तुम्ही येथे आहात: घर » सेवा » XC प्रथम ऑर्डर संरक्षण

नवीन भागीदार संरक्षण धोरण

XC प्रथम ऑर्डर संरक्षण

प्रथम सहकार्य विश्वासाने सुरू होते. XC Medico नवीन भागीदारांचे उत्पादन गुणवत्ता आणि वितरण अचूकतेपासून ते तांत्रिक मार्गदर्शन आणि विक्रीपश्चात सेवेपर्यंत संरक्षण करते.

संरक्षणाचे पुनरावलोकन करा XC मेडिकोशी संपर्क साधा

मुख्य प्रथम-ऑर्डर वचन

पुष्टीकरणानंतर विनामूल्य बदली

पहिल्या पुष्टी केलेल्या उत्पादनाच्या गुणवत्तेच्या समस्येसाठी, उत्पादन आणि दोष फोटो प्रदान करा. XC Medico हेच मॉडेल मोफत बदलेल.

उत्पादन गुणवत्ता वितरण संरक्षण तांत्रिक सहाय्य सेवा वचनबद्धता

एका दृष्टीक्षेपात संरक्षण

तुमच्या पहिल्या ऑर्डरवर कमी जोखीम

सर्वात महत्वाचे संरक्षण त्वरित दृश्यमान आहेत. संपूर्ण ऑपरेटिंग अटी खालील विभागांमध्ये उपलब्ध आहेत.

मोफत बदली

प्रथम पुष्टी गुणवत्ता समस्या

पहिल्या पुष्टी केलेल्या उत्पादन-गुणवत्तेच्या दाव्यासाठी उत्पादन आणि दोष फोटो पुरेसे आहेत.

QC पॅकेज

बॅच-लेव्हल ट्रेसेबिलिटी

प्रत्येक ऑर्डरमध्ये त्याच्या संबंधित कारखाना तपासणी अहवाल समाविष्ट असतो; पॉवर सिस्टीममध्ये फंक्शनल QC व्हिडिओ देखील समाविष्ट आहे.

३ वर्षांची वॉरंटी

सामान्य वापर अंतर्गत रोपण

उत्पादनाच्या गुणवत्तेमुळे पुष्टी केलेले इम्प्लांट अपयश डिलिव्हरीच्या तीन वर्षांच्या आत विनामूल्य बदलले जातात.

24H / 72H

परिभाषित सेवा वचनबद्धता

XC 24 तासांच्या आत प्रतिसाद देतो आणि 72 तासांच्या आत प्रस्तावित उपाय प्रदान करतो.

हा कार्यक्रम XC Medico च्या व्यापकतेला पूरक आहे विक्रीनंतरचे समर्थन आणि बॅच-केंद्रित गुणवत्ता आणि पुरवठा-साखळी नियंत्रणे.

पॉलिसीच्या अटी पूर्ण करा

तुम्हाला हवे तेच उघडा

तपशीलवार कव्हरेज, आवश्यक पुरावे, मर्यादा आणि सेवा प्रक्रियेचे पुनरावलोकन करण्यासाठी विभाग निवडा.

01 उत्पादन गुणवत्ता हमी प्रथम गुणवत्ता समस्या, सुसंगतता, QC दस्तऐवजीकरण आणि वॉरंटी अटी.

प्रथम गुणवत्ता समस्या संरक्षण

पहिल्या खरेदीमध्ये उत्पादनाच्या गुणवत्तेची समस्या सामान्य शस्त्रक्रियेच्या वापरावर परिणाम करत असल्यास, उत्पादनाचे फोटो आणि दोषपूर्ण क्षेत्राचे फोटो प्रदान करा. पुष्टीकरणानंतर, XC Medico तेच मॉडेल विनामूल्य बदलेल.

त्याच ग्राहकाने त्याच समस्येची पुन्हा तक्रार केल्यास, समस्या कशी आली आणि उत्पादनाचे फोटो आवश्यक आहेत हे दर्शवणारे फोटो किंवा व्हिडिओ. XC तांत्रिक कार्यसंघ केसचे मूल्यमापन करेल आणि योग्य विक्री-पश्चात समाधान प्रदान करेल.

