Rydych chi yma: Cartref » Gwasanaethau » Cefnogaeth Ôl-werthu

XC Medico Di-drafferth ar ôl Gwerthu

Rydyn ni'n sefyll y tu ôl i bob mewnblaniad ac offeryn rydyn ni'n ei gynhyrchu. Gyda gwarantau blaenllaw yn y diwydiant, polisi dychwelyd 30 diwrnod, a thîm ymateb cyflym pwrpasol, rydym yn sicrhau bod eich llawdriniaethau yn rhedeg heb ymyrraeth.

Dychweliadau 30 Diwrnod

Rydym yn cynnig polisi dychwelyd a chyfnewid diamod 30 diwrnod o'r dyddiad derbyn, ar yr amod bod yr eitemau'n cwrdd â'n hamodau y gellir eu hailwerthu:

Heb ei ddefnyddio a heb ei fewnblannu.
Mae'r pecynnu gwreiddiol yn gyfan ac wedi'i selio'n llwyr.
Mae manylebau yn cyd-fynd â'r drefn wreiddiol.

Gwarant Estynedig

Wedi'i gynhyrchu o dan QMS llym, mae ein cynnyrch yn fwy na safon y diwydiant. Os bydd diffyg ansawdd yn digwydd o fewn y cyfnod gwarant, rydym yn darparu atgyweiriadau neu amnewidiadau am ddim:

Dosbarth I (Offerynnau/Nwyddau Traul) 18 mis (12 yw'r safon diwydiant) Trwsio neu Amnewid Am Ddim.
Dosbarth II (Driliau Pŵer/Llifiau) 24 Mis Am Ddim Atgyweirio neu Amnewid.
Dosbarth III (Mewnblaniadau) 36 Mis Amnewid Am Ddim.

Diogelwch Clinigol

Rydym yn cymryd cyfrifoldeb yn y pen draw am ein peirianneg. Mewn achos prin o ddigwyddiad meddygol y profwyd ei fod wedi'i achosi'n uniongyrchol gan ddiffyg cynnyrch XC Medico pan gaiff ei ddefnyddio'n llym yn unol â'r arwyddion llawfeddygol a phrotocolau safonol byddwn yn:

Talu costau cysylltiedig cymorthfeydd cywiro eilaidd yn llawn.
Sbarduno olrheiniadwyedd mewnol ar unwaith a phrotocol CAPA (Cywiro ac Ataliol).

Polisi Gorchymyn Cyntaf Newydd

XC Diogelu Gorchymyn Cyntaf

Mae eich cydweithrediad cyntaf yn cael ei ddiogelu rhag ansawdd cynnyrch a chywirdeb cludo i gefnogaeth dechnegol a gwasanaeth ôl-werthu pwrpasol.

Mater Ansawdd Cyntaf Amnewid Am Ddim Ar ôl Cadarnhau

Cyflwyno lluniau cynnyrch a diffygion. Ar ôl ei gadarnhau, bydd XC Medico yn disodli'r un model yn rhad ac am ddim.

3 Blynedd Gwarant Mewnblaniad Amnewid am ddim ar gyfer methiannau ansawdd a gadarnhawyd o dan ddefnydd arferol.

Adroddiadau Archwiliad Pecyn QC Olrhainadwyedd ar gyfer pob archeb a fideos QC ar gyfer systemau pŵer.

Reshipment Am Ddim Cywirdeb Gorchymyn Maint anghywir, maint neu becynnu yn cael ei ddisodli heb aros am yr archeb nesaf.

Ymateb 24H / 72H Ymrwymiad Gwasanaeth o fewn 24 awr a datrysiad arfaethedig o fewn 72 awr.

Gweld Llawn Polisi Diogelu Gorchymyn Cyntaf XC Ansawdd, cyflwyno, gwarant, cymorth technegol a thelerau gwasanaeth. Gweld Manylion Polisi

Diogelu Ansawdd Cynnyrch

Ar gyfer y mater ansawdd cyntaf a gadarnhawyd sy'n effeithio ar ddefnydd llawfeddygol arferol, darparwch luniau cynnyrch a diffygion ar gyfer amnewid yr un model am ddim.
Mae adroddiadau ailadroddus o'r un mater yn gofyn am luniau neu fideo o'r broses digwyddiad ar gyfer gwerthusiad technegol.
Mae materion dylunio, maint, swyddogaeth neu gydnawsedd wedi'u cadarnhau yn cael eu disodli am ddim pan na ddarparwyd hysbysiad uwchraddio swyddogol.
Mae pob archeb yn cynnwys Adroddiad Arolygu Ffatri. Mae systemau pŵer hefyd yn cynnwys fideo QC swyddogaethol.

Cwmpas Gwarant

Mewnblaniadau: gwarant ansawdd 3 blynedd ar ôl eu danfon.
Offerynnau llawfeddygol: gwarant ansawdd 1 flwyddyn.
Gwisgwch rannau: Amnewid am ddim ar gyfer materion ansawdd a gadarnhawyd o fewn y 15 gweithdrefn lawfeddygol gyntaf.
Mae difrod a achosir gan ddyn, gweithrediad amhriodol, defnydd treisgar ac amodau defnydd annormal eraill wedi'u heithrio.

