আপুনি ইয়াত আছে: গৃহ » সেৱাসমূহ » বিক্ৰীৰ পিছৰ সমৰ্থন

XC Medico Hasle Free বিক্ৰীৰ পিছত

আমি নিৰ্মাণ কৰা প্ৰতিটো ইমপ্লাণ্ট আৰু যন্ত্ৰৰ আঁৰত আমি থিয় দিওঁ। উদ্যোগৰ অগ্ৰণী ৱাৰেণ্টী, ৩০ দিনৰ উভতি অহা নীতি, আৰু এটা নিবেদিত দ্ৰুত সঁহাৰি দলৰ সৈতে, আমি আপোনাৰ অস্ত্ৰোপচাৰ অপাৰেচনসমূহ বিনা বাধাই চলোৱাটো নিশ্চিত কৰোঁ।

৩০ দিনৰ ৰিটাৰ্ণ

আমি লাভ কৰাৰ তাৰিখৰ পৰা ৩০ দিনৰ নিঃচৰ্ত ৰিটাৰ্ণ আৰু এক্সচেঞ্জ পলিচি আগবঢ়াইছো, যদিহে বস্তুবোৰে আমাৰ পুনৰ বিক্ৰীযোগ্য চৰ্তসমূহ পূৰণ কৰে:

অব্যৱহৃত আৰু ইমপ্লাণ্ট কৰা হোৱা নাই।
মূল পেকেজিং অক্ষত আৰু সম্পূৰ্ণৰূপে বন্ধ হৈ আছে।
স্পেচিফিকেশনসমূহ মূল ক্ৰমৰ সৈতে মিল খায়।

বৰ্ধিত ৱাৰেণ্টী

কঠোৰ QMS ৰ অধীনত নিৰ্মিত আমাৰ সামগ্ৰীয়ে উদ্যোগৰ মানদণ্ডতকৈ বেছি দিন টিকি থাকে। যদি ৱাৰেণ্টী সময়ৰ ভিতৰত কোনো গুণগত মানৰ ত্ৰুটি ঘটে, আমি বিনামূলীয়া মেৰামতি বা প্ৰতিস্থাপন প্ৰদান কৰোঁ:

প্ৰথম শ্ৰেণী (যন্ত্ৰপাতি/ব্যৱহাৰযোগ্য সামগ্ৰী) ১৮ মাহ (উদ্যোগৰ মানদণ্ড ১২) বিনামূলীয়া মেৰামতি বা সলনি কৰা।
দ্বিতীয় শ্ৰেণী (পাৱাৰ ড্ৰিল/চ’) ২৪ মাহৰ বাবে বিনামূলীয়া মেৰামতি বা সলনি কৰা।
তৃতীয় শ্ৰেণী (ইমপ্লাণ্ট) ৩৬ মাহৰ বাবে বিনামূলীয়াকৈ সলনি কৰা।

ক্লিনিকেল ছেফটি

আমি আমাৰ অভিযান্ত্ৰিকতাৰ চূড়ান্ত দায়িত্ব লওঁ। অস্ত্ৰোপচাৰৰ ইংগিত আৰু মানক প্ৰট'কল অনুসৰি কঠোৰভাৱে ব্যৱহাৰ কৰিলে এক্সচি মেডিকোৰ প্ৰডাক্টৰ দোষৰ বাবে প্ৰত্যক্ষভাৱে হোৱা বুলি প্ৰমাণিত হোৱা বিৰল পৰিস্থিতিত আমি:

গৌণ সংশোধনী অস্ত্ৰোপচাৰৰ সংশ্লিষ্ট খৰচ সম্পূৰ্ণৰূপে আদায় দিব।
এটা তাৎক্ষণিক আভ্যন্তৰীণ অনুসৰণযোগ্যতা আৰু CAPA (সংশোধনমূলক আৰু প্ৰতিৰোধমূলক ব্যৱস্থা) প্ৰটোকল ট্ৰিগাৰ কৰক।

নতুন প্ৰথম ক্ৰমৰ নীতি

XC প্ৰথম ক্ৰমৰ সুৰক্ষা

আপোনাৰ প্ৰথম সহযোগিতা পণ্যৰ মানদণ্ড আৰু চালানৰ সঠিকতাৰ পৰা কাৰিকৰী সমৰ্থন আৰু নিবেদিত বিক্ৰীৰ পিছৰ সেৱালৈকে সুৰক্ষিত।

