អ្នកនៅទីនេះ៖ ផ្ទះ » សេវាកម្ម » ការគាំទ្រក្រោយពេលលក់

XC Medico Hassle ឥតគិតថ្លៃបន្ទាប់ពីការលក់

យើងឈរនៅពីក្រោយការផ្សាំ និងឧបករណ៍ទាំងអស់ដែលយើងផលិត។ ជាមួយនឹងការធានាឈានមុខគេក្នុងឧស្សាហកម្ម គោលនយោបាយត្រឡប់មកវិញរយៈពេល 30 ថ្ងៃ និងក្រុមឆ្លើយតបរហ័សដែលខិតខំប្រឹងប្រែង យើងធានាថាប្រតិបត្តិការវះកាត់របស់អ្នកដំណើរការដោយគ្មានការរំខាន។

30 ថ្ងៃត្រឡប់មកវិញ

យើងផ្តល់ជូននូវគោលនយោបាយត្រឡប់មកវិញ និងការផ្លាស់ប្តូរដោយគ្មានលក្ខខណ្ឌរយៈពេល 30 ថ្ងៃ គិតចាប់ពីថ្ងៃទទួល ដោយផ្តល់ទំនិញបំពេញតាមលក្ខខណ្ឌដែលអាចលក់បន្តរបស់យើងបាន៖

មិនបានប្រើ និងមិនបានផ្សាំ។
ការវេចខ្ចប់ដើមគឺនៅដដែល និងបិទជិតទាំងស្រុង។
ការបញ្ជាក់ត្រូវគ្នានឹងលំដាប់ដើម។

ការធានាបន្ថែម

ផលិតនៅក្រោម QMS ដ៏តឹងរឹង ផលិតផលរបស់យើងលើសពីស្តង់ដារឧស្សាហកម្ម។ ប្រសិនបើបញ្ហាគុណភាពកើតឡើងក្នុងរយៈពេលធានា យើងផ្តល់ការជួសជុល ឬជំនួសដោយឥតគិតថ្លៃ៖

ថ្នាក់ I (ឧបករណ៍/សម្ភារៈប្រើប្រាស់) 18 ខែ (ស្តង់ដារឧស្សាហកម្មគឺ 12) ការជួសជុល ឬជំនួសដោយឥតគិតថ្លៃ។
ថ្នាក់ទី II (ម៉ាស៊ីនខួង/ម៉ាស៊ីន) ជួសជុល 24 ខែ ដោយឥតគិតថ្លៃ។
ថ្នាក់ទី III (ការផ្សាំ) 36 ខែ ការជំនួសដោយឥតគិតថ្លៃ។

សុវត្ថិភាពគ្លីនិក

យើងទទួលខុសត្រូវខ្ពស់បំផុតចំពោះវិស្វកម្មរបស់យើង។ នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍ដ៏កម្រនៃឧប្បត្តិហេតុផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្តដែលបង្ហាញថាត្រូវបានបង្កឡើងដោយផ្ទាល់ដោយពិការភាពផលិតផល XC Medico នៅពេលប្រើប្រាស់យ៉ាងតឹងរ៉ឹងយោងទៅតាមការចង្អុលបង្ហាញអំពីការវះកាត់ និងពិធីការស្តង់ដារ យើងនឹង៖

គ្របដណ្តប់យ៉ាងពេញលេញនូវការចំណាយពាក់ព័ន្ធនៃការវះកាត់កែតំរូវបន្ទាប់បន្សំ។
បង្កើតការតាមដានផ្ទៃក្នុងភ្លាមៗ និងពិធីការ CAPA (កែតម្រូវ និងការពារ)។

គោលការណ៍បញ្ជាទិញដំបូងថ្មី។

ការការពារការបញ្ជាទិញដំបូង XC

កិច្ចសហប្រតិបត្តិការដំបូងរបស់អ្នកត្រូវបានការពារពីគុណភាពផលិតផល និងភាពត្រឹមត្រូវនៃការដឹកជញ្ជូនដល់ការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេស និងសេវាកម្មបន្ទាប់ពីការលក់ដែលខិតខំប្រឹងប្រែង។