Gwarchod Gorchymyn a Chludiant

Mae maint, maint neu becynnu anghywir yn cael ei ail-gludo am ddim heb aros am yr archeb nesaf.
Os yw'r pecynnu allanol yn annormal, cadwch luniau, cysylltwch â chynrychiolydd yr XC ac archwiliwch y llwyth o dan arweiniad XC.
Mae cynhyrchion y cadarnhawyd eu bod wedi'u difrodi wrth eu cludo yn cael eu disodli am ddim.
Os bydd uwchraddiad dirybudd o XC yn gwneud cynhyrchion neu offerynnau presennol yn anghydnaws, gellir darparu cynhyrchion uwchraddio dethol yn rhad ac am ddim.

Cymorth Technegol a Hyfforddiant

Cyfarwyddiadau cynnyrch, fideos gweithredu a chanllawiau technegol ar-lein.
Gellir trefnu gweithdai, arsylwi llawfeddygol, cyfathrebu KOL a hyfforddiant academaidd ar gyfer ceisiadau a gyflwynir chwe mis ymlaen llaw.
Canllawiau gweithredu, gofal a chynnal a chadw ar gyfer systemau pŵer, rhannau traul ac offer llawfeddygol.
Mae dilyniant penodol yn parhau nes bod y mater yr adroddwyd amdano wedi'i gau.

Oedi Ymrwymiad Cyflawni a

Achoswyd gan	Iawndal XC Medico
O fewn 3 diwrnod	Taleb prynu sy'n cyfateb i 1% o werth yr archeb
O fewn 7 diwrnod	Taleb prynu sy'n cyfateb i 1.5% o werth yr archeb
Mwy na 15 diwrnod	XC Medico sy'n ysgwyddo'r gost cludiant rhyngwladol, yn amodol ar gytundeb ar y cyd

Nid yw'r ymrwymiad hwn yn berthnasol i daliadau hwyr, newidiadau archeb y mae cwsmeriaid yn gofyn amdanynt, cynhyrchion neu ffurfweddiadau ychwanegol, na digwyddiadau force majeure megis rhyfel, epidemigau, trychinebau naturiol a chau porthladdoedd.

Cwyn Swyddogol ac Ymateb Sianel Ôl-werthu o fewn 24 awr, datrysiad o fewn 72 awr a dilyniant pwrpasol.

Service@xcmedico.com

Gwaharddiadau

Nid yw adnewyddu neu atgyweirio yn cael eu cynnwys o dan yr amodau canlynol:

Iawndal a achosir gan storio amhriodol, cynnal a chadw, neu sterileiddio nad yw'n cydymffurfio.
Iawndal o ganlyniad i dechneg lawfeddygol amhriodol neu fethiannau llawfeddygol nad ydynt yn gysylltiedig ag ansawdd y cynnyrch.
Cynhyrchion na ellir eu hailddefnyddio oherwydd traul clinigol arferol, nid diffygion gweithgynhyrchu.

Ymateb Cyflym

24 Awr

Ymateb cychwynnol a datrysiad interim a ddarperir ar ôl derbyn eich hysbysiad ansawdd swyddogol.

7 Diwrnod Gwaith

Cwblhau dadansoddiad o wraidd y broblem, llunio cynllun terfynol, a gweithredu datrysiadau mater.

Rhoi gwybod am Fater

Er mwyn sicrhau bod eich hawliad yn cael ei brosesu'n dryloyw ac yn effeithiol, mae pob cais ar ôl gwerthu yn cael ei drin gan ein tîm Sicrhau Ansawdd ymroddedig.

E-bost Cwyn Uniongyrchol

service@xcmedico.com

Wrth anfon e-bost, cofiwch gynnwys:

Rhif Archeb

Rhif Lot/Swp (UDI)

Disgrifiad manwl o'r mater

Clirio lluniau/fideos

Cysylltwch ag XC Medico Experts

Yn barod i uwchraddio'ch cadwyn gyflenwi orthopedig? Cyflwyno'ch gofynion cynnyrch neu ofyn am ein catalog llawn isod. Bydd ein peirianwyr gwerthu pwrpasol yn ymateb o fewn 12 awr gydag atebion wedi'u teilwra ac union amseroedd arweiniol.

Rydym yn parchu eich preifatrwydd. Mae eich gwybodaeth 100% yn ddiogel ac ni fydd byth yn cael ei rhannu.

Cysylltwch â ni

*Disgrifiwch eich hun

Gwerthiant Orthopedig Dosbarthwyr Meddygon Cleifion Arall

*B2B ac ymholiadau proffesiynol yn unig. Rydym yn cefnogi dosbarthwyr, mewnforwyr, timau caffael ysbytai, llawfeddygon orthopedig a gweithwyr gofal iechyd proffesiynol. Nid ydym yn gwerthu yn uniongyrchol i gleifion unigol.

Dewiswch Ffeil

* Uwchlwythwch ffeiliau jpg, png, pdf, dxf, dwg yn unig. Y terfyn maint yw 25MB.