Þú ert hér: Heim » Þjónusta » Stuðningur eftir sölu

XC Medico án vandræða eftir sölu

Við stöndum á bak við öll ígræðslu og tæki sem við framleiðum. Með leiðandi ábyrgðum í iðnaði, 30 daga skilastefnu og sérstakt hraðviðbragðsteymi, tryggjum við að skurðaðgerðir þínar gangi án truflana.

30 daga skil

Við bjóðum upp á 30 daga skilyrðislausa skila- og skiptistefnu frá móttökudegi, að því tilskildu að hlutirnir uppfylli endurseljanlega skilyrði okkar:

Ónotaður og ekki ígræddur.
Upprunaleg umbúðir eru heilar og alveg lokaðar.
Forskriftir passa við upprunalegu pöntunina.

Framlengd ábyrgð

Vörur okkar eru framleiddar undir ströngu QMS og endast iðnaðarstaðalinn. Ef gæðagalli kemur upp innan ábyrgðartímabilsins, bjóðum við upp á ókeypis viðgerðir eða skipti:

Flokkur I (hljóðfæri/neysluvörur) 18 mánuðir (iðnaðarstaðall er 12) Ókeypis viðgerð eða endurnýjun.
Class II (aflborar/sagir) 24 mánaða ókeypis viðgerð eða endurnýjun.
Class III (ígræðslur) 36 mánaða ókeypis skipti.

Klínískt öryggi

Við tökum endanlega ábyrgð á verkfræði okkar. Í mjög sjaldgæfum tilviki læknisfræðilegra atvika sem sannað er að stafa beint af galla XC Medico vöru þegar það er notað í samræmi við skurðaðgerðir og staðlaðar samskiptareglur munum við:

Að fullu standa undir tilheyrandi kostnaði við aukaleiðréttingaraðgerðir.
Kveiktu strax á innri rekjanleika og CAPA (Corrective and Preventive Action) siðareglur.

Útilokanir

Skipti eða viðgerðir falla ekki undir eftirfarandi skilyrði:

Skemmdir af völdum óviðeigandi geymslu, viðhalds eða ófrjósemisaðgerða.
Tjón sem stafar af óviðeigandi skurðtækni eða bilun í skurðaðgerð sem er ótengd vörugæðum.
Vörur sem ekki er hægt að endurnýta vegna eðlilegs klínísks slits, ekki framleiðslugalla.

Hröð viðbrögð

24 klst

Fyrsta svar og bráðabirgðalausn veitt eftir að hafa fengið opinbera gæðatilkynningu þína.

7 virkir dagar

Ljúka undirrótargreiningu, loka áætlunargerð og framkvæmd málsúrlausnar.

Tilkynna mál

Til að tryggja að krafan þín sé unnin á gagnsæjan og skilvirkan hátt, eru allar beiðnir eftir sölu meðhöndlaðar af sérstöku gæðatryggingateymi okkar.

Tölvupóstur með beinum kvörtun

service@xcmedico.com

Þegar þú sendir tölvupóst skaltu láta fylgja með:

Pöntunarnúmer

Lota/lotunúmer (UDI)

Ítarleg lýsing á málinu

Hreinsaðu myndir/myndbönd

Tengstu við XC Medico Experts

Tilbúinn til að uppfæra bæklunaraðfangakeðjuna þína? Sendu inn vörukröfur þínar eða biddu um allan vörulistann okkar hér að neðan. Sérstakir söluverkfræðingar okkar munu svara innan 12 klukkustunda með sérsniðnum lausnum og nákvæmum afgreiðslutíma.

Við virðum friðhelgi þína. Upplýsingarnar þínar eru 100% öruggar og þeim verður aldrei deilt.

Hafðu samband við okkur

*Lýstu sjálfum þér

Bæklunarlækningar Söludreifingaraðilar Læknar Sjúklingar Annað

Veldu File

*Vinsamlegast hlaðið aðeins upp jpg, png, pdf, dxf, dwg skrám. Stærðartakmark er 25MB.

Sem traustur á heimsvísu Framleiðandi bæklunarígræðslna , XC Medico sérhæfir sig í að veita hágæða læknisfræðilegar lausnir, þar á meðal áfalla-, hrygg-, liðauppbyggingu og íþróttalækningaígræðslu. Með yfir 18 ára sérfræðiþekkingu og ISO 13485 vottun, erum við hollur til að útvega nákvæmni hönnuð skurðaðgerðartæki og ígræðslu til dreifingaraðila, sjúkrahúsa og OEM/ODM samstarfsaðila um allan heim.

Hraðtenglar

Hafðu samband

Tianan Cyber City, Changwu Middle Road, Changzhou, Kína

86- 17315089100

operation@xcmedico.com

Vertu í sambandi

Til að vita meira um XC Medico skaltu gerast áskrifandi að Youtube rásinni okkar eða fylgja okkur á Linkedin eða Facebook. Við munum halda áfram að uppfæra upplýsingarnar okkar fyrir þig.

Skilmálar og skilyrði | Persónuverndarstefna