নিশ্চিত কৰাৰ পিছত প্ৰথম গুণগত সমস্যা বিনামূলীয়া প্ৰতিস্থাপন

প্ৰডাক্ট আৰু ত্ৰুটিৰ ফটো জমা দিব। নিশ্চিত হোৱাৰ পিছত এক্সচি মেডিকোৱে একেটা মডেল বিনামূলীয়াকৈ সলনি কৰিব।

3 বছৰৰ ইমপ্লাণ্ট ৱাৰেণ্টী সাধাৰণ ব্যৱহাৰৰ অধীনত নিশ্চিত গুণগত বিফলতাৰ বাবে বিনামূলীয়া প্ৰতিস্থাপন।

প্ৰতিটো অৰ্ডাৰৰ বাবে QC পেকেজ বেচ অনুসৰণযোগ্যতা পৰিদৰ্শন প্ৰতিবেদন আৰু শক্তি ব্যৱস্থাপ্ৰণালীৰ বাবে QC ভিডিঅ'সমূহ।

বিনামূলীয়া পুনৰ শিপমেণ্ট অৰ্ডাৰৰ সঠিকতা পৰৱৰ্তী অৰ্ডাৰৰ বাবে অপেক্ষা নকৰাকৈ ভুল আকাৰ, পৰিমাণ বা পেকেজিং সলনি কৰা হয়।

২৪ ঘণ্টাৰ ভিতৰত ২৪H / ৭২H সেৱা প্ৰতিশ্ৰুতি সঁহাৰি আৰু ৭২ ঘণ্টাৰ ভিতৰত প্ৰস্তাৱিত সমাধান।

সম্পূৰ্ণ চাওক XC ফাৰ্ষ্ট অৰ্ডাৰ সুৰক্ষা নীতি গুণগত মান, ডেলিভাৰী, ৱাৰেণ্টী, কাৰিকৰী সমৰ্থন আৰু সেৱাৰ চৰ্তসমূহ। নীতিৰ বিৱৰণ চাওক

পণ্যৰ গুণগত মান সুৰক্ষা

স্বাভাৱিক অস্ত্ৰোপচাৰ ব্যৱহাৰক প্ৰভাৱিত কৰা প্ৰথম নিশ্চিত গুণগত সমস্যাৰ বাবে, একেটা মডেলৰ বিনামূলীয়া সলনিৰ বাবে প্ৰডাক্ট আৰু ত্ৰুটিৰ ফটো প্ৰদান কৰক।
একেটা বিষয়ৰ বাৰে বাৰে ৰিপৰ্ট দিলে কাৰিকৰী মূল্যায়নৰ বাবে কাণ্ড প্ৰক্ৰিয়াৰ ফটো বা ভিডিঅ’ৰ প্ৰয়োজন হয়।
নিশ্চিত ডিজাইন, আকাৰ, কাৰ্য্য বা সুসংগততাৰ সমস্যাসমূহ বিনামূলীয়াকৈ সলনি কৰা হয় যেতিয়া কোনো চৰকাৰী উন্নয়ন জাননী প্ৰদান কৰা হোৱা নাছিল।
প্ৰতিটো অৰ্ডাৰতে এটা কাৰখানা পৰিদৰ্শন প্ৰতিবেদন অন্তৰ্ভুক্ত কৰা হয়। শক্তি ব্যৱস্থাত এটা কাৰ্য্যক্ষম QC ভিডিঅ'ও অন্তৰ্ভুক্ত কৰা হয়।

ৱাৰেণ্টী কভাৰেজ

ইমপ্লাণ্ট: ডেলিভাৰীৰ পৰা ৩ বছৰৰ মানদণ্ডৰ ৱাৰেণ্টী।
অস্ত্ৰোপচাৰৰ যন্ত্ৰপাতি: ১ বছৰৰ গুণগত মানৰ ৱাৰেণ্টী।
পৰিধান কৰা অংশ: প্ৰথম ১৫টা অস্ত্ৰোপচাৰ পদ্ধতিৰ ভিতৰত নিশ্চিত গুণগত মানৰ সমস্যাৰ বাবে বিনামূলীয়াকৈ সলনি কৰা।
মানুহৰ ফলত হোৱা ক্ষতি, অনুচিত অপাৰেচন, হিংসাত্মক ব্যৱহাৰ আৰু অন্যান্য অস্বাভাৱিক ব্যৱহাৰৰ অৱস্থা বাদ দিয়া হৈছে।

