Please Choose Your Language
Sampeyan ana ing kene: Ngarep » Layanan » Dhukungan Sawise Penjualan

XC Medico Repot Free Sawise Sales

Kita ngadeg ing mburi saben implan lan instrumen sing digawe. Kanthi jaminan industri sing unggul, kabijakan bali 30 dina, lan tim respon cepet sing darmabakti, kita mesthekake operasi bedhah sampeyan bisa mlaku tanpa gangguan.

Kualitas Bedah

30 Dina Bali

We offer 30 dina tanpa syarat bali lan ijol-ijolan kabijakan wiwit tanggal panrimo, kasedhiya item ketemu kahanan resalable kita:

  • Ora digunakake lan ora ditanem.
  • Kemasan asli utuh lan ditutup kanthi lengkap.
  • Spesifikasi cocog karo urutan asli.

Garansi Lengkap

Diprodhuksi miturut QMS sing ketat, produk kita ngluwihi standar industri. Yen ana cacat kualitas sajrone wektu babar pisan, kita nyedhiyakake perbaikan utawa panggantos gratis:

  • Kelas I (Instrumen/Bahan Habis) 18 Sasi (standar Industri 12) Gratis Repair utawa Ganti.
  • Kelas II (Power Drills / Saws) 24 Sasi Free Repair utawa Panggantos.
  • Kelas III (Implan) 36 Sasi Gratis Ganti.

Safety Clinical

We njupuk tanggung jawab utama kanggo engineering kita. Ing acara langka saka kedadean medical kabukten langsung disebabake cacat produk XC Medico nalika digunakake strictly miturut indikasi bedhah lan protokol standar kita bakal:

  • Kanthi nutupi biaya sing gegandhengan karo operasi korektif sekunder.
  • Micu traceability internal langsung lan protokol CAPA (Corrective and Preventive Action).
Kabijakan Pesenan Anyar Anyar

XC First Order Protection

Kerjasama pisanan sampeyan dilindhungi saka kualitas produk lan akurasi kiriman kanggo dhukungan teknis lan layanan sawise-sales khusus.

Masalah Kualitas Pertama Sawise Konfirmasi Panggantos Gratis

Kirim foto produk lan cacat. Sawise dikonfirmasi, XC Medico bakal ngganti model sing padha gratis.

3 Taun Garansi Implan Gratis panggantos kanggo gagal kualitas dikonfirmasi ing nggunakake normal.
Paket QC kanggo saben pesenan lan video QC kanggo sistem tenaga. Keterlacakan Laporan Inspeksi
Reshipment Gratis Akurasi Pesenan Salah ukuran, jumlah utawa kemasan diganti tanpa ngenteni pesenan sabanjure.
Tanggapan 24H / 72H Komitmen Layanan sajrone 24 jam lan solusi sing diusulake sajrone 72 jam.
Ndeleng Full XC First Order Protection Policy Quality, pangiriman, babar pisan, technical support lan syarat layanan. Deleng Rincian Kebijakan

Proteksi Kualitas Produk

  • Kanggo masalah kualitas sing dikonfirmasi pisanan sing mengaruhi panggunaan bedhah normal, wenehake foto produk lan cacat kanggo panggantos gratis model sing padha.
  • Laporan bola-bali babagan masalah sing padha mbutuhake foto utawa video proses kedadean kanggo evaluasi teknis.
  • Masalah desain, ukuran, fungsi utawa kompatibilitas sing wis dikonfirmasi diganti kanthi gratis nalika ora ana kabar upgrade resmi.
  • Saben pesenan kalebu Laporan Inspeksi Pabrik. Sistem daya uga kalebu video QC fungsional.

Cakupan Garansi

  • Implants: garansi kualitas 3 taun saka pangiriman.
  • Instrumen bedah: garansi kualitas 1 taun.
  • Nganggo bagean: Panggantos gratis kanggo masalah kualitas sing dikonfirmasi sajrone 15 prosedur bedhah pisanan.
  • Kerusakan sing disebabake dening manungsa, operasi sing ora bener, panggunaan kasar lan kahanan panggunaan sing ora normal ora kalebu.

Pesenan lan Perlindhungan Transportasi

  • Ukuran, jumlah utawa kemasan sing salah dikirim maneh kanthi gratis tanpa ngenteni pesenan sabanjure.
  • Yen packaging njaba ora normal, nyimpen foto, hubungi wakil XC lan mriksa kiriman ing panuntun dhumateng XC.
  • Produk sing dikonfirmasi rusak sajrone transportasi diganti kanthi gratis.
  • Yen upgrade XC sing ora diumumake ndadekake produk utawa instrumen sing ana ora kompatibel, produk upgrade sing dipilih bisa diwenehake kanthi gratis.

