تاسو دلته یاست: کور » خدمتونه » د پلور وروسته ملاتړ

XC میډیکو د پلور وروسته وړیا

موږ د هر امپلانټ او وسیلې تر شا ولاړ یو چې موږ یې تولید کوو. د صنعت مخکښ تضمینونو سره، د 30 ورځو بیرته ستنیدو پالیسي، او د چټک غبرګون یو وقف شوي ټیم سره، موږ ډاډ ترلاسه کوو چې ستاسو جراحي عملیات پرته له کوم خنډ څخه پرمخ ځي.

د 30 ورځو بیرته راستنیدل

موږ د رسید نیټې څخه د 30 ورځو غیر مشروط بیرته ستنیدو او تبادلې پالیسي وړاندیز کوو ، پدې شرط چې توکي زموږ د بیا پلور وړ شرایط پوره کړي:

نه کارول شوی او نه لګول شوی.
اصلي بسته بندي ثابته ده او په بشپړه توګه مهر شوې ده.
مشخصات د اصلي ترتیب سره سمون لري.

تمدید شوی تضمین

د سخت QMS لاندې تولید شوي، زموږ محصولات د صنعت معیار څخه بهر دي. که د تضمین مودې په اوږدو کې د کیفیت نیمګړتیا رامینځته شي ، موږ وړیا ترمیم یا بدیل چمتو کوو:

لومړی ټولګي (وسیلې/ مصرفي توکي) 18 میاشتې (د صنعت معیار 12 دی) وړیا ترمیم یا ځای په ځای کول.
دوهم ټولګي (د بریښنا تمرینونه / آری) 24 میاشتې وړیا ترمیم یا ځای په ځای کول.
دریم ټولګي ( امپلانټونه ) 36 میاشتې وړیا ځای په ځای کول.

کلینیکي خوندیتوب

موږ زموږ د انجینرۍ حتمي مسؤلیت په غاړه اخلو. د طبي پیښې په نادره پیښه کې ثابته شوې چې مستقیم د XC Medico محصول عیب له امله رامینځته شوی کله چې د جراحي نښو او معیاري پروتوکولونو سره سم په کلکه کارول کیږي موږ به:

په بشپړ ډول د ثانوي اصلاحي جراحیو اړوند لګښتونه پوښي.
د سمدستي داخلي تعقیب او CAPA (اصلاحي او مخنیوي عمل) پروتوکول رامینځته کړئ.

د لومړي امر نوې پالیسي

د XC لومړی امر محافظت

ستاسو لومړۍ همکاري د محصول کیفیت او د بار وړلو دقت څخه تخنیکي ملاتړ او د پلور وروسته خدمت ته وقف شوي.

د لومړي کیفیت مسله د تایید وروسته وړیا ځای په ځای کول

د محصول او عیب عکسونه وسپارئ. یوځل چې تایید شو، XC میډیکو به ورته ماډل وړیا بدل کړي.

د 3 کلونو امپلانټ تضمین وړیا بدیل. د عادي استعمال لاندې د تایید شوي کیفیت ناکامۍ لپاره

د QC بسته بسته د تعقیب وړتیا تفتیش د هر امر او د بریښنا سیسټمونو لپاره د QC ویډیوګانو لپاره راپور ورکوي.

د وړیا بیرته سپارلو امر درستیت غلط اندازه، مقدار یا بسته بندي د راتلونکي امر ته انتظار کولو پرته بدله شوې.

24H / 72H د 24 ساعتونو دننه د خدماتو ژمنې ځواب او د 72 ساعتونو دننه وړاندیز شوی حل.

بشپړ وګورئ د XC د لومړي امر محافظت پالیسي کیفیت، تحویلي، تضمین، تخنیکي ملاتړ او د خدماتو شرایط. د پالیسۍ توضیحات وګورئ

د محصول کیفیت ساتنه

د لومړي تصدیق شوي کیفیت مسلې لپاره چې په نورمال جراحي کارول اغیزه کوي ، د ورته ماډل وړیا ځای په ځای کولو لپاره محصول او عیب عکسونه چمتو کړئ.
د ورته مسلې تکرار راپورونه د تخنیکي ارزونې لپاره د پیښې پروسې عکسونو یا ویډیو ته اړتیا لري.
تایید شوي ډیزاین، اندازه، فعالیت یا مطابقت مسلې وړیا ځای په ځای کیږي کله چې د رسمي لوړولو خبرتیا نه وي ورکړل شوې.
په هر امر کې د فابریکې تفتیش راپور شامل دی. د بریښنا سیسټمونو کې یو فعال QC ویډیو هم شامله ده.

د تضمین پوښښ

امپلانټونه: د تحویل څخه د 3 کلن کیفیت تضمین.
جراحي وسایل: د 1 کلن کیفیت تضمین.
د اغوستلو برخې: د لومړي 15 جراحي پروسیجرونو کې د تایید شوي کیفیت مسلو لپاره وړیا بدیل.
د انسان لخوا رامینځته شوي زیان ، ناسم عملیات ، تاوتریخوالی او نور غیر معمولي کارونې شرایط خارج شوي.