অৰ্ডাৰ আৰু পৰিবহণ সুৰক্ষা

ভুল আকাৰ, পৰিমাণ বা পেকেজিং পৰৱৰ্তী অৰ্ডাৰৰ বাবে অপেক্ষা নকৰাকৈ বিনামূলীয়াকৈ পুনৰ প্ৰেৰণ কৰা হয়।
যদি বাহিৰৰ পেকেজিং অস্বাভাৱিক হয়, ফটো ধৰি ৰাখক, এক্সচিৰ প্ৰতিনিধিৰ সৈতে যোগাযোগ কৰক আৰু এক্সচিৰ নিৰ্দেশনাত চালান পৰিদৰ্শন কৰক।
পৰিবহণৰ সময়ত ক্ষতিগ্ৰস্ত হোৱা বুলি নিশ্চিত কৰা সামগ্ৰীসমূহ বিনামূলীয়াকৈ সলনি কৰা হয়।
যদি এটা অঘোষিত XC উন্নয়নে বৰ্ত্তমানৰ পণ্য বা যন্ত্ৰসমূহক অসঙ্গতিপূৰ্ণ কৰে, নিৰ্বাচিত উন্নয়ন পণ্যসমূহ বিনামূলীয়াকৈ প্ৰদান কৰা হব পাৰে।

কাৰিকৰী আৰু প্ৰশিক্ষণ সহায়

প্ৰডাক্টৰ নিৰ্দেশনা, অপাৰেচন ভিডিঅ' আৰু অনলাইন কাৰিকৰী নিৰ্দেশনা।
ছমাহ আগতে দাখিল কৰা আবেদনৰ বাবে কৰ্মশালা, অস্ত্ৰোপচাৰ পৰ্যবেক্ষণ, কে অ’ এল যোগাযোগ আৰু শৈক্ষিক প্ৰশিক্ষণৰ ব্যৱস্থা কৰিব পাৰিব।
শক্তি ব্যৱস্থা, পৰিধানৰ অংশ আৰু অস্ত্ৰোপচাৰ যন্ত্ৰৰ বাবে অপাৰেটিং, যত্ন আৰু ৰক্ষণাবেক্ষণৰ নিৰ্দেশনা।
ৰিপৰ্ট কৰা বিষয়টো বন্ধ নোহোৱালৈকে নিবেদিত ফ’ল’-আপ চলি থাকে।

এক্সচি মেডিকো ডেলিভাৰী কমিটমেণ্ট পলম

ফলত	ক্ষতিপূৰণৰ
৩ দিনৰ ভিতৰত	অৰ্ডাৰৰ মূল্যৰ ১% ৰ সমান ক্ৰয় ভাউচাৰ
৭ দিনৰ ভিতৰত	অৰ্ডাৰৰ মূল্যৰ ১.৫% ৰ সমান ক্ৰয় ভাউচাৰ
১৫ দিনতকৈ অধিক	আন্তঃৰাষ্ট্ৰীয় পৰিবহণৰ খৰচ এক্সচি মেডিকোৱে বহন কৰে, পাৰস্পৰিক চুক্তিৰ অধীনত

এই প্ৰতিশ্ৰুতি পলমকৈ ধন পৰিশোধ কৰা, গ্ৰাহকে অনুৰোধ কৰা অৰ্ডাৰ পৰিৱৰ্তন, যোগ কৰা সামগ্ৰী বা সংৰূপ, বা যুদ্ধ, মহামাৰী, প্ৰাকৃতিক দুৰ্যোগ আৰু বন্দৰ বন্ধ হোৱাৰ দৰে অত্যধিক পৰিঘটনাৰ ক্ষেত্ৰত প্ৰযোজ্য নহয়।

২৪ ঘণ্টাৰ ভিতৰত অফিচিয়েল অভিযোগ আৰু বিক্ৰীৰ পিছৰ চেনেলৰ সঁহাৰি, ৭২ ঘণ্টাৰ ভিতৰত সমাধান আৰু নিবেদিত অনুসৰণ।