បញ្ហាគុណភាពដំបូង មានការជំនួសដោយឥតគិតថ្លៃបន្ទាប់ពីការបញ្ជាក់

ដាក់ស្នើផលិតផល និងរូបថតខូច។ នៅពេលដែលបានបញ្ជាក់ XC Medico នឹងជំនួសម៉ូដែលដូចគ្នាដោយមិនគិតថ្លៃ។

ការធានា 3 ឆ្នាំ Implant ជំនួសដោយឥតគិតថ្លៃសម្រាប់ការបរាជ័យគុណភាពដែលបានបញ្ជាក់នៅក្រោមការប្រើប្រាស់ធម្មតា។

របាយការណ៍ត្រួតពិនិត្យ កញ្ចប់ QC តាមដានការតាមដាន សម្រាប់រាល់ការបញ្ជាទិញ និងវីដេអូ QC សម្រាប់ប្រព័ន្ធថាមពល។

ដឹកជញ្ជូនដោយឥតគិតថ្លៃ ការ ភាពត្រឹមត្រូវនៃទំហំ បរិមាណ ឬការវេចខ្ចប់ខុសត្រូវជំនួសដោយមិនចាំបាច់រង់ចាំការបញ្ជាទិញបន្ទាប់។

ការឆ្លើយតប 24H / 72H ការប្តេជ្ញាចិត្តសេវាកម្ម ក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោង និងដំណោះស្រាយដែលបានស្នើឡើងក្នុងរយៈពេល 72 ម៉ោង។

មើលពេញ XC First Order Protection Policy គុណភាព ការដឹកជញ្ជូន ការធានា ជំនួយបច្ចេកទេស និងលក្ខខណ្ឌសេវាកម្ម។ មើលព័ត៌មានលម្អិតអំពីគោលការណ៍

ការការពារគុណភាពផលិតផល

សម្រាប់បញ្ហាគុណភាពដែលត្រូវបានបញ្ជាក់ជាលើកដំបូងដែលប៉ះពាល់ដល់ការប្រើប្រាស់ការវះកាត់ធម្មតា សូមផ្តល់រូបថតផលិតផល និងពិការភាពសម្រាប់ការជំនួសម៉ូដែលដូចគ្នាដោយឥតគិតថ្លៃ។
របាយការណ៍ដដែលៗអំពីបញ្ហាដូចគ្នា ទាមទាររូបថត ឬវីដេអូនៃដំណើរការឧប្បត្តិហេតុ សម្រាប់ការវាយតម្លៃបច្ចេកទេស។
បញ្ហារចនា ទំហំ មុខងារ ឬភាពឆបគ្នាដែលត្រូវបានបញ្ជាក់ត្រូវបានជំនួសដោយមិនគិតថ្លៃ នៅពេលដែលមិនមានការជូនដំណឹងអំពីការធ្វើឱ្យប្រសើរជាផ្លូវការត្រូវបានផ្តល់ជូន។
រាល់ការបញ្ជាទិញរួមមានរបាយការណ៍ត្រួតពិនិត្យរោងចក្រ។ ប្រព័ន្ធថាមពលក៏រួមបញ្ចូលវីដេអូ QC ដែលមានមុខងារផងដែរ។

ការធានា

ការផ្សាំ: ការធានាគុណភាពរយៈពេល 3 ឆ្នាំពីការដឹកជញ្ជូន។
ឧបករណ៍វះកាត់៖ ការធានាគុណភាពរយៈពេល 1 ឆ្នាំ។
ផ្នែកពាក់៖ ការជំនួសដោយឥតគិតថ្លៃសម្រាប់បញ្ហាគុណភាពដែលបានបញ្ជាក់ក្នុងការវះកាត់ 15 ដំបូង។
ការខូចខាតដែលបណ្ដាលមកពីមនុស្ស ប្រតិបត្តិការមិនត្រឹមត្រូវ ការប្រើហឹង្សា និងលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់មិនប្រក្រតីផ្សេងទៀតមិនត្រូវបានរាប់បញ្ចូលនោះទេ។

