Та энд байна: Гэр » Үйлчилгээ » Борлуулалтын дараах дэмжлэг

Борлуулалтын дараах XC Medico асуудалгүй

Бид үйлдвэрлэсэн суулгац, багаж хэрэгсэл бүрийн ард байдаг. Салбартаа тэргүүлэгч баталгаа, 30 хоногийн буцаах бодлого, шуурхай хариу арга хэмжээ авах тусгай багийн тусламжтайгаар бид таны мэс заслын үйл ажиллагааг тасалдалгүй явуулна.

30 хоногийн буцаалт

Бидний дахин борлуулах нөхцөлийг хангасан тохиолдолд бид хүлээн авсан өдрөөс хойш 30 хоногийн нөхцөлгүйгээр буцаах, солих бодлогыг санал болгож байна.

Ашиглагдаагүй, суулгаагүй.
Жинхэнэ сав баглаа боодол нь бүрэн бүтэн, битүүмжилсэн.
Үзүүлэлтүүд нь анхны захиалгатай тохирч байна.

Өргөтгөсөн баталгаа

Чанар чанарын хяналтын стандартын дагуу үйлдвэрлэсэн манай бүтээгдэхүүнүүд салбарын стандартаас давж гардаг. Хэрэв баталгаат хугацаанд чанарын доголдол гарвал бид үнэ төлбөргүй засвар, солих үйлчилгээ үзүүлдэг.

I ангилал (хэрэгсэл/хэрэгсэл) 18 сар (салбарын стандарт нь 12) Засвар эсвэл солих үнэ төлбөргүй.
II ангилал (Цахилгаан дрил/хөрөө) 24 сар үнэ төлбөргүй засвар, солих.
III ангилал (Суулгац) 36 сар үнэ төлбөргүй солино.

Эмнэлзүйн аюулгүй байдал

Бид инженерчлэлийнхээ эцсийн хариуцлагыг хүлээдэг. Мэс заслын заалт, стандарт протоколын дагуу хатуу хэрэглэвэл XC Medico бүтээгдэхүүний согогоос шууд үүдэлтэй болох нь батлагдсан эмнэлгийн осол ховор тохиолдолд бид:

Хоёрдогч засч залруулах хагалгааны зардлыг бүрэн нөхнө.
Дотоод хяналт болон CAPA (засварлах, урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээ) протоколыг нэн даруй өдөөх.

Эхний захиалгын шинэ бодлого

XC First Order Protection

Таны анхны хамтын ажиллагаа нь бүтээгдэхүүний чанар, тээвэрлэлтийн нарийвчлалаас хамгаалагдсан бөгөөд техникийн дэмжлэг, борлуулалтын дараах тусгай үйлчилгээ юм.

Баталгаажуулсны дараа чанарын анхны асуудал үнэ төлбөргүй солигдоно

Бүтээгдэхүүний болон согогийн зургийг илгээнэ үү. Баталгаажсаны дараа XC Medico ижил загварыг үнэ төлбөргүй солих болно.

3 жилийн баталгаат хугацаа Суулгацын Ердийн ашиглалтын үед баталгаажсан чанарын алдааг үнэ төлбөргүй сольж өгнө.

QC багцын багцын хяналт шалгалтын тайлан, эрчим хүчний системийн QC видео. Захиалга бүрийн

Үнэгүй дахин ачих захиалгын нарийвчлал Буруу хэмжээ, тоо хэмжээ, савлагаа нь дараагийн захиалгыг хүлээлгүйгээр сольсон.

24 цаг / 72 цагийн үйлчилгээний амлалтын хариу 24 цагийн дотор, санал болгож буй шийдлийг 72 цагийн дотор өгнө.

Бүтэн үзэх XC First Order Protection Policy Чанар, хүргэлт, баталгаа, техникийн дэмжлэг, үйлчилгээний нөхцөл. Бодлогын дэлгэрэнгүйг харах

Бүтээгдэхүүний чанарыг хамгаалах

Мэс заслын хэвийн хэрэглээнд нөлөөлж буй анхны батлагдсан чанарын асуудлын хувьд ижил загварыг үнэ төлбөргүй солихын тулд бүтээгдэхүүн болон согогийн зургийг өгнө үү.
Ижил асуудлын талаар олон удаа мэдээлсэн тохиолдолд техникийн үнэлгээ хийлгэхийн тулд ослын үйл явцын зураг эсвэл видеог шаарддаг.
Баталгаажсан дизайн, хэмжээ, функц эсвэл нийцтэй байдлын асуудлуудыг шинэчлэх албан ёсны мэдэгдэл өгөөгүй тохиолдолд үнэ төлбөргүй солигдоно.
Захиалга бүрт Үйлдвэрийн хяналтын тайлан багтсан болно. Эрчим хүчний системүүд нь функциональ QC видеог агуулдаг.

Баталгаат хугацаа

Суулгац: Хүргэлтээс хойш 3 жилийн чанарын баталгаа.
Мэс заслын багаж: 1 жилийн чанарын баталгаа.
Элэгдлийн эд анги: Мэс заслын эхний 15 процедурын дотор чанарын баталгаатай асуудлыг үнэ төлбөргүй сольж өгнө.
Хүний гарт учирсан хохирол, зохисгүй ажиллагаа, хүчирхийллийн хэрэглээ болон бусад хэвийн бус ашиглалтын нөхцөл байдал хамаарахгүй.

