तुम्ही येथे आहात: घर » सेवा » विक्रीनंतरचे समर्थन

XC मेडिको विक्री नंतर त्रास मुक्त

आम्ही तयार केलेल्या प्रत्येक इम्प्लांट आणि उपकरणामागे आम्ही उभे आहोत. उद्योगातील आघाडीच्या वॉरंटी, 30 दिवसांचे रिटर्न पॉलिसी आणि समर्पित जलद प्रतिसाद टीमसह, आम्ही खात्री करतो की तुमची शस्त्रक्रिया कोणत्याही व्यत्ययाशिवाय चालते.

30 दिवसांचे रिटर्न

आम्ही पावतीच्या तारखेपासून 30 दिवसांचे बिनशर्त रिटर्न आणि एक्सचेंज पॉलिसी ऑफर करतो, जर आयटम आमच्या पुनर्विक्रीयोग्य अटी पूर्ण करतात:

न वापरलेले आणि रोपण केलेले नाही.
मूळ पॅकेजिंग अखंड आणि पूर्णपणे सीलबंद आहे.
तपशील मूळ ऑर्डरशी जुळतात.

विस्तारित वॉरंटी

कठोर QMS अंतर्गत उत्पादित, आमची उत्पादने उद्योग मानकांपेक्षा जास्त आहेत. वॉरंटी कालावधीत गुणवत्ता दोष आढळल्यास, आम्ही विनामूल्य दुरुस्ती किंवा बदल प्रदान करतो:

वर्ग I (वाद्ये/उपभोग्य वस्तू) 18 महिने (उद्योग मानक 12 आहे) मोफत दुरुस्ती किंवा बदली.
वर्ग II (पॉवर ड्रिल/सॉ) 24 महिने मोफत दुरुस्ती किंवा बदली.
वर्ग III (रोपण) 36 महिने मोफत बदली.

क्लिनिकल सुरक्षा

आम्ही आमच्या अभियांत्रिकीची अंतिम जबाबदारी घेतो. एक्ससी मेडिको उत्पादनाच्या दोषामुळे थेट सिद्ध झालेल्या वैद्यकीय घटनेच्या क्वचित प्रसंगी, सर्जिकल संकेत आणि मानक प्रोटोकॉलनुसार काटेकोरपणे वापरल्यास आम्ही हे करू:

दुय्यम सुधारात्मक शस्त्रक्रियांशी संबंधित खर्च पूर्णपणे कव्हर करा.
तात्काळ अंतर्गत शोधण्यायोग्यता आणि CAPA (करेक्टिव्ह आणि प्रिव्हेंटिव्ह ॲक्शन) प्रोटोकॉल ट्रिगर करा.

बहिष्कार

पुनर्स्थापना किंवा दुरुस्ती खालील अटींमध्ये समाविष्ट नाहीत:

अयोग्य स्टोरेज, देखभाल किंवा अनुपालन नसलेल्या नसबंदीमुळे होणारे नुकसान.
अयोग्य शस्त्रक्रिया तंत्रामुळे होणारे नुकसान किंवा उत्पादनाच्या गुणवत्तेशी संबंधित नसलेल्या सर्जिकल अयशस्वी.
सामान्य नैदानिक पोशाखांमुळे पुन्हा वापरता येणार नाही अशी उत्पादने, उत्पादनातील दोष नसल्यामुळे.

जलद प्रतिसाद

24 तास

तुमची अधिकृत गुणवत्ता सूचना प्राप्त झाल्यानंतर प्रारंभिक प्रतिसाद आणि अंतरिम उपाय प्रदान केला जातो.

7 कामाचे दिवस

संपूर्ण मूळ कारणांचे विश्लेषण, अंतिम योजना तयार करणे आणि समस्येचे निराकरण करणे.

समस्या नोंदवा

तुमच्या दाव्यांवर पारदर्शक आणि प्रभावीपणे प्रक्रिया केली जात आहे याची खात्री करण्यासाठी, विक्रीनंतरच्या सर्व विनंत्या आमच्या समर्पित गुणवत्ता हमी टीमद्वारे हाताळल्या जातात.

थेट तक्रार ईमेल

service@xcmedico.com

ईमेल करताना, कृपया समाविष्ट करा:

ऑर्डर क्रमांक

लॉट/बॅच नंबर (UDI)

समस्येचे तपशीलवार वर्णन

फोटो/व्हिडिओ साफ करा

XC मेडिको तज्ञांशी संपर्क साधा

तुमची ऑर्थोपेडिक पुरवठा साखळी अपग्रेड करण्यास तयार आहात? आपल्या उत्पादन आवश्यकता सबमिट करा किंवा खाली आमच्या संपूर्ण कॅटलॉगची विनंती करा. आमचे समर्पित विक्री अभियंते 12 तासांच्या आत तयार केलेल्या उपायांसह आणि अचूक लीड वेळासह प्रतिसाद देतील.

आम्ही तुमच्या गोपनीयतेचा आदर करतो. तुमची माहिती 100% सुरक्षित आहे आणि ती कधीही शेअर केली जाणार नाही.

आमच्याशी संपर्क साधा

*स्वतःचे वर्णन करा

ऑर्थोपेडिक विक्री वितरक डॉक्टर रुग्ण इतर

फाइल निवडा

*कृपया फक्त jpg, png, pdf, dxf, dwg फाइल अपलोड करा. आकार मर्यादा 25MB आहे.

जागतिक स्तरावर विश्वासार्ह म्हणून ऑर्थोपेडिक इम्प्लांट्स उत्पादक , XC मेडिको ट्रॉमा, स्पाइन, जॉइंट रिकन्स्ट्रक्शन आणि स्पोर्ट्स मेडिसिन इम्प्लांटसह उच्च-गुणवत्तेची वैद्यकीय उपाय प्रदान करण्यात माहिर आहे. 18 वर्षांहून अधिक कौशल्य आणि ISO 13485 प्रमाणीकरणासह, आम्ही जगभरातील वितरक, रुग्णालये आणि OEM/ODM भागीदारांना अचूक-अभियांत्रिक शस्त्रक्रिया उपकरणे आणि रोपण पुरवण्यासाठी समर्पित आहोत.

द्रुत दुवे

संपर्क करा

तियानान सायबर सिटी, चांगवू मिडल रोड, चांगझोउ, चीन

८६- 17315089100

operation@xcmedico.com

संपर्कात रहा

XC Medico बद्दल अधिक जाणून घेण्यासाठी, कृपया आमच्या Youtube चॅनेलची सदस्यता घ्या किंवा Linkedin किंवा Facebook वर आमचे अनुसरण करा. आम्ही तुमच्यासाठी आमची माहिती अपडेट करत राहू.

नियम आणि अटी | गोपनीयता धोरण