ការការពារការបញ្ជាទិញ និងការដឹកជញ្ជូន

ទំហំ បរិមាណ ឬការវេចខ្ចប់មិនត្រឹមត្រូវត្រូវបានបញ្ជូនឡើងវិញដោយមិនគិតថ្លៃដោយមិនរង់ចាំការបញ្ជាទិញបន្ទាប់។
ប្រសិនបើការវេចខ្ចប់ខាងក្រៅមានភាពមិនប្រក្រតី រក្សារូបថត ទាក់ទងអ្នកតំណាង XC និងពិនិត្យមើលការដឹកជញ្ជូនក្រោមការណែនាំ XC ។
ផលិតផលដែលបញ្ជាក់ថាខូចកំឡុងពេលដឹកជញ្ជូនត្រូវបានជំនួសដោយមិនគិតថ្លៃ។
ប្រសិនបើការអាប់ដេត XC ដែលមិនមានការប្រកាសធ្វើឱ្យផលិតផល ឬឧបករណ៍ដែលមានស្រាប់មិនត្រូវគ្នានោះ ផលិតផលធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងដែលបានជ្រើសរើសអាចត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយឥតគិតថ្លៃ។

ជំនួយបច្ចេកទេស និងបណ្តុះបណ្តាល

ការណែនាំអំពីផលិតផល វីដេអូប្រតិបត្តិការ និងការណែនាំបច្ចេកទេសតាមអ៊ីនធឺណិត។
សិក្ខាសាលា ការសង្កេតផ្នែកវះកាត់ ការទំនាក់ទំនង KOL និងការបណ្តុះបណ្តាលផ្នែកសិក្សាអាចត្រូវបានរៀបចំសម្រាប់ពាក្យសុំដែលបានដាក់ជូនមុនរយៈពេលប្រាំមួយខែ។
ការណែនាំអំពីប្រតិបត្តិការ ការថែទាំ និងថែទាំសម្រាប់ប្រព័ន្ធថាមពល គ្រឿងបន្លាស់ និងឧបករណ៍វះកាត់។
ការតាមដានដោយយកចិត្តទុកដាក់បន្តរហូតដល់បញ្ហាដែលបានរាយការណ៍ត្រូវបានបិទ។

ការពន្យា ពេលនៃការដឹកជញ្ជូនដែល

បណ្តាលមកពី XC Medico	Compensation
ក្នុងរយៈពេល 3 ថ្ងៃ។	ប័ណ្ណទិញស្មើនឹង 1% នៃតម្លៃបញ្ជាទិញ
ក្នុងរយៈពេល 7 ថ្ងៃ។	ប័ណ្ណទិញស្មើនឹង 1.5% នៃតម្លៃបញ្ជាទិញ
ច្រើនជាង 15 ថ្ងៃ។	XC Medico ទទួលបន្ទុកថ្លៃដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិ អាស្រ័យទៅលើការព្រមព្រៀងគ្នាទៅវិញទៅមក

ការប្តេជ្ញាចិត្តនេះមិនអនុវត្តចំពោះការទូទាត់យឺតយ៉ាវ ការផ្លាស់ប្តូរការបញ្ជាទិញដែលអតិថិជនស្នើរសុំ ផលិតផលបន្ថែម ឬការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ ឬព្រឹត្តិការណ៍ធំៗដូចជាសង្រ្គាម ជំងឺរាតត្បាត គ្រោះមហន្តរាយធម្មជាតិ និងការបិទកំពង់ផែ។

បណ្ដឹងផ្លូវការ និង ការឆ្លើយតបតាមប៉ុស្តិ៍បន្ទាប់ពីការលក់ក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោង ដំណោះស្រាយក្នុងរយៈពេល 72 ម៉ោង និងការតាមដានដោយយកចិត្តទុកដាក់។