د نظم او ترانسپورت ساتنه

ناسم اندازه، مقدار یا بسته بندي د راتلونکي امر ته انتظار کولو پرته وړیا بیرته لیږدول کیږي.
که بهرنۍ بسته بندي غیر معمولي وي، عکسونه وساتئ، د XC استازي سره اړیکه ونیسئ او د XC لارښوونې لاندې بار وړل معاینه کړئ.
هغه محصولات چې د ترانسپورت په جریان کې زیانمن شوي تایید شوي وړیا بدلیږي.
که چیرې غیر اعلان شوي XC اپ گریڈ موجوده محصولات یا وسایل نامناسب کړي، غوره شوي اپ گریڈ محصولات ممکن وړیا چمتو شي.

تخنیکي او روزنیز ملاتړ

د محصول لارښوونې، عملیاتي ویډیوګانې او آنلاین تخنیکي لارښوونې.
ورکشاپونه، جراحي مشاهده، د KOL ارتباط او اکادمیک روزنه ممکن د غوښتنلیکونو لپاره ترتیب شي چې شپږ میاشتې وړاندې وړاندې شوي.
د بریښنا سیسټمونو لپاره د عملیاتي، پاملرنې او ساتنې الرښود، د اغوستلو برخو او جراحي وسایلو.
وقف شوی تعقیب دوام لري تر هغه چې راپور شوی مسله بنده شوې نه وي.

د تحویلي ژمنې

ځنډ د XC میډیکو	خساره له امله رامینځته شوی
د 3 ورځو دننه	د پیرود واؤچر د امر ارزښت 1٪ سره مساوي
د 7 ورځو دننه	د پیرود واؤچر د امر ارزښت 1.5٪ سره مساوي
له 15 ورځو څخه زیات	XC میډیکو د نړیوال ترانسپورت لګښت په غاړه لري، د دوه اړخیز تړون تابع دي

دا ژمنه د ناوخته تادیې، د پیرودونکي لخوا غوښتل شوي امر بدلونونو، اضافه شوي محصولاتو یا تشکیلاتو، یا د جبري پیښو پیښو لکه جنګ، وبا، طبیعي پیښو او د بندر تړلو باندې نه پلي کیږي.

رسمي شکایت او د پلور وروسته چینل ځواب په 24 ساعتونو کې ، په 72 ساعتونو کې حل او وقف شوی تعقیب.

Service@xcmedico.com

اخراجونه

تعدیل یا ترمیم په لاندې شرایطو کې نه پوښل کیږي:

زیانونه د ناسم ذخیره کولو، ساتنې، یا غیر مطابقت لرونکي تعقیم له امله رامینځته شوي.
زیانونه چې د ناسم جراحي تخنیک یا جراحي ناکامیو له امله رامینځته کیږي د محصول کیفیت پورې اړه نلري.
هغه محصولات چې د نورمال کلینیکي پوښاک له امله نشي کارول کیدی ، نه د تولید نیمګړتیاو.

چټک غبرګون

24 ساعته

لومړنی ځواب او لنډمهاله حل ستاسو د رسمي کیفیت خبرتیا ترلاسه کولو وروسته چمتو شوی.

7 کاري ورځې

د اصلي لاملونو بشپړ تحلیل، وروستی پلان جوړونه، او د مسلې حل اجرا کول.

یوه مسله راپور کړئ

د دې لپاره چې ډاډ ترلاسه شي چې ستاسو ادعا په شفافه او مؤثره توګه پروسس کیږي، د پلور وروسته ټولې غوښتنې زموږ د وقف شوي کیفیت تضمین ټیم لخوا اداره کیږي.

د مستقیم شکایت بریښنالیک

service@xcmedico.com

کله چې بریښنالیک وکړئ، مهرباني وکړئ شامل کړئ:

د امر شمیره

لاټ/بچ نمبر (UDI)

د مسلې تفصيلي توضیحات

عکسونه/ویډیوګانې پاکې کړئ

د XC میډیکو متخصصینو سره اړیکه ونیسئ

ستاسو د اورتوپیډیک اکمالاتو سلسله نوي کولو ته چمتو یاست؟ د خپل محصول اړتیاوې وسپارئ یا لاندې زموږ د بشپړ کتلاګ غوښتنه وکړئ. زموږ وقف شوي پلورونکي انجینران به په 12 ساعتونو کې د مناسب حلونو او دقیق لیډ وختونو سره ځواب ووایی.

موږ ستاسو د محرمیت درناوی کوو. ستاسو معلومات 100٪ خوندي دي او هیڅکله به شریک نشي.

موږ سره اړیکه ونیسئ

*خپل ځان بیان کړئ

د اورتوپیډیک پلور پلورونکي ډاکټران ناروغان نور

* یوازې B2B او مسلکي پوښتنې. موږ د توزیع کونکو، واردونکو، د روغتون تدارکاتو ټیمونو، د ارتوپيډیک جراحانو او روغتیایی متخصصینو ملاتړ کوو. موږ په مستقیم ډول په انفرادي ناروغانو نه پلورو.

فایل غوره کړئ

*مهرباني وکړئ یوازې jpg، png، pdf، dxf، dwg فایلونه اپلوډ کړئ. د اندازې حد 25MB دی.