Please Choose Your Language
Jy is hier: Tuis » Dienste » Na-verkope ondersteuning

XC Medico Probleemvrye Na-verkope

Ons staan ​​agter elke inplantaat en instrument wat ons vervaardig. Met toonaangewende waarborge in die industrie, 'n 30 dae terugkeerbeleid en 'n toegewyde vinnige reaksiespan, verseker ons dat u chirurgiese operasies sonder onderbreking verloop.

Chirurgiese kwaliteit

30 Dae Opgawe

Ons bied 'n 30 dae onvoorwaardelike terugkeer- en ruilbeleid vanaf die datum van ontvangs, mits die items aan ons herverkoopbare voorwaardes voldoen:

  • Ongebruik en nie ingeplant nie.
  • Oorspronklike verpakking is ongeskonde en heeltemal verseël.
  • Spesifikasies pas by die oorspronklike bestelling.

Uitgebreide waarborg

Vervaardig onder streng QMS, ons produkte oortref die industrie standaard. As 'n kwaliteitsfout binne die waarborgtydperk voorkom, verskaf ons gratis herstelwerk of vervangings:

  • Klas I (instrumente/verbruiksgoedere) 18 maande (nywerheidstandaard is 12) Gratis herstel of vervanging.
  • Klas II (kragbore/sae) 24 maande gratis herstel of vervanging.
  • Klas III (Inplantings) 36 Maande Gratis Vervanging.

Kliniese Veiligheid

Ons neem uiteindelike verantwoordelikheid vir ons ingenieurswese. In die seldsame geval van 'n mediese voorval wat bewys word dat dit direk deur 'n XC Medico-produkfout veroorsaak word wanneer dit streng volgens chirurgiese indikasies en standaardprotokolle gebruik word, sal ons:

  • Dek die gepaardgaande koste van sekondêre korrektiewe operasies ten volle.
  • Ontwikkel 'n onmiddellike interne naspeurbaarheid en CAPA (Korrektiewe en Voorkomende Aksie) protokol.

Uitsluitings

Vervangings of herstelwerk word nie onder die volgende voorwaardes gedek nie:

  • Skade veroorsaak deur onbehoorlike berging, instandhouding of nie-voldoenende sterilisasie.
  • Skade as gevolg van onbehoorlike chirurgiese tegniek of chirurgiese mislukkings wat nie verband hou met produkkwaliteit nie.
  • Produkte wat nie hergebruik kan word nie as gevolg van normale kliniese slytasie, nie vervaardigingsdefekte nie.
Mediese Toerusting

Vinnige reaksie

24 uur

Aanvanklike reaksie en tussentydse oplossing verskaf nadat u u amptelike kwaliteitkennisgewing ontvang het.

7 Werksdae

Voltooi kernoorsaak-analise, finale planformulering en uitvoering van kwessieoplossing.

Hospitaal agtergrond

Rapporteer 'n probleem

Om te verseker dat u eis deursigtig en doeltreffend verwerk word, word alle naverkope-versoeke deur ons toegewyde kwaliteitversekeringspan hanteer.

Direkte klagte-e-pos
service@xcmedico.com
Wanneer jy e-pos stuur, sluit asseblief in:
Bestelnommer
Lot/Joernaalnommer (UDI)
Gedetailleerde beskrywing van die probleem
Vee foto's/video's uit
 
 

Maak kontak met XC Medico Experts

Gereed om jou ortopediese voorsieningsketting op te gradeer? Dien jou produkvereistes in of versoek ons ​​volledige katalogus hieronder. Ons toegewyde verkoopsingenieurs sal binne 12 uur reageer met pasgemaakte oplossings en presiese afleweringstye.

Ons respekteer jou privaatheid. Jou inligting is 100% veilig en sal nooit gedeel word nie.
Kontak ons
Kies Lêer

    *Laai asseblief slegs jpg-, png-, pdf-, dxf-, dwg-lêers op. Groottelimiet is 25MB.

    xc-mediese-logo
    As 'n wêreldwye vertroude Ortopediese inplantingsvervaardiger , XC Medico spesialiseer in die verskaffing van hoëgehalte mediese oplossings, insluitend trauma-, ruggraat-, gewrigsrekonstruksie en sportgeneeskunde-inplantings. Met meer as 18 jaar se kundigheid en ISO 13485-sertifisering, is ons toegewyd aan die verskaffing van presisie-gemanipuleerde chirurgiese instrumente en inplantings aan verspreiders, hospitale en OEM/ODM-vennote wêreldwyd.

    Vinnige skakels

    Kontak

    Tianan Cyber ​​City, Changwu Middle Road, Changzhou, China
    86- 17315089100

    Bly in kontak

    Om meer te wete te kom oor XC Medico, teken asseblief op ons Youtube-kanaal in, of volg ons op Linkedin of Facebook. Ons sal aanhou om ons inligting vir jou op te dateer.
    © KOPIEREG 2024 CHANGZHOU XC MEDICO TECHNOLOGY CO., LTD. ALLE REGTE VOORBEHOU.