Do bist hjir: Thús » Tsjinsten » Stipe nei ferkeap

XC Medico probleemfrij nei ferkeap

Wy steane efter elk ymplant en ynstrumint dat wy produsearje. Mei liedende garânsjes yn 'e sektor, in belied fan 30 dagen werom, en in tawijd team foar rappe antwurden, soargje wy derfoar dat jo sjirurgyske operaasjes sûnder ûnderbrekking rinne.

30 Day Returns

Wy biede in 30 dagen sûnder betingst werom- en útwikselingsbelied fanôf de datum fan ûntfangst, op betingst dat de items foldogge oan ús werferkeapbere betingsten:

Net brûkt en net ymplantearre.
De orizjinele ferpakking is yntakt en folslein fersegele.
Spesifikaasjes komme oerien mei de orizjinele oarder.

Útwreide garânsje

Produsearre ûnder strikte QMS, ús produkten oerlibje de yndustry standert. As in kwaliteitsdefekt optreedt binnen de garânsjeperioade, leverje wy fergese reparaasjes of ferfangings:

Klasse I (ynstruminten / verbruiksartikelen) 18 moannen (Industry standert is 12) Free Repair of ferfanging.
Klasse II (Power Drills / Saws) 24 Moannen Free Repair of Ferfanging.
Klasse III (ymplantaten) 36 Moannen Free Replacement.

Clinical Safety

Wy nimme ultime ferantwurdlikens foar ús engineering. Yn it seldsume gefal fan in medysk ynsidint bewiisd direkt feroarsake troch in XC Medico-produktdefekt by strikt brûkt neffens sjirurgyske oanwizings en standertprotokollen sille wy:

De byhearrende kosten fan sekundêre korrektive sjirurgy folslein dekke.
Trigger in direkte ynterne traceability en CAPA (Corrective and Preventive Action) protokol.

Útslutings

Ferfangings of reparaasjes wurde net dekt ûnder de folgjende betingsten:

Skea feroarsake troch ferkearde opslach, ûnderhâld, of net-konforme sterilisaasje.
Skea as gefolch fan ferkearde sjirurgyske technyk of sjirurgyske mislearrings dy't net relatearre binne oan produktkwaliteit.
Produkten dy't net opnij kinne wurde brûkt fanwege normale klinyske wearze, gjin fabrikaazjedefekten.

Rapid Response

24 oeren

Inisjele antwurd en interim oplossing levere nei ûntfangst fan jo offisjele kwaliteitsnotifikaasje.

7 wurkdagen

Folsleine analyse fan 'e oarsaak, definitive planformulering, en útfiering fan probleemresolúsje.

Rapportearje in probleem

Om te soargjen dat jo oanfraach transparant en effektyf wurdt ferwurke, wurde alle oanfragen nei ferkeap behannele troch ús tawijd team foar kwaliteitsfersekering.

Direkte klacht Email

service@xcmedico.com

As jo e-post stjoere, befetsje asjebleaft:

Bestelnûmer

Lot/batchnûmer (UDI)

Detaillearre beskriuwing fan it probleem

Wiskje foto's / fideo's

Ferbine mei XC Medico Experts

Klear om jo ortopedyske oanbodketen te upgrade? Dien jo produkteasken yn of freegje ús folsleine katalogus hjirûnder oan. Us tawijde ferkeapingenieurs sille binnen 12 oeren reagearje mei maatwurkoplossingen en krekte leadtiden.

Wy respektearje jo privacy. Jo ynformaasje is 100% feilich en sil nea wurde dield.

Kontakt mei ús opnimme

*Beskriuw dysels

Ortopedyske Sales Distributors Dokters Pasjinten Oare

Kies Triem

* Upload asjebleaft allinich jpg-, png-, pdf-, dxf-, dwg-bestannen. Grutte limyt is 25MB.

As in wrâldwiid fertroude Fabrikant fan ortopedyske ymplantaten , XC Medico is spesjalisearre yn it leverjen fan heechweardige medyske oplossingen, ynklusyf implants foar trauma, spine, gewrichtsrekonstruksje en sportmedisyn. Mei mear as 18 jier fan ekspertize en ISO 13485-sertifikaasje binne wy wijd oan it leverjen fan presysûntwerpe sjirurgyske ynstruminten en ymplantaten oan distributeurs, sikehuzen en OEM / ODM-partners wrâldwiid.

Quick Links

Kontakt

Tianan Cyber City, Changwu Middle Road, Changzhou, Sina

86- 17315089100

operation@xcmedico.com

Bliuw yn kontakt

Om mear te witten oer XC Medico, abonnearje asjebleaft ús Youtube-kanaal, of folgje ús op Linkedin of Facebook. Wy bliuwe ús ynformaasje foar jo bywurkje.

Betingsten & Kondysjes | Privacybelied