Service@xcmedico.com

ការលើកលែង

ការជំនួស ឬជួសជុលមិនស្ថិតក្រោមលក្ខខណ្ឌដូចតទៅ៖

ការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីការផ្ទុកមិនត្រឹមត្រូវ ការថែទាំ ឬការក្រៀវដែលមិនអនុលោមតាមច្បាប់។
ការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីបច្ចេកទេសវះកាត់មិនត្រឹមត្រូវ ឬការបរាជ័យនៃការវះកាត់ដែលមិនទាក់ទងទៅនឹងគុណភាពផលិតផល។
ផលិតផលដែលមិនអាចប្រើឡើងវិញបានដោយសារតែការពាក់គ្លីនិកធម្មតា មិនមែនជាការខូចទ្រង់ទ្រាយផលិតកម្ម។

ការឆ្លើយតបរហ័ស

24 ម៉ោង។

ការឆ្លើយតបដំបូង និងដំណោះស្រាយបណ្តោះអាសន្នត្រូវបានផ្តល់ជូន បន្ទាប់ពីទទួលបានការជូនដំណឹងអំពីគុណភាពជាផ្លូវការរបស់អ្នក។

7 ថ្ងៃធ្វើការ

ការវិភាគមូលហេតុឫសគល់ពេញលេញ ការបង្កើតផែនការចុងក្រោយ និងការអនុវត្តដំណោះស្រាយបញ្ហា។

រាយការណ៍អំពីបញ្ហា

ដើម្បីធានាថាការទាមទាររបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការប្រកបដោយតម្លាភាព និងប្រសិទ្ធភាព រាល់សំណើរលក់ទាំងអស់ត្រូវបានដោះស្រាយដោយក្រុមធានាគុណភាពដែលខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់យើង។

អ៊ីម៉ែលពាក្យបណ្តឹងផ្ទាល់

service@xcmedico.com

នៅពេលផ្ញើអ៊ីមែល សូមរួមបញ្ចូលៈ

លេខបញ្ជាទិញ

លេខដុំ/បាច់ (UDI)

ការពិពណ៌នាលម្អិតនៃបញ្ហា

សម្អាតរូបថត/វីដេអូ

ភ្ជាប់ជាមួយ XC Medico Experts

ត្រៀមខ្លួនដើម្បីធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ឆ្អឹងរបស់អ្នកហើយឬនៅ? ដាក់ស្នើតម្រូវការផលិតផលរបស់អ្នក ឬស្នើសុំកាតាឡុកពេញលេញរបស់យើងខាងក្រោម។ វិស្វករផ្នែកលក់ដែលខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់យើងនឹងឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 12 ម៉ោងជាមួយនឹងដំណោះស្រាយសមស្រប និងពេលវេលាដឹកនាំពិតប្រាកដ។

យើងគោរពភាពឯកជនរបស់អ្នក។ ព័ត៌មានរបស់អ្នកមានសុវត្ថិភាព 100% ហើយនឹងមិនត្រូវបានចែករំលែកឡើយ។

ទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ

*ពិពណ៌នាអំពីខ្លួនអ្នក

លក់ឆ្អឹង អ្នកចែកចាយ វេជ្ជបណ្ឌិត អ្នកជំងឺ ផ្សេងៗ

* B2B និងការសាកសួរជំនាញតែប៉ុណ្ណោះ។ យើងគាំទ្រអ្នកចែកចាយ អ្នកនាំចូល ក្រុមលទ្ធកម្មមន្ទីរពេទ្យ គ្រូពេទ្យវះកាត់ឆ្អឹង និងអ្នកជំនាញថែទាំសុខភាព។ យើងមិនលក់ដោយផ្ទាល់ទៅអ្នកជំងឺម្នាក់ៗទេ។

ជ្រើសរើសឯកសារ

* សូមបង្ហោះតែឯកសារ jpg, png, pdf, dxf, dwg ប៉ុណ្ណោះ។ ទំហំកំណត់គឺ 25MB ។