প্ৰথম সহযোগিতা আৰম্ভ হয় বিশ্বাসৰ পৰা। এক্সচি মেডিকোৱে নতুন অংশীদাৰসকলক পণ্যৰ মানদণ্ড আৰু ডেলিভাৰীৰ সঠিকতাৰ পৰা কাৰিকৰী নিৰ্দেশনা আৰু বিক্ৰীৰ পিছৰ সেৱালৈকে সুৰক্ষা প্ৰদান কৰে।
প্ৰথম নিশ্চিত প্ৰডাক্টৰ মানদণ্ডৰ সমস্যাৰ বাবে, প্ৰডাক্ট আৰু ত্ৰুটিৰ ফটো প্ৰদান কৰক। একেটা মডেলকে বিনামূলীয়াকৈ সলনি কৰিব এক্সচি মেডিকোৱে।
আটাইতকৈ গুৰুত্বপূৰ্ণ সুৰক্ষাবোৰ তৎক্ষণাত দেখা যায়। সম্পূৰ্ণ অপাৰেটিং চৰ্তসমূহ তলৰ অংশসমূহত উপলব্ধ হৈ আছে।
প্ৰথম নিশ্চিত পণ্য-গুণগত মানৰ দাবীৰ বাবে পণ্য আৰু দোষৰ ফটো যথেষ্ট।
প্ৰতিটো অৰ্ডাৰতে ইয়াৰ সংশ্লিষ্ট কাৰখানা পৰিদৰ্শন প্ৰতিবেদন অন্তৰ্ভুক্ত কৰা হয়; শক্তি ব্যৱস্থাপ্ৰণালীত এটা কাৰ্য্যকৰী QC ভিডিঅ'ও অন্তৰ্ভুক্ত কৰা হয়।
প্ৰডাক্টৰ মানদণ্ডৰ ফলত হোৱা নিশ্চিত ইমপ্লাণ্টৰ বিকলতা ডেলিভাৰীৰ তিনি বছৰৰ ভিতৰত বিনামূলীয়াকৈ সলনি কৰা হয়।
এক্সচিয়ে ২৪ ঘণ্টাৰ ভিতৰত সঁহাৰি জনায় আৰু ৭২ ঘণ্টাৰ ভিতৰত প্ৰস্তাৱিত সমাধান প্ৰদান কৰে।
এই কাৰ্যসূচী XC Medico ৰ বহল পৰিপূৰক বিক্ৰীৰ পিছৰ সমৰ্থন আৰু বেচ-কেন্দ্ৰিক গুণগত মান আৰু যোগান-শৃংখল নিয়ন্ত্ৰণ.
বিশদ কভাৰেজ, প্ৰয়োজনীয় প্ৰমাণ, সীমাবদ্ধতা আৰু সেৱা প্ৰক্ৰিয়া পৰ্যালোচনা কৰিবলৈ এটা অংশ নিৰ্বাচন কৰক।
যদি প্ৰথম ক্ৰয়ৰ সময়ত কোনো সামগ্ৰীৰ মানদণ্ডৰ সমস্যাই স্বাভাৱিক অস্ত্ৰোপচাৰৰ ব্যৱহাৰত প্ৰভাৱ পেলায়, তেন্তে প্ৰডাক্টৰ ফটো আৰু ত্ৰুটিপূৰ্ণ অংশৰ ফটো প্ৰদান কৰক। নিশ্চিত হোৱাৰ পিছত এক্সচি মেডিকোৱে একেটা মডেল বিনামূলীয়াকৈ সলনি কৰিব।
যদি একেজন গ্ৰাহকে পুনৰ একেটা সমস্যাৰ ৰিপৰ্ট দিয়ে, তেন্তে সমস্যাটো কেনেকৈ হ’ল তাক দেখুওৱা ফটো বা ভিডিঅ’ আৰু প্ৰডাক্টৰ ফটোৰ প্ৰয়োজন হয়। এক্সচিৰ কাৰিকৰী দলে গোচৰটোৰ মূল্যায়ন কৰি বিক্ৰীৰ পিছৰ উপযুক্ত সমাধান আগবঢ়াব।
যদি পণ্যৰ মাত্ৰা নিশ্চিত ডিজাইনৰ পৰা পৃথক, সমৰ্থনকাৰী কাৰ্য্যসমূহ অস্বাভাৱিক হয়, বা পণ্যটো স্বাভাৱিকভাৱে ফিট বা কাম কৰিব নোৱাৰে, XC Medico এ এটা বিনামূলীয়া প্ৰতিস্থাপন প্ৰদান কৰিব যেতিয়া কাৰণটো পণ্য-সম্পৰ্কীয় বুলি নিশ্চিত কৰা হয় আৰু কোনো চৰকাৰী পণ্য উন্নয়নৰ জাননী জাৰি কৰা হোৱা নাছিল।
প্ৰতিটো চালান বেচৰ সৈতে অনুসৰণযোগ্যতা সমৰ্থন কৰিবলে মিল থকা মানসম্পন্ন নথিপত্ৰ থাকে:
শক্তি-চিস্টেম QC ভিডিঅ'সমূহে শিপমেণ্টৰ পূৰ্বে কাৰ্য্যকৰী পৰীক্ষণ, অপাৰেটিং অৱস্থা আৰু চাবি পৰিৱেশন পৰীক্ষণ সামৰি লয়। XC ৰ বিষয়ে অধিক জানক গুণগত নিয়ন্ত্ৰণ আৰু অনুসৰণযোগ্যতা কাৰ্য্যপ্ৰবাহ.
