાઇનથી અલગ હોય, સહાયક કાર્યો અસામાન્ય હોય, અથવા ઉત્પાદન સામાન્ય રીતે ફિટ કે કાર્ય કરી શકતું નથી, તો XC મેડિકો જ્યારે ઉત્પાદન સંબંધિત કારણની પુષ્ટિ થાય અને કોઈ સત્તાવાર ઉત્પાદન અપગ્રેડ નોટિસ જારી કરવામાં ન આવે ત્યારે મફત રિપ્લેસમેન્ટ પ્રદાન કરશે.
ટ્રેસેબિલિટીને સમર્થન આપવા માટે દરેક શિપમેન્ટ બેચ ગુણવત્તાયુક્ત દસ્તાવેજો સાથે છે:
પાવર-સિસ્ટમ QC વિડિઓઝ શિપમેન્ટ પહેલાં કાર્યાત્મક પરીક્ષણ, ઓપરેટિંગ સ્થિતિ અને મુખ્ય પ્રદર્શન ચકાસણીને આવરી લે છે. XC વિશે વધુ જાણો ગુણવત્તા નિયંત્રણ અને ટ્રેસેબિલિટી વર્કફ્લો.
જો પ્રાપ્ત ઓર્ડરમાં ખોટો માપ, જથ્થો અથવા પેકેજ હોય, તો XC મેડિકો ગ્રાહકને આગલા ઓર્ડરની રાહ જોયા વિના કન્ફર્મેશન પછી મફત રિપ્લેસમેન્ટ આપશે.
જો રસીદ પર બાહ્ય પેકેજિંગ અસામાન્ય હોય, તો ફોટા રાખો, XC પ્રતિનિધિનો સંપર્ક કરો અને XC માર્ગદર્શન હેઠળ શિપમેન્ટ ખોલો. જો પરિવહન નુકસાનની પુષ્ટિ થાય, તો XC Medico મફત રિપ્લેસમેન્ટ પ્રદાન કરશે.
જો XC પ્રોડક્ટ અપગ્રેડ જૂની પ્રોડક્ટને સહાયક સાધનો સાથે અસંગત બનાવે છે અને XC એ ગ્રાહકને અગાઉથી જાણ કરી નથી, તો XC મેડિકો વાસ્તવિક પરિસ્થિતિ અનુસાર પસંદ કરેલ અપગ્રેડ ઉત્પાદનો મફતમાં પ્રદાન કરશે અને સંક્રમણમાં મદદ કરશે.
બંને પક્ષો દ્વારા પુષ્ટિ થયેલ ડિલિવરી તારીખ સાથેના પ્રમાણભૂત ઓર્ડર માટે, XC Medico સંમત સમયપત્રક અનુસાર ઉત્પાદન પૂર્ણ કરવા અને શિપમેન્ટની વ્યવસ્થા કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે.
| XC મેડિકો કારણે વિલંબ | વળતરને |
|---|---|
| 3 દિવસમાં | ઑર્ડર મૂલ્યના 1% જેટલું વાઉચર ખરીદો |
| 7 દિવસની અંદર | ઑર્ડર મૂલ્યના 1.5% જેટલું વાઉચર ખરીદો |
| 15 દિવસથી વધુ | XC Medico આંતરરાષ્ટ્રીય પરિવહન ખર્ચ સહન કરે છે; ચોક્કસ પદ્ધતિ બંને પક્ષો દ્વારા સંમત છે |
પ્રથમ વખત સહકાર મેળવનારા ગ્રાહકો ઉત્પાદન સૂચનાઓ, ઓપરેશન વિડિઓઝ, ઉપયોગ માર્ગદર્શન અને ઑનલાઇન તકનીકી સપોર્ટ મેળવે છે. ઉપલબ્ધ તકનીકી ફાઇલોની પણ સમીક્ષા કરી શકાય છે XC ડાઉનલોડ કેન્દ્ર.
ભાગીદારો છ મહિના અગાઉ અરજી કરી શકે છે. બજાર આયોજન, ચિકિત્સક સંસાધનો અને તાલીમ સમયપત્રકને આધીન, XC વર્કશોપ, સર્જીકલ અવલોકન, KOL સંચાર અને શૈક્ષણિક તાલીમનું આયોજન કરી શકે છે.
XC ઓપરેટિંગ વિશિષ્ટતાઓ, સંભાળ માર્ગદર્શિકાઓ અને નિયમિત જાળવણી ભલામણો પ્રદાન કરે છે મેડિકલ પાવર સિસ્ટમ્સ , વસ્ત્રોના ભાગો અને સર્જિકલ સાધનો.
તમારો પ્રથમ ઓર્ડર આપતા પહેલા સંબંધિત સપોર્ટ, ગુણવત્તા સંસાધનો અને ઉત્પાદન માહિતીની સમીક્ષા કરો.