Захиалга ба тээврийн хамгаалалт

Буруу хэмжээ, тоо хэмжээ, сав баглаа боодол нь дараагийн захиалгыг хүлээхгүйгээр үнэ төлбөргүй дахин ачигддаг.
Гаднах сав баглаа боодол хэвийн бус байвал зургийг хадгалж, XC төлөөлөгчтэй холбоо барьж, XC-ийн удирдамжийн дагуу ачааг шалгана уу.
Тээвэрлэлтийн явцад гэмтсэн нь батлагдсан бүтээгдэхүүнийг үнэ төлбөргүй сольж өгдөг.
Хэрэв XC-ийн зарлагдаагүй шинэчлэлт нь одоо байгаа бүтээгдэхүүн эсвэл хэрэгслийг нийцэхгүй бол сонгосон шинэчлэлтийн бүтээгдэхүүнийг үнэ төлбөргүй өгч болно.

Техникийн болон сургалтын дэмжлэг

Бүтээгдэхүүний заавар, ашиглалтын видео, онлайн техникийн заавар.
Зургаан сарын өмнө ирүүлсэн өргөдлийн дагуу семинар, мэс заслын ажиглалт, KOL харилцаа холбоо, академик сургалтыг зохион байгуулж болно.
Эрчим хүчний систем, элэгдлийн эд анги, мэс заслын багаж хэрэгслийн ашиглалт, арчилгаа, засвар үйлчилгээний заавар.
Мэдээлсэн асуудлыг хаах хүртэл тусгайлсан хяналт үргэлжилнэ.

XC Medico хүргэлтийн амлалт хойшлогдсон

үүдэлтэй	нөхөн олговроос
3 хоногийн дотор	Захиалгын үнийн дүнгийн 1% -тай тэнцэх ваучер худалдаж аваарай
7 хоногийн дотор	Захиалгын үнийн дүнгийн 1.5% -тай тэнцэх ваучер худалдаж аваарай
15 хоногоос дээш	XC Medico олон улсын тээврийн зардлыг харилцан тохиролцсоны үндсэн дээр хариуцна

Энэхүү амлалт нь төлбөрийг хожимдуулах, үйлчлүүлэгчийн хүссэн захиалгын өөрчлөлт, нэмэлт бүтээгдэхүүн, тохиргоо, дайн, тахал, байгалийн гамшиг, боомтын хаалт зэрэг давагдашгүй хүчин зүйлийн үйл явдлуудад хамаарахгүй.

Албан ёсны гомдол, борлуулалтын дараах сувгийн хариу 24 цагийн дотор, 72 цагийн дотор шийдвэрлэж, тусгайлсан хяналт.

Service@xcmedico.com

Үл хамаарах зүйл

Дараах нөхцлөөр солих, засварлах ажилд хамаарахгүй.

Зохисгүй хадгалалт, засвар үйлчилгээ, ариутгалын шаардлага хангаагүйгээс үүссэн гэмтэл.
Буруу хагалгааны техникээс үүдэлтэй гэмтэл, эсвэл бүтээгдэхүүний чанараас хамааралгүй мэс заслын гэмтэл.
Үйлдвэрлэлийн согог биш харин эмнэлзүйн хэвийн элэгдлээс болж дахин ашиглах боломжгүй бүтээгдэхүүн.

Шуурхай хариу арга хэмжээ

24 цаг

Чанарын албан ёсны мэдэгдлийг хүлээн авсны дараа эхний хариу болон түр зуурын шийдлийг өгнө.

Ажлын 7 хоног

Үндсэн шалтгааныг бүрэн шинжлэх, эцсийн төлөвлөгөө боловсруулах, асуудлыг шийдвэрлэх гүйцэтгэл.

Асуудлыг мэдээлэх

Таны нэхэмжлэлийг ил тод, үр дүнтэй шийдвэрлэхийн тулд борлуулалтын дараах бүх хүсэлтийг чанарын баталгаажуулалтын тусгай баг хариуцдаг.

Шууд гомдлын имэйл

service@xcmedico.com

Имэйл илгээхдээ дараахь зүйлийг оруулна уу.

Захиалгын дугаар

Багц/Багцын дугаар (UDI)

Асуудлын дэлгэрэнгүй тайлбар

Зураг / видеог цэвэрлэх

XC Medico Experts-тэй холбогдоно уу

Ортопедийн хангамжийн сүлжээгээ шинэчлэхэд бэлэн үү? Бүтээгдэхүүний шаардлагаа илгээнэ үү эсвэл доороос манай бүрэн каталогоос хүсэлт гаргана уу. Манай борлуулалтын тусгай инженерүүд 12 цагийн дотор тохирсон шийдэл, тодорхой хугацаанд хариу өгөх болно.

Бид таны хувийн нууцыг хүндэтгэдэг. Таны мэдээлэл 100% аюулгүй бөгөөд хэзээ ч хуваалцахгүй.

Бидэнтэй холбоо барина уу

*Өөрийгөө тодорхойл

Ортопедийн борлуулалтын дистрибьютер Эмч Өвчтөнүүд Бусад

*Зөвхөн B2B болон мэргэжлийн лавлагаа. Бид дистрибьютер, импортлогчид, эмнэлгийн худалдан авалтын баг, ортопедийн мэс засалч, эрүүл мэндийн мэргэжилтнүүдийг дэмждэг. Бид бие даасан өвчтөнд шууд зардаггүй.

Файлыг сонгоно уу

*Зөвхөн jpg, png, pdf, dxf, dwg файлуудыг байршуулна уу. Хэмжээний хязгаар нь 25 МБ.