Siz buradasınız: Ev » Xidmətlər » XC First Order Protection

Yeni Tərəfdaşın Müdafiəsi Siyasəti

XC Birinci Sifariş Mühafizəsi

İlk əməkdaşlıq inamla başlayır. XC Medico yeni tərəfdaşları məhsulun keyfiyyətindən və çatdırılma dəqiqliyindən texniki rəhbərliyə və satışdan sonrakı xidmətə qədər qoruyur.

Review Protection XC Medico ilə əlaqə saxlayın

Əsas Birinci Sifariş Vədi

Təsdiqdən sonra Pulsuz Dəyişdirmə

İlk təsdiqlənmiş məhsulun keyfiyyət problemi üçün məhsul və qüsur şəkillərini təqdim edin. XC Medico eyni modeli pulsuz əvəz edəcək.

Məhsul keyfiyyəti Çatdırılmanın Mühafizəsi Texniki Dəstək Xidmət Öhdəliyi

Bir Baxışda Qoruma

İlk Sifarişinizdə Riski azaldın

Ən vacib müdafiələr dərhal görünür. Tam əməliyyat şərtləri aşağıdakı bölmələrdə mövcuddur.

Pulsuz dəyişdirmə

İlk Təsdiqlənmiş Keyfiyyət Problemi

Məhsul və qüsur fotoşəkilləri ilk təsdiqlənmiş məhsul keyfiyyəti iddiası üçün kifayətdir.

QC Paketi

Toplu Səviyyədə İzləmə

Hər bir sifarişə müvafiq Zavod Təftiş Hesabatı daxildir; güc sistemlərinə funksional QC videosu da daxildir.

3 il Zəmanət

Normal İstifadədə İmplantlar

Məhsulun keyfiyyəti ilə bağlı təsdiqlənmiş implant nasazlıqları çatdırıldıqdan sonra üç il ərzində pulsuz dəyişdirilir.

24H / 72H

Müəyyən edilmiş Xidmət Öhdəliyi

XC 24 saat ərzində cavab verir və 72 saat ərzində təklif olunan həlli təqdim edir.

Bu proqram XC Medico-nun daha geniş proqramını tamamlayır satış sonrası dəstək və partiyaya yönəlmiş keyfiyyət və təchizat zəncirinə nəzarət.

Siyasət Şərtlərini tamamlayın

Yalnız sizə lazım olanı açın

Ətraflı əhatə dairəsini, tələb olunan sübutları, məhdudiyyətləri və xidmət prosesini nəzərdən keçirmək üçün bölmə seçin.

01 Məhsulun Keyfiyyətinin Təminatı Birinci keyfiyyət məsələsi, uyğunluq, QC sənədləri və zəmanət şərtləri.

Birinci Keyfiyyət Probleminin Qorunması

İlk satınalma zamanı məhsulun keyfiyyət problemi normal cərrahi istifadəyə təsir edərsə, məhsulun fotoşəkillərini və qüsurlu ərazinin fotoşəkillərini təqdim edin. Təsdiqdən sonra XC Medico eyni modeli pulsuz əvəz edəcək.

Eyni müştəri eyni problemi yenidən bildirirsə, problemin necə baş verdiyini göstərən foto və ya video və məhsulun fotoşəkilləri tələb olunur. XC texniki komandası işi qiymətləndirəcək və müvafiq satış sonrası həllini təqdim edəcək.

Məhsul Dizaynı və Uyğunluğun Qorunması

Əgər məhsulun ölçüləri təsdiq edilmiş dizayndan fərqlidirsə, dəstəkləyici funksiyalar anormaldırsa və ya məhsul normal uyğun gəlmirsə və ya işləyə bilmirsə, səbəbin məhsulla əlaqəli olduğu təsdiq edildikdə və məhsulun təkmilləşdirilməsi ilə bağlı rəsmi bildiriş verilmədikdə, XC Medico pulsuz dəyişdirmə təmin edəcək.

Standartlaşdırılmış QC Paketi

Hər bir göndərmə partiyası izlənilməyi dəstəkləmək üçün uyğun keyfiyyət sənədləri ilə müşayiət olunur:

Zavod Təftiş Hesabatı Batch Test Nəticələri Enerji Sistemi QC Video

Güc sistemi QC videoları daşınmadan əvvəl funksional sınaq, əməliyyat vəziyyəti və əsas performans yoxlanışını əhatə edir. XC haqqında daha çox məlumat əldə edin keyfiyyətə nəzarət və izlənmə iş axını.

Zəmanət öhdəliyi

3 İllik İmplantlar Çatdırılma tarixindən etibarən normal istifadə zamanı təsdiqlənmiş keyfiyyət pozuntuları üçün pulsuz əvəz.

1 İl Cərrahi Alətlər Çatdırılma tarixindən normal istifadə zamanı təsdiqlənmiş keyfiyyət problemləri üçün pulsuz əvəz.

15 Prosedur Aşınma Hissələri Normal istifadə zamanı 15 prosedur ərzində təsdiqlənmiş keyfiyyət problemləri üçün pulsuz dəyişdirmə.

