Ju jeni këtu: Shtëpi » Shërbimet » Mbështetje pas shitjes

XC Medico pa sherr pas shitjes

Ne qëndrojmë pas çdo implanti dhe instrumenti që prodhojmë. Me garancitë kryesore të industrisë, një politikë kthimi 30 ditësh dhe një ekip të përkushtuar për reagim të shpejtë, ne sigurojmë që operacionet tuaja kirurgjikale të zhvillohen pa ndërprerje.

Kthimet 30 ditore

Ne ofrojmë një politikë kthimi dhe shkëmbimi të pakushtëzuar 30 ditë nga data e marrjes, me kusht që artikujt të plotësojnë kushtet tona të rishitjes:

I papërdorur dhe i pa implantuar.
Paketimi origjinal është i paprekur dhe i mbyllur plotësisht.
Specifikimet përputhen me porosinë origjinale.

Garancia e zgjatur

Të prodhuara sipas QMS strikte, produktet tona zgjasin më shumë se standardet e industrisë. Nëse ndodh një defekt i cilësisë brenda periudhës së garancisë, ne ofrojmë riparime ose zëvendësime falas:

Klasa I (Instrumentet/Mjetet harxhuese) 18 muaj (Standardi i industrisë është 12) Riparim ose zëvendësim falas.
Klasa II (Stërvitje elektrike/Sharra) Riparim ose Ndërrim falas 24 muaj.
Klasa III (Implante) 36 Muaj Zëvendësim Falas.

Siguria Klinike

Ne marrim përgjegjësinë përfundimtare për inxhinierinë tonë. Në rastet e rralla të një incidenti mjekësor që vërtetohet se shkaktohet drejtpërdrejt nga një defekt i produktit XC Medico kur përdoret rreptësisht sipas indikacioneve kirurgjikale dhe protokolleve standarde, ne do të:

Mbuloni plotësisht kostot shoqëruese të operacioneve korrigjuese dytësore.
Aktivizoni një gjurmueshmëri të brendshme të menjëhershme dhe protokoll CAPA (Veprim Korrektues dhe Parandalues).

Përjashtimet

Zëvendësimet ose riparimet nuk mbulohen në kushtet e mëposhtme:

Dëmet e shkaktuara nga magazinimi, mirëmbajtja e pahijshme ose sterilizimi jo në përputhje.
Dëmet që vijnë nga teknika e papërshtatshme kirurgjikale ose dështimet kirurgjikale që nuk lidhen me cilësinë e produktit.
Produkte që nuk mund të ripërdoren për shkak të konsumit normal klinik, jo për shkak të defekteve të prodhimit.

Reagimi i Shpejtë

24 ore

Përgjigja fillestare dhe zgjidhja e përkohshme e ofruar pas marrjes së njoftimit tuaj zyrtar të cilësisë.

7 Dite Pune

Përfundoni analizën e shkakut rrënjësor, formulimin e planit përfundimtar dhe ekzekutimin e zgjidhjes së problemit.

Raportoni një problem

Për të siguruar që kërkesa juaj të përpunohet në mënyrë transparente dhe efektive, të gjitha kërkesat pas shitjes trajtohen nga ekipi ynë i përkushtuar i Sigurimit të Cilësisë.

Email i drejtpërdrejtë i ankesës

service@xcmedico.com

Kur dërgoni email, ju lutemi përfshini:

Numri i porosisë

Numri i Lotit/Batchit (UDI)

Përshkrimi i detajuar i çështjes

Pastro foto/video

Lidhu me Ekspertët e XC Medico

Gati për të përmirësuar zinxhirin tuaj të furnizimit ortopedik? Paraqisni kërkesat e produktit tuaj ose kërkoni katalogun tonë të plotë më poshtë. Inxhinierët tanë të përkushtuar të shitjeve do të përgjigjen brenda 12 orëve me zgjidhje të përshtatura dhe kohë të sakta të ofrimit.

Ne e respektojmë privatësinë tuaj. Informacioni juaj është 100% i sigurt dhe nuk do të ndahet kurrë.

Na kontaktoni

*Përshkruani veten

Ortopedik Shitje Shpërndarës Mjekë Pacientët Të Tjera

Zgjidhni Skedarin

*Ju lutemi ngarkoni vetëm skedarë jpg, png, pdf, dxf, dwg. Kufiri i madhësisë është 25 MB.

Si një i besuar globalisht Prodhuesi i Implanteve Ortopedike , XC Medico është i specializuar në ofrimin e zgjidhjeve mjekësore me cilësi të lartë, duke përfshirë implantet e Traumës, Shpinës, Rindërtimit të Nyjeve dhe Mjekësisë Sportive. Me mbi 18 vjet ekspertizë dhe certifikim ISO 13485, ne jemi të përkushtuar për të furnizuar me instrumente kirurgjikale dhe implante të inxhinieruara me saktësi shpërndarësve, spitaleve dhe partnerëve OEM/ODM në mbarë botën.

Lidhje të shpejta

Kontaktoni

Qyteti Kibernetik Tianan, Rruga e Mesme Changwu, Changzhou, Kinë

86- 17315089100

operation@xcmedico.com

Mbani në kontakt

Për të ditur më shumë rreth XC Medico, ju lutemi abonohuni në kanalin tonë në Youtube, ose na ndiqni në Linkedin ose Facebook. Ne do të vazhdojmë të përditësojmë informacionin tonë për ju.

Termat & Kushtet | Politika e privatësisë