Service@xcmedico.com

বাদ দিয়া

সলনি বা মেৰামতি নিম্নলিখিত চৰ্তসমূহৰ অধীনত সামৰি লোৱা নহয়:

অনুচিত সংৰক্ষণ, ৰক্ষণাবেক্ষণ বা অসংগত বন্ধ্যাকৰণৰ ফলত হোৱা ক্ষতি।
অনুচিত অস্ত্ৰোপচাৰ কৌশল বা পণ্যৰ মানদণ্ডৰ সৈতে সম্পৰ্ক নোহোৱা অস্ত্ৰোপচাৰৰ বিফলতাৰ ফলত হোৱা ক্ষতি।
যিবোৰ সামগ্ৰী উৎপাদনৰ দোষ নহয়, স্বাভাৱিক ক্লিনিকেল পৰিধানৰ বাবে পুনৰ ব্যৱহাৰ কৰিব নোৱাৰি।

দ্ৰুত সঁহাৰি

২৪ ঘন্টা

আপোনাৰ চৰকাৰী গুণগত মানৰ অধিসূচনা লাভ কৰাৰ পিছত প্ৰদান কৰা প্ৰাৰম্ভিক সঁহাৰি আৰু অন্তৱৰ্তীকালীন সমাধান।

৭ কৰ্মদিন

মূল কাৰণ বিশ্লেষণ, চূড়ান্ত পৰিকল্পনা প্ৰণয়ন, আৰু সমস্যা সমাধান নিষ্পাদন সম্পূৰ্ণ কৰক।

এটা সমস্যাৰ প্ৰতিবেদন দিয়ক

আপোনাৰ দাবী স্বচ্ছ আৰু ফলপ্ৰসূভাৱে প্ৰক্ৰিয়াকৰণ কৰাটো নিশ্চিত কৰিবলৈ, বিক্ৰীৰ পিছৰ সকলো অনুৰোধ আমাৰ নিবেদিত গুণগত নিশ্চয়তা দলে চম্ভালে।

প্ৰত্যক্ষ অভিযোগ ইমেইল

service@xcmedico.com

ইমেইল কৰাৰ সময়ত অনুগ্ৰহ কৰি অন্তৰ্ভুক্ত কৰক:

অৰ্ডাৰ নম্বৰ

লট/বেচ নম্বৰ (UDI)

বিষয়টোৰ বিশদ বিৱৰণ

ফটো/ভিডিঅ' পৰিষ্কাৰ কৰক

XC Medico বিশেষজ্ঞৰ সৈতে সংযোগ স্থাপন কৰক

আপোনাৰ অৰ্থপেডিক যোগান শৃংখল উন্নীত কৰিবলৈ সাজুনে? আপোনাৰ পণ্যৰ প্ৰয়োজনীয়তা জমা দিয়ক বা তলত আমাৰ সম্পূৰ্ণ কেটেলগ অনুৰোধ কৰক। আমাৰ নিষ্ঠাবান বিক্ৰী অভিযন্তাসকলে ১২ ঘণ্টাৰ ভিতৰত টেইলাৰড সমাধান আৰু সঠিক লিড টাইমৰ সৈতে সঁহাৰি জনাব।

আমি আপোনাৰ গোপনীয়তাক সন্মান কৰো। আপোনাৰ তথ্য ১০০% সুৰক্ষিত আৰু কেতিয়াও শ্বেয়াৰ কৰা নহ'ব।

আমাৰ সৈতে যোগাযোগ কৰক

*নিজৰ বৰ্ণনা কৰা

অৰ্থপেডিক বিক্ৰী বিতৰক চিকিৎসক ৰোগী অন্যান্য

*কেৱল B2B আৰু পেছাদাৰী অনুসন্ধান। আমি বিতৰক, আমদানিকাৰক, চিকিৎসালয় ক্ৰয় দল, অৰ্থপেডিক চাৰ্জন আৰু স্বাস্থ্যসেৱা পেছাদাৰীসকলক সহায় কৰোঁ। আমি ব্যক্তিগত ৰোগীক পোনপটীয়াকৈ বিক্ৰী নকৰো।

ফাইল নিৰ্ব্বাচন কৰক

*অনুগ্ৰহ কৰি কেৱল jpg, png, pdf, dxf, dwg ফাইল আপলোড কৰক। আকাৰৰ সীমা ২৫MB।