Adi məhsulların ümumiyyətlə tövsiyə olunan saxlama müddəti 1-3 il, sterilizasiya olunmuş birdəfəlik məhsulların isə ümumiyyətlə 3-5 il saxlama müddəti var. 15 prosedurdan çox olan məhsullar və ya onların tövsiyə olunan saxlama müddəti dəyişdirilməlidir. İnsan tərəfindən vurulan zərər, düzgün olmayan əməliyyat, zorakılıq və digər anormal istifadə şərtləri istisna olunur.

02 Sifariş Dəqiqliyi və Çatdırılma Mühafizəsi Göndərmə xətaları, daşınma zamanı zərər, uyğunluq təkmilləşdirmələri və çatdırılma öhdəlikləri.

Göndərmə Xətası Qorunması

Alınan sifarişdə səhv ölçü, miqdar və ya qablaşdırma varsa, XC Medico müştəridən növbəti sifarişi gözləməyi tələb etmədən təsdiqdən sonra pulsuz dəyişdirmə təmin edəcək.

Nəqliyyat Mühafizəsi

Əgər xarici qablaşdırma qəbul edildikdən sonra anormaldırsa, fotoşəkilləri saxlayın, XC nümayəndəsi ilə əlaqə saxlayın və XC rəhbərliyi altında göndərişi açın. Nəqliyyatın zədələnməsi təsdiqlənərsə, XC Medico pulsuz dəyişdirmə təmin edəcək.

Məhsul Təkmilləşdirmə Uyğunluğunun Qorunması

XC məhsulunun təkmilləşdirilməsi köhnə məhsulu dəstəkləyici alətlərlə uyğunsuz edirsə və XC müştərini əvvəlcədən xəbərdar etməyibsə, XC Medico seçilmiş təkmilləşdirmə məhsullarını faktiki vəziyyətə uyğun olaraq pulsuz təmin edəcək və keçiddə kömək edəcək.

Çatdırılma öhdəliyi

Hər iki tərəf tərəfindən təsdiq edilmiş çatdırılma tarixi ilə standart sifarişlər üçün XC Medico razılaşdırılmış cədvələ uyğun olaraq istehsalı tamamlamağı və daşınmanı təşkil etməyi öhdəsinə götürür.

XC Medico	Kompensasiyasının Səbəb Olduğu Gecikmə
3 gün ərzində	Sifariş dəyərinin 1%-nə bərabər olan kupon alın
7 gün ərzində	Sifariş dəyərinin 1,5%-nə bərabər olan kupon alın
15 gündən çox	XC Medico beynəlxalq daşıma xərclərini daşıyır; xüsusi üsul hər iki tərəf tərəfindən razılaşdırılır

Ödəniş razılaşdırıldığı kimi edilmədikdə, müştəri sifarişi dəyişdirdikdə, məhsullar və ya konfiqurasiyalar əlavə edildikdə və ya dəyişdirildikdə və ya müharibə, epidemiyalar, təbii fəlakətlər və limanların bağlanması da daxil olmaqla fors-major hallar baş verdikdə tətbiq edilmir.

03 Texniki Dəstək Mühafizəsi Məhsulun istismarı, akademik təlim və məhsulun texniki xidmətinə dair təlimat.

Məhsulun Əməliyyat Dəstəyi

İlk dəfə əməkdaşlıq edən müştərilər məhsul təlimatları, əməliyyat videoları, istifadə qaydaları və onlayn texniki dəstək alırlar. Mövcud texniki fayllar da nəzərdən keçirilə bilər Xc yükləmə mərkəzi.

Akademik Təlim Dəstəyi

Tərəfdaşlar altı ay əvvəl müraciət edə bilərlər. Bazar planlamasına, həkim resurslarına və təlim cədvəllərinə uyğun olaraq, XC seminarlar, cərrahi müşahidə, KOL rabitəsi və akademik təlimlər təşkil edə bilər.

Məhsula Baxım Təlimatları

XC əməliyyat spesifikasiyalar, qulluq təlimatları və müntəzəm texniki xidmət tövsiyələri təqdim edir tibbi güc sistemləri , aşınma hissələri və cərrahi alətlər.

04 Xidmət Öhdəliyi Müəyyən edilmiş cavab vaxtları və problem bağlanana qədər xüsusi təqib.

24 Saat İlkin Cavab

72 Saat Təklif olunan Həll

İşin Bağlanmasına Xüsusi Təqib

Rəsmi Şikayət və Satışdan Sonra Kanalı

Xüsusi nümayəndə şikayət məsələsi bağlanana qədər işi izləyir.

Service@xcmedico.com

XC Medico ilə davam edin

İlk sifarişinizi verməzdən əvvəl əlaqəli dəstəyi, keyfiyyət resurslarını və məhsul məlumatlarını nəzərdən keçirin.

Satışdan Sonra Dəstək Qaytarmalarına, zəmanətlərə və məsələ ilə bağlı hesabat prosedurlarına baxış. Keyfiyyət və Təchizat Zənciri İstehsal, yoxlama və anbarın etibarlı çatdırılmanı necə dəstəklədiyinə baxın. Tam Məhsul Kataloqları XC Medico məhsul sistemlərini və mövcud kataloq resurslarını nəzərdən keçirin. XC Medico ilə əlaqə saxlayın Məhsul tələblərini, çatdırılma planını və birinci sifariş dəstəyini müzakirə edin.