उत्पादन डिझाइन आणि सुसंगतता संरक्षण

उत्पादनाची परिमाणे पुष्टी केलेल्या डिझाइनपेक्षा भिन्न असल्यास, समर्थन कार्ये असामान्य आहेत, किंवा उत्पादन सामान्यपणे बसू शकत नाही किंवा कार्य करू शकत नाही, जेव्हा कारण उत्पादन-संबंधित म्हणून पुष्टी होईल तेव्हा XC मेडिको विनामूल्य बदली प्रदान करेल आणि कोणतीही अधिकृत उत्पादन अपग्रेड नोटीस जारी केली गेली नाही.

प्रमाणित QC पॅकेज

प्रत्येक शिपमेंट बॅचमध्ये शोधण्यायोग्यतेला समर्थन देण्यासाठी दर्जेदार दस्तऐवज जुळतात:

कारखाना तपासणी अहवाल बॅच चाचणी परिणाम पॉवर सिस्टम QC व्हिडिओ

पॉवर-सिस्टम QC व्हिडिओंमध्ये कार्यात्मक चाचणी, ऑपरेटिंग स्थिती आणि शिपमेंटपूर्वी मुख्य कार्यप्रदर्शन पडताळणी समाविष्ट असते. XC बद्दल अधिक जाणून घ्या गुणवत्ता नियंत्रण आणि ट्रेसेबिलिटी वर्कफ्लो.

हमी वचनबद्धता

3 वर्षांचे प्रत्यारोपण विनामूल्य बदला. डिलिव्हरीच्या तारखेपासून सामान्य वापराअंतर्गत पुष्टी केलेल्या गुणवत्तेच्या अपयशांसाठी

1 वर्षाची सर्जिकल उपकरणे विनामूल्य बदली. डिलिव्हरीच्या तारखेपासून सामान्य वापराच्या अंतर्गत पुष्टी केलेल्या गुणवत्तेच्या समस्यांसाठी

15 प्रक्रिया पार्ट्स परिधान विनामूल्य बदलणे. सामान्य वापराच्या अंतर्गत 15 प्रक्रियेत पुष्टी केलेल्या गुणवत्तेच्या समस्यांसाठी

पारंपारिक उत्पादनांचा साधारणपणे 1-3 वर्षांचा शिफारस केलेला स्टोरेज कालावधी असतो, तर निर्जंतुकीकरण केलेल्या डिस्पोजेबल उत्पादनांचा साधारणपणे 3-5 वर्षांचा स्टोरेज कालावधी असतो. 15 प्रक्रियेपेक्षा जास्त उत्पादने किंवा त्यांचा शिफारस केलेला स्टोरेज कालावधी बदलला पाहिजे. मानवामुळे होणारे नुकसान, अयोग्य ऑपरेशन, हिंसक वापर आणि इतर असामान्य-वापर अटी वगळण्यात आल्या आहेत.

02 ऑर्डर अचूकता आणि वितरण संरक्षण शिपमेंट त्रुटी, वाहतूक नुकसान, सुसंगतता अपग्रेड आणि वितरण वचनबद्धता.

शिपमेंट त्रुटी संरक्षण

प्राप्त ऑर्डरमध्ये चुकीचा आकार, मात्रा किंवा पॅकेज असल्यास, XC मेडिको पुष्टीकरणानंतर ग्राहकाला पुढील ऑर्डरची प्रतीक्षा न करता मोफत बदली प्रदान करेल.

वाहतूक संरक्षण

बाहेरील पॅकेजिंग मिळाल्यावर असामान्य असल्यास, फोटो ठेवा, XC प्रतिनिधीशी संपर्क साधा आणि XC मार्गदर्शनाखाली शिपमेंट उघडा. वाहतुकीच्या नुकसानाची पुष्टी झाल्यास, XC Medico मोफत बदली प्रदान करेल.

उत्पादन अपग्रेड सुसंगतता संरक्षण

XC उत्पादन अपग्रेडमुळे एखादे जुने उत्पादन सहाय्यक साधनांशी विसंगत झाले आणि XC ने ग्राहकाला आगाऊ सूचित केले नाही, तर XC मेडिको वास्तविक परिस्थितीनुसार निवडलेली अपग्रेड उत्पादने विनामूल्य प्रदान करेल आणि संक्रमणास मदत करेल.