Dhukungan Teknis lan Pelatihan

  • Instruksi produk, video operasi lan pandhuan teknis online.
  • Lokakarya, pengamatan bedah, komunikasi KOL lan pelatihan akademik bisa diatur kanggo aplikasi sing dikirim nem sasi sadurunge.
  • Pandhuan operasi, perawatan lan pangopènan kanggo sistem tenaga, bagean nyandhang lan instrumen bedah.
  • Tindakake khusus terus nganti masalah sing dilaporake ditutup.

Keterlambatan Komitmen Pangiriman

Disebabake Kompensasi XC Medico
Ing 3 dina Voucher tuku padha karo 1% saka nilai pesenan
Ing 7 dina Voucer tuku padha karo 1,5% saka nilai pesenan
Luwih saka 15 dina XC Medico nanggung biaya transportasi internasional, miturut persetujuan bebarengan

Komitmen iki ora ditrapake kanggo pembayaran pungkasan, owah-owahan pesenan sing dijaluk pelanggan, produk utawa konfigurasi sing ditambahake, utawa acara force majeure kayata perang, epidemi, bencana alam lan penutupan pelabuhan.

Keluhan Resmi lan Tanggapan Saluran Sawise Penjualan sajrone 24 jam, solusi sajrone 72 jam lan tindak lanjut khusus.
Service@xcmedico.com

Pengecualian

Panggantos utawa ndandani ora dijamin ing kahanan ing ngisor iki:

  • Kerusakan sing disebabake dening panyimpenan, pangopènan, utawa sterilisasi sing ora cocog.
  • Kerusakan akibat saka teknik bedhah sing ora bener utawa kegagalan bedhah sing ora ana hubungane karo kualitas produk.
  • Produk sing ora bisa digunakake maneh amarga nyandhang klinis normal, dudu cacat manufaktur.
Peralatan Medis

Respon cepet

 

24 Jam

Tanggepan awal lan solusi interim diwenehake sawise nampa kabar kualitas resmi.

 

7 Dina Kerja

Analisa akar penyebab lengkap, formulasi rencana akhir, lan eksekusi resolusi masalah.

Latar Belakang Rumah Sakit

Laporan Masalah

Kanggo mesthekake klaim sampeyan diproses kanthi transparan lan efektif, kabeh panjaluk sawise dodolan ditangani dening tim Jaminan Kualitas khusus.

Email complaint langsung
service@xcmedico.com
Nalika ngirim email, kalebu:
Nomer pesenan
Nomer Lot/Batch (UDI)
Katrangan rinci babagan masalah kasebut
Mbusak foto / video
 
 

Sambungake karo XC Medico Experts

Siap nganyarke rantai pasokan ortopedi sampeyan? Kirimake syarat produk utawa njaluk katalog lengkap ing ngisor iki. Insinyur penjualan khusus bakal nanggapi sajrone 12 jam kanthi solusi sing cocog lan wektu timbal sing tepat.

Kita ngurmati privasi panjenengan. Informasi sampeyan 100% aman lan ora bakal dituduhake.
Hubungi kita

* Mung B2B lan pitakon profesional. Kita ndhukung distributor, importir, tim pengadaan rumah sakit, ahli bedah ortopedi lan profesional kesehatan. Kita ora ngedol langsung menyang pasien individu.

Pilih File

    *Mangga upload file mung jpg, png, pdf, dxf, dwg. Limit ukuran 25MB.

    xc-medical-logo
    Minangka global dipercaya Produsen Implan Ortopedi , XC Medico khusus nyedhiyakake solusi medis berkualitas tinggi, kalebu Trauma, Tulang Belakang, Rekonstruksi Sendi, lan implan Kedokteran Olahraga. Kanthi keahlian luwih saka 19 taun lan sertifikasi ISO 13485, kita darmabakti kanggo nyedhiyakake instrumen bedah lan implan sing direkayasa kanthi presisi menyang distributor, rumah sakit, lan mitra OEM/ODM ing saindenging jagad.

    Link cepet

    Kontak

    Tianan Cyber ​​City, Changwu Middle Road, Changzhou, China
    86- 17315089100

    Tetep Sesambungan

    Kanggo ngerti luwih lengkap babagan XC Medico, mangga lengganan saluran Youtube, utawa tindakake kita ing Linkedin utawa Facebook. Kita bakal terus nganyari informasi kanggo sampeyan.
    © COPYRIGHT 2026 常州希程帝衫科技有限公司. Kabeh hak dilindhungi undhang-undhang.