Сиз бул жердесиз: Үй » Кызматтар » Сатуудан кийинки колдоо

Сатуудан кийин XC Medico кыйынчылыксыз

Биз чыгарган ар бир импланттын жана инструменттин артында турабыз. Өнөр жайдын алдыңкы кепилдиктери, 30 күндүк кайтаруу саясаты жана атайын ыкчам жооп берүү тобу менен биз сиздин хирургиялык операцияларыңыздын үзгүлтүксүз жүрүшүн камсыз кылабыз.

30 күн кайтаруу

Биз алган күндөн тартып 30 күндүк шартсыз кайтаруу жана алмаштыруу саясатын сунуштайбыз, эгерде буюмдар биздин кайра сатуу шарттарыбызга жооп берсе:

Колдонулбаган жана имплантацияланган эмес.
Оригиналдуу таңгак бүтүн жана толугу менен мөөр басылган.
Техникалык мүнөздөмөлөр баштапкы тартипке дал келет.

Кеңейтилген кепилдик

Катуу СМС боюнча өндүрүлгөн, биздин өнүмдөр өнөр жай стандартынан жогору. Эгерде кепилдик мөөнөтүнүн ичинде сапат кемчилиги болсо, биз акысыз оңдоолорду же алмаштырууну камсыздайбыз:

I класс (Инструменттер/Чыгым материалдары) 18 ай (Өнөр жай стандарты 12) Акысыз оңдоо же алмаштыруу.
II класс (Электр бургулары/аралары) 24 ай акысыз оңдоо же алмаштыруу.
III класс (имплантаттар) 36 ай бекер алмаштыруу.

Клиникалык коопсуздук

Биз инженерия үчүн эң жогорку жоопкерчиликти алабыз. Хирургиялык көрсөтмөлөргө жана стандарттык протоколдорго ылайык колдонулганда XC Medico продуктунун кемчилиги түздөн-түз келип чыккан медициналык инцидент сейрек кездешүүчү жагдайда биз:

Толугу менен орто коррекциялык операцияларга байланышкан чыгымдарды жабуу.
Дароо ички көзөмөлдөө жана CAPA (түзөтүүчү жана алдын алуучу иш-аракет) протоколун иштетиңиз.

Четтетүү

Алмаштыруу же оңдоо төмөнкү шарттарда камтылбайт:

Туура эмес сактоо, тейлөө же талапка жооп бербеген стерилизациядан келип чыккан зыян.
Туура эмес хирургиялык техникадан же продукциянын сапатына байланышпаган хирургиялык кемчиликтерден келип чыккан зыян.
Өндүрүштүк мүчүлүштүктөр эмес, кадимки клиникалык эскирүүлөрдөн улам кайра колдонууга мүмкүн болбогон продуктулар.

Rapid Response

24 саат

Алгачкы жооп жана убактылуу чечим сиздин сапат тууралуу расмий билдирүүңүздү алгандан кийин берилет.

7 жумушчу күн

Толук негизги себептерди талдоо, акыркы планды түзүү жана маселени чечүүнүн аткарылышы.

Маселени билдирүү

Сиздин дооматыңыз ачык жана натыйжалуу каралышы үчүн, сатуудан кийинки бардык суроо-талаптар биздин Сапатты камсыздоо боюнча атайын командабыз тарабынан каралат.

Түздөн-түз даттануу электрондук почтасы

service@xcmedico.com

Электрондук кат жөнөткөндө төмөнкүлөрдү кошуңуз:

Заказ номери

Лот/Партиянын номери (UDI)

Маселенин толук сүрөттөлүшү

Сүрөттөрдү/видеолорду тазалоо

XC Medico Эксперттери менен байланышыңыз

Ортопедиялык камсыздоо чынжырыңызды жаңылоого даярсызбы? Продукт талаптарыңызды тапшырыңыз же төмөндө биздин толук каталогубузду сураңыз. Биздин атайын сатуу инженерлери 12 сааттын ичинде ылайыкташтырылган чечимдер жана так жеткирүү убактысы менен жооп беришет.

Биз сиздин купуялыгыңызды сыйлайбыз. Сиздин маалымат 100% коопсуз жана эч качан бөлүшүлбөйт.

Биз менен байланышыңыз

*Өзүңдү сүрөттөп бер

Ортопедиялык сатуу дистрибьюторлор Дарыгерлер Бейтаптар Башка

Файлды тандаңыз

*Сураныч, jpg, png, pdf, dxf, dwg файлдарын гана жүктөңүз. Өлчөмдүн чеги 25 МБ.

Дүйнөлүк ишеничтүү адам катары Ортопедиялык импланттарды өндүрүүчү , XC Medico жогорку сапаттагы медициналык чечимдерди, анын ичинде Травма, омуртка, биргелешкен реконструкция жана спорттук медицина импланттарын камсыздоого адистешкен. 18 жылдан ашык тажрыйба жана ISO 13485 сертификаты менен биз дүйнө жүзү боюнча дистрибьюторлорго, ооруканаларга жана OEM/ODM өнөктөштөрүнө тактык менен жасалган хирургиялык аспаптарды жана импланттарды жеткирүүгө арналганбыз.

Ыкчам шилтемелер

Байланыш

Tianan Cyber City, Changwu Middle Road, Чанчжоу, Кытай

86- 17315089100

operation@xcmedico.com

Кабарлашып тур

XC Medico жөнүндө көбүрөөк билүү үчүн, биздин Youtube каналыбызга жазылыңыз же Linkedin же Facebookта бизди ээрчиңиз. Биз сиз үчүн маалыматыбызды жаңыртып турабыз.

Шарттар жана жоболор | Купуялык саясаты