वितरण वचनबद्धता

दोन्ही पक्षांनी पुष्टी केलेल्या डिलिव्हरीच्या तारखेसह मानक ऑर्डरसाठी, XC मेडिको उत्पादन पूर्ण करण्यासाठी आणि मान्य वेळापत्रकानुसार शिपमेंटची व्यवस्था करण्यास वचनबद्ध आहे.

XC मेडिको	भरपाईमुळे झालेला विलंब
3 दिवसात	ऑर्डर मूल्याच्या 1% च्या बरोबरीचे व्हाउचर खरेदी करा
7 दिवसांच्या आत	ऑर्डर मूल्याच्या 1.5% च्या बरोबरीचे व्हाउचर खरेदी करा
15 दिवसांपेक्षा जास्त	एक्ससी मेडिको आंतरराष्ट्रीय वाहतूक खर्च सहन करते; विशिष्ट पद्धत दोन्ही पक्षांनी मान्य केली आहे

जेव्हा सहमतीनुसार पेमेंट केले जात नाही तेव्हा लागू होत नाही, ग्राहक ऑर्डरमध्ये बदल करतो, उत्पादने किंवा कॉन्फिगरेशन जोडले किंवा बदलले जातात किंवा युद्ध, महामारी, नैसर्गिक आपत्ती आणि बंदर बंद होण्यासह जबरदस्तीने मॅजेअर घडते.

03 तांत्रिक समर्थन संरक्षण उत्पादन ऑपरेशन, शैक्षणिक प्रशिक्षण आणि उत्पादन देखभाल मार्गदर्शन.

उत्पादन ऑपरेशन समर्थन

प्रथमच सहकार्य करणाऱ्या ग्राहकांना उत्पादन सूचना, ऑपरेशन व्हिडिओ, वापर मार्गदर्शन आणि ऑनलाइन तांत्रिक सहाय्य मिळते. मध्ये उपलब्ध तांत्रिक फाइल्सचे पुनरावलोकन देखील केले जाऊ शकते XC डाउनलोड केंद्र.

शैक्षणिक प्रशिक्षण समर्थन

भागीदार सहा महिने अगोदर अर्ज करू शकतात. बाजार नियोजन, चिकित्सक संसाधने आणि प्रशिक्षण वेळापत्रकांच्या अधीन, XC कार्यशाळा, शस्त्रक्रिया निरीक्षण, KOL संप्रेषण आणि शैक्षणिक प्रशिक्षण आयोजित करू शकते.

उत्पादन देखभाल मार्गदर्शन

XC साठी ऑपरेटिंग तपशील, काळजी मार्गदर्शक आणि नियमित देखभाल शिफारसी प्रदान करते वैद्यकीय ऊर्जा प्रणाली , पोशाख भाग आणि शस्त्रक्रिया उपकरणे.

04 सेवा वचनबद्धता परिभाषित प्रतिसाद वेळा आणि समस्या बंद होईपर्यंत समर्पित पाठपुरावा.

24 तास प्रारंभिक प्रतिसाद

72 तास प्रस्तावित उपाय

केस क्लोजर समर्पित फॉलो-अप

अधिकृत तक्रार आणि विक्रीनंतरचे चॅनल

रिपोर्ट केलेली समस्या बंद होईपर्यंत एक समर्पित प्रतिनिधी केसचे अनुसरण करतो.

Service@xcmedico.com

XC Medico सह सुरू ठेवा

तुमची पहिली ऑर्डर देण्यापूर्वी संबंधित समर्थन, गुणवत्ता संसाधने आणि उत्पादन माहितीचे पुनरावलोकन करा.

विक्री-पश्चात समर्थन पुनरावलोकन रिटर्न, वॉरंटी आणि समस्या-अहवाल प्रक्रिया. गुणवत्ता आणि पुरवठा साखळी उत्पादन, तपासणी आणि वेअरहाउसिंग विश्वसनीय वितरणास कसे समर्थन देते ते पहा. संपूर्ण उत्पादन कॅटलॉग XC मेडिको उत्पादन प्रणाली आणि उपलब्ध कॅटलॉग संसाधनांचे पुनरावलोकन करा. XC मेडिकोशी संपर्क साधा उत्पादन आवश्यकता, वितरण नियोजन आणि प्रथम-ऑर्डर समर्थन यावर चर्चा करा.