যদি লাভ কৰা অৰ্ডাৰত ভুল আকাৰ, পৰিমাণ বা পেকেজ থাকে, তেন্তে গ্ৰাহকে পৰৱৰ্তী অৰ্ডাৰৰ বাবে অপেক্ষা কৰাৰ প্ৰয়োজন নোহোৱাকৈ নিশ্চিত কৰাৰ পিছত এক্সচি মেডিকোৱে বিনামূলীয়াকৈ সলনি কৰিব।
যদি লাভ কৰাৰ সময়ত বাহিৰৰ পেকেজিং অস্বাভাৱিক হয়, তেন্তে ফটোসমূহ ধৰি ৰাখক, এক্সচিৰ প্ৰতিনিধিৰ সৈতে যোগাযোগ কৰক আৰু এক্সচিৰ নিৰ্দেশনাত চালানটো খুলিব লাগে। যদি পৰিবহণৰ ক্ষতি নিশ্চিত হয় তেন্তে এক্সচি মেডিকোৱে বিনামূলীয়াকৈ সলনি কৰিব।
যদি এটা XC পণ্য উন্নয়নে এটা পুৰণি পণ্যক সমৰ্থনকাৰী যন্ত্ৰসমূহৰ সৈতে অসঙ্গতিপূৰ্ণ কৰি তোলে আৰু XC এ গ্ৰাহকক আগতীয়াকৈ অৱগত কৰা নাছিল, XC Medico এ প্ৰকৃত পৰিস্থিতি অনুসৰি নিৰ্বাচিত উন্নয়ন পণ্যসমূহ বিনামূলীয়াকৈ প্ৰদান কৰিব আৰু পৰিৱৰ্তনত সহায় কৰিব।
দুয়োপক্ষই নিশ্চিত কৰা ডেলিভাৰীৰ তাৰিখ থকা ষ্টেণ্ডাৰ্ড অৰ্ডাৰৰ বাবে এক্সচি মেডিকোৱে চুক্তিবদ্ধ সময়সূচী অনুসৰি উৎপাদন সম্পূৰ্ণ কৰি চালানৰ ব্যৱস্থা কৰাৰ প্ৰতিশ্ৰুতি দিয়ে।
| XC Medico ৰ ফলত হোৱা পলম | Compensation |
|---|---|
| ৩ দিনৰ ভিতৰত | অৰ্ডাৰৰ মূল্যৰ ১% ৰ সমান ক্ৰয় ভাউচাৰ |
| ৭ দিনৰ ভিতৰত | অৰ্ডাৰৰ মূল্যৰ ১.৫% ৰ সমান ক্ৰয় ভাউচাৰ |
| ১৫ দিনতকৈ অধিক | আন্তঃৰাষ্ট্ৰীয় পৰিবহণৰ খৰচ এক্সচি মেডিকোৱে বহন কৰে; নিৰ্দিষ্ট পদ্ধতিটো দুয়োপক্ষৰ মাজত একমত |
প্ৰথমবাৰৰ বাবে সহযোগিতা কৰা গ্ৰাহকসকলে পণ্যৰ নিৰ্দেশনা, পৰিচালনা ভিডিঅ’, ব্যৱহাৰৰ নিৰ্দেশনা আৰু অনলাইন কাৰিকৰী সমৰ্থন লাভ কৰে। উপলব্ধ কাৰিকৰী ফাইলসমূহো ত পৰ্যালোচনা কৰিব পাৰি XC ডাউনলোড কেন্দ্ৰ.
অংশীদাৰসকলে ছমাহ আগতে আবেদন কৰিব পাৰে। বজাৰ পৰিকল্পনা, চিকিৎসকৰ সম্পদ আৰু প্ৰশিক্ষণৰ সময়সূচীৰ অধীনত এক্সচিয়ে কৰ্মশালা, অস্ত্ৰোপচাৰ পৰ্যবেক্ষণ, কে অ’ এল যোগাযোগ আৰু শৈক্ষিক প্ৰশিক্ষণৰ আয়োজন কৰিব পাৰে।
XC এ অপাৰেটিং স্পেচিফিকেশন, কেয়াৰ গাইড আৰু ৰুটিন ৰক্ষণাবেক্ষণৰ পৰামৰ্শ প্ৰদান কৰে চিকিৎসা শক্তি ব্যৱস্থা , পৰিধান অংশ আৰু অস্ত্ৰোপচাৰৰ যন্ত্ৰ.
আপোনাৰ প্ৰথম অৰ্ডাৰ দিয়াৰ আগতে সম্পৰ্কীয় সমৰ্থন, গুণগত সম্পদ আৰু পণ্যৰ তথ্য পৰ্যালোচনা কৰক।